Отличное месторасположение в центре города Ростова-на-Дону. Красивое оформление залов, отзывчивый персонал. Широкий ассортимент товаров. Радуют скидки и бонусы.
К сожалению, очень неприятные ощущения от обслуживания АДМИНИСТРАТОРА. Было хотя бы не так грустно, если бы так ужасно относились консультанты, среди которых обычно происходит текучка. Но! более вышестоящий по должности человек решил, что можно говорить о глупости посетителя, который НЕ знает о внутренних распорядках и что гандолы - это священный грааль, до которого не могут прикасаться руки покупателей, при этом наблюдая как ты все их уже открыл и посмотрел, есть ли в наличии интересующий тебя продукт. Раньше периодически заходила в данный магазин, но теперь точно "ни в жизнь", особенно когда есть очень приветливые консультанты и администраторы в ТЦ Горизонт.
Сделала заказ товара из-за рубежа в Марте 2025года. Ожидаемый срок доставки был 17апреля 2025года!
Уже 20 Мая 2025года.
Статус заказа постоянно меняется с «Прибыл на таможню» на «ожидаемая дата доставки на таможню …». Бесполезная поддержка, т.к. Операторы обычно ничего не знают и не умеют.
Товар уже за это время появился на полках магазина! А тот что должен был прийти мне по какой то неведомой причине всё ещё не может пройти таможню!
Очень жаль, что пришлось столкнуться с таким ужасным сервисом!!
Не думала что Летуаль будет так жульничать!
Лучше подумайте 1000 раз перед покупкой в данной сети из-за рубежа! Неизвестно сколько ещё ждать заказа!