Спасибо сотруднику магазина за помощь, информативность, вежливость. Подобрали нужный аромат, получил исчерпывающюю информацию о скидках и бонусах. Плюс приятный персонал и хороший выбор продукции👍
Начну с персонала, очень неприятна одна женщина, торопит с выбором под предлогом «мне нужно магазин на 10 минут закрыть»
По поводу выбора товаров
Очень непонятно где тестер, а где нет, все как-то в перемешку, друг на друге. Ценники не везде понятные, а где-то вовсе отсутствуют
К скидкам претензий нет, есть даже интересные «купи на 5000 - заплати 2500»
Если у вас есть дочка, это хороший тренажёр для отработки навыков коммуникации с будущим мужчиной. Доступны такие упражнения как:
1. Ой, а они обе нужны;
2. Дорогой, а я так устала все это сама носить, подержи!
3. А мне нужна вот именно вот это, ты же можешь купить, я знаю!
Была 15.03. Хотелось бы выразить благодарность за обслуживание и внимательность со стороны девушки , которая работала на кассе в этот день. Настолько приветливая , улыбчивая , что с моим угрюмым настроением заставила меня улыбнуться )но, мне совершенно не понравилась охранница 🤦♀️вы пожалуйста донесите до них , что покупатели заходят в магазин , а не к ним домой. А так же, консультация покупателей в обязанности охранника не входит , тем более когда его об этом не просят!
Сегодня вечером 31.01, около 20.00 заехала в Летуаль, чтобы подобрать духи, так как Chanel Chance (зеленые), покинули нашу обыденность. Так вот, попробовала я выбрать аромат сама, но не вышло. Решила обратиться к специалисту, это же их работа, да? Специалист, которого я нашла (блондинка среднего роста, стройного телосложения) была занята своими вечерним делами, я попросила у неё помощи. В итоге, объясняю ситуацию про духи свои прежние, жаль, что ушедшие, а она мне в ответ с нотками, нет, с мелодией хамства, типа у нас вообще-то их нет. Тут мне внезапно показалось, что предыдущий монолог я сказала про себя...я повторяю, что я в курсе, прошу услышать меня, а в ответ тишина....постояли, помолчали, я сказала, что тут все ясно и вышла.. впечатление испорчено жутко. В этот Летуаль больше ни ногой. P.S. в Летуале около станции такие крутые консультанты! Восторг, но им я напишу отдельно) и да, духи я купила)
Консультанты не приветливые, ассортимент маленький, многих пробников (выбирала мужской парфюм) нет, была в этом магазине года 3 назад, намного приятнее была атмосфера. Больше не пойду в этот магазин.
3
1
Алёна
Знаток города 11 уровня
29 октября 2024
Еще бы метр на метр магазин сделали. Заходила 2 раза, оба раза не было декоративной косметики вообще. Странный какой-то
Купила молочко для тела Dolche Milk My sweet green tea и скраб Dive into me Mea. Молочко хорошее, а скраб пока не использовала. Отличный профессиональный персонал.
Были 13 февраля в Летуаль Лобня поворот . Обратились к консультанту когда выбрали духи, в итоге нам дали не те духи и заметили это только дома . В этот же день вернулись в магазин на что нам сказали что администратора нет приезжайте в другой день мы сделать ничего не можем . Приехали в другой день ,заполнили заявление на возврат на что нам сказали что нужно будет приехать в другой день для прикладывания карты к терминалу (сказали сообщат когда нужно подъехать ) никто не позвонил в итоге (звонили сами ) . Приехали в третий раз и нам сообщили о том что якобы мы расплачивались другой картой(якобы в чеке другая карта) и только на неё можно оформить возврат ,сорок минут доказывали что оплата была именно с этой картой с которой приехали ,показывали чеки ,выписки и тд
Вроде возврат оформили ,жду деньги обратно на карту
Отвратительно что из за ошибки вашего сотрудника мы были вынуждены неоднократно ездить в магазин для возврата средств!! Естественно средства на дорогу никто не возместит но хоть бы скидку для дальнейших покупок сделали или ещё что то .
Обычный магазин л етуаль, с широким ассортиментом товаров и акцийй. Продавцы внимательные и вежливые. Вс её гда готовы помочь и предложить выгодный товар.
Довольно часто покупаю мужу в качестве подарка парфюм BALDESSARINI, всегда очень нравится ему этот аромат. Мне тоже. Качественные духи, приятный баланс, небанальный, ощущается цит русовые, древесные ноты, ненавязчивый, сохраняется долго. Пользуется муж, но нюхаю-то я в первую очередь, так что как главный в некотором смысле потребитель одобряю.
Мо шенники. Не хотят возвращать деньги за подарочный сертификат. Хотя согласно 421 ГК РФ сделка не считается заключённой. Т.к Летуаль получил Аванс, но не передал товар/улугу.
Обращались в магазин который в г.Зеленопарк.
Не покупайте сертификаты у них!!!
2
3
Лариса Рощупкина
Знаток города 11 уровня
17 июня 2023
Интересненький магазин. Вот только цокольный этаж не для него. Ему бы наверх. Там столько бестолковых магазинов, которым место внизу.