Лэтуаль
38 отзывов
21 января
Уже не в первый раз сталкиваюсь с отвратительным обслуживанием в данном отделе.
В первый раз на заданный вопрос , консультант просто отвернулась)
В другой Подойдя к консультанту с вопросом, девушка ответила что в данный момент занимается другим покупателем. Когда же на кассе она закончила с ним работу, посмотрев на меня , демонстративно отвернулась и пошла помогать другим людям…
Очень негативный филиал по отношению к клиентам, ни в Самаре, ни в Ульяновске, ни в других магазинах г.Тольятти такого хамства ни когда не наблюдалось.
Если хотите получить негатив от покупки, то Вам именно в этот отдел, хотя с таким отношением вы ее не совершите, так как либо будете бегать искать консультанта, либо простоите в очереди на кассу.
26 июня 2024
Достаточно большой ассортимент в магазине Лэтуаль в Парк хаусе. Парфюм, средства по уходу, средства для макияжа, любые бренды (почти) ,на любой кошелек. Нравится работа консультантов, девушки не навязывают ,а предлагают товары и акции. не нравится грязь на полках декоративной косметики - то разлитый пробник тоналки, то рассыпанные тени и румяна. не скажу ,что это всегда и везде, но есть. неприятно подходить к таким полкам, и уж тем более выбирать и пробовать данные продукты.
1
1
22 января
Хороший магазин. Большой ассортимент продукции. Приветливый персонал. К сожалению из минусов нету бренда "Brioni" в мужской парфюмерии.
6 октября 2024
Пришла на акцию 2=1. На витринах оставили только позиции от 8000 р (которые подходили Под условия акции). Те же духи, но меньшим объемом, сответственно и стоящие дешевле, в акции уже не учавствовали. Либо стояли ароматы без тестеров. Нашла единственный подхожящий по цене вариант. Взяла мужские и женские одной линейки и одной стоимости. Позвала продавца, уточнила, все ли я правильно поняла по условиям акции? Она сказала да, мы прошли на кассу, духи пробили, также, я воспользовалась подарочными сертификатами для оплаты. И тут оказывается, что финальная сумма к доплате выше в 2 раза, чем должна быть. На мой вопрос «почему так вышло?» мне ответили, что рассчет идет по верхнему ценнику, а не с учетом скидки, о чем я не была уведомлена сразу. Так как подарочные сертификаты уже были обналичены, мне не дали ни сделать возврат, ни поменять товары. Я не стала устраивать там разбирательства, так как не было на это настроения. Хотя, я понимаю, что продавец обязана была меня проинформировать о полных условиях акции, да и в возврате мне отказывать не имели права. Больше в летуаль я ни ногой
1
1
19 января
Был очень неприятно удивлен работой консультанта, никакого внимания к покупателю, никаких стандартов обслуживания, живёт какой то свое жизнью,... Пришлось ехать в другой магазин, что б осуществить покупку , хорошо что хоть там оказалось все отлично .
1
7 сентября 2024
Мне нравится этот магазин тем, что там представлены многие популярные бренды, есть различные акций, система бонусов, удобное расположение и прекрасные консультанты
1
1
6 августа 2024
Огромный ассортимент всяких духов и косметики. Работники очень добрые и всегда вам во всем подскажут. Есть как мужской так и женский отдел духов и прочее. Всем советую
1
1
12 июля 2024
Честно, до твердой пятерки не дотягиваете: ценники не соответствуют, персонал не заинтересован в покупателях. Акции хорошие бывают, но одна ситуация у меня отбила все желание к вам ходить.
К сожалению, мне дарят сертификаты в ваш магазин и приходится их использовать.
Спасибо, что впервые урвала хорошие духи по приемлемой цене. :)
1
1
3 апреля 2024
Самый большой выбор духов в городе😍 Заходишь туда и уже пахнешь всем, чем только можно😅 Если захочется чуть больше, то можно выбрать любой запах: от весеннего цветения до арабского шейха😍 за духами - только сюда😊 ну и нельзя не соблазниться ещё на всякие безделушки мимоходом, типо Дольче Милк😍
Laser Nice рекомендует💕
2
5 ноября 2024
Всегда вежливый персонал. Девчонки молодцы, всегда всё подскажут. Подберут именно то что тебе нужно.
1
1
10 февраля
Люблю летуаль . Хорошие консультанты , цены приятные , приятный сам магазин . Советую всем :) а еще и частно скидки
4 декабря 2024
Все отлично. Понравилось обслуживание персонала,приветливы и доброжелательны) Рекомендую.
2
9 января 2024
Отличный магазин, грамотный и вежливый персонал. Огромный выбор и акции. Качественныц товар. Рекомендую.
3
27 января
Пустые полки, не нашла на что потратить подарочный сертификат
4 марта 2024
Хороший большой выбор продукции всем советую посетить данный магазин.и всем хорошего дня,вечера.
2
10 марта
после 8 марта пустые полки, в зале нет консультантов
8 декабря 2024
Летуаль пахнет приятно
1
19 марта 2024
Выбор, грамотные, ненавязчивые советы консультантов.
2
29 мая 2022
Худший отдел сети в городе. Как он испортился за 12 лет! Нет того разнообразия марок, что было раньше, а уж персонал вообще категории "понабрали"!
Ситуация: 29.05.2022, 16:00, я - единственный (!) покупатель. Где консультанты? Играются в телефон!
Абсолютно советский подход: "товар покупателя найдёт"! С таким подходом "Л'Этуалю" скоро придёт конец.
6
3
30 октября 2023
Самый ужасный отдел в городе, сотрудники работать не хотят, отвратительно
3
1
19 февраля 2022
Выбор не очень большой, в Самарском Летуале в Меге магазин отличный, а сюда как ни придешь то тестеров нет, то самого товара. Только доставку сюда заказываю
1
2
10 января 2023
Хороший магазин. Приветливый и внимательный персонал
3
30 октября 2023
Мой самый любимый магазин в ТЛТ
3
14 февраля 2022
Отличный магазин, пришел покупать девушке духи на 14ое февраля, сегодня подарил, была очень довольна)
3
30 июня 2023
Очень хорошие девочки,консультанты
3
1 августа 2021
Прекрасное место для поиска парфюма/ подарка/ косметики! Выбор есть, цены приемлемые!
2
27 декабря 2023
Мне очень нравиться
3
8 июня 2019
Добрый день, впри покупки помады была акция на покупку еще одного товара по цене одного. Была выбрана подводка для глаз, долго ее искали, было впечатление, что работники плохо орентируются в продукции и в акции. Дома я обнаружила, что до конца срока ей осталось 5 дней, через три дня я обратилась в этот отдел в Парк хаусе г. Тольятти. При обращении вежливо взяли заявление, сообщив, что через 10 дней перезвонят. Сегодня десятый день, и не чего.
Подведу итог: при покупки косметики нудно смотреть на срок, я очень давно читала, что такое возможно в Летуаль, но не очень верилось, оказывается это так. Небольшой плюс вежливый, но какой-то замученный коллектив. Уважаемые работодатели, как бы вы не "дрессировали" продавцов, качество продукции и отношение к покупателям будет у нас(покупателей) на первом месте.
6
27 июня 2021
Если честно, то не в восторге. Давно туда не захожу. Ставлю авансом 4. Мои близкие туда практически не заходят......
1
19 ноября 2023
Отличный магазин
3
19 декабря 2019
Кассир вводит в заблуждение. Я оформила интернет заказ на духи, пришла забрать и решила ознакомиться с линейкой оформленных ароматов. Мне не понравился ни один из них. Спрашиваю кассира, можно ли отказаться в пользу других товаров, на что та отвечает мол, нет, заказ оформлен, собран и изменить нельзя.
В документе же сказано, что отказаться от заказа можно.
Надеюсь и эту сетку постигнет участь Посадского.
5
14 декабря 2019
цена в интернете и в самом магазине не соответствует действительности.персонал не грамотный или специально всё подстроено магазином.очень плохо .увеличение цены товара обьясняется ненравится покупайте в Москве.
3
28 октября 2021
Ужасные продавщицы , хабальщицы !!!!
И охранники хвостом ходят ! Это мешает выбирать
1
2
30 декабря 2019
Вчера покупали палетку с тенями, цена на кассе оказалась намного больше, чем было указано на ценнике. Возврат продавцы делать отказались. Это при том, что мы даже от кассы не отошли. Если уже Летуаль начал заниматься подменой ценников... Грустно и печально!
6
11 марта 2021
Компетентные продавцы, широкий ассортимент
3
5 сентября 2019
Большой, светлый, красивый, пахнущий, дорогой...
3
5 декабря 2019
Маленький выбор парфюмерии
3
1
18 июня 2020
Все супер
3