Магазин хороший, с большим ассортиментом, со своей программой лояльности к клиентам. Но качество работы персонала хотелось бы видеть на другом уровне. Бестактность, не профессионализм и не компетентность. Были с сыном выбирали парфюм нашему папе. Подошла девушка, мы попросили ее проконсультировать по ароматам, она явно не была заинтересована в нашей консультации, ребенок уже устал, и я была готова купить любой парфюм, который бы подходил под наши пожелания, которые мы описали в подробностях и более того назвали марку того парфюма, который был бы предпочтителен нам, который до этого мы покупали именно в этом месте. Нам ответили что этого аромата сейчас нет и просто ушли в сторону, и больше никаких советов и предложений не поступало от персонала, к нам так больше никто и не подошел. Т. е. продавец видимо подумал, что сделал все возможное для клиента и для того чтобы мы все-таки совершили покупку в этом магазине )))) Ну, что ж в этом случае тогда это очень печально)
Заходила купить лаки для ногтей, консультант сначала помогла найти стойки нужных брендов, а потом очень старалась помочь найти нужные цвета и помогла подобрать подходящую моим запросам тушь. <3
3
Анна Дерябина
Знаток города 8 уровня
15 апреля 2023
Отношение консультантов отвратительное. Это особенность сети Летуаль?