Часто бываю в этом магазине и всегда чувствую себя здесь комфортно! Приятная атмосфера, большой выбор разнообразных товаров, большая площадь магазина, удобно ориентироваться, компетентные консультанты.
Покупала сегодня духи, всё было прекрасно, девушка-консультант рассказала,подсказала всё, что интересовало. На кассе при пробитии товара сказали, что В ПОДАРОК (то есть бесплатно) идёт упаковка салфеток, на что я очень приятно удивилась. И только потом до меня дошло (к сожалению, уже дома), что меня обманули, ведь за эти несчастные салфетки я всё-таки ЗАПЛАТИЛА. Нет, мне не жалко 30 рублей, но сам факт обмана меня огорчил... Зачем говорить, что это бесплатно (в подарок!!), если по сути я плачу за это, пусть и не большую сумму. В следующий раз буду внимательна на кассе, ведь я чётко дала понять консультанту, что кроме духов мне ничего больше не надо.
Решила устроить себе шоппинг. Заехала в европейский и первым делом пошла в ЛЕТУАЛЬ. Это был последний раз конкретно в этот магазин. С таким отношением к себе, я не сталкивалась никогда. Мало того,что возле стендов не было консультантов и пришлось ходить искать. Ну ладно,нашла. Если вы когда-нибудь пойдете в этот магазин,НИКОГДА не подходите к женщине с короткими темными волосами в очках(она стояла возле стенда,была одета в синий костюм)Относилась ко мне как-будто я низший слой общества,а она богиня. Повышала голос,разговаривала очень грубо. К слову я покупала продукт за 4.000) недешевый,люкс сегмент. Хотелось просто убежать от туда,если честно. Она еще и повела меня отдельно на кассу(видимо себе в карман,чтобы положить денежки) были проблемы со списанием бонусов,потому что она не хотела принимать мой qr код. Начала повышать голос,отказываясь принимать такой вид виртуальной карты. Ей нужен был обязательно код,который я не могла ей предоставить,тк карта зарегистрирована не на мой телефон.
В общем просто ужасные впечатления,я вообще не рекомендую вам посещать данный магазин.
Лучше заказывайте онлайн,там скидки,бонусы,за что я и полюбила летуаль.
ЛЕТУАЛЬ
Скажите пожалуйста,к чему ваши эти ответы на отрицательные отзывы,что вы все исправите. Где вы исправляете??? Куча отзывов о вашем персонале. Настоятельно рекомендую,начать делать хоть что-то,а если быть точнее,увольнять подобных дамочек,которые попались мне,иначе магазины у вас будут пустые,без покупателей.