Давайте по честному, магазин скатился в никуда. Не знаю как в остальных филиалах, но конкретно в этом найти то, что тебя интересует без помощи консультанта не предоставляется возможным. Опять же если получится поймать консультанта, но это уже другой момент. Во всем магазине не обозначены новые бренды от слова совсем, за то вывески старых брендов как висели так и висят, наверно в надежде, что они вернутся когда то. Также на полках с товаром напрочь отсутствуют тестеры для оценки аромата, приходится полагаться на свой собственный вкус или же брать то, что уже давно известно. По персоналу: полностью отсутствует какая либо коммуникация, ни здравствуйте, ни хорошего дня и ждем вас вновь. Такое ощущение, как будто персоналу пофиг на клиентов, которые к ним приходят. Охрана мало того что похожа на местных алкашей, так еще ходит за тобой по всему магазину, как будто в тебе увидели знакомого маргинала или же вора. Опять же, ни здравствуйте, ни хорошего дня на прощание, только подозрительные взгляды в твою сторону. И это относится ко всему персоналу, от консультантов и охраны, до работников касс. Ни приветливой улыбки, ни приятных слов. Самое, что не приятное, когда звонят и спрашивают как все прошло и честно начинаешь отвечать, что не понравилось, то тут же бросают трубку. Ну так а что ж вы ждете, положительные отзывы. Ну так работайте над этим, а не выпрашивайте хороших и положительных отзывов.

Посмотреть ответ организации

Анна Кошеварова

Знаток города 7 уровня

Сам по себе магазин неплохой, просторный, светлый чистый. Но честно говоря выбор оставляет желать лучшего, все забито Dolce Milk😢 Что радует-это постоянно есть приятные акции, в которых грех не поучаствовать😂 Единственное что омрачает впечатление от магазина и вообще желание посещать офлайн магазин иногда отсутствует- это продавцы-консультанты… У вас при приёме на работу какой-то особый фейсконтроль нужно проходить на закатывание глаз?? Недавно (далеко не единичный случай) пришла в магазин, чтобы выбрать парфюм молодому человеку, точнее я уже заказала его в приложении и просто пришла удостовериться, что правильно выбрала и понюхать духи ещё раз. Ко мне подошла девушка, ни здрасьте, ничего, сразу смерила меня взглядом (я на тот момент была в рабочей одежде) и поджав губы, все таки дала мне понюхать духи, с лицом как будто лично владеет компанией Trussardi… В общем после этого даже заходить больше пока нет желания. Я считаю что продавцу должно быть все равно беру я бомбочку для ванны за 100₽ или духи за 6000₽, относиться нужно по-человечески и хотя бы чуть-чуть контролировать своё лицо! В остальном к магазину никаких претензий

Посмотреть ответ организации

Анна З.

Знаток города 3 уровня

Пришла за онлайн заказом 23.05.2025 Ужасный магазин, ужасный администратор или кассир кто это не знаю. Я работаю на складе и сразу после работы я заехала что бы забрать онлайн заказ, передо мной сударыня покупала духи, к ней вежливо обращались. Поздоровались. Пожелали хорошего дня и поздравили с покупкой. Внимание со мной : не поздоровались, сделали недовольное лицо. Осмотрели мой внешний вид так, как будто бы. Я не человек и не могу придти в рабочей одежде. Надменно выдавали заказ. После чего я поблагодарила. Но в ответ ничего не услышала. Вы серьезно ? Крупная сетка по всей России летуаль. И ваши сотрудники не умеют общаться ? И не знают правил этикета ? Зачем ваш сотрудник идет работать в магазин где нужно контактировать с людьми? Она определенно этого не умеет делать. Больше не закажу на вашей платформе ничего, не хочу терпеть к себе такое отношение. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Лэтуаль

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

57 отзывов