Лэтуаль
39 отзывов
1 января
Из плюсов- одно название и ассортимент. Всё остальное - минусы. Более ленивых и незаинтересованных продавцов-консультантов я не встречала ни в одном магазине данной сетки. Еле подошла, еле ответила, на половину вопросов пожала плечами... желания меня проконсультировать не было от слова совсем, в результате, вообще развернулась и ушла. Я в шоке. Подошла к другой - сказала, что она занята. Часть тестеров отсутствует, часть товара - с браком (отломаны крышки, трещины)
В общем, я не знаю, куда смотрит руководство...
11 февраля
в летуале интересен лишь сам ассортимент, но персонал уже достал. охранник постоянно ходит по пятам вместе с консультантами. почему? да непонятно. как будто делали что-то незаконное, раз посмели прийти в летуаль и посмотреть тестеры, чтобы приобрести товар на подаренный сертификат. пришли с подругой и охранник прям в наглую стоял около нас, а ведь такое происходит постоянно, когда я прихожу в летуаль. политика магазина — нечто, ничего и не скажешь, так как полностью вызывает отторжение к магазину. консультанты ходили с недовольным лицом, будто провинились перед ними. хочу отметить, что все тестеры в ужасном состоянии, а когда реально нужна была помощь, то констультант ушла. но самое крутое — не снять защиту с товара. стояла у другого магазина и меня осматривали на элемент "кражи", хотя это просто непробитая покупка в летуале. всякое бывает, закрыла бы глаза. но с таким отношением — все впечатление испорчено, даже о покупке, которая вроде бы должна радовать.
1
18 мая
Зашли с подругой в Летуаль, пришлось отлучиться в уборную, поскольку мне она случайно попала в глаз духами. Возвращаемся, продавец-консультант нам говорит при входе: Чё вы туда сюда ходите. После стали нас обсуждать, откуда знаю, её коллега указала на нас и засмеялась, когда я посмотрела на них. После стали нас окружать «нам нужно что-то в ящиках рядом с вами». Не рекомендую этот магазин, лучше в Подружку пойти, консультанты не такие доставучие, цены ниже и часто есть скидки.
1
7 октября 2024
в огромном торговом центре почти безлюдно, льэтуаль приличный магазин, с хорошим выбором косметики, жена подобрала туалетную воду с совершенно неожиданным приятным запахом
14 марта
Хороший магазин, много продукции захожу туда редко так как дорого.
Вообщем 5 звезд
7 сентября 2024
Посетил сегодня данный магазин 07.092024, попросил продавца побыстрее собрать заказ так как он стоял на полке и взять с полки и отметить в программе нет не какой трудности на что она мне отказала!!! Сама продукция норм но продавцы
ОТВРАТИТЕЛЬНО ЛЕНИВЫЕ!!!
23 августа 2024
ненавижу ваших охранников,мне подарили сертификат я хочу его потратить,захожу иду к стенду который мне нужен и все начинается слежка,в чем прикол? почему я не могу спокойно придти и выбрать? в такой обстановке не очень находиться
31 октября 2024
Выбор духов большой, также и косметики и уходовой, очень много подарочных наборов
26 августа 2023
Обиженный на жизнь персонал. Хотели выбрать духи, отказались от помощи, т.к. пока что просто присматривались. Через неделю хотела бы приобрести, но, к сожалению, после такого, принципиально, не буду брать в данном магазине. Даже описывать ситуацию не буду, половина отзывов уже об этом говорит. Видимо такое отношение входит в рабочие обязанности 🤷♀️🤦♀️
23 ноября 2023
Очень разочарована. Во первых дали неверную информацию о бонусах, во вторых включили в чек пакет ща 7 руб. 10х10 см, мне он нафиг не нужен и дело не в деньгах, а в принципе! Спрашивайте хотя бы разрешения, если не выдаете к своей продукции фирменные пакеты бесплатно. Фу..
1
1
26 марта 2024
В Златоусте one love просто обожаю этот отдел. От масок до духов все можно приобрести в одном месте.
26 сентября 2023
Приветливые консультанты, всегда помогут с выбором именно того продукта, который мне нужен, хороший ассортимент
1
10 сентября 2023
Купили духи Moschino во-первых духи как будто ими уже пользовались во вторых весь флакончик был поцарапанный мы пошли и вернули а покупали ребёнку на день рождения и отдали за них три тысячи
15 августа 2020
Отвратительный и некомпетентный обслуживающий персонал, смена 14.08.2020 года.
Уважаемая администрация магазина, подскажите, пожалуйста, для какой цели в торговом зале есть тестеры? По пятам ходит охранник и ПРЯЧЕТ тестеры продуктов, которые заинтересовали. Парфюм я могу тестировать так, как мне надо: раскрытие я смотрю не на блоттере, а на коже. Быть может, охранник мне расскажет, как правильно нужно делать? :) Тестеры для покупателей, чтобы мы могли оценить качество средства или для того, чтобы охранник и продавец смены вынес их полные карманы и через Авито продавал?
Предвзятое отношение и неадекватное поведение обслуживающего персонала создаёт негативный рейтинг Вашей компании. Ваши залы уже давно пустуют по этой причине, исправьте данную проблему в срочном порядке.
Кстати, необходимо отметить, что выбор парфюма - стандарт, но стандарт для посёлка, за духами приходится ездить в "ЗЯ" в Челябинск, у нас нет даже Montale, Ex Nihilo, библиотечной коллекции. Выбора - ноль, а поведение охраны и продавцов будто прислуживают царской особое, ей богу, а не обслуживающий персонал среднячкового магазина.
13
1
23 апреля 2022
Ужасное отношение персонала. Зашли с подружкой посмотреть тушь. Охранник и консультант ходили за нами все время. Стояли и в упор смотрели на нас. После моя подружка взяла тестер, чтобы посмотреть кисточку у туши, охранник нагло ТКНУЛ ее в листочек, где маленьким шрифтом написано, что тестеры могут брать только консультанты. Можно было бы вежливо указать на это, потому что у нас плохое зрение. Мы просто не обратили внимание на это. Отношение ужасное, идти туда желания больше нет.
7
3
27 сентября 2023
Отличный магазин косметики и парфюмерии. Цены вполне адекватные.
12 апреля 2022
охранник и консультант стоят прям над душой,даже элементарно духи понюхать не удобно,с подругой решили понюхать подошли консультанты 2 девушки сказали "вам чем нибудь помочь?" я ответила нет спасибо,они демонстративно начали ржать над нами,больше не охото приходить в этот магазин чисто из-за персонала(
5
4 декабря 2022
Персонал оставляет желать лучшего. Нет хороших консультантов. Приходиться постоянно заказывать онлайн, чтобы как можно меньше общаться с персоналом данного магазина.
3
1 января 2023
Отвратительно, продавцов много, но при этом по интересующему меня вопросу обслужить никто не мог очень длительное время! У продавцов нет желания работать с клиентами.
2
1
18 февраля 2023
Магазин расчитан в основном на людей с доходом 70-100 тысяч руб. в месяц. Почему-то там всегда жарко. И ощущение что в такой жаре парфюм может испортится. Можно конечно купить что-то недорогое. Но не факт. Покупателей там минимум.
14 марта 2021
Ужасный охранник , который дышит в спину , ходит по пятам ! Пришли чтобы приобрести духи , охранник чепушила все желание отбил !
7
1
4 апреля 2024
Качественная продукция
21 ноября 2020
Стояла 20 минут на кассе, ни один из продавцов не обслужил, уходили куда-то, абсолютно не обращают внимания
4
1
10 апреля 2023
Приятное и быстрое обслуживание. Приятные скидки)
19 октября 2021
Хорошее разнообразие косметики хорошие консультанты
1
1
19 декабря 2020
охранники стояли рядом с нами и обсуждали нашу одежду, называя наш стиль бомжовским.
4
1
9 ноября 2022
Мне нравится магазин, и продавцы там приветливые.
6 мая 2023
Хороший магазин по меркам данного комплекса
20 июля 2023
Все замечательно
1
7 апреля 2024
Все дорого
28 июля 2023
Большой выбор
7 ноября 2022
Персонал- высший класс!
10 августа 2022
Большой выбор
17 декабря 2019
Очень много пустых тестеров, выбрать парфюм не возможно. Консультант сказала - прекрасно всё и так пахнет)))) Но, к сожалению, не пахнет. Ушла без покупки.
7
1
8 марта 2020
Ужасное обслуживание, обслуживают вдвоём одного человека, не могут наговорить между собой. Ценники все перепутаны, освещение ужасное все отсвечивает и не видно цены.
1
1
9 апреля 2020
Златоуст как всегда магазин открыли Молодцы, а за порфюмом в Челябинск приходится ездить,, Шанель,, нам не по статусу здесь продовать
7
1
27 апреля 2019
Отличный персонал, помогли с выбором . Хороший выбор
2
2
12 октября 2019
Не полный ассортимент продукции,по сравнению с летуалем в других городах.люксовой косметики мало.напрягает охрана,которая ходит по пятам и мешает просмотру.
2
2
26 февраля 2020
Прекрасный консультант Анастасия
3