На каком основании меня пытаются уговорить платить по куар коду, а когда я отказываюсь, говорят, чтобы я не нервничала? С какой стати я должна объяснять кассиру, почему отказываюсь, какая у меня карта, банк?
Очень приятный персонал, добрая и весёлая девушка сразу помогла мне найти что нужно было. Девушка стажер которая была на кассе тоже подсказала что нужно, в подарок дала мне маску 😍
Удобное расположение. Внутри на удивление много места. Персонал ооочень вежливый и не приставучий. Цены вполне себе адекватные. Нет едкого запаха парфюма в магазине))
Приятнопахнущий магазинчик. Симпатичные девчонки и очень ответственный охранник, который как незайду. Постоянно ходит по пятам. Может конечно из-за того, что пшыкаюсь ихними пробниками духов. А как не пшикать, магазин удобно расположен рядом с домом и захожу по дороге на работу. На кассе при покупке всегда дадут приятный подарочек.
Магазин хороший , выбор большой , цены вполне подходящие , много скидок , НО ОЧЕНЬ БЕСЯТ ПРОДАВЦЫ. Ходят попятам, следят ! Мне нравится самой долго ходить выбирать все, а от этих вечных взглядов хочется быстрее убежать. Что я сегодня и сделала. Дайте покупателям спокойно походить посмотреть и выбрать!
Хороший незаметный магазин, где всегда можно найти то, что в других магазинах уже кончалось, особенно актуально при скидочных днях.
1
Татьяна Софирова
Знаток города 11 уровня
20 сентября 2021
Как хорошо, что в Летуале представлены корейские бренды. Получается быстро купить нужное средство. Конечно, выбор все равно не так широк, как например в специализированном именно корейском магазине, но основные позиции, что мне нужны здесь есть. открыла для себя бренд TOO COOL FOR SCHOOL. Для моей проблемной кожи самое оно
Живу рядом, поэтому захожу сюда. Продавцы и Охрана идут по пятам. Назойливое поведение консультантов: то из рук вынимают корзину и относят ее на кассу, то бесконечно предлагают ненужную помощь. Я все понимаю, что продавец хочет подбить товар под себя, чтобы получить процент, но не так ведь назойливо. Ассортимент относительно люкса плох. Что ни присмотришь, в наличии нет(.
Этот Л’Этуаль находится на первом этаже жилого дома. Прямо напротив входа метро Чкаловская. Большой магазин, состоящий из множества отделов, таких как комнатки, переходящие одна в другую) Видимо, раньше на этом месте было другое заведение и, поэтому такая внутренняя архитектура. Ассортимент богатый
Обслуживают хорошо, все что надо на подарок купила
NN
Знаток города 10 уровня
13 июня 2022
Или мне везет или сюда отправляют не клиентоориентированых продавцов. Ранее была грубая агрессивная продавщица. В этот раз равнодушная. 13 июня обратилась к продавцу с вопросом нет ли нужной мне позиции (не буду уточнять) в ответ прилетело, если на полке нет, то нет совсем. В целом она да же не пыталась проверить сама на полке, может я не там смотрела. В других магазинах Лэтуаль всегда встречала отзывчивых продавцов.
Хотел сделать выбор самостоятельно. Но когда над душой стоит охранник, желание пропадает.
На просьбу не мешать, игнор.
Натренерованые овчарки.
Успехов в дрессировке персонала и охране продукции от покупателей.
Трижды! обращалась к консультанту за пояснениями по акции, трижды со мной разговаривали в манере "отвяжись, не мешай", вероятно, консультант была недовольна тем, что ее оторвали от разговора по мобильнику, и только на кассе сотрудница спокойно, доброжелательно и с улыбкой все объяснила. Вот за счет этой милой девушки "вытянули" на троечку, а так бы единицу влепила. Настроение подпортили, как-то отвыкла я от такого отношения...
Охраник в магазине ужасно себя ведет. Ходит за за мной по магазину, когда я выбилала косметику у стенда встал на против меня и смотрел пристально, на мой вопрос " в чем дело" сказал что следит за мной . Поменяйте охраника, это не первый раз хамского поведения орханика в этом магазине.
Была сегодня в магазине Летуаль на Чкаловской, пришла к открытию после посещения фитнеса. Два консультанта за кассой были очень заняты в своих телефонах, я попросила проконсультировать по акции, мне позвали самую боевую женщину в этом магазине. Я спросила на счет акции на chanel, т.к. видела информацию на сайте о скидках в розничных магазинах. Мой вопрос страшно возбудил консультантку. Она очень громко начала мне говорить, что я не так что-то поняла и т.п. Общалась очень грубо. Испортила мое чудесное настроение после спорта. Выглядела эта женщина не очень презентабельно, ноль макияжа, что странно для консультанта по люксу. Ну и колхозное общение, ее тоже никак не украсило. В общем ад. Желания возвращаться туда нет :(
Маленький ассортимент.. Не оченьььь хороший магазин..
1
1
А
Анонимный отзыв
12 апреля 2019
Очень приятные девушки и парни работают, подбирают, ходят за тобой терпеливо, я в выборе косметики мнительная мадам, только топ брендовые стенды но стою возле них по часу, тут ко мне очень терпеливы, респект) а вот сама точка не самая удачная, полки расставлены не самым удачным образом, по разным комнатам из-за чего нужно бродить туда сюда, и далекоооо не все позиции есть в наличии, обидно потому что косметический магазин считай единственный в диапазоне Чкаловской
Люблю покупать продукцию в Льэтуале,но ненавижу вечно таскающихся и дышащих мне в затылок охранников! Появляется только одно желание при посещении - немедленно оттуда убежать, а надобность покупки отпадает начисто. И сто лет уже не давали никаких пробников,хотя знаю,что должны давать.
Была сегодня в этом магазине,выбрала покупку с консультантом и прошла на кассу,на кассе сказали что нет сдачи с 5000р и сказали менять деньги у метро,не очень приятное впечатление о магазине, больше не пойду.
5
1
А
Анонимный отзыв
22 сентября 2018
Регулярно покупаю косметику в магазине Летуаль , в очередной раз заглянула в свой День рождения , хотелось себя порадовать и сделать покупку в Летуаль на Чкаловском пр.,18 , выбирая и рассматривая товар осталась очень недовольна обслуживанием, а главное наглостью и хамством охранника с отвратительными манерами ,ковыряя при вас в носу , продавцы тоже не смогли уделить мне внимание, испортив мне все праздничное настроение . Настоятельно прошу Администрацию этого магазина , качественно разьяснить персоналу , как себя вести. Пришлось сделать покупку в другом магазине. Вы теряете постоянных клиентов!!!