Сеть данного магазина на низком уровне. А эта точка особенно. Все претензии к персоналу. Охранники ходят за тобой, смотрят что где и как ты потрогала, сделала. От этого становится не комфортно находиться в магазине. Консультанты не здороваются, если видят, что человек одет в обычную одежду даже не подойдут. Это что за неравноправие? Я не всегда обязана ходить и одеваться так, как на красную дорожку. Делать выводы исходя из вида покупателя-бред. На кассе нет никого вечно. Берите пример с золотого яблока! Всегда много консультантов, всегда улыбчивые, здороваются, всегда подойдут, охранники по пятам не ходят, хотя магазин сам по себе с большим разнообразием премиум сегмента! Решайте проблему, обучайте персонал не просто по залу ходить и подходить к людям, которые выглядят «богато»! Тогда и спрос будет
Вчера заехали с мужем в магазин и я была приятно удивлена! Везде расставлены корзины с акционным товаром, товары с хорошими скидками, да ещё и бонусы можно на этот товар списать👍🏻. Продавцы очень внимательные и вежливые. Обслуживание отличное 👍🏻. Очень рекомендую!
Сотрудник Юлия ( в очках) очень недображелательно и невежливо общается с клиентами. Во время акции пришла забирать заказ, со мной общались так, будто я виновата, что заказ не собран в положенное время, что заказов много. Также хотелось бы чтобы изменились правила получения заказала, и если написано, что заказ можно получить 27.11 с 9 до 18:00, то хотя бы когда пришел клиент в 15:00 вы должны его собрать, а не говорить что рабочий день до 22. В приложении должно быть указано , что заказ нельзя получить в это время. Торговый центр находится не в городе, я приехала ради заказа, который в итоге не забрала. Я и еще 2 человека ходили по парфюмерному отделу, к другим подошла консульант, ко мне нет. Мой молодой человек покупал товар в магазине,ему ни спасибо за покупку, ни до свидания, ничего не сказали. Думаю акцией хотели привлечь клиентов, по итогу только испортилось впечатление. Когда платишь деньги хочется получить положительные эмоции. 27.11.