Level
Награды:
Хорошее место 2025
Контакты
+7 (999) 750-48-30
Показать телефон
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Дом творчества
330 м
Особенности
Оплата картой
Wi-Fi
Парковка
Подарочный сертификат
Посещение с животными:запрещено с животными
Цены на картинг:от 700
Способ оплаты:скидки на услуги льготным категориям, дисконтная система скидок, постоплата, наличными, оплата картой, безналичная, QR-код, СБП
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы
Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Владелец следит за актуальностью информации
Посещаемость и график работы
03:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
117 отзывов
24 августа 2024
Отличное и уникальное для Липецка место! Все чистенько, техника безопасности на высоте, оборудованная трасса, мощные карты, удобная зона ожидания с возможностью провести небольшой банкет (например в честь дня рождения). Вежливый и отзывчивый персонал!
Единственное, трассу бы немного подлиннее, но это уже придирки - все замечательно, спасибо большое!
1
2 февраля
Данное место уникально в Липецке.
Впечатление полностью испортили....нас было трое на заезд 10 мин. Сели в картинги, дали старт и запустили время, и тут началась борьба у каждого за управление своего карта:
У одного человека не работал газ, точнее на него нужно было жать непрерывно около минуты потом карт начинал движение и всё, газ пропадал....об этой проблеме сообщили. Мальчики-сотрудники, что-то "подергали", сказали пробуйте снова. Проблема так и не ушла и человек просто тащился как черепаха.
После повторного обращения к сотрудникам, пересадили на другой карт.
У второго человека разбортировалось колесо и карт не поворачивал в право и его заносило...так же сообщилось мальчикам-сотрудникам. Тоже пересадили на другой карт у которого не работал тормоз...
У третьего человека были вовсе проблемы с рулевой тягой и это ппц, в повоторот зашла девушка очень смачно...
В общем, двоих пересадили на другие карты, добавили нам 4 минуты ко времени, а девушка у которой была проблема с тягой, для неё заезд с нами закончился, потому что не было рабочих картов. Ей предложили подождать, и когда мы закончим отъездить оставшееся время. Её это не устроило. Спросили за возврат денег, девушка на ресепшен сказала, что наша подоуга не отъездила 3 с половиной минуты и они могут вернуть 200р. Какая то намахалова...начали с ней разбираться, что за 10 мин оплатил человек 1000р, не отъездил 3 с половиной мин и это все по вине картинга, а не по инициативе человека . Округлили до 3 полных мин и запросили вернуть 300р, на что девушка с недовольным лицом отдала всё же эти деньги.
Ребят, раз вы все же индивидуальны в нашем городе, берите технические перерывы, ремонтируете карты. К вам же ещё и дети приходят, разных возрастов!
Мы ходили к вам до этого и было всё не так печально, но в этот раз вы так испортили настроение и впечатление, что уже навряд ли к вам вернёмся!
2
3
2 февраля
На выходных с компанией из 3-х человек решили вместе покататься на картингах. На месте прошли инструкцию и подписали обязательства.
Во время катания столкнулись с неприемлемыми условиями по обеспечению безопасности и сервиса. Картинги, которые нам предоставили, оказались в неисправном состоянии. У первого участника в начале заезда не работал газ (газ срабатывал в краткосрочный момент и с запозданием в 30–45 секунд после нажатия на педаль, а затем тяга пропадала сразу), у второго участника в начале заезда на картинге было разбортировано колесо. В общем, после двух кругов две машины сразу поехали на замену в виду своих неисправностей и ненадлежащего контроля и обеспечения безопасности персонала клуба до начала заезда.
После замены у одного из двух участников руль у картинга был через чур тугим (намного более тугим, чем на предыдущем), а у второго участника после замены карта практически не работал тормоз (причем сотрудник клуба проехал на нем целый круг и не выявил неисправность перед тем, как вручить его участнику заезда). Наверно, сотрудники не знают, что главным органом управления авто является тормоз. Ввиду нерабочего тормоза в ходе заезда первый и второй участник столкнулись (слава богу, без причинения вреда своему здоровью).
Теперь расскажем про третьего участника, у которого на 6-й минуте заезда в повороте оторвалась рулевая тяга с дальнейшей потерей управления, в ходе которого картинг влетел в покрышки (слава богу, скорость была не сильно высокой). После оценки поломки сотрудники вывели третьего участника в холл, где ему последовало предложение доездить свои 3.30 мин. по окончании данного заезда. Мы отказались, т. к. хотели покататься все втроем, а не так, как вышло в итоге. На наш вопрос сотруднику на ресепшене о возврате средств третьему участнику за то время, которое он не докатал, последовал ответ, который поверг нас в шок. Сотрудник клуба начал рассказывать, что сумма небольшая выйдет, около 200 рублей, и нам не стоит об этом думать. Мы все же решили настоять на возврате, но сотрудник вернул только 200 рублей, а участник не докатал более чем 3 минуты, напомним, что 1000 рублей стоит 10-минутный заезд, и исходя из времени того, которое недокатал участник, выходит не 200 рублей, как было озвучено, а 300 рублей. После разговора с сотрудником он все же вернул ту сумму, которую должен изначально (с недовольным лицом).
Ввиду всего происходящего задаемся вопросом, почему заезд в целом не был остановлен, а неисправности в картингах не были устранены, ведь перед нами катались дети на этих же картах, и их здоровью угрожала опасность. Считаю, если есть угроза жизни и здоровья людей, то услуги должны быть приостановлены до полного устранения неисправностей. Также в общую копилку идет ситуация с возвратом средств и негативных впечатлений от всего ранее описанного.
Резюмирую, что в данный клуб мы больше ни ногой (здоровье важнее), и рекомендации для посещений от нас не последуют.
1
4