Несмотря на то что здание старое обслуживание на высшем уровне. При входе служба безопасности проверку проводит безупречно и аккуратно, и вежливо. Билеты можно приобрести заранее или в день отправки. Сотрудники профессионалы своего дела и всё это результат опять-таки профессионализма руководства. Проблем не вижу, может быть когда-нибудь построит новое здание, но пока всё устраивает. Обращайтесь, и счастливого пути.
Это автостанция с большим количеством сотрудников охраны, проверяют ручную кладь (аппарат стоять должен в отдельном помещении), нет возможности укрыться от дождя и солнца... на месте ожидания автобусов, который приходит в то время, когда уже должен отправляться. Нет ни будут, ни киоска, даже элэментарно- стакан кофе чтобы купить ,надо идти через дорогу на долгоиграющий светофор. Кассиры сейчас вежливые, всё расскажут, только по телефону грубят, на вопросы не отвечают или очень грубо и просто бросают трубку, потому бесполезно дозвониться. Сделали пандус- спасибо.
18.10.24 отказали в покупке детского билета на рейс Воронеж-Борисоглебск до остановки Анна. Ссылались на то что детям до 5 лет билеты не продают (сыну 2 года), «мол везите на коленях». Директор автовокзала отказалась предоставить документ, где прописан закон, который запрещает мне купить детский билет для 2-х летнего ребенка, сказав, что она не обязана и вообще ей не до этого. В целом отношение всех работников оставляет желать лучшего. В следующие разы поеду с отрожки до центрального автовокзала, лишь бы не сталкивать с хамством работников, которые работают по своим «правилам».