25.07.2021 Посетил сей салон LEXUS. Прилетел с другого города. По телефону сказали что на автомобиле вторичный окрас ОДНОГО элемента, - по факту их оказалась ТРИ! Менеджер Роман, тупил глаза, мол, проверял не он, в дефектовке этого не указано, ну и подобные откоряки. На торг не согласились, скидка возможна при покупке в кредит. Диллеры стали хуже барахольщиков! По принципу "раз приехал - всё равно что-нибудь запихаем" Уехал без машины. Больше в ключ-авто не ногой!
Выставил машину на продажу через авито, позвонили, предварительно договорились о встрече. Приехал представитель, осмотрел машину. После назвали свою цену, я назвал свою. Обговорили таким образом, что если на диагностике ничего не выявят, выплатят мою цену. Так и произошло, вечером подписали договор, на следующий день перечислили деньги на карту.
Хороший бренд, надежные авто! Зазывать покупателя не нужно! Конкурентов мало! Кури бамбук, делай важный вид, что дефицит машин на рынке и жди сколько тебе пообещают за срочность. Это не галошами торговать! Одним словом повезло!
Заезжал в автосалон 27.08.21. из-за постороннего шума в задней подвеске. Причину нашли быстро и устранили. Отдельное спасибо специалисту центра Нареку за оперативность и компетентность.
Посетили данный салон 01.09 , словно пришли в ТЦ были предоставлены сами себе, 20 минут стояли смотрели UX ,никто из персонала не соизволил подойти , были вынуждены развернуться и уехать . Одна звезда, только за красивый серый UX который единственный встретил нас в шоу-руме
Продают с навязанными опциями. Чтобы купить авто нужно переплатить минимум 400к за навязанные услуги и опции. Козыряют ликвидностью, но так надеюсь будет не всегда. Корейцы на этом фоне куда привлекательнее становяться. Из за своей жадности сами снижают ликвидность марки!
Проходил ТО1 и остался доволен. Очень вежливые сотрудники. Дождались пока я приеду за автомобилем уже после закрытия салона, отнеслись к ситуации с пониманием.
Отвратительный сервис !!!! На Ресепшн не кого ! Всем все равно , занимаются своими делами ходят целуются спрашивают друг у друга как дела , клиентов не видят ! Позор для ключ Авто! Очень расстроен ((( до Ключ авто Мерседес Вам очень очень далеко!!
Продали нам с супругой фольксваген пассат б8 дизель 2016г. авто в родиной краски подушки безопасности все на месте но двигатель ужас, через месец пользование авто оно перестала ехать оказывается там вырезан сажевый фильтр турбина вообще с колхозными доработками выхлопная система забита наглухо плюс мелочи. Ремонт 500000+
НЕ РЕКОМЕНДУЮ БРАТЬ У НИХ АВТО С ПРОБЕГОМ ГРЯЗНЫЕ НА РУКУ ТАМ ВСЕ, ЛИЖБЫ СПЛАВИТЬ ХЛАМ 100% ⛔⛔⛔
Обслуживание испортилось. Оставляли семейное авто на ремонт, месяц ждали запчасти в итоге простых болтов не было. Так же почти день не могли выяснить, что стучит в машине, говорили, что в багажнике что то, в итоге стойка.
Ужасс. 3-е ТО проводят уже четвёртый час(замена масла, двух фильтров, прошприцевать кардан). Это просто кошмар какой-то. И за моё ожидание 32 т. р. Крайне недоволен.
Очень четко оценили работы и сроки. Отличное отношение и качество
Посмотреть ответ организации
П
Павел Соколов
Знаток города 12 уровня
6 октября 2022
В целом в наши дни давольно таки не плохо, авто в наличие . Очень приветливая девушка Алевтина ответила на все вопросы по обслуживания. Очень понравилось)
Отличный салон, не первый раз пригоняю свой автомобиль на обслуживание. Весь персонал вежливый, встретят, угостят кофе, мастера лучшие в Ростове-на-Дону, любую проблему с авто решат.
Отличный салон! Персонал работает на 10 баллов. Отзывчивые, понимающие люди. Всегда приятно общаться! Отдел сервиса на высшем уровне! Знают свою работу и всегда готовы помочь!