Хороший лёд, чисто, вежливый персонал. Есть заточка коньков. Цены демократичные.
Из минусов, пока очень посредственное кафе. Кофе только из пакетиков, перекусить нечего. Есть автоматы для воды и т.п. , но они не работают.
В праздники и выходные очень много народу. И нужно смотреть расписании, потому как можно попасть на тренировки или аренду льда.
Замечательный большой круглогодичный каток - качественный натуральный лед, удобная раздевалка, музыка, демократичные цены. Отличное развлечение для детей и взрослых в любое воемя года. Одевайтесь потеплей - в зале минусовая температура, как зимой.
Прекрасное место с чудесными людьми.
Приехали с детьми покататься, отлично провели время.
Были 2-го января, на 16.00
Из небольших минусов: много людей, в прокате Коньков может на всех не хватить. Нам повезло, на нашем сеансе было много со своими коньками.
Крайне демократично по цене)
Хороший бюджетный лед. Действительно доступный спорт для всех. Молодцы! По больше бы таких мест в Москве и области. Огромное спасибо за такой хороший ледовый дворец
Отличный каток и доброжелательный персонал, с удовольствием катались все лето. Редко можно воспользоваться таким сервисом за небольшую плату. Спасибо городу за такой подарок жителям!
Севодня посетили с детьми Лидер .
Персонал желает быть лучшего.
Помогатор ужасный закупите пластиковые, у меня дочь чуть зубы им не выбила.
Девушка администратор которая должна смотреть что происходит на льду не занимается этим вообще, моя дочь упала я подошла к админ и сказала можно пройти на лед забрать она сказала нет и ушла побежала за мед работником. Мед работник пришла все сделала обраболата спасибо ей большое взяла мой номер и вечером позвонила что уточнить как дела у дочери. Это очень приятно спасибо вам большое. А администратора рекомендую поменять на квалифицированного работника.
Большая просьба закупите пластмассовые помогаторы .
В целом дети довольны. Спасибо еще придем.
Заранее позвонили уточнить на счет размера на ребенка. Заранее никто не уточнил, что ребенок до 4 лет не может быть допущен на каток. Приехали, потребовали документы, у нас с собой их не оказалось. Предложили администратору, чтобы мы компанией поочередно с ним были на трибуне- нам отказали, обосновав тем, что ребенок не может быть допущен в зону катания до 4 лет (так прописано в документах ледового дворца). Как итог: часть нашей компании в итоге пошла, и на трибуне сидел ребенок явно меньше 4 лет. Вы если правила придумали, тогда распространяться должно на всех. Сами себе противоречите.
Все ничего, но о чем думали когда принимали ледовый? Потолок открыт, над народом свисает минвата, она же начнет осыпаться людям на голову и мало того невидимые частицы витают в воздухе и ими дышат. Поче бы не доделать др конца потолок и не закрыть эту минвату?
И еще где же всё-таки увидеть расписания мероприятий? Была игра Шахавская Волоколамск, а народ не знал, знали только приближённые игроков. Народу интересно посмотреть на игру, а тут тишина 🤷. Узнаётся только после того как уже игра состоялась.
Все не плохо, только в один час катания входит и покупка билетов и аренда и примерка коньков.
Было бы не плохо начинать отсчет времени с момента заходя хотя бы в зону катка.
Но одну звезду снял за бабку выдающую коньки. Хамовитая особа, которая ввиду своего неуспевания, начинает терять этику общения с клиентами и людьми.
Надо отправить этого сотрудника на пенсию, а со входом сделать более грамотный отсчет времени.
"-"
1. персонал хамит
2. очередь длится 20-30 минут
3. в раздевалке находятся 4
сотрудника, из которых работает
только 1
4. попросили коньки размером
поменьше, начали огрызаться мол
надо было сразу говорить
"+"
1. большой каток
2. цены низкие
убедительная просьба поменять
персонал на более молодых и
спокойных, а тем желаю попить
валерьянки и лечить старческий
маразм
Отличный персонал. Дают перчатки , хороший лёд, наточенные коньки . Пришли всей семьёй все размеры отлично подошли . Администраторша всё объяснила и рассказала . Ушли довольными👍👍
Отвратительный каток, отвратительное обращение персонала и максимально ширпотребный инвентарь, коньками это сложно назвать
Арендовали коньки на час, не подошел размер, меняли на другой размер еще полчаса (а моего размера больше не было, поэтому сидели и просто ждали), покатались в итоге 10 минут и выгнали с катка, сказав, что время кончилось и это не наши проблемы
Были впервые с ребёнком. Ждали долго пока выдадут коньки, в итоге покатались пол часа вместо часа. В залог за коньки оставили карту, которую не нашли потом, пришлось блокировать. Деньги и карты оставленные под залог кладут под полочку, где выдают коньки. Любой может достать. Впечатление так себе осталось.
персонал на выдаче коньков просто жесть, присованные грымзы, по другомц никак, прокатались 40 минут, коньки оказались малы и пошли меня, в ответ услишали только какие мы плохие, поменяйте персонал на молодых и спокойных, а тем желаю идти уже на пенсию))всем добра
Отличный каток для детей и взрослых, еще одна локация в городе, где можно с пользой провести время! И еще удобно что есть кафе, где можно перекусить после сеанса.
Ни указателей, ни дороги, ни тротуара! Дороги упираются в закрытые ворота, калитка выходит в заросли. Как туда попасть вообще, не понятно. Такую махину отгрохали, а денег на копеечные таблички/указатели пожалели. Волоколамский стайл, что тут скажешь.
Одну звезду убрала за большие очереди в кассу на праздниках, когда администрация комплекса не подготовилась к большому количеству людей, а в целом отличное место.
Ужасный персонал
Недоврльная женщина выдавала коньки, совершенно не умеет держать себя в руках во время наплыва прсетителей
Из-за нее половину времени простояли в очереди
Из оплаченного времени покатались минут 20
Хорошее ледовое покрытие,но отсутствует раздевалка для клиентов проката.Переобуться можно только на ледовой арене,за время катания обувь вымерзает,одевать приходится холодную обувь.Отсутствуют маленькие размеры коньков в прокате.3 балла за не продуманную организацию досуга.