Бардак , так не относятся к постоянным клиентам ❗️❗️❗️ записалась 29 декабря , на 13:00 приехала в 13:05 в боксе уже стояли машина наполовину вымытые и меня не взяли ❗️❗️❗️
Плюсы : вежливое и достаточно качественное обслуживание,бесплатное кофе ,теплая клиентская зона с телевизором,если нет времени ждать можно пойти в торговый центр и ждать там)
Мою тут машину не впервые и качество мойки лучше чем где либо где я бывал.
Минусы: цены выше чем ожидаешь,не нравится что после комплексной мойки нужно все настраивать заново (руль по высоте и наклону,сидение ,зеркало заднего вида,воздуховоды и тд)Бывает приходится ждать из за очереди.
Итог: в целом мойка мне нравится и плюсов тут больше чем минусов,рекомендую к использованию,буду заезжать к вам еще!
Хорошая мойка! Отлично моют, ценник приемлемый!
Помыли машину и уехали, дома обнаружили, что потерялась детская игрушка. Позвонил, любезно помогли все обыскали на Мойке и на парковке. Хоть игрушка и не нашлась, но за помощь очень признателен!
Если в крации, приехали второй раз на эту мойку, первый раз тоже получили с большими косяками , по типу где то что то не домыли , коврики в грязи , колонки грязные ,на окнах грязь и разводы, уехали нечего не стали говорить, хотя за мойку отдали такой хороший ценник в размере 1400 р , в любом случае когда отдаешь машину в мойку хочешь получить хороший результат и просто уехать нечего уж точно не доделывать за такие деньги, а получить сервис. Приехали во второй раз , все тоже самое но уже стали разбираться и спрашивать что за бред с учетом того что нам сверху докинули 400 р , и того уже ВЫХОДИЛО 1800,молчу о том что и после того как исправили сами отмывали и убирали пятна со стекл, и также взяли 1800 р хаххахахаха, и смешно и плакать охото , мыл уже менеджер во второй раз или кто это был не знаю. Администратор принимающий работу не увидел косяков. Далее пришло сообщение вообще от ноу нейма ! А не от самой компании ! Хотя машина была уже готова ! Вообщем считаю что негативные комментарии удаляют, оценена не заслуженная, накрученная. Ну потому что такого результата ну видеть не охото какая 5! Тут мойка 2.6 НЕ РЕКОМЕНДУЮ ! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ОТЗЫВ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Без преувеличений, лучший детейлинг-центр в городе Видное (просто мойкой назвать язык не поворачивается).
Да, ценник здесь высокий - но он полностью соответствует уровню оказываемого сервиса. Выражаю благодарность людям, которые находятся на своем месте и обладают должным уровнем этикета и профессионализма.
Хорошая мойка. Случаются косяки, конечно, и какие-то недоделки в работе присутствуют, но, в целом, всё на хорошем уровне.
Один раз не смог попасть на мойку, когда в здании не было воды. Но, в остальные разы без проблем, если не в пиковое время.
Если была бы система записи, то было бы вообще прекрасно.
Завышенные цены на мойку, по факту даже пороги не могут протереть после мойки. Моют так-же как и везде , ничего сверхестественного в этой мойки нет. Админ постоянно с зубачисткой в зубах, аеее типо 90-ые. Каждый месяц как будто цену берут с головы.
Отзывчивый персонал! Нужно было отполировать две детали на новом авто. Договорился по телефону за 30 минут до приезда. Сделали все быстро и четко 😃 огромное спасибо! Приеду на мойку)
Самая лучшая мойка в Видном, раньше в Москву ездили мыть, когда узнала об этой мойке, стала мыть только здесь!
3
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Вербовский
Знаток города 4 уровня
16 января
Дополню отзыв (16.01.2025):
Запросил видео по предложению организации (в ответе) по контактам в вотсап, но ничего не получил... Но всё еще интересно увидеть запись с обсуждением услуг и, что важно, их стоимостью.
Забавная история приключилась! И, знаете, как будто бы в стандартном режиме разыграна.
Супруга заехала помыть машину после дальней поездки. Разговор в формате: - "Полтора рубля - не деньги, соль, реагенты, я 25 лет работаю". Ну ок. Через 1,5 часа забрала с чеком в 6.400 :) и зачем-то натертой кондиционером кожей салона :) Понимая прекрасно как устроена сфера услуг и зная что все условия, виды и стоимость работ оговариваются заранее, сложилось впечатление, что "неосмотрительному клиенту" навязали и насчитали по факту. Всё это к тому, что счёт неприятно удивил, а если бы предупредили заранее, то либо ряда работ бы не было, либо автомойка была бы выбрана другая.
В итоге моя оценка не про качество (его еще не оценил), а про подход к клиенту. Неприятный осадок остался. Друзья, будьте внимательны и бдительны, я написал максимально сдержанно и корректно, но прошу всех между строк увидеть слово "лохотрон".
Хорошая мойка авто, очень качественно моют, менеджеры всегда подходят с пониманием, так как авто для каждого владельца это что-то больше чем просто машина не зависимо какой бы она не была марки, мне очень нравится качество оказываемой услуги.
Комплекс 18.07.2024. К мойке и уборке претензий нет. Выезжаю с мойки и не могу понять: жму на тормоз, машина еле тормозит, ревет, чуть не въехал сзади в автобус, я ручник, еле остановился. Выяснилось, спецы с мойки положили коврик так, что правый верхний угол коврика лег на педаль газа и при торможении, естественно, жмешь на обе педали…😤всем удачи
Смело ставлю пять звёзд за саму мойку и зону ожидания. Помыли автомобиль шикарно,особенно стекла (это мой пунктик). Обычно на мойке указываю на недостатки,здесь же подошёл к машине,посмотрел, поблагодарил и уехал. Недостатки-крошечная парковка. Очередь к ребятам всегда большая-планируйте мойку заранее.
Супер, очень и очень качественно, Максимально сложный случай у нас был , канистра дизеля пробилась в багажнике, ребята сделали как новую + хороший ароматизатор в Подарок.
Всем советую на 1000%
Регулярно приезжаю, мойка удобно расположена, моют качественно и быстро.
Отношение адекватное, администраторы строгие и ответственные.
Перед сдачей клиенту авто —-проверяют качество проделанной работы.
Цены доступные.
Почти всегда высокое качество и скорость работы мойки. Если показываешь на недостатки, спокойно дотирают. Удобное расположение (можно зайти в ТЦ на время услуг).
Хорошо моют ребята, молодцы. По цене дороже , чем в округе
2
Посмотреть ответ организации
Хороший человек
Знаток города 4 уровня
6 апреля 2024
Обслуживалась здесь 2,5 года с момента покупки авто, все нравилось. Клиентоориентированность, отношение были на уровне. Качество мойки хорошее.
Но. В последнее время администраторы стали как-то небрежно и грубовато разговаривать, вопросы - когда можно помыть машину и сколько ждать, вызывают у них некоторое раздражение.
Сегодня администратор себя вообще не сдерживал, открыто матерясь при общении с посетителями, по причине, видимо, большого количества желающих обслужиться в одно время.
Само качество мойки меня устраивало, к этому параметру вопросов нет.
А вот клиентоориентированность упала.
Печально. Возвращаться как-то не хочется.
Цены КОНСКИЕ и это мягко сказано, обычная мойка а цены х3 от других , пользуются местом , другого объяснения у меня нет самая дешевая цена за кузов 1100 😂
Все быстро сделали, так как мылся в будний день, на выходных, думаю, там очереди бешеные)
Приняли заряжено, сразу обо всем договорились. В общем и целом, советую!
Приехал менять шины в 14-30, передо мной девушка стояла в очереди. Мне администратор сказал что я буду вторым, ну думаю ладно, спросил через сколько будет. Ответили полчаса на машину, я сказал хорошо. Выходил покурить пару раз и видел, что мерседес уже сменился на другую машину, а после другой машины еще один мерседес приехал, ну думаю ладно, может чем-то там мелки заняты. Вернулся в 16-00, машина стоит на том же месте, ее даже не начали делать. В общем пошел домой, забрал в машину только в 17-00. Короче если вы «не свой» в этом месте, то ожидайте 3-4 часа потратить на смену шин. Отличный сервис. Еще и чутка в стену въехал по неопытности и просто офигенного количества машин вокруг, ставить там негде поэтому не опытным как я туда лучше не лезть…
Остались положительные впечатления после посещения. Была на шиномонтаже, меняла летнюю резину на зимнюю. Была вечером, повезло, очереди не было. Предварительно позвонила, узнала. Есть возможность записаться на время, когда много машин. Сделали все быстро и аккуратно. Обе резины на дисках - за 1000р, цена адекватная. Есть небольшая парковка, но если что можно встать и вдоль дороги.
Крайне не рекомендую обращаться в данное место
Отдал машину, немыслимо но факт, зацарапали руль и отдали авто, со словами что это было до их мойки, хотя видно что царапина свежая
И в добавок авто плохо помыли, попросил дочистить диски, искали мойщика 15 минута
Больше никогда не заеду сюда, администратор мягко послал меня со своим рулем
Жена мыла вчера на этой мойке авто. Мойщик помыл, как и просили, "с кварцем". Середину лобового стекла не домыли от шампуня! Под боковыми зеркалами, на корпусе авто оставили капли серого цвета от грязи с зеркал! А ведь мыли с кварцевым покрытием! В общем, деньги берут четко и по-взрослому, по-взрослому и косячат. Резюме, мойка хорошая, дорогая, качество услуг явно не соответствует стоимости услуги по мойке! Мойке - стремиться к качеству! Клиентам - искать мойку с более адекватными ценами!
Ужасная мойка, помыли машину за 4500 тыс, в итоге мошек с бампера не отмыли. На вопрос: почему не отмыли мошку?" Мы получили следующий ответ:" Если у вас темная машина и вашим мошкам больше двух дней их отмыть НЕ ВОЗМОЖНО" 😂 так что знайте, там мошек, которым больше двух дней не отмоют и даже не предложат клиенту перемыть бампер и ни как не попытаются решить данный вопрос.
UPD: я приезжала к вам, для решения данной проблемы, чтобы мне просто, перемыли машину внешне (даже не полностью всю машину, а всего лишь передний бампер и капот) на что, мне был дан ответ (повторюсь): что мошек, если им боле двух дней, отмыть не возможно! И отправили восвояси. К сожалению ваши незнания, физико-химических свойств применения чистящих средств, наталкивает только оставлять негативные отзывы. Ваша клиентоориентированность, на уровне школьного (сам дурак), ведь к Вам приехала девушка, можно и лапши на уши навешать, она ведь в этом ничего не понимает. Спасибо за Ваш ответ. Неоднократно были на других мойках, где следы от мошек-не являются проблемой! НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ приезжать сюда, с чуть более пыльными машинами, ведь с иными случаями, они не справляются.