Отдавала чб пленку, попросила смотать ее (она была в фотоаппарате). Понимаю, что, возможно, они не обязаны это делать, но в этом случае хотелось бы адекватного ответа вроде «извините, мы принимаем только смотанные пленки». Мне же сказали, окей, сделаем. Унесли фотоаппарат, принесли, сказали, что пленку достали, все ок. В сканах прислали 4,5 фото с пометкой «все, что было на пленке». Эти 4 фото, кстати - последние, то, что я дощелкивала по пути в лабораторию. Несколько месяцев снимала на другой свой фотик, поэтому только недавно взяла снова зенит, открываю крышку, чтобы вставить новую пленку, и вижу старую несмотанную (прикрепляю фото). Я в шоке и не понимаю, как так могло получиться. Пришла в лабораторию, рассказала о случившемся, на что получила не «извините за ситуацию», а «в чем тут наш косяк?» и общение в стиле «сама виновата» Еще раз напишу тут то, что сказала лично: если вы не можете что-то сделать и помочь с чем-то, так и говорите, пожалуйста. «Мы не умеем на зенитах сматывать пленки» или «мы принимаем только смотанные». Не нужно рвать и портить чужие пленки, для меня она была очень ценной, потому что там было кадров 20 фотосета с подругой, а мы не каждый месяц встречаемся, очень хотелось сохранить на память. Жалею, что променяла прежние фотолаборатории на эту. В других пленку сматывали прямо при мне за пару минут. Очень расстроила и ситуация, и реакция ребят на нее.

Анастасия М.

Знаток города 6 уровня

Пришла в lighthouse, так как все знакомые фотографы сказали, что это лучшее место для проявки плёнки. Не успела приехать домой, как фото были готовы. Это была моя первая плёнка. Ну что сказать. Вау эффект 😍. Теперь я тоже влюблена в пленочную фотографию. Хотя относилась к ней весьма скептически. Но была очередь минут на 20. Лучше отправить с курьером плёнку. Бесплатный wi-fi. Персонал все милые, интерьер интересный. Стояла в очереди разглядывала маяки)))