В Подмосковье еще есть медвежьи углы, где мобильные сети подвисают. В одном из таких мест и расположен наш дом. В последнее время роутер WiFi , работющий напрямую с одной с сетей, стал притормаживать и я обратился вв данную компанию. Приехал техник, замерил скорости передачи от различных сетей. Поставил дополнительную внешнюю антенну , роутер с четырьмя антеннами и интернет зашустрил. Все было сделано достаточно быстро. Только вот дополнительно установленная тв приставка барахлит с цветами.
За скоростной интернет - спасибо, а за бракованную тв приставку - минус 2 звезды.
Развод. Отвратительно. На сайте эконом.подклчение 9900, когда приехал мастер, после установки оборудования озвучил цену 17500. После моего возмущения, сказал, что переделает на меньшую стоимость, 12500руб.,но снял антенну, поменял роутер. Якобы в пакете за эту цену, совсем другой модем и роутер. Скорость от 54 до 84 м/с. До техподдержки не дозвониться. Одним словом фигня. Чтобы вызвать мастера для настройки , за вызов надо платить 3000руб.
Чистой воды развод. Устанавливали оборудование за городом: ценник 36000 руб, тк плохое покрытие сети (яко бы)...учитывая необходимость удаленной работы- согласилась. Провели на тяп- ляп, не уведомив просверлили профиль дорогого окна, неполноценный комплект (достойная скорость интернета лишь на 2- этаже), кт репитеров с собой не было в наличии обещали по гарантии обещали довезти через неделю, когда будут в этом районе. В сухом остатке: интернет пропал через неделю в принципе. Заявку оставляю ежедневно в колл -центе, менеджеры не перезванивают. Звоню монтажнику, предложил за перерегистрацию сим карты (чего тоже быть не должно было) оплатить месяч. тариф дополнительно, позвонить в мтс и тд и тп. Звоню в мтс- все прекрасно с покрытием сети. Звоню в колл-цент: предлагают выезд мастера по гарантии, однако за 3000 руб. Пишу отзыв исключительно для того, чтобы предостеречь коллег по несчастью, кто вынужден сейчас экстренно проводить интернет... на любых условиях. Липовая контора. Остается судиться!
Остерегайтесь мошенников. Установили оборудование - роутер без опознавательных знаков. Через 2 недели Интернет пропал. Дозвониться на фирму невозможно. Каждый день меняют контактный номер- новая девочка на телефоне. На заявки не отвечают. Офиса нет. Техподдержки нет. Стал разбираться с сим-картой ( теле2) оказалось - корпоративная. Нужно покупать новую, иначе баланс не проверить. Про стоимость услуг и не говорю. Всем, кто еще не влип- не связывайтесь, суды - дело длинное.
2
А
Анонимный отзыв
23 мая 2020
Как жаль, что не прочитала предыдущие отзывы, обманули по сумме денег вместо 17900₽ пришлось заплатить 21900₽, якобы роутера у него не оказалось, хотя созваниваясь на кануне, полный комплект был! Сам мастер, Тимур, хамил, истерил, в момент когда я хотела позвонить в службу поддержки, говорил, что пойдет снимет все оборудование. Очень не приятный человек и контора тоже( на письмо руководителю на почту компании, мне никто так и не ответил! Одним словом, мошенники!
Для начала цена выросла с 10 тысяч до 45 за интернет скоростью 35 мегабит!
За выезд мастера который затестил что к чему взяли 3 000 и естественно ничего не сделали. О оплате за выезд конечно не предупредили, отвратительная копания никому НЕ рекомендую с ними связываться! Да и даже на эти три тысячи бумаги толковой дать не смогли!
Не рекомендую эту компанию.Цены не соответствуют действительности.Приехал установщик ,и за пакет который стоит 16900 ,взял 21400 .Обьясняя это тем ,что поднялся на лестницу,а это не входит в стоимость.На сайте написано под ключ!!!
Цена не соответствует заявленной, на сайте указано, что в комплект входит сим-карта и монтаж. По факту монтажник потребовал оплату за комплект плюс отдельно за сим-карту и монтаж.