Кальян и персонал хороший, но нигде не написано, что блюда подаются в контейнерах. И об этом не предупредили, праздновали День Рождения, уже сделали заказ на все, и когда начали подавать, мы очень сильно удивились( Еда невкусная вообще.
Комофортабельное место, с отличным расположением! Приятный и доброжелвтельный персонал никогда не оставит Вас без внимания и отдадут Вам частичку своей заботы.
Приходите сюда, почувствуйте эту атмосферу сами)
Невероятно приятное заведение с приятнейшем и ненавязчивым персоналом
Если вы любитель кальянной тематики и хотите отдохнуть в спокойном месте один или с друзьями настоятельно рекомендую именно лайтрум
Удобное местоположение близ остановки в тихом районе. Однозначно 5*
Хорошая кальянная, по забивкам делают именно то, что просишь. Обширное меню табаков, еды и напитков. Просторное помещение с высокими потолками, что немаловажно
В целом хороша кальянная.
Если рассматривать достоинства - это большая площадь, удобные диваны, хорошая вентиляция, акции ( при скачивание приложения чай в подарок и тд), хорошие и внимательные кальянщики, хороший дизайн
Недостатки: расположение ( 5 этаж и дом во дворах), отсутствие еды.
Что касается самого главного - кальян. Он не горчил с ним все было хорошо, но вкусового наслаждения не испытал ) возможно не повезло с табаками (
Ставлю одну звезду, потому что меньше не получается.
Приходила одна. Потом пришли с подругой(9.03.21). Оба раза было все замечательно, один и тот же персонал. Приветливая девочка админ, внимательные кальянщик и официант. Подруге очень понравилась атмосфера и решила провести там своё день рождения.
Пришли вчера (14.03.21) и получили абсолютно хамское обслуживание. Отказ в элементарном - угли поменять, потому что видите ли мы должны ещё кальяны заказать или уходить. Хотя заказывали и кальяны и перезабивки и напитки. Сидели за столом, потом подходит админка и говорит что через 40 минут должны освободить стол , потому что он забронен!. Вопрос ..как можно бронировать стол, когда за ним сидит компания. У них какие то свои представления о том сколько мы должны сидеть?!?! Когда решили с друзьями все таки сменить стол, чтоб не доставлять неудобства персоналу(хотя все должно быть наоборот как я понимаю) - пересаживались самостоятельно!! Никто и не собирался нам предложить помощь, хотя бы перенести кружечки чаечки лимонады и тд. Отвратительное обслуживание. Это недопустимо.
Надеюсь руководство заведения обратит внимание на подобные ситуации.