Лили'с Флауерс
7 отзывов
11 декабря 2024
Покупаю здесь цветы на протяжении 2-ух лет, за это время ориентировочно 10-12 букетов успели порадовать разных людей. С момента переезда в Ереван стал завсегдатаем этого места, если стоит вопрос о покупке цветов.
Персонал всегда адекватный и приветливый, делает всегда как прошу, либо подсказывает какие-то классные решения. Помимо букетов кстати есть интересные игрушки и корзинки, можно что-то необычное придумать.
Доставкой здесь не пользовался, поэтому в этом вопросе увы буду не объективен(всегда приезжал, на месте выбирал какой букет сформировать и тд)
Ну и что можно выделить, как несомненный плюс - цена, действительно дёшево на фоне многих конкурентов.
5 августа 2024
Сразу минус звезды за обслуживание и доставку. Ужаснейшая доставка.
Сделал предзаказ цветов за три дня. Сегодня днём ещё раз подтвердил заказ на 23:00 с запасом по времени. В 23:00 пишут, что данного сорта нет, другие сейчас пакуем и отправляем. Цветы неплохие, только ради этого две звезды, претензий нет, но за что я заплатил за доставку - непонятно. Привезли в 23:40, ко дню рождения опоздали из-за этого. Спрашиваю когда прибудет курьер - просмотрели, молчат. Очень озадачен и разочарован обслуживанием, больше здесь никогда не закажу.
Нигде не видел такого, чтобы в то время, когда товар должен быть у тебя - писали, что то, что вы бронировали три дня - нет, соберём другое сейчас и отправим. А весь день до этого проблемно было это сделать и предупредить заранее? Очень безответственно, не советую
Заказал, подтвердил, предупредил, а с их стороны - забили, второй раз забили, не предупредили про отсутсвие, про задержку доставки, даже не извинились, как будто так и должно быть. Задумайтесь, прежде чем что-то брать у этих
1
23 октября 2024
Я уже 3 ый раз заказываю и очень даволен, всегда шикарные и свежые цветы, а цены самые лучшые, особое спасибо менеджеру, быстро и любезно все организавала♥️
20 августа 2024
Доставили цветы, через 1 день при должном уходе (убрала скотч, подрезала, распределила на две вазы, поставила под кондиционер, воды налила много) - 20 штук завяли через 1 СУТКИ. По телефону свою ошибку отказываются принимать, говорят что виновата я… сервис 0/10, цветы тоже. К отзыву прикладываю доказательства, на втором фото часть тех что я выкинула спустя сутки
1
22 октября 2024
Спасибо огромное за любезное обслуживание, быструю доставку и свежие цветы, цены просто не реально дешовые 101 роза купил за 20.000др.
27 декабря 2024
Из другой страны обратился в данную компанию и заказал доставку цветов (букет на день рождения) ... Крайне НЕ рекомендую заказывать что-либо у этих ребят. Общение с клиентами и отношение крайне неуважительное. Изменение адреса доставки заблаговременно стало настоящей проблемой и поводом для грубого общения менеджера по телефону с заказчиком. Товар и услуги были оплачены переводом на карту частного лица, что также вызывает много вопросов к "компании"... В итоге букет не был вручен именнику, а был передан на пункт охраны по адресу, где человека уже не было, поскольку новый адрес корректировать менеджер отказался. Одним словом, обращайтесь только к проверенным компаниям и не ищите на фейсбуке подобные услуги. Сфера услуг не для каждого и работать в ней умеют, к сожалению, не все. Клиентоориентированность 0/10.
27 августа 2024
մամայիս ծննդյան օրը պատվեր կատարեցի երեկ 101 վարդ,շոկի մեջ էի մի հատ թարմ ծաղիկ չկար մեջը,ու 10 ժամ հետո թափվել են թերթիկները ,բիզնեսի նոր ձև են գտել,հազարրրր ամոթ ձեզ,հետոել բան չունեն ասելու քցեցին սև ցուցակ համարս,
1