Linadelika Homeware
97 отзывов
2 апреля 2023
Обожаю ваш магазин!❤️ Очень красивая посуда в невероятно уютном пространстве. Сервис так же на уровне, девочки всегда помогут и подскажут по ассортименту .Была у вас не один раз, и всегда выходила с покупкой!
2
14 августа 2023
Такой уютный магазинчик, очень красивая посуда и всякая всячина. Первый раз заказывала через интернет, во второй решила доехать и посмотреть. Осталась очень довольна, без покупки уйти сложно.
8 мая 2023
Неоднократно покупала посуду и элементы декора в этом магазине. Качество супер! Эстетика в каждой детали😍 Девочки консультанты всегда приветливые и помогают с выбором товаров. Спасибо!
1
2 ноября 2023
Абсолютное разочарование. При такой красивой картинке в соц.сетях на деле вживую посуда выглядит и в половину не так хорошо. Шоурум темный, посуда стоит скопом как на складе, все маленькое и невзрачное. Консультанты так и не поняли зачем они там вообще стоят😆 С трудом выбрала кружку, которая в итоге треснула через пару месяцев. Вообщем маркетологи молодцы, в остальном ничего положительного
2
3
10 октября 2023
Столько красоты и спокойствия сосредоточено в одном месте😍 магазинчик для души. Мы здесь с мужем нашли идеальные космические бокалы на свадьбу!
1
23 декабря 2023
Замечательный и очень душевный магазинчик. Фарфоровая посуда не только красивая, но и очень приятная в руках.
1 мая 2023
Ассортимент замечательный,не нужно ломать голову над подарком,всегда можно подобрать что то достойное и недорогое,но сервис....оставляет делать лучшего,приходилось в буквальном смысле уговаривать продавца продать мне товар,хотя я пришёл с самого открытия,вроде устать за целый день не могли успеть
2 апреля 2023
Чудесный магазин! Очень красивая и качественная посуда! Покупаю не в первый раз, все очень нравится!
Персонал очень вежливый и приятный, помогут с выбором!
2
17 сентября 2023
Заказывал стакан со стекающей глазурью и шоколад ручной работы. Отправили курьером, который не привез (украл, получается) заказ.
Поскольку я из другого города, а подарок нужно было доставить срочно в этот же день, и персонал магазина отказался решать проблему, пришлось заказать по новой.
В Итоге -6к примерно за один стакан и плитку шоколада + испорченное настроение
Вообще никому не советую
3
22 декабря 2022
Дело было так: заказа я 5 пар ( кружка + блюдце) на 15 к. Заполнила заявку на сайте, написала все контакты и в комментариях добавила, что было бы отлично, если бы мне упаковали все это дело в ожну коробку. По итогу, пришла забирать, мне отдали пакет, а в нем сверху лежала их крафтовая бумага, как обертка типа. По форме она прям прямоугольной такой была и я подумала, ну и отлично, значит там коробка будет. Когда приехала домой поняла, как глубоко я заблуждалась. Мне завернули каждую пару тупо в пупырку. Написала ребятам в ватс, на что мне ответили, что они хотели мне на месте подобрать коробку. Чушь полнейшая, мне вручили заказ и все. Когда я ответила им на это сообщение, то более обратной связи я не получила от менеджеров... Короче, девочки и мальчики, сервис не клиентоориентирован :(
6
1
15 декабря 2022
Цены явно завышены , посуда в инсте красивее чем в реальности ,девушки в зале не помогают с подбором аксессуаров и складывается такое ощущение что им не интересно этим заниматьс вообще . Хоть и играет музыка в торговом зале атмосфера уныния , поэтому особо ничего не купили кроме 2 плиток шоколада и подноса из камням ушли разочарованные . Обращение к владельцам : если у вас такой красивый Инстаграмм почему не соответствуйте картинкам ? И как всегда хромает сервис , наберите приветливых продавцов которым интересно было работать !
5
7 февраля 2023
Космическое место, где можно найти подарочек для любителей интересной посуды. Обязательно приходите вживую посмотреть - некоторые тарелочки на сайте выглядят больше по размеру, чем на самом деле (а я не всегда внимательно читаю описание на сайте).
1
2 апреля 2023
30 марта была в шоуруме впервые, сложно было его найти,но продавцы смогли нас сориентировать.Красивое место с необычной посудой ручной.Остались в полном восторге ❤️
Продавцы очень доброжелательные, ответили на все вопросы
14 апреля 2022
Давно наблюдала за данным магазином в социальных сетях, очень нравились изделия, посуда. На днях решила купить бокалы себе на свадьбу.
Приехала в магазин. Да, расположение удобное, в нескольких минутах от метро. Да, большой ассортимент. Но есть одно «но», которые плотностью перечёркивает все хорошее- это отношение к клиенту. Такого тотального равнодушия я давно не встречала. Девушка-продавец максимально не была заинтересована в том, чтобы я что-то купила. На любой свой вопрос я получала максимально «сухой» ответ. О какой-то консультации, помощи речь вообще не идёт.
В процессе выбора бокалов, увидела шкатулку для колец, понравилась. На мой вопрос какая цена, девушка сказала, что на ценнике написано. Да, написано, но он был перевёрнут и соотвественно цену не было видно (сама шкатулка стояла под стеклом, в руки ее взять нельзя). В общем рекомендую руководству обратить внимание на своих сотрудников.
Я купила то, что хотела, но неприятный осадок остался. Грустно.
12
20 декабря 2022
При всем желании покупку совершить не удалось!
Надеюсь этот отзыв привлечет внимание собственника, если конечно ему есть до этого дело.
1. Часы работы магазина для Москвы смешные с 12:00 до 20:00
2. Позвонила в 11:56 с просьбой посмотреть сообщения в вотсап, получила ответ: мы работаем с 12:00 и отвечаем в порядке очереди. Этот ответ уже дает понять клиенту, что менеджеру он не интересен, и продать вам товар это не наша задача. Наша задача получать зарплату. Ответить можно было по разному. Например: здравствуйте, конечно, в ближайшее время менеджер вам ответит. Если у вас до рабочего дня 4 минуты то это как раз «ближайшее время». Ну позиция менеджера очевидна.
3. В чем собственно просьба была в сообщениях? Я хотела приобрести в подарок мраморные изделия (поднос и доска). Учитывая что на сайте представлены фотографии на которых есть мрамор с неактивным рисунком, а также и с активным рисунком, цвет изделия варьируется от белого к серому. Я попросила прислать фотографию где можно будет выбрать доску и поднос. Цвет рисунка имеет значение. Ответ менеджера: у нас высокая загрузка, фото мы не шлем.
Думаю комментарии о клиентоориентированности тут излишне. Посмотреть на сколько крупная эта компания и как много у них покупателей вы сами сможете, достаточно один раз посетить их магазин в рабочее часы, зайти в их инстаграм, посмотреть подписчиков, посмотреть отзывы на разных ресурсах. Популярности с высокой загрузкой нет. Есть только некорректно подобранный персонал не нацеленный на продажи.
Я естественно через 5 минут после из ответа оформила заказ в другом московском магазине, где менеджер сделала все возможное чтобы не отпустит клиента без удовлетворения запроса и приятной покупки:)
Желаю процветания компании, но рекомендовать вас язык не повернется
10
1
26 января 2023
Приобрели бокалы друзьям в марте 2022, спустя год ребята решили их обновить на рождение ребенка. Один раз выпили шампанское, под водой ополоснули - результат на фото. Краска слезла. Обратились в магазин, получили ответ из разряда "не знаем уж как вы их там использовали", "вообще-то ГОД прошел". Ни извинения , ни сожаления, ни просто человеческого отношения. Сервис на 3-ку: "не переходя на личности и по протоколу". Для такого магазина очень большой минус — сервис из 2000-х. После ковида и роста сервиса в других магазинах это особенно коробит.
3
25 апреля 2023
Забирала сегодня заказ. Заказывала пару бокалов в качестве подарка на день рождение. На кассе оказалось, что бокалы упакованы в пупырку. Я обратила на это внимание продавца, на что получила ответ: "это наша стандартная упаковка". Приобретая стеклянные бокалы за 2000 рублей, волнение за внешний вид упаковки у покупателя вообще не должно быть. Если бы не желание моей подруги, то не стала бы покупать.
У меня было такое чувство, что дорогое вино, которое стоит на прилавке в презентабельной бутылке, тебе продали на розлив в пластике.
Ужасно.
5
27 октября 2023
Большой выбор красивой посуду,а самое главное удобной,жена в восторге.персонал приветливый и добрый.
11 апреля 2023
Узнала о шоуруме из инстаграмм🤗 такого разнообразия необычной посуды ручной работы не видела нигде давно..купила несколько предметов, один из которых десертный ножик с нефритовой рукоятью!
Ну это восторг просто❤️🥰
На очереди чашечки, и кстати, бижутерия из натуральных камней по божеским ценам!💣💣💕
Ниже фото нижика-ну супер же а!!🔥
1
30 марта 2023
Покупали в подарок посуду, все очень понравилось!
Девочки в магазине очень вежливые,помогли с выбором, красиво все упаковали!
1
30 марта 2023
Мне подарили сертификат на 7000 рублей. Мой заказ вышел на 7300, на сайте написано что при заказе от 7000 доставка бесплатная. Оказалось, что на сертификаты это не распространяется! То есть люди уже потратили деньги на ваш сертификат, заказ по факту соответствует вашей политике, но мне сказали «у нас вот так».
И сертификат уже нельзя вернуть. Явно видно, что о заботе про клиента тут и не слышали…
2
1
24 июля 2022
Долго наблюдала за магазином в Инстаграм, невероятно красивая и дорогая посуда. Зашла в шоу-рум, приобрела кружку Меркурий. Спустя 2 недели бережного использования на дне кружки пошла трещина, ещё спустя неделю это была уже куча мелких трещин по всей кружке((( оочень обидно, цена абсолютно не соответствует качеству!!!
Написала в магазин почему такой некачественный товар, ответом было, это следствие ваших механических повреждений...
Вывод: данная посуда предназначена только для красивых фото, можно её поставить в сервант и смотреть на нее, как в советском прошлом.
15
2
10 августа 2023
Это очень атмосферное место с атмосферным товаром и атмосферными людьми. Вопросы связанные с подарком решаю через этот шоурум.
2 апреля 2023
Большой выбор действительно красивой и качественной посуды.Светлый шоурум в центре Москвы,хочется купить все!
2
14 июля 2021
Здесь можно купить очень оригинальные и красивые вещи. Девочки-консультанты молодцы, очень дружелюбные, все подскажут и расскажут, помогут собрать подарок и все красиво запаковать. Если ищите что-то оригинальное и необычное, то вам сюда. Единственный минус - это высокая цена, но за качество и красоту надо платить))
2
7
20 сентября 2022
Не тратьте нервы и время.
Сделала заказ в интернет магазине. Часть позиция была на распродаже. Когда привезли товар (я при курьере смотрела) выяснилось, что на блюде скол. Из двух тарелок одну привезли 21 см (как нужно), а вторую - 19. Просто разные тарелки.
Менять и делать возврат отказались в жесткой форме, ссылаясь на акцию (что нарушает закон о защите прав потребителя), коммуницировали в очень неприятной манере "сама дура".
Считаю, что в 2022 году на рынке не должно быть место таким "бизнесам". Пожалела, что связалась.
8
31 января 2022
Приобели сначала одну кружку в магазине, опыт использования был неплохой. После этого взяли еще три, две себе и одну в подарок. На всех трех примерно через месяц потрескалось покрытие! Появилась паутинка тоненьких трещин внутри и снаружи кружки, которые еще и потемнели от чая. Кружки даже не моются в посудомойке! Написала в магазин, мне сказали, привозите, мы посмотрим. Привезла, забрали «на переобжиг». Ждала свои кружки назад больше месяца, не знаю уж, что они там так долго переобжигали. Вернули, трещин почти не было видно, но остались как будто неровные подтеки в нескольких местах, где они были. Через несколько месяцев на двух кружках снова появилась паутинка трещин эмали. Короче качество оставляет желать лучшего, а картинка красивая, да, но я посуду не для серванта брала!! И еще и за такие деньги. Очень обидно. Не берите ничего тут, нарветесь на некачественную продукцию. Фото прикладываю до переобжига, сейчас все еще хуже выглядит.
8
1
30 ноября 2023
Заходишь в магазин как в сказку попадаешь! Особенно радует количество деталей в посуде! Здесь можно найти подарки на любой вкус!
22 декабря 2024
Отвратительное общение с клиентом
6 июля 2022
Потрясающе красивая посуда и очень необычные подставки под неё из натурального агата. Идеальный подарок, на мой взгляд, набор посуды и подставка из агатак нему - очень оригинально
1
2
10 ноября 2022
Все очень красиво, занимательно. Приятное пространство, светло и красиво. Изделия не только привлекают внешним видом, но и прочные
1
25 января 2023
Атмосфера в магазине будто я кому-то должен там что-то. Даже не поздоровались. Две работницы сидели за кассой и ,при пустом зале, провели 0 контакта. Когда выбрал товар, они попросили им его принести. Хорошо что не попросили самому упаковать. Большое количество ассортимента кстати смотрится прилично хуже чем на их сайте/insta.
1
4 декабря 2022
Выбор товара хороший, качество на уровне, персонал приветливый, про доставку ничего сказать не могу, расположение очень удобное возле ТТК.
2
15 сентября 2021
Очень классный магазин, рай для девочек🥰 заходишь и глаза разбегаются от большого количества выбора)
Купила бокалы в подарок подруге и себе кружечку , конечно же , себя порадовать) очень довольна качеством посуды, и девочки- консультанты вежливые помогли все подобрать и красиво упаковали ☺️👍🏼
4
23 декабря 2021
Хороший ассортимент,красиво,не сказать,что уникально,но в подарок неплохой вариант. Но максимально отвратительное отношение персонала к покупателям!!!! На улице мороз,но дверь домофона никто не торопится открыть,на входе в сам магазин холодное здравствуйте из-за компьютера, а уж о том,чтобы помочь достать с полки бокалы речи и не идёт,подумаешь,снесешь половину товара курткой. На просьбу принести первую пару сказали-возьмите с витрины,они новые… может быть я хочу те,которые не стояли и не пылились! Упаковать в коробку бокалы-1000₽,серьезно?
Никакой клиентоориентированности.
7
1
2 ноября 2022
Красивая посуда и аксессуары. Освещение показалось тускловатым, хотелось при более ярком свете рассмотреть товар.
Девушка-консультант явно не ювла еастроена помогать, повторяла "все, что есть в зале". Но в итоге все же помогла
19 июля 2020
Приятное пространство, большой выбор действительно красивой и качественной посуды, такие вещи дороговато стоят, но приятно дарить и вообще держать в руках. Есть также немного одежды, аксессуаров для дома и украшения - всё очень красиво и стильно. Продавцы очень приветливые, помогают сделать выбор, ничего не навязывают. Отличное место, где можно найти подарок для себя или друзей.
1
1
5 июня 2022
Заказали подарочный набор с кружкой ,специально оформили заказ с доставкой курьером ,т к нет времени ехать до магазина ,привёз курьер кружку ,а на ней явный дефект ,приложу фото.магазин утверждает ,что это особенность нанесения покрытия ,если хотите приезжайте и обменивайте в магазине ,при чем в магазине есть комплект без дефекта …курьера отправить они не могут …т к обмен осуществляется только в магазине !!почему нельзя было сразу отправить нормальный товар ..не ясно …клиентоориентированность на нуле ,отвратительное отношение ….
А почитав отзывы ,стало ещё более понятно все …видимо кто сидит в магазине ,тот и заказы принимает …куда смотрит хозяйка магазине ????ужаааассс!!!
10
2
20 сентября 2021
Рекомендую продукцию этого бренда. Я купила там подарки подруге на день рождения. Порадовала уникальность каждого предмета. А ещё они необычные, нестандартные. Видно, что создатели очень стараются над каждым своим изделием! Спасибо автору всего этого! Дай бог вам ещё большего успеха и развития! Ваша продукция стоит тех денег, что вы просите! Это шикарно!
1
6 апреля 2023
Очень красивая продукция ! Ассортимент радует , девушки в зале всегда готовы помочь.
1
1
11 ноября 2022
Очень интересная посуда, купил там 6 различных бокалов, простота восторге и ещё там есть очаровательные чашечки.
20 февраля 2023
Почему я не почитал отзывы раньше.купил жене тарелку на годовщину.Эмаль потрескалась и поменяла цвет.в инсте и по почте отвечает один человек,который говорит,что мы просто свиньи и не моем посуду.я просто в шоке 😳
4
19 декабря 2021
«Можно сегодня доставку?
Нет, нельзя.
Хорошо, мы подъедем, вы нам только упакуйте это и это, а мы подъедем оплатим и заберём, а то мы торопимся.
Нет, вам упакует менеджер когда вы приедете..»
Примерно такое отношение вас ждёт, если вы вдруг решите купить китайские бокалы в 10 раз дороже чем они стоят на самом деле. А лучше всего заботиться о своём подарке заранее, и если вы хотите купить что то действительно стоящее, то сделать это лучше явно не здесь, в конторе которая лихо замылила вам взгляд в Инстраграмме «своим производством» и всякой красотой, которую они накупили на Алиэкспресс и перепродают за бешеные деньги.Конечно же надо как-то отбивать аренду в центре города. В общем : если вам надо дорого и быстро, то пожалуйста. Хотя быстро не получится..
11
2
4 июля 2022
Заказывала в интернет магазине кольцо, размер не подошёл, менять отказались. У частного ювелира такое тоже не уменьшить: выпадут фианиты, что с ним теперь делать неясно. 8 тысяч goodbye
Хотя по закону должна быть возможность вернуть товар (это касается даже нижнего белья, колготок и т.д) купленный в интернет-магазине, как раз из-за того, что покупатель не может лично оценить товар
7
1
15 апреля 2023
очень красивая посуда, большой выбор
осталась довольна покупкой☺️
1
27 февраля 2021
Прекрасная посуда ручной работы😍😍😍Очень большой и светлый шоурум в центре Москвы,где присутствует огромный ассортимент для выбора.Уже много раз покупала здесь посуду в подарок для друзей!Все в полном восторге !
3
1
2 июля 2022
Их посуда годится только для фото( для этого и покупала) совершенно не функциональная
Бокалы ложки и перья видела на Wildberries
И Аlliexpress
Покупают дешевый китайский товар и продают намного дороже
И согласна что посуда не качественная
8
2
8 мая 2020
Потрясающей красоты ассортимент! Уникальные вещицы! Идеально подойдёт и для подарка, и побаловать себя и своих близких.
Ну и удобное расположение)
Отдельного внимания заслуживает само здание с парадной лестницей и высокими потолками!
2
4 июля 2022
Это райское место , но , к сожалению , выбор зацикленных на плюс минус одних мастерских (то есть небольшой ). Хотелось бы разнообразия и почаще пополнения ! )
1
22 января 2023
Отвратительная посуда и менеджеры магазина! Посуда не предназначена для ежедневного использования и больше похожа на декоративную инсталляцию. Покупка посуды на 60 тыс.рублей была конечно же ошибкой, в следующий раз буду выбирать только фабричное производство…
4