Уровень доброжелательности к клиентам нулевой. Особенно в очках сотрудник, делает одолжение, небрежно роняя пару слов в ваш адрес на ходу. О помощи загрузить колеса не может быть и речи.
2
Посмотреть ответ организации
Шилов Кирилл
Знаток города 6 уровня
23 июня 2022
Приезжал за резиной, порадовал выбор большой. В сравнении с другими магазинами цены ниже. Персонал работу свою знает, подскажет в случае необходимости. Вобщем остался доволен. Рекомендую.
Приехал обменять диски бракованные от компании, так устал ждать пока примут, посмотрят, так ещё и документы не правильно составили на обмен, в итоге провëл там 2 часа. Может компания норм, но по таким ситуациям безтолковые👎👎👎👎
Работники года! Премия «шутник» года принадлежит работникам шиномонтажа! Если манагеры более менее адекватные ребята, то работники меча и топора полны сарказма и словоблудия. Навязывание услуг.
Посмотреть ответ организации
Алексей Пересвет
Знаток города 4 уровня
2 ноября 2024
Менеджер не заинтересован.
Бухгалтерия молодцы.
Склад молодцы.
Нужны были ободные ленты для колёс грузового автомобиля. По телефону сказали что есть в наличии. Приехали за 160 км и как обычно в базе у них числится, в наличии нет. Хорошо что из кучи неликвида удалось хоть сто то подобрать…
Все сотрудники как сонные мухи, особенно шиномонтажник. Спрашивает абсолютно очевидные и ненужные вопросы.
За час до них переобувал 2 других колёса в их же сервисе на Ивлева, цена была ниже. На мой вопрос почему такая разница сам управляющий сказал, что там неправильно посчитали 🤦♂️ Жаба задушила монтажника и управляющего, как бы побольше содрать денег
3
В
Владимир Михайлович
Знаток города 6 уровня
7 апреля 2024
Хорошая организация. Мне понравилось. Кто там у вас модератор? Чем вам мой отзыв не понравился? Он не либерален?
Приобрели шины рулевые с дисками на две грузовые машины, через 5 тысяч на всех восьми колёсах появились микро порезы размером в 5 мм вокруг диска , привезли в надежде на обмен на что эксперт ответил: похоже на отслоение , но корд не виден значит можете эксплуатировать дальше. не советую этот магазин !
Я тут был по электрике. Очень доволен. Отношение доброжелательное. А когда оказалось, что нужного аккумулятора, к примеру, нет в наличии, мне тут же нашли нужный в другом центре, забронировали. Я сьездил туда, всё взял, приехал и всё стало на свои места! Спасибо Леониду Петрову, в частности, за его умелые руки!!!!
Работники шиномонтажа выходят на работу как им в голову взбредёт.
Время 9 20 12.11.23 их нет !
На вопрос когда придут отвечают что сами ждут а когда будут не знаем !
Персионал приветлив.время ожидания сведены до минимума склад ,приемка,рабочее место. Вобщем все здорово,неоднократно обращался по шинам,все на должном уровне
Давеча менял летние шины. Продавец посоветовал, что по моим условиям лучше, причем далеко не самую дорогую модель. Очереди не было, перекинули мгновенно. Твёрдая пятёрка
А
Анар Мамедов
Знаток города 8 уровня
29 ноября 2023
В целом все отлично, за исключением охраны на кпп! Толком не могут объяснить какие документы нужно предъявить для проезда
Шиномонтаж проводят быстро, колесо моют, лечат и балансируют. Был дважды, очереди не было. Возможно цена чуть выше отпугивает людей 840руб./колесо, но мне понравилось.
менеджер никакой, на клиентов ... положил. шёл ливень, как из ведра, послал на открытую территорию резину осматривать и забирать. ладно хоть охранник с грузчиком ее на шиномонтаж под крышу принесли
Ну вы , ребята, даёте!!! Сегодня заехала в магазин на Ивлиева. Нужны была зима на МаздуCX5. А мне не продали- код им нужен.... ау, сотрудники, вам мой стольник лишний? И где написано, что в ваши магазины вход только по этим кодам??? Ну и радуйтесь, а я у конкурентов купила даже дешевле!!!! Теперь вообще сюда ни ногой! Никогда. Хоть с кодами, хоть без оных. Молодцы!
Позвонила вчера для уточнения наличия шин и года выпуска (2021) - подтвердили на Коминтерна, 47б. Сегодня еще раз перезвонила, согласовала приезд и покупку. По итогу: два раза выносили не мой комплект, на третий раз принесли 3 шины 2018 и 1 шину 2021 года. Никакого решения не предложили, даже извинений за потраченное впустую время не принесли. Сервис? Нет, не слышали..
Старая добрая, проверенная временем компания, которая никогда не подводит. Приехал-купил-уехал почти мгновенно. Особенно стоит отметить наличие разных запчастей или датчиков на складе.
Приехал по записи на шиномонтаж и прокатку дисков. А оказывается прокатку не делают в сезон. Клиентоориентированность на нуле. Желаю чтобы все сезоны проходили мимо вас.