После того, как данная компания рассталась с финами, стало очень некомфортно работать с ними. Менеджеры всегда заняты, с ними даже не соединяют, срочные вопросы решить невозможно, да и текущие через пень-колоду. На писма по e-mail могут овечать неделю, а то и совсем игнорировать. Обязательства по договору выполняют далеко не всегда. А вот лишние деньги затребовать в отчете за услуги, которые не оказывали, это очень часто!!! Разочарована!
Компания испортилась полностью. Заключен договор на аренду одежды. Ежегодно поднимают стоимость услуг, качество ухудшается. Меняют комплекты как вздумается, без уведомления клиента. И тут же выставляют компенсационные сборы за замену. Стоимость компенсации бывает до 50% от стоимости всего обслуживания. До менеджеров не дозвониться, общаться не хотят от слова совсем. Пояснений не дают. Управленцы и менеджеры компании работу с клиентом не ведут. Ищем другого поставщика!
Абсолютно согласен! После ребрендинга компания спустила себя в унитаз! Никакой связи с менеджерами. Однозначно расторжение договора! Не забывайте условия! Расторжение только по предупреждению за 12 месяцев. По этому при заключении сразу делайте документы на расторжение! Позор управленцам!!