Магазин полная шарашкина контора, купили вчера планшет ребёнку, звук еле слышно, привёз им назад на обмен на что мне сказали надо было покупать дороже тогда и звук был бы, включили подороже таже фигня,сказали пишите заявление о возврате, после чего типо ждите 10 дней и с вами свяжутся когда решат возвращать деньги или нет, продавец сказал что врятли что вернут, написал заявление в полицию и роспотребнадзор пусть они разберутся с ними
Магазин-отличный, а кадры не заинтересованны в продажах. Как будто к ним домой без приглашения зашли. В дмитрове именно так обстоят дела.
В Яхроме дядечка суетится, пытается помочь.
7 ноября 2019г. купили ,кроме всего прочего, SMART TV MYSTERY. 28 мата 2020г. телевизор вышел из строя. Мы, как пенсионеры, не можем выйти из дома для получения информации о положении в стране и регионе, в связи с пандемией.При обращении в магазин, где была произведена покупка бракованной техники, об обмене па аналогичный аппарат,ответили отказом, пока не закончиться пандемия. В то же время купить технику можно. Обидно и несправедливо. Вынуждены обратиться в Роспотребнадзор и в СМИ. Удачной Вам торговли(ПОКА).
Продавец хам и врун.Покупателю говорит что по дмитровскому району доставка безплатно,а дальше Дмитровского района за каждый километр 10 рублей но водителю считает километраж от магазина и требует водителя забрать за доставку за весь километраж.По телефону объщается как с быдлом.Клиента ни о чем не предупреждает что ждать в воскресенье можно до последнего клиента и твой заказ могут привезти и в 12 ночи,а тебе надо с дачи вернутся домой чтобы в понедельник выйти на работу.
Когда покупатели приходят покупать в магазин они хотят купить за свои кровные Но
НОВУЮ ВЕЩЬ поэтому правила такие строгие а знатока 2 уровня посоветуете для начала поднять свой уровень. Так что за новой техникой только сюда или вы настолько наивные что думаете что возврат утилизируют
Хороший магазин! И покупки делаю в нём много лет. И техника вся работает! Но сегодня просто свело все на минус. Пришли с мамой в магазин вДмитрове, хотели купить морозильную камеру. Выбрали и подошли на кассу, а дальше начался просто кошмар! Мужчина -продавец хамоватым тоном попросил отойти в сторону и не толпиться возле кассы. Хорошо не обратили внимание на грубость отошли и стали ждать, когда обслужат. Но когда он заявил нам: " Эй, морозилка идите, я вас обслуживать буду!" Мы просто оторопели. Попросили вести себя нормально! И тут началось! Он говорил, что бы мы шли в Эльдорадо, если нас не устраивает, начал хомить и ходить мимо нас не обслуживая. Обслуживание продолжил только после того, как я уже не выдержав прикрикнула на него! Жаль, что в таком хорошем магазине работают такие ужасные продавцы!
16
4
Е
Евгений Т.
Знаток города 8 уровня
18 сентября 2020
17.09.20 в 17:40 пришел покупать стиральную машину. Продавец сразу сказал: "Смотрите внимательно сейчас, поменять ничего не сможете. У нас не сетевой магазин, у нас свои правила. И в суде если что ничего не выиграете". При таком отношении пришлось уйти в другой магазин. Также пока я смотрел товары другой покупательнице отказали в возврате. Так что стоит иметь в виду, что в этом магазине "свои правила". То, что законы здесь не соблюдают, даже не скрывают.
Хамство, хотела купить провода для подсоединение триколор, продавец сказал что будет стоить 2 000, я согласилась...но мне сказали что лучше приемник поменять типа дешевле. И взгляд как на дуру. Так в общем и не продали. Не понимаю пришел клиент...хочет дать вам денег, берите, совет можно дать, но зачем делать из людей дураков. В я постояла, еще раз озвучила желание купить, еще взгляд от продавцов....и ушла.
Ребята знают свое дело, переодически что то приходиться покупать заказывать.
1
1
И
Илья Л.
Знаток города 11 уровня
4 июня 2019
Всегда хороший выбор околокомпьютерного железа, телеприставок и пр.. Продавцы всегда весьма подкованы и любят изучать что-то новое. Хороший выбор регистраторов, крупной бытовой техники(холодильники и пр) если чего-то нет то могут привезти. Есть доставка..вобщем все супер! Мноо лет их клиент. Пост е проплачен, не переживайте ;))
Следуя рекомендациям, включили холодильник в сеть через пять часов после его доставки на дом и тут выяснилось, что лампа освещения отделения для хранения свежих пищевых продуктов не горит. По телефону представитель магазина посоветовал нам самим купить и поменять лампу. Мелочь конечно, но неприятно...
Отличный магазин и хорошее отношение к клиентам.Заказывала через интернет-магазин,а так же покупала в самом магазине в Дмитрове.Продавцы всё показали и разъяснили.Качественное обслуживание и быстрая бесплатная доставка.Ставлю 5+
Покупаю бытоваху давно и всё обалденно !!! Три месяца назад покупал зарядку для ноута ,но потерял,сегодня приехал тот же продавец все примерил,подключили спасибо!!!