Хотела подоб рать контактные линзы,пришла в Линзмастер,принимала врач Могилева Мария Михайловна ,все сначала было хорошо,проверила зрение ,надела линзы все отлично.Не спрашивая меня какой я хочу фирмы и в каком ценовом диапазоне,она мне втюхивает самые дорогие за 2600 однодневные на месяц и + к этому еще и капли.На мой вопрос:почему такие дорогие линзы?.Она ответила,что именнно для моих глаз только такие подходят и никакие больше.Не стала пркупать эти линзы,ушла и ни капельки не пожалела.Не советую обращаться в данную оптику
На самом деле сервис достаточно вежливый. На звонки отвечают всегда. Но вышла вот такая неприятная фигня. Заказал очки. Ждал неделю. Позвонили, сказали придти и доплатить, поскольку при оформлении, видите ли, Я НЕ ОПЛАТИЛ НЕКУЮ НЕОХОДИМУЮ ОПЦИЮ ОЧКОВ. Я НЕ ОПЛАТИЛ??! Пришёл, оказалось, что элементарно продавец забыла или перепутала, или вообще обманула, там в их листке с этими опциями (из которых состоят линзы - фирма, толщина, тон, цвет, материал, подложка, материал подложки, подложка материала, материал материала и мать перемать ещё какая-то фигня) фиг разберёшься. И мне нужно доплатить. А очки, естессна, никто и не начинал делать. Это очки стоимостью аж к 30 тысячам! Жду уже месяц! Полагаю, так быть не должно. Но поскольку очки нужны и понравились, жду, как приличный человек. От скандала удержался, хотя очччень хотелось - продавца того не было. В общем, впечатление паршивое, как вы понимаете. Вряд ли это красит фирму, заботящуюся о своей репутации.
К сожалению, магазин сильно изменил концепцию "очки не роскошь, а необходимость".
Цены космические с учётом экономической ситуации и обслуживание оставляет желать лучшего......
Отток клиентской базы сказался на настроении продавцов, многие приходят посмотреть, продавцы уже не реагируют. Они сами по себе мы сами по себе ходим в маленьком зале. Увы!
Некомпетентные и невнимательные сотрудники, которые тут же забывают, что у них попросили, - покупка линз превращается в головную боль. Все ОЧЕНЬ медленно. Не закончив обслуживать одного покупателя, берутся за следующего, бросают на середине, чтобы вернуться к первому и т.д. Не рекомендую.
Хотя это и сеть, но дизайны оправ здесь простые, на массового потребителя без изысков.
В сравнении с менее сетевыми магазинами по продажам оправ цены повыше.
2
5
Кирилл Довески
Знаток города 4 уровня
1 августа 2022
Проконсультировали, объяснили, не впаривали самое дорогое.
3
Посмотреть ответ организации
Jean Q. B.
Знаток города 6 уровня
18 июня 2022
Ещё раз вернусь в этот магазин, мне понравилось👍👍👍