Прекрасное обслуживание, вежливый персонал. Заказывала себе первые очки. Сделали диагностику, подобрали линзы и оправу. Во время сделали заказ. Спасибо.!
Чудесный салон и персонал. Клиентоориентированность на высшем уровне. Беру очки уже второй раз. Врач на диагностике тоже замечательная. Рекомендую.
1
NICK
Знаток города 2 уровня
8 мая 2024
Хороший салон оптики с зорошим выбором оправ. Приветливый персонал.
Диагностика сделана отлично и ранее была бесплатной при онлайн-записи, сейчас бесплатно только при заказе очков в салоне!
Помогают с приобретеными очками.
Все замечательно подобрали. Дали рекомендации. Врач обратил внимание на текцщее состояние очков и глаз. Спасибо большое. Все очень понравилось. Рекомендую
Вся моя семья покупает очки в этом магазине, как обычные, так и солнечные. И мужа научили здесь пользоваться линзами. И зрение здесь проверяют. Обслуживание на высоте!
Мошенничество в салоне
Выбрал оправу и линзы в салоне. Сотрудники магазина дали договор, в котором название линз, указанное мелким шрифтом, отличалось от тех, которые я выбрал, а общая сумма была выше почти на 10 тысяч рублей. Названия линз длинные, с множеством символов, поэтому сотрудники, очевидно, решили, что я не обращу внимание на подмену.
После того, как я заметил подмену, сотрудники распечатали другую копию договора и извинились, сославшись на человеческий фактор.
Тем не менее, хотелось бы обратить внимание на то, каким образом салоны выполняют план по продажам.
Ужасное обслуживание. Улыбчивый персонал ровно только в том случае пока разводят тебя на деньги. Заказывали у них аж 3 пары очков. Но как только произошла ситуация при которой мне пришлось обратиться за консультацией, выпала линза. Отношение изменилось в самую ужасную сторону. Никакой поддержки, предъявлений куча. Не советую обращаться в данную компанию, ужасный персонал. Руководству пора заняться личными качествами сотрудников. И понять что все таки рынок должен работать для клиента, а не клиент для рынка!!!
В целом всё понравилось. Ребёнку 12 лет. Подбирали линзы. Только у ребёнка разные глаза, а подобрали одинаковые на два глаза. 1,25/1. Может конечно так и надо. Один глаз видет идеально, другой смазанно. Ну нам сказки глаза будут привыкать месяца два
Заказывали очки. Ценник вышел достаточно серьезный и при этом получили товар ненадлежащего качества. Оправа не соответствовала заявленным характеристикам. Ставлю 4 звезды за быстрое решение возникшей проблемы и вежливость персонала. Но откровенно сомневаюсь в повторгом визите в эту компанию.
Заказала очки и осталась очень довольна работой персонала. Очень внимательно и дружелюбно отнеслись к моей проблеме. Очень приятная атмосфера, профессиональный врач, знающий свое дело и с большим опытом. Большой выбор оправ разной ценовой категории. Очень рекомендую!