Вообще уже более 10 лет с линзмастером. Но этот салон что-то. Покупали очки ребенку по рецепту, а я купился на предложение проверить зрение и купить очки с двойными линзами. Никто не предупредил что по ним можно не попадать в границы. В итоге 4 месяца головокружений, куча денег на врачей и очки, собственно никакой замены в магазине. В итоге оправа и линзы лежат без дела. 20 000 выкинуто на ветер на очки и порядка 60 000 на невролога и окулиста.
Заказали очки ребенку 23 февраля 2023 г, уже 23 марта очки ещё не готовы, произошел у них форс мажор надо ещё ждать две недели, никаких извинений, как будто так и должно быть, консультант в салоне вообще не компетентен в своей работе, не может нечего подсказать объяснить, подход ужасный, хотя очки стоят не дёшево, ребенку понравилась оправа поэтому заказали, ждём очки и непонятно когда они будут готовы.
3
Посмотреть ответ организации
Юлий Рыбалкин
Знаток города 3 уровня
28 апреля 2024
Прекрасный магазин, все чётко и по делу, вежливые и грамотные сотрудники
Заказала очки мужу 23 февраля 2023 г, подарок хотела сделать. Одни должны быть готовы через 3 дня, сделали не с теми линзами, переделывали , ждала еще 11 дней, не звонят. Позвонила сама. Не звонят и не пишут о готовности. Вроде готовы. Вторые очки должны были сделать за 10 дней, прошло 15 дней, говорят линзы не готовы. Не ходите сюда!!!
Делали очки полтора месяца. Обещали за 14 раб дней. Разбили одну линзу, переделывали. Доставили позже плюс некачественно вставили эту линзу. Дать номер доставшика не могут. Общение все как сломанный телефон. За не качественные услуги не предоставляют скидку. Очень разочарована услугами линзмастера, не советую тратить нервы и деньги в этом салоне оптики.