Обратилась в Лисладу посредством телефонного звонка 03.02.2025. Сервис автоответчика работал некорректно. Озвучено было, что ожидание соединения с оператором займет одну минуту. Через минуту увеличилось время ожидание до двух минут, потом до трех, четырех, пяти… В итоге оператор ответил на 7 минуте звонка. Уточнив у оператора, почему так дол го пришлось ожидать, при чем заявлено было минуту, мне было отвечено: звоните в белтелеком. Потом начались оправдания, что она работает одна, и вопросы, а что я вам должна отвечать… В целом, осталась ОЧЕНЬ недовольна общением с оператором. После такого ответа отпадает всякое желание идти в это мед учреждение.
2
А
Анонимный отзыв
17 октября 2024
Просто треш
Была здесь лет 10 назад, поставили пломбу, через 4 дня отвалилась, 4!!!!!!!
Не пошла переделывать и ругаться потому что нервы дороже и жила на два города. Сейчас позвонила спросить окошко на консультацию, с МАКСИМАЛЬНО недовольным голосом ( и я уверен лицом), с какими-то психами «к кому вы ходите записаться, какой вопрос у вас, нет, никакие выходные мы не работаем, ага до свидания»
Это просто ужас.
Записалась на удаление зуба в стоматологию "Лислада", так как в городской поликлинике побоялась, а в медцентре думала, что будет чуткое обращение, но, как по итогу, глубоко ошиблась. На удаление зуба мудрости записалась к Юдович Лилии Геннадьевне. Я зашла в кабинет и сразу призналась, что очень боюсь вырывать зуб. Однако врач с безразличным холодным видом вместо того, чтобы подбодрить и сказать слова утешения, дала мне документы на подпись и отправила на снимок. После анестезии врач стала вырывать зуб, но я почувствовала боль и попросила повторить анестезию, на что врач сказала, что я "накручиваю" себе и уже не должно быть больно. Во время всей процедуры врач морально не поддерживала, не говорила, что вот сейчас я сделаю это и это... И после удаления зуба сказала такую фразу: "Если бы Вам не пришлось добавлять анестезию, я бы выполнила свою работу гораздо быстрее" Не рассказала как вести себя с бинтом во рту, как быть сразу после анестезии и дальнейшие рекомендации по уходу за десной. Лишь отдала листок с письменными рекомендациями со словами:"Там всё написано". Выйдя со стоматологии, у меня осталась даже не физическая боль от удаления зуба, а неприятный осадок от отношения врача к пациенту.