Не очень хотелось бы писать плохой отзыв, но приходится, оплатила товары на 200 евро, спустя пол часа деньги за оплаченные товары вернулись на внутренний баланс Лайт мф в моем личном кабинете. Далее приходит сообщение, что товары с 23 мая, которые я хотела купить находятся под санкциями. Мне ничего не оставалось, как подать заявку на вывод средств, итог теперь кормят завтраками и пишут ожидайте, деньги не возвращаются, 20000 тысяч сумма не маленькая. Вот теперь вопрос, почему вам деньги поступают моментально, а клиентам нет? Прошу вернуть мои деньги, или мне придется обращаться в органы.
Обрабатывали заказ 4 суток, за которые цена значительно изменилась. Предложили доплатить. Почему я должен платить за их нерасторопность??? Говорят что очень много заказов. С таким подходом их скоро не будет
Что могу сказать, Вы сильно изменились в лучшую сторону. Это и видно по вашему нынешнему рейтингу. Выкуп стал оперативный, стали обращать внимание на упаковку хрупких товаров. Ну и регулярные скидки и бесплатные выкупы очень кстати иногда.
Курс конечно у вас конский, но вроде как обходится это всё пополнением через криптовалюты.
Учитывая, сколько развелось мейлфорвардов, Вы пока держите марку. Изменяю свой отзыв на 5 звёзд.
Очень часто заказываю одежду и обувь, все нравится! Иногда задерживается доставка, но это мелочь. Сервис радует удобными функциями и возможностью заказывать любимые вещи без иностранных карт. Рекомендую!
Достаточно недорого по сравнению с конкурентами. Важный плюс - можно выбрать доставку через практически любой логистический сервис. Удобный сайт и оформление посылки. Мне понравилось!
Из минусов - с сервисом помощи возможно общаться только через почту, нельзя позвонить и решить сразу.
Уже неоднократно пользовался сервисом, каждый раз доволен как слон)
Заказывал в основном одежду, но так же как-то раз и книги, всё из США - приезжало в лучшем виде, и раньше срока что очень приятно в таких делах. Никаких проблем не возникало, пользоваться удобно, можно оплачивать покупки криптой, цены божеские - что ещё надо для частья?
Буду и дальше пользоваться, и вам советую.
Одно из лучших приложений для заказа товаров в США, Европе, ОАЭ. Пользуюсь давно, сервис надежный, все четко без лагов, оплатить заказ можно в несколько кликов. А главное сейчас - можно спокойно пополнить счет в рублях и расплачиваться так заграницей. Лайфхак работает и спасает реально. Возьмите на заметку!
Услугами сервиса пользуюсь уже не один год. Удобно заказывать вещи из Европы, США, Турции и ОАЭ, причём цена на услуги значительно ниже по сравнению с другими сервисами. Оплатить можно в рублях, нужно просто положить деньги на счёт в личном кабинете. Сайт довольно прост в использовании, я разобралась быстро
Услугами сервиса пользуюсь много лет, никогда не возникало проблем, а техподдержка каждый раз консультирует и идет на встречу, причем довольно таки оперативно. Есть желание попробовать сервис в покупке товара по ссылке, пока до этого не дошел.
Получил посылку в ПВЗ Боксберри. Срок, стоимость заказа, качество упаковки - все соответствует описанию на сайте. Немного неудобный сайт, но быстро привыкаешь.
Заказывал несколько позиций на склад в US. В первой партии потеряли мелкий пакет, кормили завтраками, отправляли к отправителю и в службу доставки. Ну с кем не бывает.
Через две недели потеряли еще один мелкий пакет, опять кормят завтраками, хотя все большие посылки зарегистрированные в этот день и уже давно обработаны. Половину вопросов игнорируют, отвечают отписками.
Никогда и никому не советую обращаться в эту службу доставки, потеряете время и деньги. И да, кстати - "Зона ответственности нашего сервиса за посылку клиента начинается с того момента, когда непосредственно сама посылка получена на складе (а не только "сведения" о ней), до этого момента посылка находится в юрисдикции почтовой службы и продавца. Поэтому, если посылка не доставлена на наш склад, то предоставить компенсацию мы не можем." Так что если ее доставили, но они ее не приняли - то можете сказать до свидания своим покупкам и деньгам!
Крайнюю посылку заказывал из Дубая. Понравилось, что посылка хорошо упакована, повреждений никаких не было. Что хочу отдельно отметить - что можно купить с карты Мир, для меня это супер важный критерий, так как другой возможности выкупа нет. Также очень удобный сайт и навигация по нему. Пользуюсь давно, нареканий пока нет, спасибо.
Китайский сервис, работает ужасно, если сравнивать с сервисом вывоза из США. У конкурентов цена ниже, сроки меньше... Больше китайским складом пользоваться не буду, здесь кг стоит 1500+-, есть посредники которые везут за 1000-1100 и БЫСТРЕЕ. и без всяких платных хранений, которые насчитывают, а потом без проблем списывают при обращении в поддержку, т.к понимают что это не правильно ( вообще забавно кто спросил тому вернули - кто не спросил сам виноват). Склад и сервис по Китаю однозначно не рекомендую.
Заказывал новым методом. Посылка рассчитывалась по фактическому весу (0,5 кг), а не минималка (1 кг) - все очень неплохо. Пользуюсь их услугами уже лет семь.
Пользуюсь услугами сервиса более 5 лет. за все время практически никаких курьезов не происходило, а если происходили, то их как-то удавалось решить. Сервис рекомендую
Отличный сервис по выкупу товаров из США! Профессиональная команда, оперативные и точные услуги. Заказывал разные товары от электроники до одежды, все приходит в отличном состоянии. Прозрачная система оплаты и отслеживания заказов. Благодарен за качественное обслуживание!
5
T
tsepilovalexander
Знаток города 7 уровня
11 января
Не верю в восторженные отзывы.
Сервис крайне медлительный реальный прием посылок 1 неделя, далее вас ждут приключения с проверками и упаковками (даже если ваша посылка в принципе упакована) еще на какое-то количество дней, до недели (официальный срок обозначенный поддержкой).
Далее вам могут вполне отказать в доставке, сославшись на любые предлоги связанные с санкциями.
Более того стоимость доставки в калькуляторе не совпадет, так как вам обязательно прикрутят немного евро за прием посылок. Вернуть посылку назад возможно или в магазин или любому частнику, естественно только за шекели. Сроки о которых они говорят в 10 дней, ну смехотворны и не более. Одним словом ищите частников и не связывайтесь с подобными компаниями, потеря денег и времени. Абсолютное разочарование.
Сервис становится хуже.
Если раньше пополнение счета через USDT проходило за 40 минут, то теперь оно может занимать до 3-4 дней легко, куда и зачем дели удобный сервис?
Дальше сроки выкупа - буквально в прошлом году все было как часы - 2, реже 3 дня и все. Сейчас же все работает абы как.
Нашел кроссовки в Германии в субботу, пополнил счет, создал заявку, деньги поступили только в понедельник утром, к среде ничего так и не выкупили так как закончились размеры. Нашел нужное в Китае, заплатил еще 3% за конвертацию евро в CNY, и снова 4 дня прошло и ничего не сделано. Поддержка пишет что им сложно, заказов много, сроки увеличены (только на сайте нигде это не написано) и вообще они несчастные, все ждут и тебе надо. На резонные вопросы о том что у нас услуга за деньги, а их сложности это их сложности снова истории как им сложно, очереди, много заказов... на этапе предложения выкупить сейчас или компенсировать неделю мытарств и нарушения своих же SLA ушли в закат.
Компания в целом способна нормально работать, но только если все идет ровно. При возникновении любых сложностей (причем на их стороне), тут же рассыпается и не способна ничего решить (в том числе вернуть деньги). Поэтому здесь такие полярные отзывы. Я ставлю твердый кол, что делаю крайне редко. Жаль нельзя поставить ноль.
Теперь описание ситуации: 1) LiteMF сделали выкуп товара из магазина в EU c доставкой на склад в EU; 2) Проходит 15 дней. На мой вопрос: "Почему товара еще нет на складе?", ответ: "Еще рано ждите"; 3) Проходит 20(!) дней, на мой вопрос: "Вы вообще уверены, что товар к вам отправили", разрывной ответ: "Мы выяснили, что перевозчик отказался доставить товар к нам на склад. Деньги вернем, когда их вернет магазин, ждите."; 4) Я, конечно, обалдел от такого сервиса, написал примерно следующее: "Супер, что вы это выяснили только после двух сообщений от меня. Вы сначала мне верните деньги за неоказанную услугу, а потом разбирайтесь с перевозчиком и магазином, а я с вами быстро и бесповоротно попрощаюсь." 5) Думаю, очевидно какой результат и ответ со стороны LiteMF: "Денег нет, но вы держитесь."
13
Игорь
Знаток города 5 уровня
10 сентября 2024
Очень недоволен тем, что связался с данным посредником доставки (LiteMF). По предварительному расчету, показалось, что покупка выйдет немного выгодней, чем у другого посредника, которым постоянно пользовался. Но я очень ошибся в другом. Прежде всего - лживые условия/сроки на сайте. Врут про сроки выкупа байерами в правилах, по факту гораздо все дольше, ориентировочные сроки выкупа сказать тоже не могут. Долгий вывод средств с баланса (даже крипты, перевод которой длится 5-10 минут). Обман с комиссией на вывод.
Я оформлял заявку на выкуп аукционного товара в США (срок действия у акции - чуть меньше недели). В правилах на сайте посредника было указано – срок выкупа из США 2 дня. По факту, заявка висела почти полные 4 дня. При попытке выяснить у поддержки, успеют ли выкупить товар в ближайшие сутки – никакой конкретики, ссылались на высокую загруженность (а позже – на технические проблемы). Самое главное – писать заблаговременно о задержках и форс-мажорах в новостях/каналах они не считают нужным.
Для меня это был первый неприятный сюрприз в знакомстве с данным посредником. Поэтому (чтобы не упустить товар по хорошей цене) – я отменил выкуп, и сразу подал заявку на вывод средств (USDT TRC-20) с баланса. Чтобы оперативно выкупить товар у другого посредника картой или их байерами.
Второй неприятный сюрприз. Заявку на вывод средств я оформил 23.08.24, свои деньги я получил только вечером 09.09.24, причем за вычетом 5 долларов. Поддержка сослалась на комиссию. Но в сети Tron (TRC-20) таких комиссий нет, они как правило в районе 1.3-2$ за одну операцию перевода, больше ни разу не видел. Попросил прикрепить скриншот/фото и т.п. транзакции, где будет видно, что ~ 5$ было списано в комиссию – отказались это делать.
Третий неприятный сюрприз – поддержка. Казалось бы - отвечают достаточно оперативно. Но в остальном сплошные минусы. Впрочем, по классике– на простые вопросы отвечают шаблонами. А неудобные вопросы они игнорируют или стараются уходить от темы.
В общем эксперимент знакомства с новым для меня посредником доставки из США LiteMF считаю крайне отрицательным. Не рекомендую пользоваться услугами данного посредника, особенно если вы привыкли к другим посредникам, которые работают гораздо оперативней и "прозрачней". Для себя принял решение удалить личный кабинет в LiteMF и вернуться к своему старому проверенному посреднику.
Очень хороший сервис и небольшая комиссия за такой перечень услуг и за такое качественное обслуживание)
Всем советую!!!
Обязательно буду заказывать через вас еще и еще)
Спасибо!
При первом заказе сомневался заказывать или нет.., но в итоге решился и, был приятно удивлен!
Быстрый и вежливый отклик на сообщения, относительно не дорого, доставили точно в обещанный срок или даже быстрее, уже делаю 3-й заказ. Очень надеюсь, что сервис не испортится. Вообщем рекомендую.
Контора мягко говоря сомнительная, не советую связываться, принцип работы отличный, кидай ссылку оплачивай, ой а это мы привезти не можем, верните деньги говорю, да конечно в течении двух недель вернем, прошло две недели, денег нет, ой сейчас в течении недели точно вернем, прошла неделя денег нет, ой праздники виноваты скоро-скоро вернем, перевод денег через крипту занимает две минуты, короче куча отмазок, по итогу денег нет, так что друзья обходите данных товарищей стороной, а я видимо начинаю свой путь в прославлении данной конторы по всем возможным ресурсам, чтобы люди не попали как я. А потом видимо пойду в полицию, других вариантов пока не вижу.
P.S. деньги после отзыва вернули в этот же день, но я не понимаю зачем они этим занимаются, куча же отзывов что такое же происходит с деньгами у людей, короче вам самим решать работать с ними или нет.
С удовольствием пользуюсь данным сервисом .Товары после оформления на сайте выкупают за меня,доставляются в приемлемые сроки и хорошо упакованные.Особенно удобно,что покупаешь за рубли,а уже ребята сами приобретают из магазинов-в условиях санкций это огромный плюс.
Заказываю часто из ОАЭ, после того, как побывала там, влюбилась в страну. Нравится качество товаров, доверяю полностью. Приезжать в страну чаще не получается, а обновки хочется сейчас. Сколько обошла сервисов, нашла только здесь самые доступные цены, а я знаю точно, сколько стоит в ОАЭ. Ценные покупки страховала на всякий случай, все приходило без экцессов, приходило аккуратно и бережно упаковано с ароматом моего ОАЭ из коробки! И фото посылки можно заказать, удобно! При оплате нет проблем, пользуюсь своей картой, менять рубли нет нужды, перевожу в личный кабинет нужную сумму в рублях, а выкупает Сервис за евро. Однажды, даже купила товар, а он через неделю обошёлся бы дороже, тк курс изменился!
Сделал заказ. В обещанный срок заказ выполнить не смогли, так как заказывал запчасть для ремонта вопрос срока поставки стоял остро.
Поддержка отписывала стандартные подождите и никакой конкретики. Решил отказаться от заказа (обратился в другой сервис). Началась другая история возврата средств, 5 рабочих дней рассматривается заявка, 14 рабочих дней на перевод средств! Я оплачивал криптой, перевод занимает меньше минуты! По итогу прошло 16 рабочих дней после подтверждения, денег нет!
Поддержка пишет стандартные подождите.
Плюсов для себя не нашел.
Мой аккаунт U806527
Делаю заказ в этой компании не в первый раз , последний был год назад , за это время очень много поменялось , сервис хороший и нужный , но делают его люди , которые совсем не заинтересованы в своей работе , отвечают не сразу и все время разные сроки , началось все от зачисления средств , которые затянулось на 2 недели и заканчивая посылками , которые ожидаю, когда к ним поступит на склад более 3 недель . Поддержка с руководителем не соединяет , обратная связь на отписках , крайне не советую здесь приобретать товар , потому что можно растроиться и разочароваться в возможности заказать хорошие вещи .
Давно пользуюсь сервисом, проверенный и удобный. Из последнего заказала себе трендовую джинсовую куртку. Качество классное и цена приятная. Ребята помогают сделать жизнь ярче.
Заказывал посылки из США разными компаниями. По моей шкале оценки LiteMF стала лучшей по всем критериям: цена (большую часть товаров покупал со своей долларовой карты), скорость доставки, прозрачность трекинга и отдельно хочу отметить работу поддержки. Думаю как минимум по последнему пункту лучше вы точно не найдете.
28 февраля на из маркете заказал кроссовки Under Armour, оплатил картой. Прошло две недели, и вижу, что мой заказ отменён 13 марта без каких-либо объяснений. Пишу в поддержку, мне сухо отвечают, мол, товар закончился и деньги будут возвращены. Деньги в размере 5 581 руб до сих пор не вернули.
Интересный момент: те самые кроссовки, которых якобы нет в наличии до сих пор можно "купить" на их сайте, выводы делайте сами.
В случае невозврата денег будет написано заявление в прокуратуру.
Прикладываю скриншоты заказа и чата с тех поддержкой.
P.S Деньги вернули в полном объёме после публикации на отзовике моего негативного отзыва.
Не один раз пользовался услугами данной фирмы. Все отправления были получены. Возникли сложности с доставкой последней посылки, связанные с закрытием таможни одной из транзитных европейских стран. Но LiteMF вышел из этой ситуации, перенаправив партию другим маршрутом. В связи с этим была большая задержка доставки, но это можно считать форс-мажором. Главное заказ был получен. В целом работой LiteMF доволен и могу порекомендовать эту компанию всем!
Отличный сервис, нашёл случайно. Пересылал ссылку на нужный товар, посредник всё просчитывал, если цена устраивает - оплачивал. Оно того стоит. Заказывал уже много чего, чаще брендовый ручной инструмент, но даже с учётом оплаты посреднику все равно выходит дешевле, чем покупать на родине. По экономии счет уже на десятки тысяч идет.
Отличный сервис. Привезла через них кроссовки с США для тренировок. Порадовали низкие цены на услуги. Удобно. Оплатила и получила. Все заморочки с выкупом и доставкой на них
Одно из главных преимуществ компании низкие цены на свои услуги. Это касается как самого сервиса, так и цен на товары из-за рубежа. Сравнивал с другими подобными сервисами здесь действительно выгодно. Удобное приложение и сайт делают процесс заказа максимально простым и понятным. Самое важное это, что я смог оформить покупку с рублевой карты. За это отдельный респект!
Посылка P2252003.
Отзывы о комрании хорошие, решил воспользоваться их помощью в покупке товара . Раньше покупал сам. Теперь проблема с оплатой, решил - заплачу комиссию за помощь в покупке.
28.01.2024г( воскресенье) скинул им ссылку на товар на германском амазон. Оператор ответил- не проблема, выкупим, оплачивайте счет.
Стоимость товара 342 евро плюс их комиссия за помощь в покупке 34.1 евро. Заплатил им по их курсу 377 евро. В статусе заказа появилось - заказ выкупается. На следующий день ожидаю пртбытия на склад товара ( склад продавца в Берлине, склад litemf там же, товар- одна позиция ). Товара нет, смотрю статус заказа- ВЫКУПАЕТСЯ. Пишу с вопросом в поддержку, отвечают, что товар не выкуплен , срок выкупа 1-3 рабочих дня. Пишу на 4й день тот же вопрос- отвечают , нужнл ещё немного подождать, на вопрос о сроках отвечают 1-4 рабочих дня. Товар до сих пор не выкуплен. Если не выкупят завтра( в пятницу, то отложат до понедельника).
На вопросы о сроках предлагают немного подождать- вас много, а мы одни.
Не в первый раз пользуюсь услугами посредника LiteMF. Хочу отметить возможность участия в аукционах, для меня - коллекционера это очень важная возможность для покупок за рубежом. Пополнения через крипту без комиссии лишь увеличивает преимущества данной компании среди других.
Примерно с 20 года начала активно пользоваться этим сервисом, покупаю через Штаты и Эмираты. Нравится удобная оплата и быстрая доставка. Хороший сервис, всегда довольна!
Для дочки покупаю одежду в Германии с их помощью. Многие бренды не продаются в России, а хочется чтоб ребенок был модным. Дорогие марки тоже выкупают. Потом все забираю в их пункте выдачи у себя в городе. Очень удобно в наше время!
Очень удобный и надежный сайт. Заказываю товары не только из Германии и США, но и из Турции и ОАЭ. Посылки всегда приходят целые и аккуратно упакованные. Рекомендую.
Заказывал через данный сервис товары европейских магазинов. Заказ делал через час консьержа, очень удобно. Доставка нормальная, в срок. Сервис отличный. Рекомендую.
С 2018г сотрудничаю с данным сервисом и никогда не было никаких проблем, все спорные вопросы оперативно решаются технической поддержкой! Доверяю этой компании посылки в пределах максимально приближенных к беспошлинному лимиту! Всегда всё приезжает в целостности, сохранности и в обещанный срок! С годами появились различные методы доставки, склады в разных точка мира! Из минусов наверное то, что они не работают по выходным! А в целом компания развивается!!!
Много лет заказывала через них с Амазон.
В последний раз потеряли посылку, объявили в розыск, нашли через 6 месяцев у себя же на складе.
Кривая схема оплаты: счёт в валюте, оплата в рублях по внутреннему курсу, который не в пользу покупателя.
Конторка маленькая. Это же не СДЭК, который большегрузы везет.
В общем, ушла.
Плюсы: Доставка из США прошла без эксцессов, товар, который на момент отправки попал под санкции, вернули за мой счет и зачислили деньги.
Минусы: Полная подставка с заказами в Китае. Срок бесплатного хранения 7 дней, по факту, учитывая то, что они собирают мою посылку уже 5 дней, стоимость отправки получается двойная или тройная. Под объединение посылок из Китая категорически не советую, может повезет с посылками без объединения, если сразу же создадите отправку, но не факт. За хранение входящих посылок списывают исправно, до факта отправки, а не до момента подачи заявки на отправку.
Всё отлично! Прибытие весьма быстрое, упаковка для такого уязвимого в процессе транспортировки товара, как LP - просто великолепная. Посылка дошла в идеальном состоянии, в абсолютной целости и сохранности. Впечатления, как и ранее, сугубо положительные.
На данное время для меня этот сервис для покупок из за рубежа самый актуальный. Стал пользоваться услугой выкупа товара, очень удобно. Посылки доходят исправно, все на месте, целое. Рекомендую.
аказ P2223581, покупка IN4038157
просто украли посылку входящую к ним, 5 дней тянули резину и кормили завтраками, а потом написали что раз оплачивал другой человек , то вы сами виноваты, у нас это запрещено сервисом. то что россия под санкциями и способов оплаты ограничены их не колышет.
если поподробнее то 10 числа был сделан заказ на newegg, где заказывал кучу всего, и доставлено другими мейл форвардерами, посылка была отправлена на адрес их склада, 16го числа была получена некой натальей тиньковой, далее переписка с техподдержкой которая кормила завтраками, и потом написали - вот у вас оплачено другим человеком как указано в инвойсе, поэтому сами виноваты, у нас запрещено, у нас посылки нет. вот такой чудесный сервис, на сервисе ups указано что передано лично в руки, и поставлена подпись, т.е. явно передали человеку, я думаю просто сотрудники склада просто украли, ведь товар недешевый и можно перепродать.
я где то 9 лет пользуюсь мейл форвардерами и заказами, еще nexus 5 заказывал, с подобным сталкиваюсь впервые и это первый заказ на адрес их же склада, и сразу же украли, крайне не рекомендую
Больше 4х лет заказываю в данной компании. Все посылки доставлены. Иногда было долго по срокам, но главное результат. В наше время покупать за бешенные деньги в РФ смысла не вижу совсем. Да и модели обуви в РФ отличается от ассортимента в США.