Сервис очень понравился! Меняла масло в коробке. Подсказали другие поломки, на ремонт теперь только в этот сервис. Внимательный, вежливый персонал. Качественное обслуживание. Все на высшем уровне.
Огромное спасибо !
Взяли машинку без записи, диагноз был поставлен оперативно, и сделали в течении часа! Настоящие профи своего дела ! Советую всем таких мастеров.
Обращались в данный сервис по ремонту вариатора, сделали всё быстро и качественно, ориентированы на клиента , грамотный персонал всё объяснит и посоветует как лучше.
Отличный сервис, вежливый и внимательный персонал от приемки автомобиля до выдачи. Справляются с ремонтом любой сложности. Просьбы и замечания принимаются к исполнению. Лично я доволен качеством выполненных работ.Рекомендую.
Обслуживание на высшем уровне. Работа была выполнена в минимальный срок и все действия обговаривалисб заранее. Работа персонала удивила вежливые и знают свое дело лишнего не советуют как во многих сервисах.
Находились в дороге на трассе Санкт-Петербург - Москва. Поняли, что есть проблема у машины с задними тормозами. По пути оказался этот сервис. Позвонили, объяснили ситуацию. Нас приняли без записи, выявили проблему и сразу сделали ремонт. Большое спасибо специалистам СТО.
Всё супер! Быстро, качественно, удобно, ничего лишнего. ПРОФИ! Если бы у нас было бы хотя бы 30% таких организаций- то европа к нам о очереди стояла бы. Качество работы, обслуживание, ремонт всё очень профессионально. Все знают своё дело больше чем на отлично. Самое главное что они смогли сохранить интерес к своему любимому делу. Я долго изучал этот рынок и предложения и у меня не осталось ни каких сомнений где нужно чинить автомат или вариатор!
Добрый вечер! Ехала специально из Москвы в ,,Лобанов-сервис,, по рекомендации. Тойота Прадо. Пропала пятая передача. Особая благодарность Виктору,который не просто смог определить причину неисправности,но и благополучно её устранить. Потраченное время на дорогу и ремонт,полностью оправдано. Однозначно рекомендую этот сервис!
Отвратительная организация: берут в ремонт по подвеске только при покупке деталей и запчастей только у них. Хотил провести ремонт оригинальными запчастями из кореи- предложили местами замену самопальщиной. Тупая политика руководства.
Хотел записаться на частичную замену масла в АКПП, но мне отказали, сказав что со своим маслом и фильтров нельзя... только через них заказывать... впервые с таким сталкиваюсь... ну и не надо... полно нормальных сервисов, в которых нет таких видимых планов "ободрать" тебя не только на услугах, но и на материалах
Хороший автосервис, уже не раз приезжал сюда осуществить осмотр, ремонт и обслуживание автомобиля. Все быстро, четко и качественно. На все работы, сервис даёт гарантию, так что немного завышенная цена себя оправдывает.
Отличный сервис, сделали все быстро, удобная зона ожидания, все объяснили по ремонту, вежливые и приветливые, есть гарантия на выполненную работу, всем рекомендую.
Спасибо за ремонт АКПП КИА Спортейж-3. При пробеге 290 тыс.км неожиданно, без "предупреждения', отказала АКПП. Обращался по ремонту в 3 "конторы" - результат 0, не считая затрат на эвакуаторы. Добрался до Лобанов-Сервис. Пока делали диагностику, ожидал в просторном зале, где можно отдохнуть, выпить чай, кофе (бесплатно), а на экранах мониторов видеть работу на вашем авто. После согласования необходимых работ и стоимости, через 2 дня получил исправный авто. За время ремонта автомобиля общение с административным и техническим персоналом оставило приятное впечатление - квалифицированны, внимательны.
Качеством работы остались довольны,дружный и приветливый коллектив,делали коробку на Хендай Санта фе 2011г.,сделали все меньше чем за неделю.Спасибо вам большое)).
Вроде все достойно. Но есть одно НО. Зачем-то отключили видеорегистратор в авто. С какой целью? Вообще-то об этом хорошо бы предупреждать после выдачи авто обратно, т.к. я даже не сразу заметил, что шнурок питания выдернут из регистратора. И ездил так еще около 50 км, пока заметил. Поэтому вдруг еще какие-либо манипуляции производились, о которых я не знаю? Хорошо бы получить ответ
Автомобиль Форд Куга2, загорелась ошибка неисправности трансмиссии, коробка начала пинаться. В Лобанов сервис решили проблему очень быстро. Езжу уже пару месяцев, всё хорошо. Да, ценник конечно не маленький, но по коробкам он, к сожалению, везде такой. Ну а по срокам, быстрее точно не найти! Спасибо!
Профессиональная и качественная работа, уважительное отношение к клиентам с толковым и ясным пояснением проводимых работ и требуемых работ в последующем. Ненужные работы не навязываются, честность и открытость в общении. Цены адекватные, немного выше средних, но это компенсируется уверенностью в качестве и спокойствием за свою машину. Спасибо всем сотрудникам.
Outlander xl, ремонт вариатора на пробеге 220 тыс. После ремонта проехал уже 120 тыс., никаких проблем. Однозначно 5 звезд. Сервис рекомендую, ребята профессионалы.
На 335 тыс, установил у ребят дополнительный радиатор охлаждения масла вариатора. Масло меняю и ТО прохожу тоже у них.
Странный сервис. Зазывают на бесплатную диагнгстику, а когда приезжаешь просят денег так как тебя в их системе нет. Странный подход. И ТОЛЬКО со запасным частями от них, крайне странный подход. Причем Лобанов Сервис и Fit сервис на одних условиях хотя названия сервисов разные.
Отличный сервис!
До этого в трех местах мне говорили, что коробка под замену . Ребята провели диагностику, нашли проблему, в итоге просто замена бронепроводов! Честно и профессионально работают, рекомендую!
Отличный сервис. Всем советую, ремонтировали коробку автомат на паджерике, сделали за 2 дня. Сегодня забрали машину, едет идеально, как новая. Стоимость дороговато, но это коробка, так что ожидаемо. Гарантия пол года. Мастер видно что квалифицированный и знает свое дело, ответил на все вопросы, рассказал, какие работы выполнили. Надеюсь коробка прослужит долго после гарантии. Советую однозначно. Минусы только в том, что очередь на ремонт большая, но ожидание того стоило.
Сервис очень понравился особенно по срокам ремонт в день обращения сразу взяли в работу, через 5 дней автомобиль был готов перебрали АКПП, очень советую кому надо быстро и качественно.
Дважды пришлось обратиться к специалистам центра по обслуживанию легковых машин, Лобанов сервис. Первый раз попала случайно, искала специалистов по АКПП. Общее впечатление, хорошее, спокойное и приятное. Ознакомилась с имеющимися квалификационными аттестатами специалистов, понаблюдала за работой цеха по ремонту автомобилей, за работой мастеров, по приёму и подготовке автотранспорта. Прошла бесплатную диагностику коробки передач, ходовой части и двигателя, получила письменные рекомендации, которые сразу захотелось реализовать. Очень понравился профессионализм и понимание сути проблемы, процесс подготовки, поиск автозапчастей с учётом пожеланий клиента и по ценам и по изготовителю, вежливость мастеров, чистота производственных прмещений и конечный результат. Можно задать любой вопрос ,который беспокоит по автомобилю. Интересная система информационного взаимодействия. Спасибо всему коллективу!
Большое спасибо работникам центра за оперативность и профессионализм. Неожиданно во время поездки появились ошибки по трансмиссии и двигателю. Машина начала ехать медленно. Обратился в авто премиум, чтобы скинули ошибки, но там отказали, хотя обслуживал свои машины много лет там. Случайно заехал в Лобанов- сервис и там без лишних вопросов бесплатно за 5 минут скинули всё ошибки. После этого машина заработала и спокойно доехал домой. Советую всем этих ребят.
С данным сервисом сотрудничаю с 2021 г машина kia spektra 2006 г. Ремонт АККП. Виктор Николаевич Лобанов человек слова , быстрый качественный ремонт Гарантия
Машина Ниссан Серена произвели ремонт вариатора за одни сутки, большой плюс. По цене не могу сказать, я не специалист. Прокатился до Крыма и обратно, все хорошо, поеду проходить ТО1. Пробег у авто был 200000 км.
Вот уже второй месяц после ремонта катаюсь на своем авто,все замечательно, обслуживание на 5+.По времени ремонта сделали быстрее чем говорили,плюс ко всему дали рекомендации по подвеске и эксплуатации авто.
Один раз обслуживался в этом сервисе, меняли масло в АКПП. причем приняли с моим маслом ,фильтром и прокладкой. Услугой остался доволен. Сегодня заехал к ним, хотел записаться и уточнить сколько нужно масла для полной замены в АКПП. Милая девушка мне заявила что со своим маслом они не берут???? проверив по базе что меня уже обслуживали со своим маслом, удивилась, стала куда то писать по телефону. Тут подошел другой менеджер что то ей сказал и она тут же переключилась на другого клиента как будто меня и нет вовсе у стойки.... Так вот уважаемые господа сервисмены ваша репутация в моих глазах рухнула ниже плинтуса. Я прекрасно понимаю что у вас и без меня работы в достатке но такое отношение к клиенту недопустимо в принципе. Думаю что больше в это заведения я не обращусь......
Заехал на диагностику акпп,показал мастеру видео что происходит с коробкой,забрали машину через 10 минут позвонили и сказали чтобы приехал.мастер показал мне тоже видео что и я ему показал и сказал нужно снимать коробку и точный ответ потом дадут,стали говорить что нужно будет менять те детали которые по моему мнению и менять не нужно.но и предупредили что ремонт будет от 70 до 130000т .забрал машину поехал в другой сервис ребята поменяли тк деталь которая сломалась сказали остальное всё хорошо,взяли намного намного меньше.езжу всё отлично.
8
1
Посмотреть ответ организации
александр лисицын
Знаток города 3 уровня
17 апреля
Вежливое и хорошее обслуживание персонала. Машину сделали раньше времени, работает всё нормально. Благодарность всему коллективу спасибо.
Виктор Николаевич! В очередной раз благодарю за великолепное обслуживание и разумные цены за выполняемые работы! Как замечательно что есть такой автосервис где тебе всегда помогут и решат все проблемы с автомобилем!!!! Искренне желаю Вам и Вашему коллективу плодотворной работы и процветания!!! Рекомендую Lobanov servis !!!!!
7
3
Посмотреть ответ организации
Игорь Green
Знаток города 8 уровня
23 декабря 2023
Хороший сервис, с профессиональными мастерами (Спасибо Вадим!) Быстро, качественно, надежно! Приехали на эвакуаторе - уехали своим ходом через час.
Уютное, но маломестное место ожидания, вежливое отношение к клиентам.
Но есть два не больших минуса - на сайте несколько раз упоминается о бесплатной эвакуации машины к сервису, на деле нет этой услуги, только посоветуют телефон стороннего эвакуатора за не хилые деньги.
И использование ТОЛЬКО их запчастей удорожает ремонт почти вдвое.
Сервис огонь 🔥🔥🔥Персонал обходительный, вежливый.Ремонт строго в назначенное время и достаточно быстро, качественно. Ремонтники топ. Знают своё дело . Много раз обращался. Советую!!!!
Самый популярный сервис по ремонту АКПП в Твери, грамотно простроен маркетинг, делали там диагностику, ремонт насчитали дорогой, решили сравнить со стоимостью ремонта в других мастерских, разница получилась существенная.
Был в этом недавно открытом, но с давней историей, сервисном центре уже дважды. Воспользовался их услугами по совету хороших друзей. Прекрасное, современное здание. Удобное местоположение,хорошая парковка. Внутри идеальная чистота,как в зоне работы с клиентами, так и в технической .зоне . Перед ремонтом и техобслуживанием все машины проходят через мойку.. Но главное люди, которые здесь работают во главе со своим руководителем Виктором Николаевичем. Сразу бросается в глаза профессионализм, я бы даже сказал интеллигентность и доброжелательность всех сотрудников. Чувствуется желание помочь каждому клиенту, а не просто срубить денег. Есть замечательная зона отдыха с бесплатным кофе, чаем и просто водой. Телевизоры, где можно лицезреть процес ремонта своего автомобиля.Все работы выполнены быстро и качественно. Цена за выполненные работы приятно удивила.Я считаю, что даже официальным диллерским центрам далеко до заданной здесь планке обслуживания. Неприменно буду здесь и дальше обслуживаться. Рекомендую всем!!! А сотрудникам ЛОБАНОВ СЕРВИСА дальнейшего развития и успехов во всех новых начинаниях!!!
Привозил Ford Mondeo на ремонт АКПП, все понравилось , обслуживание на высоте , все рассказали , показали , продиагностировали , подобрали запчасти
Через неделю забрал , плавное переключение и плавный набор скорости
Дали 6 месяцев гарантии на АКПП
Отличный сервис👍💪Обратился с проблемой вариатора, обслужили качественно и бысро, сделали диагностику. Сняли и разобрали CVT, сделали осмотр и деффектовку. Перезвонили согласовали с клиентом запчасти и ремонт. Отремонтировали за 3 дня, отличные специалисы👍 дали гарантию на проделанную работу. Всë на высшем уровне, так держать ✋!
Отличный автосервис. Максимально быстро сделали диагностику АКПП, все доступно объяснили, предложили решение проблемы. Отдельное спасибо Лобанову Виктору Николаевичу за отзывчивость и профессионализм. Всем рекомендую данный автосервис.