Посещение медицинского центра ЛОДЭ оставило в целом положительные впечатления. Особенно порадовала оперативность проведения УЗИ: процедура началась вовремя, специалист внимательно и подробно все объяснил, наглядно продемонстрировал результаты исследования. Чувствовалась компетентность и профессионализм персонала, что, безусловно, является важным фактором при выборе медицинского учреждения.
Однако, есть один момент, который несколько омрачил общее впечатление. Речь идет об общей очереди в регистратуру. Такое скопление людей, отсутствие четкой системы, создает ощущение обычной государственной поликлиники, а не современного медицинского центра, ориентированного на комфорт пациентов. К сожалению, наблюдались случаи, когда посетители пытались пройти без очереди, что приводило к конфликтным ситуациям и взаимным упрекам. Подобные инциденты не добавляют позитива и могут негативно сказаться на общем восприятии центра.
В качестве решения данной проблемы, на мой взгляд, целесообразно внедрение системы электронной очереди. Это позволило бы упорядочить поток посетителей, исключить возникновение споров и создать более комфортную и спокойную атмосферу. Электронная очередь не только снимет напряжение с сотрудников регистратуры, но и повысит лояльность пациентов, демонстрируя заботу о их времени и удобстве. В конечном итоге, внедрение подобной системы стало бы весомым шагом на пути к повышению качества обслуживания и укреплению положительного имиджа медицинского центра ЛОДЭ.
Хочу выразить слова благодарности замечательному, профессиональному, компетентному врачу-репродуктологу, Салажковой Алине Андреевне.
Алина Андреевна - профессионал своего дела,коммуникабельный человек, приятная в общении.
Приём проводит очень внимательно, бережно, всегда всё чётко, никогда не выписывает лишние анализы и препараты, проявляет и находит индивидуальный подход к каждому пациенту.
Впечатление двоякое. Современный медицинский центр . Думаю, самый крупный медцентр в Беларуси. На ресепшен девушки не всегда в курсе предоставляемых центром услуг, хотя достаточно вежливые. Специалисты в большинстве своем квалифицированные . Но, как мне кажется, из-за большого количества клиентов (думаю, в большинстве клиенты обслуживаются по страховке) появилась небрежность в обслуживании. Иногда за немалые деньги нужно самому расспрашивать подробности и узнавать рекомендации по лечению. Организация услуг четкая, в центре чисто и просторно, туалеты чистые, есть шкафчики для верхней одежды.