Самое лучшее место в городе!!! Уровень Московский! Самая вкусная кухня!! Ходим постоянно и всех друзей подсадили! Вкусно все!
А так же отличные кальяны и интересные развлекательные программы! Очень атмосферное место!!
Отличное кафе в Ступино, супер вкусная кухня, качественные кальяны, компетентный и отзывчивый персонал, приятная музыка и атмосфера! Когда оказываюсь по близости, всегда заглядываю!
Лофт просел по всем направлениям! ((( А раньше это было моё любимое место!( Официанты не работают с клиентами СОВСЕМ. День рождения отмечала - ушли трезвые и злые. Занимались только тем, что постоянно искали и звали официантов, а могли бы отставить там огромный счёт и чаевые! Хотя 15 000 рублей за счёт - тоже не мало, но было бы за что! Раньше еда была там в миллион раз вкуснее, сейчас не знаю за что платим. Качество продуктов стало хуже, порции меньше, а меню поменяли не в лучшую сторону! ( Официанты в большинстве случаев были в зале, НО стояли у барной стойки, разговаривали друг с другом, смотрели в телефоны, но НЕ ПОДНИМАЛИ ГЛАЗА В ЗАЛ!!! Мы подходили к ним сами (
Заранее бронировала стол, а посадили в итоге всё равно не туда! Смысл брони заранее???
Приезжали с коллегами часто на ланч, но стали готовить долго, не успеваем уложиться в час и поесть.
А когда ПОВАР ПЕРЕПУТАЛ БЛЮДО, было обидно в итоге не за это, а за то, что когда официант поговорил с управляющей, она закатила глаза в нашу сторону и даже не подошла извиниться на ошибку ресторана. Стало очевидно, что рыба гниёт с головы.
Собственно, в ресторане мы видели её только один раз.
Партнёров нашей компании стали водить на ланчи и ужины в другое место, хотя раньше Лофт БЫЛ для нас единственный вариант.
Вино стали подавать тёплое, почти горячую бутылку принесли! А на наш комментарий, что вино пьётся прохладным, официантка уверенно заявила, что мы не правы, вино пьётся тёплым!!! 🤪 Та же история повторилась и в другой раз, с пивом... Принесли тёплое, сказали бутылочного прохладного нет пива...
Что ужаснее, при дальнейших случаях бронирования стола и именно ПРОХЛАДНЫХ напитков заранее, всё равно приносили тёплые...
Мы БЫЛИ постоянные клиенты Лофт, нам есть, с чем сравнить. В городе Ступино мало мест, где можно хорошо и вкусно провести время, и провал Лофта меня расстроил лично. Надеюсь, это заведение не постигнет участь остальных ресторанчиков, и оно не станет забегаловкой. Управляющие, соберитесь! У вас такая прекрасная база, оборудование и атмосфера зала! Не падайте!
Одно из лучших мест для досуга. Есть несколько залов для курящих и не курящих. Достойная кухня, приятный персонал. Бронируйте места заранее, особенно на выходные. Можно снять отдельный зал для мероприятия, организовывали там встречу одноклассников. Всем понравилось!
Интерьер и меню достойно оценки 5, но качество обслуживания оставляет желать лучшего. После 15 минут ожидания официанта для приёма заказа, при 30%-ной посадке, меняет настроение. Всё очень долго.
Самый лучший в мире персонал- в самое сердечко ❤️ : Виктор, Антон, Виктория, Герман, Никита, Алексей, Александр, Александр и бармен Даниил 😊 Вкусные блюда и нереальные коктейли. Приятная атмосфера. Спасибо, что вы есть 🥰☺️
Хорошее место. Еда и кальян топ. Сотрудники молодцы, столы чистые, готовится всё быстро (были при не полной посадке, но правда - всё быстро). Единственное, поставьте пожалуйста кнопки вызова, они стоят не дорого, не люблю махать руками и кричать через весь зал, я и так на неадекватного похож, а как руками размахивать начинаю, так и подавно :) P.S.: Скоро вернусь.
Не хочу никого обидеть: 3 балла с натяжкой,были с друзьями проездом.
кухня не понравилась,крылышки Не прожаренные с кровью,шумно.
цена- Москва,качество- провинция.
Отличное заведение с кальянным залом. Вкусно , атмосферно.
Не сможете посидеть и поговорить , если репетиция , или живое выступление, громкая музыка. В остальное время - отличное место для вкусной беседы в хорошей кампании.
Лофт уже не тот, раньше было хорошо, всё чётко.
Но сейчас стало ужасным.
Миньон пахнет старой печенкой, на вкус хуже.
Официант Александр плохо обслуживал.
Коктейли не вкусные, но кальян обрадовал.
Спасибо Стасу и Диме, кальяны правда вкусные, но в остальном всё стало хуже…
Максимум приду из-за кальяна
Благодарю Лофт бар за супер быструю доставку еды! Еда всегда вкусная, официанты помогают с выбором ✅ мой любимый тунец с тропическим салатом на фотке, обожаю!
Хотела забронировать столик:
Не берут трубки .
На смс ответили спустя 3 часа. Я уточнила дату , но мое сообщение не прочитано уже двое суток!
Не рекомендую. Отвратительное отношение!
4
Лия Козырева
Знаток города 4 уровня
20 мая 2024
Лучшее место в городе! Вкусная еда, отличные коктейли с качественным алкоголем после которого не болит голова 😄, отзывчивый персонал и быстрое обслуживание
Отличное кафе, очень вкусно, стейк просто таял во рту. блюда хорошо оформлены. Вежливый отзывчивый персонал. Удобные столики, диванчики, кресла. Рекомендую
Были сегодня вечером. Все очень понравилось, кухня отличная(неожиданно), интерьер лофт стиля достаточно наполнен. Очень зашли коктейли, алкогольные и без- бармену респект)
Кухня старается нормально. Сервис по залу буксует. Возможно долгое ожидание горячего, от которого, я,в частности, отказался. Также, в зале, можно увидеть летающих мух, а также можно увидеть, как об этом никто не беспокоится. В целом приятная современная обстановка.
Одно из самых интересных заведений в городе. Так же недавно открылась веранда на крыше. Помимо классного меню, очень вежливые официанты, отдельного внимания заслуживает официант Никита, Бармен Александр, кальянщик Андрей.
Не пет Френдли место. При почти пустом огромном зале (всего одна пара сидела за столиком) не пустили с маленькой собакой (5 кг).
Я понимаю, что в ступино мало кафе и у них не самая высокая загрузка, но в наше время быть не пет-Френдли заведением это означает терять клиентов и потенциальный доход.
Атмосферное место)) кухня просто бомба! Коктельчики прям ммммммм. Кальян супер, все вовремя меняют. Отношение персонала к гостю - как к богу, всё спросят, все посоветуют, без внимания не останешься. А на день рождения ещё и лично поздравят с сюрпризом)))) цены не завышены. Вообщем этот бар теперь в фаворитах)
Очень очень крутое заведение! Самое лучшее в городе! Еда, кальян, атмосфера, персонал! Если хотите классно провести время вам сюда! Диджей "Зима" - огонь!
Добрый день. Данное место , как ресторан хорошее. Однако хочу предупредить тех, кто хочет здесь работать. Руководство ресторана относится к своему персоналу отвратительно. Словесно унижает, кричит и тп. Кому это норма, то это то самое место.
Было раньше нормальное обслуживание,сходили на корпоратив,в итоге нормального обслуживания нет.Очень надеюсь на то,что исправитесь,последние 3 раза расстроили.
Посетили данное заведение
И вроде бы нет претензий к кухне…
Предварительно забронировали стол на 6 персон (определённый стол, так как обошли не одно заведение в Ступино и искали то место, где можно будет удобно разместиться)
Как итог, приходим в назначенный день и время, и о недоразумение, стол который мы бронировали - был уже занят
На мой вопрос «как так вышло?», ответ был очень прост «ну там больше людей»
Так как наше мероприятие было запланировано заранее, то уйти в другое заведение уже было не очень, но на столько сильный осадок остался…
Бронировали за 1,5 недели и не один раз повторяли, что нужно именно это, так как для нас важно расположение нашей компании
К сожалению этот момент проигнорировали
Так же есть вопрос к администратору данного заведения, почему отсутсвует книга жалоб и предложений?
Очень хотелось все это написать именно там, чтобы получить обратную связь
Впечатление о заведении неоднозначное, либо полное непонимание нашей просьбы персоналом, либо забили вообще на это
Хочется отметить, что предварительно мне не звонили для уточнения «будем мы или нет?», пришлось самой звонить
Доброе время суток!
Так как вариантов, более ли менее прилично посидеть, в городе Ступино крайне мало, то далее сами поняли.
Итак атмосфера супер, дизайн там же, персонал - прекрасен и улыбчив, даже в хмурую погоду... но самое главное еда, думаете буду сейчас хвалить? К моему личному сожалению нет, понятие не имею, что произошло, но все как-то либо ооочень жирное (я имею ввиду масло стекает), либо недоготовлено, либо резина, многие блюда порцию поделили на 2, при этом цену повысили. Да ок. Понимаю про порции/цены это норм, но вкус, это совершенно другое.
Вчера ужинали в Лофте, еда была очень вкусная, спасибо за это повару ))) Ленивый официант Герман (так было написано в чеке, он не представлялся), который видимо не хотел работать, нашу дружную компанию в 7 человек изначально пытался выпроводить, запугивая 10% обслуживанием, из-за того, что мы не бронировали столик. Однако мы настойчиво разместились, обслуживал нас все тот же "Герман", закатывая глаза и хамя при каждом нашем слове. Вкуснейшие блюда (5 звёзд) выносил непоследовательно, моему коллеге принес его бургер вообще через 1 час 20 минут. Сегодня мы решили повторить, т.к. не знали куда ещё пойти, коллега пошутила, сказав, что мы сегодня последний день в городе и "Герман" ответил, что надеется на это. Спустя 20 минут к нам так и не смогли подойти принять заказ даже после моей просьбы. Поменять официанта не смогли, телефон менеджера не дали, в общем мы были вынуждены откланяться и пошли в соседнее заведения того же владельца, но с приветливым персоналом. Удачи менеджеру Лофта, т.к. его прибыль зависит от предпочтений его официанта Германа (((
В Ступино не так много заведений уровня выше кафе-забегаловки. Лофт один из них. Очень много аппетитных пунктов в меню, разные типы еды от стрит-фуда до ресторанных блюд. Лично сам предпочитаю сырный крем-суп, очень сытный и хорошо согревает(правда порции стали чуть поменьше, чем были раньше)
Были 23 августа в заведении. Отмечали день рождения
Политика заведения такова, что алкоголь можно пить людям от 21 года. Заказали коктейль, дала попробовать подруге (которая забыла паспорт). Подбежала официантка и цитата «либо девушка показывает паспорт, либо я ставлю напиток на пианино». Унесла на пианино бокал. Окей, мой молодой человек, который ранее показал паспорт, взял напиток. Снова подбежала официантка с претензиями «это последнее предупреждение. Ещё раз и я приношу счёт».
Админы, это вообще адекватно?? Что за отношение ? Испортила настроение всем присутствующим. Научите свой персонал сервису и подбирать слова
Заехали в воскресенье 7 августа 2022 г. в 16:00 пообедать (2 взрослых и двое детей). Официант и управляющий Антон предложили сесть в зал где несколько человек курили кальян, при этом в зале уже сидели маленькие дети! Курение кальяна в помещении с детьми запрещено! На мою просьбу открыть второй или третий зал, а также веранду (на улице лето и жара), получил отказ. Либо дышите дымом вместе с детьми, либо никак. Этому заведению гости не нужны. Уверен с таким отношением к гостям и таким персоналом заведение не имеет никаких шансов. Ранее бывали тут неоднократно. Праздновали семейные дни рождения. Это было классное место. Теперь Loft сильно ухудшился. Никому более не рекомендую!