Отмечали день рождения в зале Espada. Лофт не понравился.
В нашем арендованном зале весь вечер ходил туда-сюда администратор, то с кальяном, то со шваброй, то ещё с чем-нибудь. Пару раз ходил бармен в куртке, пока я не попросила не ходить. Мы под себя забронировали лофт, заплатили деньги, а в итоге весь вечер было ощущение, что мы сидим просто в кафе или в кальяной, где постоянно ходят. Они даже кальян для других ребят собирались делать у нас за барной стойкой, потом я возмутилась и попросила забивать его в другом месте. Никто нас не предупреждал, что этот зал проходной.
После того, как я описала всю ситуацию управляющему Алексею, он мне сказал, что так и должно быть, что администратор может ходить сколько влезет и что так вообще везде. Но мы очень часто арендуем разные лофты и ниразу с таким не сталкивались. Всегда администраторы сидят где-то в общей зоне за ресепшн и без необходимости мы их не видим.
Кроме того, за уборку вы платите по умолчанию, однако когда мы пришли и решили расставить диваны, как нам нужно, за диванами было огромное количество мусора и опять же пришлось просить администратора подметать. Качество изображения на проекторе и звука на микрофонах тоже уступает многим другим лофтам в Москве.
В общем, из всех лофтов, в которых мы были, этот самый неудачный и не клиентоориентированный, колхоз. Администратор старался, пытался угодить во всем. Но сама система в лофте абсолютно безобразная.
Хорошее место, корпоратив прошел на ура, все понравилось )
Спасибо администратору Никите за помощь во всем 🙂
Маргарита Коршун
Знаток города 5 уровня
26 февраля 2024
Искала лофт в самый последний момент, и надежды на что-то хорошое уже не осталось. Но я безумно рада что отметила свой праздник там и осталась в восторге. Лофт замечательный, администраторы потрясающие, приветливые и очень быстро реагировали на все мои просьбы.
Спасибо, работникам и этому месту . ❤️🤩
В целом не плохо. Но полное отсутствие навигации по месту. Если вам не прислали видео куда идти, то только с помощью администратора по телефону. В помещении все есть и работает!
Замечательный лофт. Достаточно просторный для 10 человек. Все удобства есть. 5 звезд!
1
dchetvernina
Знаток города 2 уровня
6 февраля 2024
Отмечала день рождения в лофте Espada, всё очень понравилось, особенно работа администратора — Никиты. Вопросы решал оперативно, а так же всегда был на связи.
Лофт понравился, праздник понравился, администратор Никита хороший. Единственное, что нас было 13 человек на лофт, который рассчитан как бы до 30 человек, но туда бы максимум 20 человек с комфортом. А так все очень хорошо, прохладно сначала было, но нам добавили отопление.