Сам клуб хороший, функциональный, относительно новый. Но персонал - "лицо" клуба, грубоват. Менеджеры готовы до потери пульса доказывать, что их клуб самый достойный и лучший, а как дело дошло до объективного сравнения, злятся и посылают куда подальше.
Смешно. Готовьте более убедительные аргументы, товарищи, дабы доказать завышенную цену абонемента по Ярославлю.
По адекватной цене возможно приобрести абонемент на обычное посещение только в период скидок.
Ребят, ну камон. Ну вы же с закидоном на лучший зал в Ярославле вроде как. Платим как минимум за сервис. Я не говорю про ломаные тренажёры (то эллипс глючит, то дорожка и др.) но когда в зале такое, а особенно в месте где занимаются на ковриках, предоставьте чистоту, пожалуйста! Расходы на клининг, думаю, заложен в стоимость абонемента.
Отличный фитнес-центр, абонемент конечно не совсем бюджетный, но своих денег стоит. Персонал очень вежливый, начиная от гардероба. Часы работы удобные, совместимы с любым графиком работы.
Отличный клуб. Современное оборудование, просторный зал. Разнообразие групповых занятий. Великолепный бассейн и спа зона. Чистота и порядок. Занятие спортом становится удовольствием!
3
Т
Татьяна В.
Знаток города 17 уровня
9 марта 2024
Из минусов: много народу, душно, не хватает свежего воздуха (от чего постоянно кружится голова). В час пик не протолкнуться, чересчур много людей.
Из плюсов: хорошие тренеры, современный интерьер, удобный график работы, выдача полотенец (при наличии карты), много кулеров с водой, хорошая спа зона (но опять же в час пик попасть куда-то почти нереально)
Просто пришли на гостевой визит, не планировали покупать абонемент.Но, посетив лофт, вы уже обречены, вы понимаете, что будете находить время, что вы хотите ездить сюда каждый день!
Персонал супер, тренировки отличные, я предпочитаю мягкий фитнесс, бассейн небольшой, но я уже знаю, когда народу не очень много, бани, соляная, хамам, джакузи(с холодной водой), купель.
Все для спорта, отдыха и здоровья.
Расстраивают только полотенца, которые давно пора заменить.Неприятно дырявыми и уже истощенными до уровня половой тряпки пользоваться.В остальном шикарно !
Пожалуй, лучший фитнес клуб в городе. Тренажеров много, бассейн большой, сауна, хамам, джакузи, соляная "пещера", удобные раздевалки, просторные душевые, детская комната и разнообразные тренировки для детей.
В общем, всё что нужно для занятия спортом и отдыха!
Очень хороший фитнес клуб был, пока не стали продавать абонементы в огромном количестве по акциям, теперь вечером огромное количество народу, в бассейне,в хамаме,в душевых,на групповые тренировки записаться невозможно,т.е надо планировать свои занятия за сутки..при этом не отслеживается кто пришёл на занятия кто нет…абонемент покупался на совсем других условиях,т.е я купила абонемент и не могу туда ходить,потому что залы переполнены,очень жаль…покупала абонемент 2 года,на следующий продлевать не буду
Ходим почти с открытия. Чистота конечно оставляет желать только лучшего. В бассейне плохо убирают, в душевых тоже. Тренеры хорошие, нравятся. Администрация идет на встречу, при обращении и претензиях.
Клуб мечты! Здесь есть все, что душа пожелает. Квалификация тренеров зашкаливает! Администраторы очень вежливые! В клубе чисто, приятно! Большой бассейн, огромное количество групповых занятий! Огромная парковка. Очень советую!!! Хожу третий год и планирую ходить ещё долгие годы
Отличный комплекс. Тренажеров много, так что в очереди стоять не придется (один человек, с которым тренируетесь по очереди не считается - это нормально). В ФитКидс записаться тоже можно всегда, записываю обычно около 10:00 на вечер того же дня - все ок! Чисто, красиво и стильно! И да, теплый бассейн, который не пахнет хлоркой!!!! Для семейного спортивного отдыха то, что нужно ✌️
Ужасное отношение к клиентам. Водили ребёнка (маленького) пол года в бассейн. Далее столкнулись с нелепой ситуацией, в которой никто не захотел разбираться. Нас никто не познакомил с правилами Клуба, которые через пол года посещения начали вдруг с нас спрашивать. Администратор считает, что сотрудники не обязаны рассказывать о них клиентам. Женщина-тренер, которая на сайте позиционируется как Менеджер бассейна - не умеет общаться с людьми. Позволяет себе очень много лишнего, посылать чужих клиентов уйти в другой бассейн, если что-то тут не устраивает. Если честно, то я в шоке от организации работы Клуба. Очень хочется, чтобы руководство обратило внимание на своих сотрудников и провело с ними беседу. Мы ушли в другой бассейн (за нашим тренером).
Норм зал. И для тяжей и ринг с тренером есть. В часы пик конечно много людей. Особенно в бассейн не попасть, много групповых программ и на дорожке не поплавать(
Лучший по удобству фитнес-клуб. Но не без минусов.
Вечером огромное количество народу
В бассейне вечно заняты 2-3 дорожки под индивидуальные занятия с тренером.
Зона spa каждый вечер оккупируют банщики их там как тараканов за печкой )). Благо есть сауна в раздевалке, там аншлага нет.
Ну и самый не приятный момент, начали пропадать полотенца , кому нужны не знаю. За месяц 2 случая. В общем все как в дешёвом отделе в Турции.
Главный минус: записываешься в телеграмм боте на тренировку, если отменили, ты узнаешь по факту на ресепшн. Никто не звонит не уведомляет. Тот же телеграмм можно настроить на уведомление клиентов о переносе или отмене тренировок!
Собрала массу положительных отзывав и купила абонимент .Прекрасный фитнесс клуб !!! Современный интерьер , комфортные залы . .Всегда чисто .Тренеры с сертификатами и образованием . Сотрудники ресепшен вежливые и приветливые .Начиная утро с посещения клуба ,заряжаешься позитивом на весь день !!! Спасибо за столь высокий уровень !!!
Третий год хожу в Ваш клуб. Все супер было. Но в этом году расписание , конечно, у вас, оставляет желать лучшего!!!! занимаюсь в первой половине дня. Кардио тренировок почти нет, остались одни силовые. Сайклы теперь только платные, вечерние нормальные тренировки тоже почти все платные. Извините, заплатить за абонемент 30000 руб и доплачивать потом за платные(нормальные) по 400 руб за каждую тренировку - это КРОХОБОРСТВО!!!!
Если брать абонемент со скидкой, то вполне хорошая цена за тренажерный зал, занятия с тренерами и бассейн. Для детей так же есть секции и отдельная комната, чтоб можно было оставить под присмотром.
Хороший фитнес клуб. Огромный плюс в виде большого бассейна, хамама, финской сауны, соляной пещеры.
Для жителей Фрунзе однозначно маст хэв. Цена абонента себя окупает при регулярном посещении.
Занимаюсь более 2 лет и не думал что за 2 года может всё так скатиться. Отзыв относится ко второму текущему году занятий в зале.
Плюсы: большой зал, много тренажёров и пространства, есть бассейн, сауна, джакузи, соляная пещера, тренера приветливые (только в тренажёрном зале)
А теперь минусы:
1) Полотенца:
в один прекрасный месяц их перестали выдавать ссылаясь на нехватку(от женщин которые выдают), потом поступила информация от менеджера - сказал что сильно износились и закупили новые - которые скоро придут. Итог - прошло более 3х месяцев, новых полотенец я не увидел, старые уже сильно изношены и некоторые даже с дырками по краям, да выдавать снова стали но через раз, то есть то нету. При этом не забываем что при занятии на тренажёрах и скамьях, тренера и объявления гласят чтобы использовали полотенца.
2) Мужской Душ:
постоянно нет мыла в мыльницах.
Раз 7-8 не было горячей воды, хотя в душе при этом было пару человек.
воду настроить очень сложно - постоянные перепады то горячая то холодная.
напор воды оставляет желать лучшего (господа управленцы, включите душ в бассейне - результат на лицо).
Плитка особенно в дальних кабинках на полу жёлтая и видно что её не моют месяцами.
3) Бассейн.
Всего 4 дорожки и пространство с островком. Пришёл в бассейн, на 2х дорожках занимаются по 3-4 человека с табличками Индивидуальная тренировка, на 3ей дорожке 7 человек, и на 4ой дорожке занималась женщина лет 55-60 одна!!! при этом в основном стояла на бортике и болтала с тренером, так же с табличкой индивидуальная тренировка. Я оценив ситуацию заплыл к ней на дорожку, т.к. двоим нам вполне было бы комфортно чем со всеми толкаться и задевать на других дорожках. Эта мадам, выпучила глаза и сказала что она проплатила эту дорожку (занятие имеется ввиду), и тренер подтверждает это и просят покинуть дорожку, я объяснил спокойно что сейчас на всех дорожках очень много народу, и что я мешать им не буду, на что эта русалочка и тренер попросили всё равно освободить дорожку не в очень спокойной форме, и когда я спросил тренера, а что если я выкуплю все дорожки и поставлю таблички Индивидуальная тренировка - значит весь бассейн будет мой и никто не сможет там заниматься, на что он кивнул. Как вам такое друзья?))
Позвонил и спросил по 906090, могу ли я использовать инвентарь который находится на полках в бассейне ( различные приспособления для плавания) - по телефону сказали что это только для тех кто проплатил индивидуальные тренировки. Хорошо что в тренажёрном зале гантели можно использовать и беговые дорожки, а то вдруг введут правило что плати за индивидуальную тренировку и пользуйся :)
Так же 2 раза подходил к стойке у бассейна и просил посоветовать тренера мужчину для ребёнка 4х лет для занятий в бассейне, прошёл год - до сих пор ищут, хотя оставлял оба раза свой контакт и они говорили что у них есть такие тренера. Как я понял работать не особо хотят.
4) Шкафчики. С каждым месяцем всё больше шкафчиков которые не работают, просто не закрываются с браслета, либо закрываются но чуть сильнее потянешь на себя дверь и замок открывается - ВУ-АЛЯ - деньги, телефоны бери не хочу.
5) Тренажёрный зал:
Беговые дорожки по вечерам в будни постоянно заняты, из них 1-2 постоянно в ремонте и в таком состоянии уже больше 3-4 месяцев, остальные то скрепят, то ещё какие то звуки не характерные издают, в общем ломается - но не чинется.
Про настольный теннис вообще можно забыть, постоянно играют часами - не дождаться. С инвентарём для тенниса тоже проблемы, то сетки порваны все и не закрепить к столу из за сломанных креплений, то ракетки все раздолбаны, то шарики помяты.
6) Приостановить действие карты временно в отпуск/больничный/просто отдохнуть. Ответ - НЕЛЬЗЯ! Точнее можно, но приостановка стоит денег ежемесячных и сумму которую мне озвучили, она больше чем сумма за сам абонемент.
Так же если я захочу сходить в зал в другом районе - это можно сделать один раз, дальше уже перевыпуск на тот зал с перерасчётами.
7) Контингент.
Тут пойдёт про мужскую часть. Так скажем обращение к общественности.
а) Что делают люди в раздевалке? Правильно, люди переодеваются. И при этом регулярно находятся приматы, которые просто сидят на лавке залипнув в телефон по 30-40-50 минут и мешают другим спокойно переодеться т.к. места мало!!!
б) Что делают люди в туалете а тем более общественном? Я бы в жизни не подумал но оказываются - БРЕЮТСЯ! Отвратительная картина, сам видел более 10 случаев за это время разных людей которые бреются в помещении при туалете. в) Что делают с полотенцем которое выдают и носят в зал? Правильно, кладут на скамьи как указано в правилах, вытирают лицо, руки. Но и тут очень много индивидов, для которых объявления висит о том что маленькое полотенце не нужно под ноги класть и вставать на него своими ногами, но на то и приматы - чтению их не обучали, поэтому продолжают это делать, а потом кому то это полотенце выдают и кто то им вытирает лицо, пусть оно и стиранное, но тем не менее.
P.s. про пункты 1,2,4 неоднократно говорилось на стойке в холле лофта, разным девочкам, но увы от их слов что мы сообщим и передадим ничего не меняется.
Да и ещё к минусам отнесу это самый дорогой фитнес клуб из сетевых. Алекс фитнес самый бюджетный но нет бассейна, а вот фитнес-хаус в 2-3 раза дешевле и не чуть Лофту не уступает.
Достойный клуб был первые два года существования. Сейчас сруб бабла, все групповые тренировки, на которые ходит много народу они делают платными, альтернативы кончено не предоставляют. А то что осталось бесплатное, то каждый день одно и тоже. При годовом абонементе нет никакой заморозки.
Ужасное отношение к клиентам! Абсолютно наплевательское отношение, не клиентоориентированы от слова совсем!
Хотели малыша отдать в бассейн на занятия с тренером по программе "Мама и малыш", дочке 2.5 года.
Сдали необходимые анализы, взяли справку у педиатра и приехали записаться. Администраторы на ресепшн дали нам номер телефона менеджера бассейна Ульяны, которая должна была нас сориентировать и записать на удобное время и помочь подобрать нам тренера. Звонили два дня - трубку никто не берет и не перезванивает. Стали снова звонить администраторам - они опять футболят к менеджеру, говорят "мы передадим информацию - вам перезвонят", и так несколько раз.
В итоге, нам все-таки перезвонили и дали ТЕЛЕФОН ТРЕНЕРА, которой мы снова не могли дозвониться. Тренер перезвонила нам в этот же день и пообещала уточнить свое расписание и найти для нас удобное время, НО так до сих пор и не перезвонила!
Бардак!!!
В нормальных местах, администрация располагает информацией о расписании и свободном времени тренеров и без проблем может записать клиентов. Но здесь же администраторы нам отвечают, что они не владеют информацией и не могут нас записать.
Мы должны днями вызванивать тренеров!
Такой организации я еще не видела! Нет желания больше связываться!
Справка скоро истечет и мы снова должны сдавать анализы и ходить по врачам? Всем на это наплевать судя по всему!
В лофт фитнес на фрунзе процветает воровство. Отвернулись и у Вас украли кросовки. Очень жаль, что в такой навороченый клуб ходят такие не честные люди. Администрация ничем помочь посетителям не может.
Цена абонементов завышена..в бассейне широкая дорожка посередине с колонной травмоопасна т.к .имеются ступени об которые возможно удариться ..очень маленькая джакузи..в троем только-только,но дети готовы там на голову прыгнуть и понырять...контроля над детьми нет...... соляную пещеру (место для релаксации и отдыха)используют не по назначению,а как место перекуса....поговорить...позвонить и т.д......нужно наводить порядок....
Ходили сюда год! Побывали на многих занятиях. Самые лучшие йога у Ольги и пилатес у Ани. Большой тренажёрный зал. Есть индивидуальные занятия. Хороший бассейн, но когда много народу и заняты дорожки не поплавать. Сауна хорошая, хамам, соляная пещера. Но есть и нюансы. Недоработки, которые все время доделывают. Соль в соляной пещере отваливалась от стен. В ледяной купели ломается лестница, её чинят периодически. Деревянные лежаки ломались в соляной пещере. Сейчас их заменили. А так в общем хороший фитнес-клуб.
Неплохой спортивный клуб. Бассейн 25 м, банный комплекс - релакс зона. Отличный тренажерный зал (около 1000 м2), несколько просторных помещений для групповых и индивидуальных занятий. Чтобы посещать это спортклуб необходимо купить абонемент. Зал, бассейн можно посещать в любое время с 6 до 23, групповые занятия бесплатно, индивидуальные оплачиваются отдельно. Есть детская комната с спортнянями. За спортклубом следят, не запускают, Чисто, убрано, персонал вежливый, опрятный. Приятно посещать данное заведение. Наверное есть и минусы, но я неприхотливый, каждый сам свой минус найдет. Описал кратенько. Рекомендую.
Очень расстраивает не соблюдение клубом своих же правил…В соответствии с п.10.5.16 Правил в целях безопасности дети до 14 лет должны пользоваться бассейном,а также посещать банный комплекс под постоянным наблюдением родителя (сопровождающего) лица либо инструктора.При этом следует отметить,что инструктор учит ребёнка плаванию,но не должен находиться с ребёнком в банном комплексе (мыть,сушить волосы и т.д).Законный представитель не дает добровольных согласий на полную ответственность инструктору за жизнь и состояние ребёнка в период нахождения в бассейне и банном комплексе.Соответственно,если ребёнку станет плохо (обморок,пойдёт кровь из носа и т.д.) никто без согласия законного представителя не имеет права предпринимать какие-либо действия к ребёнку до 14 лет.А если родителя нет рядом и нужно что-то срочно предпринять,видимо,руководство клуба думает,что быстро сбегают за родителем или вызвонят его и он успеет оказать ему помощь или дать согласие на определенные действия…👍Очень надеюсь,что наплевательское отношение изменится и руководство перестанет полагаться на авось.Видимо,у Вас ещё не было судов по данному вопросу.Надеюсь,отзыв не удалят,а примут соответствующие меры.
Хороший клуб. Желательно более грамотное планирование распределения дорожек в бассейне в часы пик. Иногда большая часть дорожек заняты под индивидуальные и групповые занятия. Желательно, чтобы оставалось не менее 3 дорожек для свободного плавания, выделялись дорожки для скоростного плавания , а то возникают ситуации, когда пловцы мешают друг- другу из-за тесноты. В целом услуги оказываются на высоком уровне.