LoftDecor
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
19 отзывов
30 ноября 2024
К несчастью, увидев красивые фотографии и положительные отзывы, я повелась и заказала букет для мамы на день рождения в этой компании. О чём впоследствии пожалела.
Я заказала букет, который должен был быть ярким и красочным, но вместо этого получила нечто маленькое и невзрачное. Меня не предупредили, что в букете не будет красных ягод, цветы оказались совершенно не такими, как на фотографиях, и даже не были похожи на то, что я рассчитывала увидеть. К сожалению, мне не прислали фотографию готового букета, я бы, естественно, такой букет не отправила маме.
Когда я обратилась в компанию, чтобы выразить своё недовольство, мне начали отвечать в агрессивной манере. Мне сказали, что я сама виновата, и что они предупреждали, что букет будет на подобии.
Извините, но я не понимаю, как можно считать это чем-то похожим. Это совершенно разные букеты, и флорист даже не постарался сделать подобный букет.
Я была очень расстроена и шокирована ответом компании. Мне не предложили ни замену букета, ни возврат денег, только скидку в 15%. Вы действительно думаете, что после такого я захочу снова заказывать у вас цветы?
P.S. После того как я обратилась с просьбой разрешить ситуацию, мне предложили шесть букетов на выбор. Когда я сообщила, что ни один из них мне не подходит, мне ответили, что других вариантов нет (странно,что в таком достаточно крупном магазине больше нет цветов))) и все, на этом наша переписка закончилась.
1
3
10 мая
Прелестная девушка сделала мне шикарный букет за 15 мин) всего за 2800 руб!предварительно выслала мне фото имеющих в наличии цветов, тк точка находится далековато от центра города, но букет того стоил!
9 февраля
Заказывал букет по фото, боялся что будет отличаться
Но получилось замечательно, с учетом обговоренной замены определенных цветов
Работой доволен, отвечают быстро и по делу
Буду вашим постояльцем
29 января
Всегда красивые и свежие цветы в наличии!
Проконсультируют и предложат разные варианты на выбор под любой бюджет
Своевременная доставка
1
17 апреля
Отличные цветочки ,заказывал доставку , всё привезли в срок!
Рекомендую!
19 мая
Отличный флорист! Подберёт цветы и стильно оформит.
16 марта 2024
Классная мастерская,свежие цветы,дружелюбные и вежливые работники)Собирают лучшие букеты и композиции.
2
1
11 января 2023
Являюсь постоянным клиентом столь чудного магазина. Хочу отметить широкий спектр товара, отзывчивых продавцов, заказы всегда доставляляись вовремя. Хочу также остановиттся на качестве товара, цветы всегда свежие. Оцениваю на 5 звезд.
3
1
18 февраля 2024
Доброжелательный персонал, отличные предложения по оформлению букетов на любой вкус.
2
1
1 марта 2023
Постоянно на все праздники заказываем цветы в ЛофтДекор. Очень нравится качество и подход к клиентам! Всегда все пожелания учитывают, советую от души этот цветочный магазин. Цветы стоят долго (есть с чем сравнивать)!
3
1
26 июля 2022
Неверотяная мастерская!Очень дружелюбные, вежливые и компетентные флористы. Внимательно относятся к просьбам по букету и выполняют свою работу на высшем уровне! Очень понравилось! Вернемся ещё! + очень вкусный кофе 😊
4
1
16 января 2023
Ребят, если хотите, чтобы ваша девочка пищала от счастья, берите букет - не задумывайтесь!!!
Всегда гостеприимно, всегда подберут букет под каждую личность отдельно.
Спасибо LoftDecor!
3
1
30 декабря 2022
К сожалению, нам, видимо, не повезло с этим магазином. Цветы доставлены 28 декабря, все понравилось, они действительно хорошо выглядели. На утро 29 декабря обнаружили цветы, которые начали сыпаться и увядать. На нашу претензию отреагировали, что не могут отвечать за качество цветка. Заплатили 4800, очень обидно, что спустя два дня все можно в мусорку выкинуть.
На 8 марта в прошлом году была история еще лучше - прислали тюльпаны, которые внутри гнилые. Там конечно деньги вернули за те цветы, которые оказались гнилые, но в этот раз - цветы возврату и обмену не подлежат. На вопрос «почему до сих пор заказывали, раз были разочарования» отвечу так: всегда даю шанс, бывают ошибки, все мы люди, может ошибка не магазина, а поставщиков, но в этот раз очень грустная история.
(1-4 фото композиции, 5 - фото на 8 марта тюльпанов)
1
4
28 июля 2024
Отличное место, мама довольна!
2
26 ноября 2024
Отличный сервис.
1
16 июля 2022
Хочу выразить огромную благодарность! Все букеты ,что были заказаны великолепны! Очень точно подобраны тона и цветы ,доставка осуществляется во время! 😊
Буду вас всем советовать, и еще не раз к вам обращусь😉
3
1
21 февраля 2022
Красивый букет, вкусно пахнет, цветы свежие. Спасибо)
2
1
2 июня 2021
Заказывал цветы с доставкой по Пскову. Написал в ВК. Составил заказ по форме. Проверили по наличию цветов, подсказали на следующий день, что букет смогут сделать. Оплатил заказ. Все привезли вовремя, без накладок. Букет в точности как на сайте, а именно под номером №745. Огромное спасибо LoftDecor.=)
3
1
6 февраля 2023
Марштур был верный , дорогу нашла быстро!
3
1