очень уж долгое ужидание свыше 20 минут! Сама по себе клиника выглядит чисто и в целом хорошая, но уж точно не врачи!! Общаются, как с мусором!! Очнитесь, все мы люди; будьте добрее.
На дверях клиники написан режим работы с 8:00. Сдача анализов назначена на 8:30. 8:30 дверь закрыта, позвонила трижды в звонок - не открывают. Позвонила по телефону, администратор удивилась, что я уже у дверей🤷🏻♀️, сказала, что они работают с 8:30 и сейчас направит второго админа открыть дверь. Ок, бывает! НО: Открывает дверь админ с каменным лицом, молча, не приветствия , не улыбки , не извините… Видит , что я в куртке и по идее должны была подсказать , где раздеться, но и это ей не под силу в 8:30 утра!!! Оформила быстро. В Клинике чисто, уютно. Лаборант молодая девушка, приятная, справляется о самочувствии, в вену попала с первого раза.
Но у меня вопрос: вы обе находитесь в Клинике , почему закрыта дверь, почему вы не реагируете на звонки в дверь и почему в 21 веке у Вас работает админ , который не знает , что такое клиентоориентированность?
Записался на кардиореспираторный монитор. Перезвонили и проинформировали, что вначале нужно попасть на приём сомнолога у них(3000р.), а далее вешается монитор(4500 р./сутки). Т.к. на приёме был уже в другой клинике, в данной хотел только установить монитор, на что отказали - только с приёмом их врача. Очень странная клиника, в приложении НаПоправку указана неверная информация, потом перезванивают, уточняют, информацией оператор на линии не владеет.
Отличный медцентр рядом с домом. Пользовались услугами терапевта, педиатра, удаляла родинки и выз ывали врача на дом. Всем довольны. Консультации грамотные
Любители в одностороннем порядке изменять время записи, аргументируя накладками в расписании. Была записана на узи, позвонили за день попросили прийти на час раньше, в день снова приёма позвонили и сказали что не успевают вовремя и перенесли приём на 2.5 часа позже. В итоге запись пришлось отменить. Сегодня картина повторилась с приемом врача, два раза изменяли время записи, причём уже по пути в клинику пришлось разворачиваться. По прибытии к назначенному времени пришлось ждать специалиста около получаса. Просьба быть внимательнее к пациентам и дорожить чужим временем, тем более за такие деньги!
Хожу в данный центр только к врачу УЗИ Гребенщикову, самый классный врач, специалист шикарный, Профессионал с большой буквы!Уютный, чистый центр, а вот персонал на ресепшене и сервис оставляет желать лучшего!
Спасибо за консультацию, был сегодня у эндокринолога, помогли подобрать лечение, спасибо
Посмотреть ответ организации
Илья Н.
Знаток города 8 уровня
20 декабря 2023
Обратился сюда по необходимости(. Хорошая коммуникация с клиентом. Вежливый персонал, профессионализм врачей к которым обращался, будет понятен после курса лечения.
Деньги = се рвис :-)
Сам центр ухоженный, персонал вежливый в целом. Медсестра Виктория не умеет брать кровь, но вместо того чтобы признать свою неквалификацию, предпочитает унижать и хамить пациенту
Сдавала тут кровь, одну пробирку запороли (гемолизирована), нужно пересдавать теперь, так ещё и искололи две руки, болят вены и появились синяки. Мужчина который брал кровь не умеет этого делать. Раньше никогда проблем с забором крови у меня не было ни в одной клинике.
Больше ни ногой сюда
Врач неправильно сказал, что уши у ребёнка не больные, а оказался 2сторонний отит. Глухой, а другой врач опроверг этот диагноз. Ждём теперь КТ. Надеюсь, что КТ определит:точно диагноз поставит!
Была на приёме 15.09.21 у эндокринолога, к лечащему врачу претензий нет, прекрасный замечательный врач, чего не могу сказать про работников регистратуры, была договоренность, что на повторный прием я запишусь через месяц, т.е. 15.10 21 я приезжаю к назначенному времени к 19 часам, и к моему удивлению врач принимал до 18 часов.... а моя запись каким то чудесным образом переместилась на 22 число, передомной просто пожали плечами и все, типа это не их проблемы, а мои... теперь это действительно мои проблемы, так же как анализы которые надо пересдавать и отпрашивания с работы которые мне предстоят... спасибо за то что позвонили перед приемом.... ах да, ни разу не звонили и при переносе даты посещения тоже не стали, я должна была сама понять или позвонить, на следующий приём надо идти с юристом по ходу и все заверять у нотариуса
Это просто беспредел! 31 числа вызвали платно врача на дом. Пришёл врач Гурдов ДА. Сегодня поехали закрывать в другую клинику больничный, а его нет! Его просто не открыли. Администратор пытается дозвонится до главврача, она не отвечает, ничего сделать не могут! Просто беспредел. Никто ни за что не отвечает. Это не клиника, а не пойми что! Прошёл целый день ситуацию никто не решает, кормят завтраками. Будем жаловаться на клинику в комитет здравоохранения.
Была летом на приёме у врача хирурга-флеболога Папаскуа Ираклий Зауриевич. Затем он провёл мне склеротерапию за приличную сумму и назначил повторно на октябрь. В октябре он уже не работает. Ноги болят, на вид всё плохо. А Мед. Центр мне говорит, ну бывает. Давайте заново запишем на первичный прием, разберёмся. А я отдам ещё денег за некомпетентность врача, которого они наняли на работу. Отвратительное отношение к пациентам!
Сдавали кровь, малыш 1.5 года . Первый раз- анализ з апороли , второй раз пересдача - анализ запороли . «Спасибо» за качественную работу , что малыш безрезультатно испытал невероятный стресс . За всю жизнь ни разу с таким не сталкивался -это нет слов .
Клиника не оправдала ожидания, заплатила за прием невролога 4 тыс, чтобы услышать - приходите через неделю (естественно тоже платный прием), при этом лечение мне никакое не назначил.
Посмотреть ответ организации
Hygge
Знаток города 14 уровня
20 июня 2023
Удалось записаться буквально через 10 минут после звонка. Делала узи, осталась довольна качеством и оперативностью. Сотрудники общаются дружелюбно, обязательно обращусь повторно
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Светличный
Знаток города 3 уровня
21 апреля 2023
Проходил тут биоимпедансное обследование. Показал 11% жира, а у меня даже кубиков на животе не видно, при 13% форма намного лучше была, а 10% это форма бодибилдера перед соревнованиям. В общем очень не рекомендую это место.