Лорак трейд
78 отзывов
7 июля 2024
Отличный магазин с большим выбором велосипедов. Я вообще рекомендую всем велосипеды фирмы Лорак. Так получилось , что в семье сначала появился велосипед этой фирмы у ребенка, предложили хорошую скидку. Затем через пару лет купил себе, и опять с хорошей скидкой
И вот этим летом купили супруге. Что ребенок , что я накатали на своих велосипедах порядка 2 тысяч километров и за это время никаких поломок и нареканий. Сравнить есть с чем у племянников другой бренд и периодически, то замена подшипника, то со скоростями проблемы. Я пока только цепь смазываю и мою, ну у ребенка покрышки поменял, так это расходник)
2 ноября 2024
Широкий ассортимент велосипедов и деталей к ним. Помимо этого имеются услуги по ремонту и проведению ТО велосипедов. Магазин для меня стал более географически доступным после переезда с Новомосковского шоссе.
2 мая
В указанной торговой точке принимается исключительно наличный расчёт! Создаётся впечатление, что продавцы намеренно ограничивают варианты оплаты, предпочитая работать с cash-платежами. В связи с данным обстоятельством и невозможностью произвести безналичный расчёт, покупка велосипеда была совершена в другом магазине, предоставляющем клиенту все современные способы оплаты.
Собственно это не просто жалоба, а претензия на несоблюдение закона:
Отсутствие законных оснований для отказа в безналичном расчёте (ст. 16.1 ФЗ "О защите прав потребителей")!!!
Справедливости ради, стоит отметить, что ассортимент хороший!
Дополню отзыв, отвечая на ответ компании. Предлагал помимо варианта оплаты картой, и другие варианты оплаты безналичным платежом, в том числе и вариант оплаты на р/сч компании. Тоже отказали! Так что это вы, вводите в заблуждение покупателей, а скорее всего таким образом «оптимизируете» налоговые отчисления!!!
10 апреля
Товар низкого качества. Приобретал колесо для дорожного велосипеда. Поставил, практически сразу начались прокруты, звездочка, на втулке проворачивалась. Купил новую втулку и поставил и тоже самое... Оказалось, что втулка на колесе без зацепления и прокруты из-за этого. В пришлось купить снова колесо в другом месте и проблема реилась. Мастера либо нет на месте, либо постоянно занят. Разобрал сам, оказалось, смазки практически нет, ось кривая и подшипник разваливаться начал, и это после того, как проехал километров 15. Так что качество низкое, не знаю как про остальные товары, но больше нет желания что-то здесь приобретать.
1
15 июля 2024
Хороший магазин с приемлимыми ценами. Помогли подобрать велосипед, очень доволен покупкой.
Всё интересуются где купил!?
Очень большой выбор, рекомендую!
2
11 марта
Отремонтировали велосипед (не переключались скорости), подкрутили колодки, смазали цепку, подкачали колёса и даже ничего не взяли :D
Я в шоке))
1
1 апреля
В рекламе на авито цены занижены, но продавцы в этом не виноваты, нормальные ребята, всë расскажут, покажут, продадут, отремонтируют м тд
1
18 июня 2023
Магазин и сервис просто ОГНЕННЫЙ ОГОНЬ!) Очень крутые специалисты-консультанты! Мы купили в этом магазине 4 велосипеда! Получали только дельные советы по выбору велосипедов, консультанты спокойно переносили наши "муки выбора" и участливо помогали. Все велы отлично ездят уже второй сезон. Спасибо БОЛЬШОЕ сотрудникам магазина!)
3
25 апреля 2023
Большой ассортимент, качественных велосипедов и аксессуаров. Бывают хорошие скидки. Вежливый продавец не оставит без внимания. Расскажут, покажут, грамотно объясняют. Можно прокатиться прямо в магазине! Протянули и проверили перед продажей велосипед. Покупкой доволен. Магазин рекомендую.
28 июня 2023
Вежливый персонал. Выбирали ребёнку велосипед, сотрудник подсказал наиболее подходящий вариант. Цены в порядке, покупкой довольны и ребёнок тоже. Хороший магазин.
8 февраля 2023
Очень понравился ассортимент, грамотный персонал. Помогли подобрать ребёнку велосипед. Сервис отличный, не навязчивый. Велосипед отличный, по дому уже катались. На улице до весны.
6 ноября 2021
Мне магазин понравился, большой ассортимент, продавцы грамотные, покупала себе электрический велосипед-я от него в восторге(5лет назад), они же занимаются и сервисом, то же пользовалась, все быстро и качественно, 4года назад здесь же покупали электровелосипед мужу, он то же очень доволен, 1 год назад купила обычный велосипед сыну, ребенок млеет от восторга, причем когда выбирала сыну (это был подарок к дню рожденья) смотрела и в других магазинах и в интернете, велосипед который мне понравился в других магазинах стоил под 30тыс, в инете около 25-26тыс, а здесь купила за 23тыс. Возможно это касается не всех моделей, но мне повезло трижды. Ну и ложечка дегтя,(куда без него) расположение, если вы покупаете не складной велосипед-ехать от туда проблематично велодорожек нет, тротуары не везде, и ещё не много дегтя сеть реализует электрические велосипеды, а ремонтом занимаются только механики. Но все равно 5 балов. Советую!
1
7 апреля 2023
Огромный, нет ОГРОМНЫЙ выбор велосипедов отличного качества. Продавцы все объясняют, рассказывают, учат.
1 ноября 2022
Неудобный вход. Купил велик- несёшь по лестнице со 2го этажа, тоже самое когда привозишь на ремонт.
Продавцы разные- один- всё покажет и поможет, другой- никакой.
Ассортимент большой, я там купил 4 велика и багажник, и всякие светильники на велик.
30 марта 2023
Отличный магазин. Приветливый персонал. Огромный выбор велосипедов на любой вкус и кошелёк.
7 апреля 2024
10из10!!!!!! Цены приемлемые зашол выбрал и поехал. 👍
15 июня 2023
Невероятно дорогие велосипеды
Купил такой же онлайн в популярном маркетплейсе в два с половиной раза дешевле
1
24 января 2023
Хороший магазин. Персонал знающий всегда помогут с консультацией и подбором расходников
28 июня 2022
Нормальные чуваки бухие продали мне велик 🚴♂️ при этом сделали нормальную скидку !!! Всем советую отличный магазин приобретено было в нем два велосипеда все работает не первый год !!
11 апреля 2023
Хороший выбор велосипедов, самокатов, запчастей. Приветливые сотрудники
23 июня 2023
Хороший магазин недорогие цены менеджер все объяснил по делу!
25 июня 2024
Цена качество лучшее в туле
31 декабря 2023
На улице Октябрьской, очень хороший продавец Сергей
15 сентября 2021
Отвратительный магазин!!!!!! купили ребенку 15 лет велосипед за 28 000 т и через 2 недели у него поломка ,в магазине нам сказали оставляйте велосипед и во вторник вам позвонит администратор, на вопрос почему нет сейчас администратора(была суббота) сказали что пьет на дне города и будет в запое до вторника, как выйдет вам позвонит, никто конечно не позвонил, позвонила сама в среду. Администратор сказал что поломка не заводская и ремонту не подлежит велосипед, ремонт за ваш счет.
2
1
19 июля 2022
Большой выбор, адекватные цены, вежливый и квалифицированный персонал
1
23 февраля 2023
Большой выбор товара, сотрудники профессиональные.
8 апреля 2023
Пользовался несколько раз услугами вело сервиса, рекомендую!!!
25 июля 2022
Обслуживал велосипед , вышло на троечку тк одно сделали , другое сломали пришлось доводить до ума самому
1
25 августа 2021
Купили велосипед ребенку, со слов продавца все отрегулировано, по факту: педали не закрученны, цепь не натянута, везде люфты... Сами велосипеды не плохие, но зачем говорить, что все настроено, садись и поехал...
1
22 июля 2021
Неплохой выбор, НО! Купил велосипед, в итоге при езде откручивается педаль, причина в неправильной резьбе. Будьте внимательны при выборе, проверьте всё что можно.
3
21 января 2022
Есть всё что нужно,брали дочке велосипед,а потом внуку,и цены дешевле чем у нас в Москве
18 февраля 2020
Количество представленного ассортимента радует. Ценовой диапазон на любого покупателя. Но продавцы не вызывают доверия и не впечатляют своей проф.пригодностью и мат.састью.
6
29 декабря 2022
Хороший выбор , большая парковка , далеко от города .
21 ноября 2019
Больной магазин и огромным выбором велосипедов от самых бюджетных до вариантов на требовательного покупателя.
Очень вежливый и тактичный персонал.
6
1
28 июля 2019
Если нужен велосипед, то лучше магазина не найти. Можно примерить под себя много велосипедов, выбрать Свой. Персонал доброжелательный, объясняют хорошо. Мне магазин понравился.
4
3
20 октября 2021
Велосипеды от ноунеймов до приличных. Полно аксессуаров. Цены - космос.
1
29 мая 2021
Хороший просторный магазин, большой выбор велосипедов.
2
1
15 июня 2022
Отвратительный магазин! Весь персонал в пьяном виде! 👎👎👎
20 февраля 2019
Обслуживание хорошее, вежливые консультанты, но нет индивидуального подхода к клиенту, чувствуется лекгое давление и принуждение к покупке. Дают прокатиться на понравившейся модели, позволяет размер магазина.
6
3
7 апреля 2022
Почему в 18.50 уже телефон не берут? Что за безалаберность..
1
20 ноября 2021
Отличны магазин велосипедов! Рекомендую!
2
1 июня 2023
Отличный выбор
11 июня 2018
Плюсы: при выборе велосипеда есть где покататься. Выбор из наличия неплохой. Минусы: нет доставки, большие цены на аксессуары и сопутствующие. Магазин нуждается в вентиляции(либо ей попросту не пользуются), от запаха резины так режет глаза, что на месте персонала я бы всерьёз опасался за своё здоровье.
3
1
11 сентября 2019
Всё хорошо, назначили Т.О. Кручу куда хочу, доволен всем. Рекомендую фирменный магазин с хорошим выбором.
6
7 мая 2018
Классный салон! Консультанты все расскажут , все покажут. Покупали сыну велосипед, теперь дочка подросла- поедем ей покупать. Нам очень понравилось, огромный выбор!
3
10 июля 2020
Большой выбор велосипедов и запчастей. Покупал запчасти, всё объяснили
3
1
26 декабря 2021
хороший персонал, плохая сборка велосипедов, надо самому проверять и затягивать всё гайки
26 апреля 2019
Цены бешеные, продавцы лодыри и сонные мухи. Когда услышали , что смотрим велик не за 30 тыр, а всего лишь тысяч за 12...15 - абсолютно потеряли интерес к нам. В итоге купили велик с нормальной комплектухой на 3 тысячи дешевле в другом, нормальном магазине.
13
6
22 декабря 2018
Хороший магазин. Большие площади, огромный выбор велосипедов, отличные цены ну и персонал нормальный.
5
3
9 февраля 2019
Грамотные сотрудники и уютная атмосфера, все что нужно, чтобы купить хороший велосипед и не только! Данный магазин с этим справвляется на все 100%
4
1