Loro Hotel
65 отзывов
9 августа 2022
Выбрали данный отель по приложению Островок, отдых состоял из 3 дней, "купились" на хорошее расположение практически рядом с храмом Христа Спасителя! НЕДОСТАТКОВ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ПЛЮСОВ!
Перед тем как ехать в Москву, после брони на Островке, решила убедиться, что все хорошо, позвонила на прямую, мне сказали, что за все это время с приложения до них бронь как то не доходит и они её не видят, забронировала вновь - мне сказали: "Ждём"!
Когда мы приехали, нам сказали, что наш ранее забронированый двухместный номер стандарт, какими то людьми забронирован на месяц вперёд. Девушка сказала:" Да как так?! Вам разве не перезвонили?" - понятное дело никто бы этого не сделал. Нам хотели предложить филиалы их отеля по другим адресам, по итогу предложили номер здесь же под названием "двухместный комфорт", а на сайте он называется: " Бизнес" за 3490 сутки (естественно дороже)! Девушка сказала, что делает якобы скидку и цена все таки осталась 3490🤦♀️ (отдали 10.200 за 3 дня), НО БРОНЬ с Островка подразумевала 8390, но искать что либо не было смысла... Нам продиктовали условие, раз у них каким то образом вся бронь расписана под завязку, мы живём 2 дня в данном номере, в потом переезжаем куда то в другой за те же деньги (якобы приедут люди туда где мы уже проплатили!) Беспредел и несправедливость полная, организация по заселению - ОТСУТСТВУЕТ! ... Заезд ровно в 14:00, мы заехали гораздо позже, номер не был подготовлен - его убирали при нас и мы ждали все это время в холле...Номер, который указала выше - не имеет окна, не было подушек с наволочками (их принесли лишь вечером), забитый слив в раковине, до такой степени, что нужно ждать, когда вода уйдёт, холодильник малюююсенький общий куда не поместиться и бутылка воды 1,5 л...Мусор никто забирать не приходил, сами Выбросывали. Часы настенные имелись, но не работали.
Плюсы: конечно это расположение очень близко к Кремлю с Красной площадью, а также был в номере кондиционер (без него нечем элементарно дышать), чайник, фен, одноразовые выдавались (тапочки, зубная паста с щеткой, мыло, гель для душа, шампунь), было одно маленькое полотенце - это все на 1 человека. И когда мы въехали на столе были их пару кружек, 2 воды, 3 сахара, 2 пакетика чая, 2 кофе.
Гостиницу не рекомендую! Порядка ноль, полный пофигизм ко всему!!!
3
11 марта 2022
Были 26.02.2022 ,комфортное место положения,для центра города достаточно дёшево,номер был в идеальном состоянии ,всё чистенько и аккуратно ,приветливый персонал,
Тихое место ,для отдыха самое то )
Рекомендуем ,заезжайте !)
3
2 августа 2022
Сервис на грани фантастики. Очень жаль, что не прочитали отзывы заранее и столкнулись при заселении в отель с некомпетентностью сотрудников.
Забронировали заблаговременно сначала на сайте островок. За две недели нам пришла информация, что отель снял все бронирования в связи со сменой наименования. Тогда мы забронировали отель уже напрямую на их сайте. Пришли все подтверждения на почту и телефон. За три дня до заселения пришло повторное подтверждение, что нас ожидают.
Но... как у многих это произошло, по приезду, не осталось никаких номеров, кроме люксов или номеров в соседних отелях этой сети. Что примечательно, перед нами заселялась пара и им сначала дали не тот какой-то номер, а который занят... как это вообще возможно?!
Девушка на ресепшене апогей человеческой безответственности. Мило хлопая глазами она пыталась убедить, что это ошибка системы и она не знает, как так получилось, что нам не позвонили и не сообщили, что номеров нет наших и вообще все оплачено за месяц вперёд. Глупо хихикала и видимо расчёт был на то, что мы никуда не денемся и возьмём номера дороже.
Администратор стала куда-то звонить пробовать решить проблему с заселением, но варианта нормального подобрать не смогли. Либо номера дороже, либо с переходом из номера в номер и тоже дороже.
Мы не растерялись и в 15 минутах ходьбы нашли другой отель даже по более выгодной цене и с завтраками! И ничуть не пожалели.
Но что более всего удивило, что буквально через 10 минут, как мы ушли из этого горе отеля, стали звонить и присылать сообщения с предложением разместиться в квартире. Удивительно, что цена за квартиру была такая же, как за отель, в который мы не смогли заселиться.
Вообщем, никому не рекомендую данный отель! Абсолютно недобросовестный персонал и руководство, некомпетентные администраторы.
3
31 июля 2022
Как ранее все упоминали, 1 звезда только за расположение, забронировали на сутки номер через «островок», с 29 на 30 написали комментарий, что заселение будет после 20:00 т.к. поздно приедем. Бронирование было подтверждено, все отлично! Приезжаем время 21:00 нам говорят , что наш номер только что заняли , есть номер дороже, естественно начали возмущаться, почему так?! Мы же его забронировали, на что администратор Ксения просто улыбалась и говорила ну вот так, вообще с этим приложением какие то проблемы, у нас не было никакого бронирования, надо было подписать, в общем никакого внятного ответам нам так и не дали, пришлось брать другой номер, даже скидку не предоставили. Нам заявили что это номер «люкс» , но этим там даже и не пахло, номер был на 1ом этаже, не было кондиционеров, грязный матрац, грязный ковёр, ночью под окнами орут, шумят спать невозможно, в ванной воняет, туалет шатается, покрытый бегают в душе!
Что касается Ксении, это отдельная песня, во время заселения женщина разговаривала по телефону не закончив с нами, ей там каких то пудиков предлагали, хихикала и выясняла свои личные проблемы, а при выселении вообще в неопрятном виде была, с потекшей тушью, совершенно не умытая, полный ужас . Сделали замечания про мокриц, на что нам ответили , вы наверное закричали , как же вы мужественно выстояли 🤦🏽♀️
Все утро было слышно как убираются в соседних номерах и шумят .
На просьбу предоставить связь начальством, нам ответили, что вообще отель продан и вообще никому уже не нужен.
Ни при каких обстоятельствах не выбирайте этот отель! Это полный ужас !!!!!
4
20 марта 2022
Уютный тихий отель, админ Альбина умничка, вежливая и внимательная! Удобное расположение. Недалеко от Кремля. Номера уютные. Ооочень удобный матрас, выспалась от души))Рекомендую!
3
1
28 июля 2022
Расположение данного отеля в центре единственный плюс. Очень жалею, что не прочитала отзывы. Почему руководство не реагирует на негативные отзывы непонятно... Забронировала номер через приложение островок. Предварительно звонила причём дважды подтвердить бронь и уточнить все ли удобства и стоимость в силе. По приезду администратор глупо хлопала глазами и сказала, что номер, который я забронировала уже оплатили на два месяца вперёд. Остался стандартный номер без окна стоимостью 3000 и комфорт с окном 3400. Деваться нам было некуда и мы согласились на номер без окна, тут же она переобувается и говорит о новой цене 3200. По итогу сговорились на 3000. Очень растроило, что в номер нет туалетных принадлежностей и сломан душ-лейка, помыться было вообще невозможно. Без окна в номере очень душно и сыро. Отель не рекомендую! Прошу руководство обратить внимание на данный отзыв.
5
31 января 2022
Были 30.01.2022. Номер стандарт. Все понравилось. В номере чисто, сам номер не большой, но уютный. Персонал вежливый. Завтрак включен. Удобно было добраться. За эти деньги в самом центре Москвы отличное место.
2
31 августа 2022
Как только мы зашли в отель и сказали что мы бронировали номер, нам ответили что никаких бронированных номеров у них нет и вообще свободный только 1. Сказали что у них не показывает забронированные номера через сторонние сайты. Начитавшись отзывы в других приложения решили заказать заранее и через их сайт, на что сказали что на их сайте брони тоже нет. ОООООЧЕНЬ НЕПРИЯТНО ЧТО БРОНИРУЕШЬ ПО ОДНОЙ ЦЕНЕ, а по итоге ПЛАТИШЬ БОЛЬШЕ. При том что там 5 номеров, было занято только 2 за все наше времяпрепровождения.
В отеле картонные стены, нет кондиционера, открытые окна не проблема, но там рядом дорога и движение 24/7. Обслуживание никакое. Единственный плюс - расположение, все рядом. Из этого всё.
1
4 января 2023
Очень понравилось жить сдесь! Все в лучшем виде! Заселили в чистый и просторный номер. Очень близко до красной площади.
3
1 февраля 2022
Отличное расположение вблизи улицы Арбат, цена качество. Рядом находится кафе Гоголь-Гоголь достойное место. В номере чай, кофе, вода питьевая всегда есть.
1
13 июня 2022
При возможности поставила бы 0 баллов
Все по стандарту - забронировали комнату за 2 недели, приехали в отель и нам сообщили что брони нашей нет и свободных комнат тоже))
Специально позвонила им, утончила, точно ли бронь без оплаты гарантирует заезд, мне ответили да … оставила им свой номер, могли хотя бы заранее предупредить.
Как итог с чемоданами голодные и уставшие искали новый отель.. огромный дизлайк
6
15 января 2021
Прилетели в Москву на январских выходных, выбрали этот отель, в первую очередь из-за расположения и цена очень приятная, отдали за ночь 1700 и не пожалели что остановились в этом отеле. Заселили быстро, буквально за 5 мин, встретила администратор Елена, ей отдельное спасибо за гостеприимство. В номере хорошая мебель, тв плазма, 2 бутылочки воды, тапочки, все мыльные принадлежности, зубные щётки с пастой, даже станок для бритья. Некоторые пишут, что были проблемы с горячей водой, у нас таких проблем не было. Главный плюс отеля это расположение, весь центр в пешей доступности, до Арбата 5 мин, до Кремля 15-20 мин, ну и цена для отеля в центре Москвы я считаю очень уж хорошая. Администратор Елена очень приятная девушка, попросили просто 2 кружки чая, угостила пироженными к чаю, все бесплатно. Так что кто думает выбирать ли этот отель, даже не сомневайтесь, приезжайте не пожалеете, если ещё раз будем в Москве, то только в этот отель.
2
5
21 июня 2022
Забронировали номер заранее, пришло подтверждение на почту и телефон, а при заезде девушка с ресепшен, глупо улыбаясь, сказала что бронирование у них не проходит. И остался только один номер полу-люкс (который дороже, номера при бронировании). Из-за позднего заселения времени выбрать другой отель не было, пришлось брать то, что есть. В номере неудобные матрасы, неработающие часы и сломанный душ. Впечатление было испорчено. Не советую!
3
20 июля 2022
Очень грязно! Видимо горничная совсем не занимается уборкой! Постель ужасно застелена, при входе в вестибюле стоят огромные пакеты с мусором, от которых идет жуткий запах! В номерах на ковролине много пыли! Администратор Ксения мин 10 не открывала дверь, но при третьей попытке все таки среагировала! Долго искала наше бронирование, наверное еще неуспев проснуться. Очень жаль денег за такое обслуживание!
3
17 сентября 2021
К сожалению не прочитал отзывы здесь, только на Букинге. Судя по отзывам я не один попал на это разводилово. Забронировал номер на двое суток, прислали подтверждение, что все хорошо, меня ждут. В день заезда приехал в 8 утра, чтобы оставить сумку и уехать по делам, раннее заселение не планировал. Сначала долго не мог попасть в отель, т.к. администратор спала, и только минут через десять услышала мои настойчивые звонки в дверь. Бронь мою нашла сразу, но сказа что стоимость не та - ещё комиссия более полутора тысяч и оплата только наличными, на что я возразил что на Букинге указана полная стоимость. Пообещала с этим разобраться к моему заезду вечером и я уехал. Приехав обратно к пяти часам вечера, мне объявили что свободных номеров НЕТ!!! Почему сменщица утром об этом не сказала администратор не знает, почему Букинг даёт бронировать тоже ничего не знает. Предложила в другой их отель заселиться, которой далеко от центра и от метро ещё на автобусе ехать! Пришлось срочно искать нормальный отель поблизости. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОНТОРУ!
9
2
10 августа 2022
Приезжали в Москву на выходные, заранее на островке попался этот отель. Забронировали его так же, по приезду оказалось что «ваш номер занят, но есть люкс(он дороже), либо можете проехать в другой отель из нашей сети». Прикинув что другие отели находится за тридевять земель от центра, и пешком прогуляться по вечерней Москве до отеля с ними будет проблематично, было решено поторговаться за номер люкс в этом отеле. Получив скидку в 500р за сутки и в принципе переплатив немного за два дня пребывания в центре Москвы, мы решили собственнно отправится на то мероприятие, которое было запланировано. Не успев отойти от счастья предоставленной нам скидки в данном отеле, по приходу вечером в номер - мы поняли что сырость и не проветриваемость(а также запах использованных носков(не от нас конечно же, а от сырости)) номера на первом этаже будет сопровождать нас оба дня.
Итог таков, за расположение можно было бы накинуть ещё звезду, но судя по отзывам вся эта канитель с занятыми номерами происходит тут постоянно. Ещё и оплата наличкой, чтобы не платить налоги, но это уже их дело. Поэтому наша оценка просто одна звезда.
2
14 сентября 2021
Чисто, уютно, что не стало важно тишина в отеле. Удобное расположение к центру и рядом метро. Есть неподалёку ресторан и кафе что тоже хорошо!!!
1
4
25 августа 2021
Ужас и разочарование, а не отель.
Хотела остановиться тут 24-25.07.21. Приехала, оплатила номер, заселилась. Сразу же увидела на полке рядом с кружкой просыпанный кофе (значит, влажную уборку там никто не делал), но это мелочи. Пошла в душ, там обнаружила открытые саше с гелем для душа и прочий мусор от предыдущих постояльцев. На унитазе чужой волос, грязный ободок (на фото). Из чего можно сделать вывод, что в номере никто не убирался перед заселением гостей.
Попросила администратора вернуть деньги за номер (оплата была по карте), так как оставаться в таком месте было после увиденного неприятно. В ответ получила много недовольств, возмущений и отказ в возмещении средств из-за некомпетентности администратора (якобы не умеет пользоваться терминалом).
После разговора с директором отеля составили заявление с просьбой о возврате, администратор поставила печать и указала, что деньги будут возвращены в течение трёх дней на банковскую карту.
Прошла неделя. Никаких денег, конечно, никто не вернул. Все попытки поговорить с администратором были тщетны. Сначала не брали трубки, потом сбрасывали, далее ответили, нахамили, даже не выслушали вопрос и бросили трубку. Через несколько часов ситуация повторилась)
Отвратительное отношение к гостям, бардак в номерах, полная антисанитария в ванной, никакой клиентоориентированности.
Прошёл месяц, деньги никто не вернул. Администратор до сих пор при звонке отвечает, что ничем помочь не может.
6
2
19 декабря 2021
Хороший отель, в центре Москвы, приветливый персонал, очень тихо, уютно по домашнему, не хватало только холодильника), рекомендую
3
2 марта 2021
Адская конюшня. Отель расположен на первом этаже здания, состоит всего из 6ти номеров, нам достался номер 101, хотя на booking.com и бронировали категории «люкс», но номер грязный, страшно прокуренный, дышать в нем невозможно, слышимость ужасная, расположен рядом с решепшн, слышны все звонки и бессмысленные разговоры администратора по телефону, а также со всеми, кто туда заходит.
Визуально номер приличный, но это только на первый взгляд, постель расправлять не стали даже, полотенца застиранные, халаты не предоставили, санузел ледяной, отопления и тёплого пола там нет, вместо обещанной ванны душевая кабина кустарного производства, очень узкая. Полотенце для ног в желтых пятнах, вставать на него страшно, грибок какой-либо подхватишь, номер в целом очень маленький, думаю всего квадратов 10, что не соответствует люксу, в шкафу нет вешалок, гладильной доски в отели нет вообще, утюг обещали предоставить по запросу, чайника и чайных приборов нет в номере.
Ввиду отсутствия соблюдения санитарных норм, отказались от номера, попросили вернуть деньги, жить там не стали, так как побрезговали там остаться и запах табака удушал. оплату взяли на 4 ночи сразу, но возвращать отказались, написали заявление на возврат, но прошло более 10 дней, денежные средств не вернули. Персонал отеля - это один администратор, думаю, что без санитарной книжки даже.
Никому не советую посещать эту конюшню, платить там деньги за проживание без предварительного осмотра номера.
9
1
24 мая 2022
забронировали на сайте островок. пришло подтверждение брони. а приехав в отель, администратор сказала что свободных номеров нет. якобы сайт островок не дает связаться с клиентом. предлагают заселиться в их отель на другом конце москвы. полный развод и обман! с чемоданами и вещами вечером приходится искать жилье.
6
28 апреля 2022
Развели нас как и писали другие на 2000 лишних, типа нет номеров а букинг мы не видим... За у дня ни разу не убирались, не меняли полотенца и туалетную бумагу и принадлежности. Убогие продавленные матрасы, чистые простыни. Две звезды только за локацию и чистую постель. Не рекомендуется!
4
27 июня 2021
Остановились в отеле "Loro"
Столкнулись с такими не приятностями как не было на протяжение прибывание "горячей воды", "кондиционера" - он попросту не работал от слово совсем,свет 1 из 3 дней прибывание,
не было пол дня, старая сантехника, что отвалилась лейка, при обращение на рессепшен получили Вы что хотели, снимаете самый дешёвый номер?
(на минуточку 3000/ночь) это отнюдь не самый дешёвый.
И да, бронь была на букинге, после поступает на почту, что мы якобы не заселились) 👍
Столько восторженных отзывов на booking , неужели Мы на такое попали.
5
1
12 августа 2021
Ужасный отель! Хамское отношение к посетителям!
Меньше чем за сутки, позвонила администратор и сказала что заселение невозможно, так как его продлили другие посетители и попросила отменить бронь.
На вопрос о том, как люди смогли продлить забронированный мною номер и где прописано то, что такое вообще возможно, девушка ничего не смогла ответить и попросила войти в положение.
Также предложили заселиться в отель, который находится в 10 км от центра, по той же самой стоимости, когда сам Loro находится в 1 км.
В итоге, пришлось искать другой отель.
На заметку, Booking, к сожалению, не даёт право оставить отзыв, так как я не проживала в данном отеле.
7
1
28 сентября 2021
Уважаемые посетители данного отеля. Будьте осторожны и бдительны в отношениях с владельцем отеля, Ип Маркосян Ван Отарович (Отели Марко Лоро Мид деко и Мосотель), не рассчитывается с контрагентами за обработку белья отелей. В случае его удержания в целях погашения долга может пойти на противозаконные действия, ограбить машину водителя и забрать чужие вещи
5
1
14 мая 2021
Я забронировала номер в этой гостинице и получила подтверждение бронирования с указанием времени заезда - с 12 часов. Когда я приехала на местов 12, меня отказались заселить, сославшись на то,что у них "заезд с 14". Мне был важен заезд в 12, мои планы от этого зависели напрямую. На ресепшн мне отказались помочь, также отказались дать номер телефона управляющего. Сказали, что я могу только отменить бронь, что я и сделала. считаю,что это возмутительная ситуация, и я понесла значительные потери времени и соответственно денег,ибыла вынуждена менять планы в последний момент.
Отдельно отмечу полный пофигизм со стороны ресепшн и отсутствия даже намёка на желание исправить ситуацию
4
1
5 марта 2021
Просто лютейшая дыра. Комната в 1.5 раза меньше заявленного, грязь, пыль, пятна везде какие то, матрас дешёвый. Ко моему большому сожалению я сначала отдал деньги, а потом уже посмотрел номер. Администратор на отрез отказалась возвращать деньги которые я отдал 2 минуты назад лично в руки, при этом она даже не выбила чек. Как только я начал на неё гнать она сразу начала при мне выбивать чек и так же отказывалась возвращать деньги. Позвонил в полицию. Полиция не приехала. Меня ограбили на ровном месте. Истрепал все нервы, даже близко не подходите к этому месту. Деньги так и не вернули.
6
1
7 августа 2019
На три звезды отель отрабатывает полностью. Прекрасное расположение в историческом центре, трудно представить лучше. Три минуты до Арбата, четыре минуты до Храма Христа Спасителя и Пушкинского музея, пять минут до метро Арбатская, а там и до Красной площади недалеко. Кроме того, очень понравилась девушка Тамара на ресепшене - отзывчивая и ненавязчивая при этом. Бесплатная вода и почему-то нам даже подарили шоколадку. Очень приятное впечатление
4
1
4 октября 2021
Ужасное место! Подруга забронировала номер в этом отеле. Приехала, и ее не заселили! Заявили, что у них был овербукинг, и они могут предложить только номер на меньшее кол-во ночей за бОльшие деньги. А ещё могут предложить номер без окон.
И у них воняет.
Лично была при попытке заселиться.
5
1
13 февраля 2022
совсем не понравилось, стены картонные и слышимость замечательная)
отвалилась шторка прям во время принятия душа))) ставлю 2 звезды только за местоположение
1
14 ноября 2020
Это просто беспридел! Приехал в отель, по служебной необходимости, забронировал на 3 дня отдал необходимую сумму, но появилась необходимость ехать через два, попросил вернуть деньги за непрожитые сутки, деньги не вернули, и сказали что по их правилам заплатил Живи, отношение руководства гостиницы очень хамское, администратор вечно спит на рабочем месте, в номерах никогда не убирается. В то время когда в стране все ходят в масках, из-за пандемии, в этом никчемном отеле ни один человек даже не попытался одеть маску, я имею в виду персонал. Завтраки ужасные, готовят долго и из дешевых продуктов.
5
1
3 декабря 2022
Звукоизоляция никакая. Вай фай не работает толком. Плюс - вежливая женщина на ресепшн
11 марта 2022
Все понравилось🤗 хороший персонал 😚номер чистый😋 цены приемлемы 👍🏻
1
24 сентября 2021
ужас. бронировали на букинг номер. гостиница написала что в итоге номера нет, хотя звонил и спрашивал и всё подтвердили. вообщем они врут как дышат. пришлось искать другую гостиницу. нашли во много раз лучше.
2
1
24 июня 2022
Ужасный отель. Не могут настроить систему бронирования.
Приезжаешь, а твой номер занят. И ни чего сделать они не могут...
2
29 июня 2021
Ни в коем случае не берите номер без окна. Он не проветривается, в ванной был постоянный запах затхлости. А ещё нам повезло. 2 из 3 дней мы были без горячей воды и в последний день потек сплит. Спать под бесконечное капанье воды было сложно.
1
2
27 января 2021
Полный бардак в отеле!! Муж приехал в отель,оплатил номер за двое суток,но всвязи с обстоятельствами прожил сутки. Потребовал вернуть сумму на сутки ,котоые не прожил. Написал заявление на возврат,но деньги так и не вернули. Позвонив руководителю,услышали кучу хамства и ответ,что,вообще за оплаченные первые три проживания деньги не возвращаются!!!! Это что такое??? Больше в этот отель -ни ногой!! И другим не советуем!!!
5
1
3 ноября 2021
Стандартная картина: бронь на букинге, подтверждение, приходишь заселяться, а тебе: "А вы что, не видели наше письмо, мы же вам утром написали, что мест нет?" Ну да, действительно, я же каждый час захожу на почту проверить не снял ли отель подтвержденную бронь? Позвонить клиенту и извиниться - нет, это же так тяжело. Ну собственно не удивляйтесь, что каждый второй отзыв у вас негативный
3
1
24 февраля 2022
Другая вывеска у двери, из-за этого пропустил дверь в отель. Снимал комнату без окна, номер чистый, уборку выполняют, не понравился порог душа, случайно модно и упасть, он слишком высокий от уровня пола.
1
4 июня 2022
Бронь не является гарантией Вашего размещения. Забронировал накануне. При заезде выяснилось, что заезжающих 2, а номер 1. Все вопросы к администрации… Отвратительно! Не рекомендую!
3
30 июля 2021
Это не Отель, это Помойка! Сборище хамов. Номера грязные и не соответствуют описанию. В отеле всего 6 номеров. Деньги если что-то пошло не так не возвращают.
3
1
26 сентября 2019
Это самый большой треш в моей жизни!!! 1. Это не отель, а скорее дом свиданий с характерным запахом и тд! 2. Я бронировала через booking за неделю до приезда на 1 ночь, исключительно из за места расположения, ранее не бронировала не сетевые отели! 3. Когда я , уставшая после перелёта и рабочих мероприятий ( я приехала по работе по согласованной цене по брони) в 18-05!!!!! Номер был мой с 14-00 согласно брони! (Бронирование без предоплаты, но если я не заселюсь в день- букинг обязан снять с Карты) девушка администратор сказала что не может меня заселить раньше 21-30!!!!!!???? Это не отель!!! Нет Книги жалоб, нет уголка потребителя! Они нарушают закон! И политику бронирования! Но booking -👍🏻Дальше долгая история с отменой с букинг, и тд... в итоге букинг заменил мне отель в 2 раза дороже (сетевой) с полной компенсацией! Правда на это ушло 4 часа......
2
4
11 октября 2021
По факту заселения оказывается, что номеров свободных нет. Можно остаться на улице в день заселения. Не рекомендую
3
22 ноября 2021
Хорошая цена в отличном местоположении.
28 мая 2019
Никогда не останавливайтесь тут. Вас ждёт: отключение горячей воды на время проживания (за 2е суток так и не включили), завтрак из: одной сосиски, яйца и хлеба с маслом и растворимым кофе, отсутствие уборки в номере, грязный пол с засохшей брошенной едой, самый дешевый шампунь и персонал, который когда возникает сложный вопрос сразу говорит - ничего не знаю, буду звать руководство (которое не приедет). Хотите испортить отдых, тогда пожалуйста.
3
2
10 июля 2021
Можно отдохнуть прям в центре за небольшие деньги, если акции
2
12 февраля 2023
Отличный отель
11 августа 2022
Ужасный сервис, плохая администрация.
1
1 августа 2021
Хорошее месторасположение. А в остальном - без претензий
2
21 июля 2018
Очень приятный отель. Спокойная обстановка, для комфортного проживания есть все. Вот только завтрак не включён в стоимость.))
4
1