Лотте Отель Самара
3067 отзывов
13 октября 2024
Отель удобно расположен.
Номера просторные, удобные кровати и ортопедические подушки.
Завтраки отличные (стандартный набор, особо хочется отметить неплохое игристое, есть красная икра, готовят вкусные яйца Бенедикт).
Также в отеле есть хор оший Спа- комплекс (бассейн, джакузи, хаммам, сауна).
Из минусов: в номере нет биде или гигиенического душа, за завтраком в официанты не достаточно быстро убирают столы.
2
16 ноября 2024
Обожаю Лотте Сама ра, всякий раз как посещаю этот город - всегда селюсь в Лотте! Ощущение отдыха, всегда чисто, уютно, персонал очень приятный, завтраки вкусные (женщина которая делает омлеты и вафли - чудеснейшая, как мамочка - с улыбкой приготовит вам самую вкусную яичницу!), чудесный бассейн и вообще спа-зона. Не люблю Самару, но из-за Лотте - не упускаю возможность посетить этот город! Всем рекомендую
1
3
2 декабря 2024
Отличный отель, соответствует звездности. Удобное месторасположение, бесплатная стоянка для проживающих, шикарный панорамный ресторан"Небо".На первом этаже отличный грузинский ресторан. Прекрасный СПА с тёплым бассейном, можно поругать только за малое количество саун. Завтраки обалденные(другого слова не подобрать). Цены соответственно , не дёшево. Но оно того стоит!
1
1
1 января
Просто роскошный отель, стильные качественные, просторные номера, приветливый персонал, превосходная кухня, отличный спа центр. Как турагент с 13-летним стажем могу сказать, что отель определенно достоит вашего посещения! Рекомендую! Пребывание оставило самые приятные впечатления! Останавливалась на новогоднюю ночь. Хорошее месторасположение, супер комфотрный отдых, просто супер отель для региона, осталась в восторге!
1
1
15 февраля
В Лотте всё прекрасно прямо со входа. Милейшие люди на стойке, впечатляющий дизайн холла, лифты с молниеносно открывающимися дверьми. Номер просторный, красивый, уютный, идеально чистый. В тумбочке у кровати можно найти книгу "Страдания юного Вертера" в красивом переплёте.
В стоимость номера входит посещение СПА - небольшого, но всё там есть - сауна, хаммам, джакузи, бассейн, душ впечатлений.
Завтрак лучший - икра нескольких сортов, сыры, рыба, мясные нарезки, свежие овощи, всего не перечислишь. Есть уголок с корейской едой.
Очень рекомендую.
1
11 августа 2024
Один из лучших отелей. Потрясающий завтрак. Превосходный спа: все чисто, свежо, есть все необходимое в душевой, классный бассейн и гидромассаж. Очень любим этот отель и всегда приезжаем на праздники в качестве отдыха. Всем советую! Спасибо обслуживающему персоналу.
Но! Остановились в отеле с компанией друзей из Берлина с 5 по 6 августа.
Забыли с подругой в номере куртку и кофту. Звонили потом спрашивали. Девушка Полина сказала, что ничего не находили. Но мы были уверены, что вещи остались висеть в шкафу. После повторного звонка Полина обещала узнать у сотрудников и перезвонить мне. Но звонка не было несколько дней. Сегодня я позвонила еще раз и узнала, что вещи оказывается нашли!!! Но почему не звонили мне, так и не пояснили. Для такого уровня отеля это не очень хорошо, мягко сказано. Спасибо парню на рецепшенк, который внимательно выслушал и вник в проблему. Нашел по базе вещи! Я рада, но осадочек остался. Полину нужно подучить чтоли.
Еще нам не понравилось, что в номерк нет штопора. Он один чтоли на весь отель(
7
6
4 ноября 2024
Это будет двойной отзыв, так как мы там и жили и проводили деловое мероприятие на 2 этаже.
- Отель, все хорошо, лобби, внимательный персонал (по любой мелочи помогал мне, нужна булавка, вот, нужно срочно распечатка, вот и тд). Отдельно поблагодарю боймена, парень просто молодец, помогал таскать мои вещи, коих было много.
- номера хорошие, чистейшие, полотенца мягкие. Кровати уютные. Ну хорошо все, честно, 10/10
- Еда. Ресторан на 1 эт приятен и вкусен. Обслуживание хорошее. 9/10
- Деловая часть. Наш менеджер - прекрасная Вера! Все быстро, с заботой и вежливостью. Все решила, все помогла, 10/10
- Кейтеринг 8/10 поставлю, снижу из-за не понимания, что разливать белые/игристые сразу все бокалы что выставили не нужно. Но это мелочи.
Для проживания и для проведения крупных мероприятий рекомендую однозначно.
1
18 октября 2024
Прекрасный отель, при этом стоимость существенная.
Номер красивый, удобный, с прекрасным видом! Завтраки изысканные и вкусные -икра, шампанское, сыры деликатесные, отдельное спасибо за свежевыжатый морковный сок)))
Спа зону не успела оценить и, видимо, зря. Очень много хороших отзывов.
Единственное в отеле много мероприятий проводят, поэтому в обед много людей на первом этаже, около кафе.
1
2
14 декабря 2024
Шикарный отель! Помимо, завтрака, спа и спортзала, которые включены в стоимость номера, нам от отеля в честь нашей годовщины свадьбы подарили 2 пирожных от шефа и бутылку шампанского (это было очень мило!).
Завтрак на высоте - это был реально царский завтрак с красной икрой, семгой, тунцом и масляной рыбой!)) куча салатиков, десерты, разнообразный хлеб и выпечка, свежевыжатые соки и шампанское, а вишенкой на торте - повара готовили яйца на любой вкус (пашот, Бенедикт, глазунью, омлет!) все было безумно вкусно и в неограниченном количестве.
Спа тоже очень понравился! 2 сауны и 1 хамам, бассейн большой с датчиками сопротивления воды, «волшебный душ» - это с разными режимами (от тропического, до атлантического бриза), джакузи.
Номер шикарный: дизайнерский интерьер, удобная большая кровать и прекрасные подушки)).
Также на территории отеля есть ресторан Nebo - рекомендую посетить и насладиться блюдами и видом!
Мы с мужем обязательно вернемся в LOTTE!! ❤️
1
17 ноября 2024
Отель Лотте Самара самые теплые воспоминания! Отличные номера, потрясающий матрас и подушка, была в напряженной командировке, но за одну ночь вернулась в себя. Смогла отдохнуть. Завтраки хорошие, также с коллегами были на бизнес ланче, отличный подбор блюд и цена приемлемая .
На крыше располагается панорамный ресторан Небо! Там мы провели ужин, и тоже все было отлично!
1
1
25 октября 2024
Замечательная гостиница с просторными номерами, оборудованными всем необходимым (приятность - гладильная доска и утюг в номере). Вежливый персонал. Вкуснейшие завтраки на любой вкус (любители клубники и шампанского на завтрак вам сюда). Отличное расположение.
1
4 января
Шикарное расположение, рядом площадь Куйбышева. В здании 2 ресторана (на первом и на 15 этажах) Отель прекрасный, великолепный завтрак с красной икрой и шампанским))) спа зона очень уютная, в достатке полотенца и вода. Номер вас панорамным окнами-супер, все новое и чистое.
3
1
21 марта 2024
Отель отлично расположен - в центре Самары, совсем рядом с набережной. Рядом много ресторанов, прогулочных зон. Берите номер с видом на реку - увидите восхитительный закат!
Приветливый персонал. Даже самые простые номера - с качественным ремонтом, большим удобным санузлом с новой сантехникой. Качественная косметика, сразу полный набор, включая зубной и бритвенный набор.
Разнообразный завтрак - сложно представить, кто может остаться голодным. Даже для детей есть, что выбрать. Ресторан в целом - с не очень последовательным меню (в грузинском ресторане как-то не очень ждёшь встретить пасту), но готовят вкусно, быстро, подача простая и при этом красивая. Бар - со вкусными коктейлями, есть прям оригинальные.
В фитнес-зоне все новенькое, очень приятно находиться, нет посторонних запахов.
Из минусов - только стройка рядом с отелем, которую слышно и днем, и ночью.
Пожалуй, один из лучших отелей города. Ценник не демократичный, но при этом понятно, за что платишь.
6
7
3 июля 2024
Отмечала день рождения здесь! Персонал вежливый, услужливый, гости тоже культурные. Хорошие завтраки - фуршет, стандартный номер наполнен всем необходимым. Посещала СПА зону и спортзал (есть тренажеры групповые занятия), везде водичка, полотенца, халаты, тапочки - все дают. Хамам натоплен без фанатизма видимо для комфортной температуры для всех. Ужинала в ресторане "Небо" - там самый потрясающий вид на город и очень атмосферно, играл диджей лайндж, но главное вид - его самого можно кушать!
Персонал несколько раз поздравляли меня с ДР, прислали сладкий комплимент и открытку. Я довольна всем! Отличный юбилей!
5
2
16 сентября 2024
Прекрасный отель, новый, чистый, красивый, современный, действительно пять звезд.
Плюсы:
- шикарный вид (правда сейчас там стройка, пусть она скорее закончится)
- просторный номера
- ШИКАРНАЯ КРОВАТЬ/подушки/одеяла
Мы давно так не высыпались
- большая ванная с хорошей косметикой
- множестве полотенец, халаты, в общем все, что нужно
- ежевечерняя подготовка ко сну с конфетками
- нам подарили два пирожных в честь нашей годовщины свадьбы
- круглосуточный румсервис ( в дневное время также действует доставка из других ресторанов отеля) - небо и марани - просто топ👍🏻
Минусы, но скорее недочеты
- неудобно принимать душ - некуда пристроить лейку
- в минибаре только пиво - ни вина, ни игристого вина
- нас не понравился ресторан Терраса на 3 этаже, доставка в номера тоже не понравилась - невкусно
К сожалению, не смогли оценить спа и завтраки, но уверена, что там все классно, так что в следующий приезд везде побываем!
2
2 октября 2024
Шикарный отель. Самый лучший отель в Самаре! Как только переступаешь порог отеля, сразу забываешь что вокруг старые заброшенные дома. Номера в отеле большие , светлые и уютные. В номере есть все необходимое, даже капсульная кофемашина. Окна в нашем номере выходили на Волгу и площадь Куйбышева. Обслуживание ненавязчивое, доброжелательное. Завтраки идеальные. Есть все:каши, омлеты, салаты, сыры, икра, рыба, фрукты, мед в сотах, фреши, игристое и многое другое! Есть спа, тоже входит в стоимость проживания. На первом этаже ресторан «Марани», на 15 этаже ресторан «Небо», тоже шикарные места. Все вкусно и красиво. В лобби баре отеля тоже приятно посидеть , пообщаться, выпить кофе или бокал вина. Однозначно, в Самаре, всегда будем останавливаться только в данном отеле!
1
1
28 декабря 2024
Шикарный отель!
Великолепные завтраки, отличные, просторные номер номера, прекрасное расположение. Небольшой, но очень уютный СПА.
Персоналу 5+ за доброжелательность и профессионализм!
1
25 января
Отличный отель в центре города, не подалеку от Оперного театра. Один из 4 Лотте в России. Сервис, удобства на самом высоком уровне, честные 5 звезд со спа-зоной, прекрасным завтраком, удобной кроватью и просторным номером. Удовольствие дорогое, но дешевле, чем Lotte в Санкт-Петербурге и Москве.
10 марта
Замечательное место ! Мы отлично отдохнули. Комфортный номер, замечательный бассейн и спа зона. Но завтрак в ресторане просто бесподобен -даже для искушённых. Рекомендую этот отель.
12 декабря 2024
Отличный отель. Очень приветливый персоонал. Вкусный ресторан.
Плюс! Рядом оперный театр!!!
В шаговой доступности набережная Волги и большое количество пешеходных прогулочных маршрутов!
3
1
10 марта 2024
Хороший пятизвездочный отель. Сервис на высоте, все улыбчивые и вежливые, хорошая уборка, светлые номера с хорошим ремонтом, все как новое.
Круглосуточный рум сервис. Завтраки вкусные, в красивом зале. Только не все позиции подписаны.
Спа небольшой, но просто как дополнительная опция нас вполне устроило (включено в стоимость). В спа можно сразу идти в халате, даже едет отдельный лифт.
Удобное расположение, до всех ресторанов/достопримечательностей 5-10 минут на такси, до набережной минут 15-20 пешком.
Из придирок - в душе небольшая стеклянная штора, и вода льется на пол.
2
3
24 октября 2024
Присутствовала в качестве руководителя на фесте в этом отеле, на была в комнатах, но на первый взгляд очень привлекает, очень красиво внутри, богато, атмосфера располагает, фуршет был на все 100%
1
6 декабря 2024
Прекрасно нас принял отель. Очень современный с хорошим сервисом и в номерах, и ресторане, и на ресепшн. Хороший персонал, приятно общаться со всеми сотрудниками. Спасибо, Самара! Спасибо, Lotte!
1
3 марта
Что сказать?!
Все на высоте, приятная атмосфера, замечательное обслуживание, красивые виды! Работа персонала отдельное спасибо! Был в первые в командировке остались исключительно положительные эмоции!!!
15 октября 2024
Прекрасный отель. Немного перебор в номерах с деревом на стенах, но не критично, а в остальном 🔥
Косметика в сан узлах на 5! Отличный завтрак. Спорт зал вообще на уровне отдельного фитнес центра!
Минусов не обнаружено, если гостиница в Самаре то только Лотте.
P.s. Брать стандарт или люкс. Делюксы не очень удобные своей планировкой.
1
1
30 марта
Прекрасное место в Самаре. Кухня так себе если честно. Буль на бизнес встрече не в восторге от еды. Персонал средне. Очень чисто. Интерьер приятный . Таких гостиниц в городе больше нет, по уровню. Прекрасная локация в центре города. Цены доступные.
30 ноября 2024
Замечательное место! Свежий ремонт, всё чист ото и красиво со вкусом, атмосфера доброжелательная. Обслуживание на высоте! Приятно провели время, спасибо создателям!
1
5 февраля
Прекрасное место, урове нь достойный очень. В номере все есть, чисто,без малейших запахов посторонних. Персонал приветливый. Кухня вкусная очень, завтрак разнообразный 👌🏽
2
22 ноября 2024
Посещаю здесь конференции о т Коммерсант. Замечательное место, красиво, уютно, с удовольствием приезжаю сюда. Спасибо за организацию пространства для отдыха и бизнеса !
1
31 октября 2024
Как всегда прекрасные условия. Шикарное спа, отзывчивость персонала, вкусные и обильные завтраки, удобное расположение гостиницы. Приезжаешь работать, но умудряешься ещё и отдохнуть
1
2 мая 2024
Потрясающ ая гостиница! Расположена в "старых" районах Самары что даёт возможность походить по улочкам и немного окунуться в ушедшую эпоху. При всей своей современности очень гармонично соседствует со старыми постройками. В моем случае, окна выходили на реку и каждое утро, к сожалению не продолжительно, меня будило солнышко. Завтраки: шведский стол, никто, даже самый привередлевый гость не останется голодным. Тренажёрный зал - отличный. Не каждый Тренажёрный зал может похвалиться таким современным оборудованием которое есть в зале гостиницы.
2
4
29 января
Шикарный отель, удобные кровати, чисто, завтраки с широким выбором блюд и свежевыжатый сок. Лучший отель в регионе. Ресторан на последнем этаже заслуживает также наивысших оценок
12 марта
Отличный отель,парковка, хорошие номера, ВПЕЧАТЛЯЮЩИЕ завтраки, неплохой грузинский ресторан, в лобби баре хорошее и быстрое обслуживание, десерты впечатлили!
Спасибо!
27 августа 2024
Прекрасный отель, красивый интерьер, приветливый персонал. Завтраки на любой вкус: красная рыба, икра, шампанское, свежевыжатый морковный сок и многое другое. Есть spa зона в которой можно отдохнуть и расслабиться. Номер просторный, люксовая косметика английского бренда. Отлично отдохнули и провели время. Однозначно рекомендую
1
24 февраля
Добрый день! Есть несколько вопросов, возможно они касаются только конкретного номера 524, в котором я жил. 1. В номере нет рядом с кроватью розетки 220 В для заряда телефона, есть два разъема USB, но это давно уже не популярно, особенно у iPhone. Ни type C, ни беспроводной зарядки также нет. Есть одна розетка 220 под тумбочкой, но она для часов, радио, и крайне неудобно расположена, даже если выключить часы/радио. Предлагаю решить этот вопрос, он достаточно легкий, но важный в комфорте. 2. Отсутствие душевой кабины, а только наличие ванны. Это реально неудобно для принятия душа, как и сам душ, который нельзя повесить на стену, а только держать рукой, либо в его единственном месте крепления он льет не в ванну, а на обрамление ванны и в итоге на пол. Нет ни стеклянной шторы, ни какой либо другой, в итоге весь пол рядом с ванной после принятия душа становится сырым, как и полотенце для ног рядом с ванной. В отсутствие второго такого полотенца для ног, приходится использовать полотенце для тела или лица, что не очень комфортно. 3. Мы заселились в 10.00, уборку номера провели мне после 18.00 второго дня пребывания, только после нажатия кнопки уборки номера.
Все остальные сервисы: еда, номера, завтраки, чистота, атмосфера, дизайн, мебель, эргономика номера, конференц-зал, и конечно же персонал на высоком достойном уровне.
Спасибо!
1
1
23 сентября 2024
Отель супер! У нас с мужем была годовщина серебряной свадьбы и мы решили выбрать в Самаре именно этот отель по отзывам. Я в восторге от номера, завтрака (дорогой конечно, но очень понравился), от обслуживания, от бассейна и spa. Все красиво и продумано. Получаешь эстетическое удовольствие. А ещё после нашего отъезда в Москву мне позвонил менеджер и сказал, что мы забыли пару вещей (много шкафов, мы не всё проверили). И отправили нам эти вещи СДЭКом. Я очень благодарна за оперативность и внимательность!!! После этого отеля сложно будет выбирать отели. Даже с 5 звездами не все держат планку. Будем в Самаре, только сюда!!!
1
24 ноября 2024
Очень крутой отель были в ресторане небо отель просто шикарный хотим там побывать но ресторан 10 из 10 очень быстро подают еду и Очень быстро приходит Официанты всем советую особенно кто из Заграницы💋💋💋
1
20 октября 2024
Отличный отель. Посещала в данном отеле образовательный форум Маяк Fest 2024. Очень уютно, комфортно, чистенько. Персонал отличный. Однозначно рекомендую.
1
28 августа 2024
Отличны й отель. Чистота, вкусные завтраки, услуги спа - все на высоте. Расположение удобное, близко до пляжа и набережной Волги, достопримечательности и пешеходная улица также в шаговой доступности. Ресторан Небо на 14 этаже отеля дополняет картину вкусными блюдами, потрясающими коктейля и и отличным видом на город.
12 июля 2024
Просто оф игеть! Лучший массаж года! большое огромное невероятное спасибо Екатерине!!! постоянно перемещаюсь по всей стране, часто бываю в хороших гостиницах и местах, и мне есть чем сравнить. Но Екатерина меня сегодня привела просто в невероятный восторг своим супер массажем и подготовила к выступлению на конференции. Если вы будете в данной гостинице спуститесь в spa, этот часовой массаж стоит многого must have ! Ну и низкий поклон всем остальным сотрудникам гостиницы потому что все было прекрасно 10 из 10
2
1
3 января
Начнем с парковки:она большая,в наш приезд свободная,но …чтобы донести чемоданы, нужно будет постараться найти кого-нибудь,потому что службы беллменов нет.Не повезло нам с администратором при встрече: видимо,народ ей поднадоел.А вот сегодня девочки очень корректные.Номера удобные,свежайшее белье,удобные постельные принадлежности.Завтрак стандартный,но видно ,что все сделано из-под ножа,на любой вкус.Ужинали в грузинском ресторане-выбор огромен.Есть еще два ресторана,но мы здесь только на один день,поэтому,если успеем,то зайдем:один из них панорамный на 15 этаже.До этого мы отдыхали Alean Family Doville 5*,там персонал создал очень гостеприимную атмосферу.Вот если бы здесь было такое же отношение к гостям-ценность бы этого отеля возросла в разы.Но в любом случае-здесь приятно остановиться.Уважаемый персонал Лото,беру свои слова обратно:вы молодцы.Те шероховатости,которые были-это мельчайшие мелочи.Вы достойны уважения.И за еду не надо биться,всегда все есть и все очень вкусно.Звездность своего отеля вы точно оправдываете.Мы надеемся,что во всех отелях Лото такое же обслуживание.
1
17 марта
Прекрасное, стильно место! Приятные сотрудники, отзывчивые горничные. Шикарный вид из ресторана Небо на город❤️
Безумно вкусные завтраки, на любой вкус!
21 ноября 2024
Был на профессиональном мероприятии в данном отеле, холл выглядит очень красиво, посещал банкетный зал с хорошим обслуживанием, еда очень вкусная, было ощущение праздничной атмосферы.
1
28 февраля
Супер место. Всем советую. Обстановка и обслуживание на высшем уровне. Питание отличное, отдых прекрасный. Спа зона достойная внимания. Рекомендую всем.
8 марта
Мероприятие было организовано отлично. Всё чисто аккуратно. Вежливый персонал. Если ищете место для проведения мероприятия, то Вы на правильном пути.
2
3 марта
Единственная пятизвездочная гостиница в Самаре, приезжали на выходные. Твердая пятерка, чистые большие номера, хорошее обслуживание, потрясающие завтраки.
19 марта
Много ли модно сказать о Лотте?)
Думаю да, однако основные критерии любого отеля это удобные кровати и вкусные завтраки, так вот здесь по обоим этим пунктам 10 из 10-ти.
Справедливо будет заметить, что все остальное реализовано тоже великолепно!
Ложка дегтя?) - пожалуй, стоимость))
29 января 2024
Отличный отель, вежливый персонал включая горничных и охрану, чистота в номере выше всяких похвал. Именное приветствие на экране телевизора в номере, очень приятно! Кровать и постельное белье просто великолепно! Жили на 11 этаже так что вид на центр Самары был обеспечен. Спа зона не большая, но имеется все необходимое включая джакузи. В проживание включен завтрак, это отдельная история. Красная икра и рыба, ассортимент различных нарезок, салатов, каши, амулет готовят прямо при вас с наполнением на ваш выбор, различные салаты, просто овощи, сосиски различного рода, брокколи. Всего не перечесть! И даже шампанское! Просто великолепный завтрак! Далеко только одно что жили мы в отели только один день!
4
1
5 ноября 2024
Всё очень понравилрсь: сервис, обслуживание, проживание, питание, чистота и комфорт на 5 звёзд.
Сравнивал часто с гостиницей Высоцкий в Екатеринбурге. Самара приятно удивила!
1
6 октября 2024
Хороший отель и доброжелательный персонал.
Я умудрилась проспать завтрак и прибежать в 11.05. Все уже оперативно убрали, но девушка-менеджер спросила как мне помочь и меня это очень тронуло.
Я успела взять себе омлет и сыр, а овощи для меня порезали на кухне отдельно. А большего мне и не нужно. Спасибо за доброту ☺️
Чего не хватило в номере:
Полотенцесушителя (у вас же Волга! Где сушить купальник?)
Предложение:
Яндекс станция в номере.
Сейчас они появляются в отелях и это классно.
3
1