Самое отвратительное обслуживание в люкс сегменте
Я обычно совершаю покупки в LV в центре, так как выбор там всегда лучше и работает свой консультант.
Но по причине предновогодних 10- бальных пробок приехала во времена.
Сколько времени я просто простояла с товаром в руке- страшно сказать. Консультанты , видимо, не в курсе, что это не покупатели должны за ними ходить, а они оказывать услугу.
В итоге один товарищ соизволил обслужить спустя 40 мин ожидания . На мою фразу, что это не допустимое отвратительное обслуживание он ответил мне фразой , которая вообще не должна звучать в дорогом магазине!!! « Вас много- нас мало»!!!!!!
Я сказала ему, что так можно было отвечать в овощном отделе в советское время, но не в подобном магазине покупателям!!!!
Больше никогда именно туда не поеду, дабы не наблюдать такого колхозного не профессионализма !!!!!
После неудачного шоппинга в Гум -решила попытать удачу в этом бутике . Ничего хорошего не вышло ,консультанты общаются сквозь зубы , неохотно выносят товар (весь смятый кстати ,но спасибо что хоть в пыльнике ) девушка которая разворачивала сумку все время нервно выглядывала из-за меня в ожидании кого-то , супругу ожидающему меня -не предложили и воды … Уважаемый персонал и менеджеры -образовывайтесь сервису , Вы -лицо бренда ,лицо компании ! Полный факап , неприятный осадок , и урок на будущее -покупать исключительно в Европе ,а не в России!
Стабильно самый плохой магазин lv в Москве. Команда ужасная , не привествия , не сервиса , не внимания , только надменные взгляды и полное безразличие. Там покупать желания нету совсем, поучитесь у коллег из цума или столешникова - абсолютно другой уровень! Не оставлял отзыв около года- думал что-то исправится , но каждый раз ,как туда не зайду ,всегда одно и тоже!
Позвонил уточнить по наличию товара, номер единый, в бутики телефонов нет, о наличии мне сообщат по регламенту!!! до конца следующего дня. Че бялял? Мне нужно купить подарок и я должен каждый магазин объехать, чтобы узнать есть ли там товар в наличии. Вы серьезно?
Обслуживание ужасное! Покупала в подарок парфюм, информацию у консультанта пришлось выпытывать. В итоге, обещанного на сайте комплекта с пробником на случай неприятия аромата не было.
Позор LV в Москве за набор сотрудников абсолютно некомпетентных, наглых хамов!! Написала даже на сайте LV жалобу о работе...тишина...обидно за LV и позор руководству!!!