Собирались отметить долгожданный и тщательно спланированный юбилей, в среднем зале, все было бы здорово, если бы не администратор Елизавета, которая должна была помочь нам уставить технику, вежливо проводить нас и гостеприимно принять. В итоге, я в свой день рождения, испытываю огромный стресс от невероятного хамтсва, трехэтажного мата от администратора Елизаветы, никакой помощи в установке техники или хотя бы содействия, при этом грозясь всех выгнать, ибо она имеет право.
За немаленькие деньги, (но для елизаветы, 4 тысячи это ничто, она с таким презрением прокомментрировала, что это не деньги).
Невольно став свидетелем обсуждения себя и своей компании, причем в такой формате, что у меня волосы дыбом встали, такого мата я , наверно, никогда не слышала!!! Она отказалась помогать подключать нам компьютер и другую технику, вай фай, а что я попросила позвать администратора или менеджера, она мне ответила, что таких нет. Абсолютная безнаказанность, высокомерие и наглость!
День рождения безвозвратно испорчен, отвратительное обслуживание администратора елизаветы!.
При всем том, что мы заранее бронировали, с адекватной , приятной девушкой (брюнеткой) и заранее все обговорили, что нам помогут и все сделают, для нашего удобства.
Я требую самого жесткого наказания для администратора елизаветы - увольнения.
9
А
Анонимный отзыв
22 августа 2018
20.08.2018г. были в среднем зале. Дочка очень хотела отметить ДР в этом формате - кинокафе! Предварительно зашли, уточнили у администратора можно ли смотреть любые фильмы. Был ответ: да! подключены к IVI, полный доступ. Что оказалось по факту - НИЧЕГО невозможно было посмотреть! И подростки в течение трех часов в маленьком (с очень странным дизайном) зале были вынуждены петь в караоке (диск с песнями шансон, Аллегрова). Ну и отдельное нужно сказать об администраторе!!! В нашем случае была Марина(подбирают что ли их?). Отношение недружелюбное(сквозь зубы заставляла себя выплевывать слова), в коридоре была слышна нецензурная брань. Все проблемы решать отказывалась, отгораживаясь словами: а что вам не сказали? и это невозможно. К счастью, детям тяжело испортить праздник. Но у меня остался отвратительный осадок. Ощущение, что меня обманули.