Love Republic
Время работы
Закрыто до 10:00
Подборки похожих мест
Как добраться
Ростокино
1,1 км
МЦК Ростокино
430 м
Владелец следит за актуальностью информации
Похожие места рядом
15 отзывов
10 января
Раньше вообще туда не заходила. Но после ухода многих магазинов, стала заходить. Ассортимент конечно поменялся в лучшую сторону. И решила купить в онлайн магазине пуховик с выдачей в магазине. Но заказ отменился из-за технического сбоя с их стороны и теперь не могу получить свои деньги назад. Больше туда ни ногой.
29 июля 2024
Сдать и вернуть деньги за товар надлежащего качества у вас получится только с боем и консультацией с юристом по защите прав потребителей!!! В отведенный для возврата срок я пошла сдавать комбинезон в магазин Love Republic в Европолисе (Проспект мира 211). Какого же было мое удивление, когда директор магазина Виктория после долгого “под лупой” рассматривания вещи заявила, что не примет товар к возврату, т.к. (внимание!) внутри на кармане с изнаночной (!) стороны она обнаружила катышки! К слову, я примерила комбинезон один раз в магазине и один раз дома, не носила, все ярлычки и бирки сохранены, пото-жировых следов и загрязнений нет, мне просто не подошел фасон, что по закону является причиной для возможности возврата товара. Вернуть товар и оформить возврат мне удалось только после консультации с юристом по защите прав потребителей. Я вернулась в магазин второй раз уже зная свои права. И тут самое удивительное: Виктория, на этот раз сама не обнаружив нигде катышки(!), сказала, что я (внимание!) успела их почистить......и к недостаткам приплела еще, что карманы распороты (хотя эта модель продается с незашитыми карманами!!!), что ярлычок с рекомендациями к стирке у комбинезона чуть –чуть (даже по ее словам!) загрязнен (нет! у меня есть фото и видеофиксация). И тут я поняла, что человек надо мной 1) либо просто издевается, 2) либо от руководства сети пришла разнарядка дорогие вещи не принимать к возврату, чтобы не портить продажи. При обоих этих вариантах очевидно отношение сети к своим покупателям: берите побольше товара, а сдать его обратно, если что, мы вам не дадим. Важно, что и в акте отказа в приеме товара на возврат Виктория (напоминаю, будучи директором магазина) мне тоже отказала, мотивируя это тем, что сейчас выходной и отдел, который этим занимается, не работает (Роспотребнадзор был бы в восторге от такой формулировки!). Меня как клиента после такого отношения сеть, естественно, уже навсегда потеряла, но я хочу предостеречь остальных покупательниц, чтобы они не попали в такую же ситуацию и сберегли свои нервы и время! К слову, когда Виктория оформляла-таки возврат, она пожелала, чтобы она меня больше никогда не увидела: cеть Love Republic, будьте теперь в этом уверены!
3
3
15 августа 2023
Позвонила сегодня в этот магазин, чтобы узнать есть ли конкретный комбинезон в наличии моего размера. Проверили - есть. Спросила - он чистый? без следов тонального крема, штанины у комбинезона чистые после примерочных?. В ответ я услышала - да он чистый, приезжайте - мы его для Вас отложим. Приехала через пару часов с другого конца города, подошла к девушке Надежде, она же по телефону и уверяла, что он чист, в итоге все штанины грязные как будто в них ботинками топтались, затяжки, в общем выглядит непрезентабельно, и не факт что химчистка справится. Итог: отказ и 4 часа потраченного времени, потому что девушке Надежде видимо главное продать!!!
3
3