Посещала эту клинику один раз и больше не пойду. Стоматологическую услугу - удаление зуба мне оказали прекрасно. Очень хороший доктор Епишев В.В. сделал все аккуратно и без боли. Большое человеческое спасибо. А вот работа администраторов это катастрофа. Я пришла за 10 минут до начала приема, администратора на песте не было, я сидела 15 минут, никто не вышел. Хотела уйти, но администратор вернулась - спросила долго ли я жду и сказала «ой») окей, после приема я попросила выдать мне документы для предоставления в страховую компанию, говорила, что они мне будут нужны и при записи и напомнила перед приемом. В итоге - ждала минут 20. но и это тоже ладно. Через несколько дней при передаче документов в страховую, увидела, что один из документов выдали на имя другого человека. Приехала в клинику для замены и была вынуждена убеждать администратора выдать справку сейчас, а не завтра - я не могу ездить туда каждый день, да и в целом не хочу. Аргумент- справки делает другой администратор, я не могу. Ну, и по классике мне выдали - а сразу вы куда смотрели. В конце-концов справку я получила, передо мной извинились, но осадочек остался. И еще, будьте готовы к оплате наличными, так как карты не принимают, но если будете очень настаивать, то примут.
Была в клинике ЛПС -Дента много раз у разных докторов. Очень хорошая клиника. Доброжелательные администраторы и все сотрудники. Все доктора очень хорошие специалисты. Артур Сергеевич установил импланты. У него же ставила коронки на импланты. Работу сделал очень качественно и красиво! Выражаю свою благодарность доктору и всем сотрудникам клиники. Рекомендую!!!
Посещала данную клинику более 10 лет, каждый год ходила на чистку зубов и на решение каких-то текущих проблем с зубами к одному и тому же доктору Епишеву, все было нормально, пока в 2022г не пришла на очередную чистку зубов, на самой процедуре врач сказал, что зубы в отличном состоянии и чистить почти нечего, я довольная пошла на оплату и тут меня ожидал шок, когда мне огласили сумму 12 500₽, я в полной растерянности говорю это за что, администратор показала, что сделала расчеты на основании записки от врача, на которой были какие-то зашифровки, понятные только сотрудникам этой клинике, с трудом, удалось узнать хотя бы расшифровку одной из процедур, которую мне якобы делили, судя по написанному врачом-я понимаю, что мне этого не делали от слова совсем, добиться за что мне выставили такую сумму я так и не смогла, прайс мне тоже не дали. Когда я вернулась к врачу с вопросом за что такая сумма, Епишев мне ответил- цитирую: сейчас жизнь дорогая. И после такой хамской накрутке непонятно за что, больше я в эту клинику не пойду. Почему я должна платить не зная за что и по какому прайсу, просто развод на деньги. Неужели репутация клиники стоит таких мошеннических действий???
Чтобы обычная чистка зубов, без дополнительных процедур стоила 12 500₽ это нормально??? Я же не на Рублевке приехала на чистку зубов.
А чеки они не выдают, не только от укрытия налогов, но чтобы в суд на них не подали, а я бы с удовольствием это сделала.
Поэтому бегите от этой клиники подальше
Благодарность Артуру Сергеевичу, все прошло безболезненно. Администратор записала меня к очень хорошему хирургу. Всегда боялся сходить к стоматологу, но сама клиника очень располагает, персонал вежливый.
Очень хорошая стоматология для тех, у кого есть много свободного времени и минимум 30 тысяч рублей за лечение 1 зуба ( ну или это мне так повезло 🤷♀️). Можете не пытаться записаться ко времени, у них видимо такое не практикуют, будете молча сидеть и ждать когда вас позовут в кабинет. Я просто единственный раз с таким столкнулась, для меня это уже дико.
После посещения эмоции только положительные! Сделали все быстро, качественно и без боли! Мнацаканов Артур Сергеевич - отдельная вам благодарность. Максимально подробно все объясняет. Клиника уютная и чистая.
Посещал по ДМС. Клиника не "элитная" скажем так, видно по интерьеру, но и не "совок".
Врач (Епишев В. В.) отлично удалил зуб мудрости, хотя удаление было не из простых как я понял, пришлось повозиться. Но всё чисто сделано, корней не оставлено, ну поныл денёк-два, что вполне естественно при таких удалениях, да всё и прошло!
Попал сюда случайно. По факту лечу здесь уже 3- й зуб. Персонал внимательный. Лечусь у Артема. Тот удивительный случай. Когда человек работает по призванию, а не по профессии. Рассказывает обо всех деталях и манипуляциях подробно… что снимает стресс, который можно испытать у стоматолога
Каждые полгода делаю гигиену полости рта. В этот раз решил посетить данное заведение по ДМС от альфа страхования. Хуже процедуры даже сложно представить, весь процесс длился не более 15 минут, обработке подверглись только нижние резцы. Ни кому не советую данную клинику. Думаю писать жалобу в Альфа страхование.
С Ольгой Геннадьевной Милосердовой как с стоматологом знакома более 10 лет. Помимо того, что она настоящий профессионал, она еще очень чуткий и внимательный человек. К пациентам относится очень трепетно. Я боюсь любых стоматологических манипуляций, поэтому иду к врачу, когда уже нет сил терпеть. Идешь и думаешь , что только вырывать можно зуб, но Ольга Геннадьевна умудряется на месте разрушенного зуба «вырастить» новый. В ее работе уверена полностью, доверяю только ей.
Разговаривают с тобой на ТЫ, медсестра отвлекается и тычет тебе оборудованием в лицо, роняет на тебя инструменты и когда делаешь замечание, резко включает агрессию. Первый раз попадаю в такую стоматологию, где зубы делают не с первого раза и сомневаются в своих решениях. Если хотите потратить деньги, нервы и время, то вам сюда)
Хорошая клиника. Прекрасное обслуживание пациента, я бы сказала, на высшем уровне! Доктор внимательный, очень аккуратный! Всё объясняет, что будем делать и как, даёт рекомендации. Уже третий раз прихожу на приём к доктору Михаили А.Т. , супер доктор, менять не собираюсь! Теперь я хожу в стоматологию без страха, но пока только к нему))! Спасибо!
Пришла первый раз, записалась на 18:00, сидела до 18:30 (ПОЛЧАСА!!!!), доктор мой так и не освоболися, оделась и ушла, очень странное и не уважительной отношение к своим клиентам!!!(((((
Елена Резюкова
Знаток города 8 уровня
24 октября 2024
Очень понравилось посещение клиники, весь персонал вежливый и внимательный. Была у врача стоматолога-терапевта Рожкова Артема Сергеевича, очень компетентный специалист, выслушал все жалобы, проконсультировал, провел чистку, а также назначил дальнейший план лечения. Я осталась очень довольна и приду еще!
Делала проф гигиену у мужчины. Имени не помню точно,но вроде Артур. Процедура по дмс,делали минут 30 максимум. Все десна в крови(это не моя особенность,а скорость данного специалиста). Как итог - раны во рту,а одна вообще между десной и щекой как полоска.
Не рекомендую никому и сама больше ни ногой сюда.
Думаю,пустая клиника и свободные окна на любое время говорят сами за себя.
Была в клинике на гигиене полости рта по ДМС. В отличие от других клиник, в которых я была по программе страхования, никто не пытался продать мне дополнительные услуги. Атмосфера комфортная, сама чистка прошла хорошо, а после нее у меня не образовалось (как это бывало после посещения других мест) никаких ранок во рту. Благодарю врача Милосердову О.Г. и всем ее советую, обязательно вернусь еще.
Записался на приём. На первичном приёме озвучили одну цену, договорились, затем записался повторно. На повторном приеме начали морочить голову, говорят, что надо доплатить за постановку временной пломбы (очевидно считали, что буду без большей части зуба ходить месяц), далее тупик. Не смогли ответить сколько по итогу это будет стоить, врач был чем-то недоволен и причитал что-то. Видимо проблема в том, что попросил озвучить окончательную цену, что вызвало недовольство.... В общем, сами не знают, чего и сколько. Клиентоориентированность плохая. Не рекомендую.
Отличная клиника, прекрасные специалисты. Мне дважды брались исправлять те косяки, которые натворили в других, весьма именитых клиниках и оба раза успешно. Грамотные врачи, адекватные цены.
Отличная клиника. Проходила лечение у доктора Артура Сергеевича. Хороший специалист, очень внимательный. Удаляли сразу два зуба мудрости. Осталась очень довольна.
Крайне не довольна! Начиная даже с сайта, оставила заявку никто не перезвонил. Позвонила сама, записали.
Записывалась на чистку. По телефону озвучили 4’900₽, я специально уточнила будут ли ещё какие-то статьи расходов/услуг или это уже все под ключ. Сказали это итоговая стоимость. Но по окончанию процедуры озвучили 5’200₽
Заранее не звонят, запись не подтверждают.врач-женщина, не запомнила не имя ничего, ПОТОМУ ЧТЛ НИКАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НА ВАС ТАМ НЕ ОФОРМЛЯЮТ! Никакой вычет по их услугам сделать не получится, по оплате просят переводом и выдают не чек с актом, а какую-то бумажку с печатью…что не является чеком.
При мне в начале процедуры сломался аппарат и я сидела 10-15 минут с открытым ртом, пока они пытались его починить…извинились конечно. Но как говорится итак не люблю стоматологию, потому что боюсь и тут ещё +1 в копилочку страхов….
Врач никак не общалась толком со мной, ну т.е. только чтобы чуть голову правее…при этом это была моя первая чистка в жизни…я не знала последовательности и вообще нюансов процедуры….После процедуры не шлефуют (зубы шершавые ещё около недели, максимально неприятно), рекомендации никакие не дают..хотя после чистки важно соблюдать рекомендации— по употреблению пищи в первые дни и часы после процедуры + гигиена.
Чистку я делала с целью лечить кариес, но мой рот никто не осмотрел, сразу чистку сделали с горем пополам. Я сама спросила, что по кариесу, врач неправильно назвав номер зуба, сказала да, надо бы полечить
В целом я борюсь стоматологов, не доверяю, был негативный опыт и вот очередная попытка найти хорошую клинику и своего врача увенчалась таким вот провалом для меня, что я опешила и зачем-то это все терпела…
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ЭТУ КЛИНИКУ!
Пришла в клинику 04.05,на ресепшене сообщила что у меня программа ДМС мне распечатали старую программу с не действующим полисом.По итогу отказались делать услугу которая у меня прописана в ДМС.ФИО врача Мнацаканов - консультацию не провёл,только отказывался делать процедуру.Войдя в клинику пока ждала врача,девушка на ресепшене выкрикивала имя сотрудника.Впечатление сразу сложилось отрицательное о клинике
Отличная клиника! Первый раз удаляла у хирурга Артура Сергеевича зуб мудрости. Пришла в ближайшую клинику у дома и по ДМС. Врач чудесный. Удалил просто за минуту без боли, интересовался состоянием. Второй раз пришла через год с острой болью тоже с другим зубом мудрости. Врач принял меня между другими пациентами, запись полная была, за что ему огромное спасибо. Артур Сергеевич очень внимательный и опытный хирург. Я ему полностью доверяю!
1-Картами типа оплатить нельзя только переводом.
2-Пришёл лечить зуб по ДМС, в итоге врач утверждает, что лечение не входит в программу, хотя в ней прямо прописаны именно эти манипуляции.
3-Из 4 раз, что приходил 3 раза врач пыталась убедить меня, что с зубами проблем нет(Видимо в клинике ДМСники не приветствуются). Даже снимок делала и так же убеждала меня в том, что с зубами всё в порядке. В итоге каждый зуб, на который я указал и настоял на сверлении, в каждом из них бур уходил в кариозную полость. Тут уже вопрос к компетенции врача.
4-Врач на тяп-ляп залечила зуб, который болел. В итоге через месяц пришёл ещё раз и именно в этом зубе был пропущен острый пульпит.
1 звезду заслужили. Жаль 0 нельзя поставить
Очень понравилась стоматология. Приятный администратор, врач который проводил осмотр. Лишних услуг не навязывают. Молодцы! До встречи через полгода! :-)
Наш врач - Артур Сергеевич. Год назад мне удаляли зубы мудрости по ДМС. Спустя неделю сыну (9 лет) удаляли молочный кариесный не шатающийся (!) зуб «под вареньем». Сын вынес манипуляции как настоящий мужчина, потому что его координировала команда профессионалов - Артур Сергеевич и его ассистент. Через год проблема повторилась и мы пришли снова. Случай был сложнее, но как заговорили ребенка… Большое спасибо! Теперь мы не боимся лечить зубы, а главное цен! Клиника ок норм, рекомендую. Спасибо!
Сделал запись по ДМС на гигиену зубов, выделил время, отложил дела, приехал с работы с другого конца. По месту сказали что не видят ДМС, поэтому приëма не будет. Что не позволило дать обратную связь в момент записи или до приезда, если выявился данный факт? По итогу потраченное время.
На ресепшн надпись, дополнительно, карты не принимают.
Да тут однозначно 5 🌟 ! Везде чистенько,есть гардеробная, приятная атмосфера! Цены 👍 Познакомились с врачом Ольгой Александровной шикарный специалист , теперь мы знаем куда обратиться и будем советовать своим) Спасибо!
Возможно мой отзыв поможет кому-нибудь сэкономить время и нервы:
Напишу по- порядку- я ДМСник, удаление зуба мудрости.
Записывалась с 01.10 на удаление зуба к врачу Артуру Мацаканову на 04.10 ( врач принимает в определенные дни- чт и сб) , но мою запись перенесли на 12е , так как на 4го числа администратор сообщил что у врача будет сложная операция и он сильно устанет . Хорошо, я вошла в положение и спокойно перенесла запись на 12е число, в удобное мне время.
Сегодня, 11 го числа мне перезвонил администратор и сообщил что у Артура Мацаканова вся неделя была тяжелая и он заболел, и к сожалению запись на 12 надо перенести .
Я просто отказалась лечиться в этой клинике.
Что хотелось бы улучшить:
-систему записи , один администратор не передал другому , и вся информация по клиенту потерялась.
-отношение персонала к работе, если врач занят и не хочет работать , тогда поднимается вопрос о его профпригодности.
-для удобства клиентов организовать онлайн запись и напоминание о записи в виде смс или в мессенджерах .
Про оплату на коленке уже писали, но я просто упомяну об этом еще раз: перевод на карту без чеков и пр. По поводу лечения сказать ничего не могу, но наверное единственное, с чего они не пытаются заработать побольше – удаление зубов
Не обращайтесь в данную клинику. Меняли пломбу на зубе, клиникой была выдана гарантия на один год, пломба благополучно вылетела через 2 месяца. При обращении по гарантии данная клиника заявила, что нужно ставить коронку, при этом от выполнения обязательств по гарантии отказались.
Два раза посещала клинику
Один раз чуть не разворотили рот
Второй раз мурыжили 30 минут, без снимка побоялись тронуть зуб
Не знаю всех врачей клиники, но ситуации с которыми столкнулась настораживают и никак не располагают вернуться
Добрый всем день! Хочу поделиться сегодняшним посещением клиники и чудо доктора Мацаканова Артура Сергеевича. Хочу уточнить, была по ДМС, удаляла зуб мудрости. Такая, казалось бы, ужасная процедура, оказалась быстрой и безболезненной!! Укол не почувствовала, от наркоза, практически, ничего не немеет, а зуб прям сам и выскочил! До этого болел 3 недели, а я все не решалась пойти к врачу. Хирург с золотыми руками, поверьте, я осталась очень довольна. Придется и дальше у его продолжить лечение !!
2
EK
Знаток города 5 уровня
4 января 2024
Большое спасибо врачу Рожкову Артёму Сергеевичу. Очень вежливый и внимательный специалист. Проконсультировал, ответил на все вопросы, безболезненно и быстро подлечил три зуба, сделал чистку. Осталась очень довольна. Желаю успехов!🫶🏽🙏🏽
Не любитель всей структуры такой, ох как же зубная боль меня напрягает. Но, не смотря на компактность сиго заведения. Персонал достаточно компетентный и вежливый. В целом, всё прошло в разы лучше чем ожидал.
2
Александр Алексеевич
Знаток города 8 уровня
19 апреля 2024
В целом неплохо. Немного напрягла оплата на карту и спящая в "одном ботинке" администратор.
Цены выше рынка.
Врач стоматолог прекрасно справляется и делает свою нужную работу на отлично.
Прекрасные врачи, профессионалы!
Достойные цены, не заставляют и не навязывают делать то,что не нужно!
Особую благоларность хочу выразить хирургу Мнацаканову Артуру Сергеевичу и стоматологу Геворкян Нарине Нориковне!
Удаляла очень трудный зуб мудрости,который мало того,что был в кости и полносью в десне, так еще и с корнями-крючками,прошло все на ввсшем уровне, далее осталась в этой клинике лечииь остальные зубы. Уколы безболезненные,никогда этого не встречала, врачи вежливые, сопереживающие! Огромное спасибо 🥰😘😁
Нарине Нориковна - очень чуткий и внимательный врач, профессионалы своего дела!
Стоматология мне понравилась. Рядом с метро, цены приемлемые. Персонал приветливый. Чисто, аккуратно. Позвонил, записался, пришел, получил результат. Был несколько лет назад, делал пломбу, до сих пор все отлично. Вот недавно опять пошёл на осмотр.
Спасибо большое доктору Туратову Беку Мирбековичу. Настоящий профессионал. Вежливый, внимательный. Сначала провел осмотр, сказал какие зубы и как надо делать. После по одному зубу за сеанс все мне вылечил. Также сделал чистку зубов. Работает четко и быстро, а если с помощницей, то еще быстрее. Теперь только к нему и буду ходить.
Обратился по ДМС с острой болью. Врач «Аркадий» сказал, что случай неоднозначный, скорее всего, удаление. На снимке был кариес под пломбой и абсолютно здоровые каналы. На вопрос, как облегчить боль, предложили положить мышьяк. В общем, непрозрачно намекнули, что страховые пациенты - не их профиль.
Итог - плачевен, зуб под коронкой гниет, переходим на имплант. Оба зуба возле коронки пошли кариесом. Гарантии толком нет. Самый худший опыт в жизни. Врач больше рассуждала про свой отпуск чем про мои зубы. Никому не могу советовать.
Отвратительное обслуживание, поменяли врача, ничего не сказали, шла по рекомендации, а в итоге попала не к той. . Ощутила себя в поликлинике в 90х годах. Ужасно просто. После чистки весь рот в крови. Такое грубое обращение
Хочу выразить благодарность персоналу клиники. Пришёл по рекомендации друзей, попал к замечательному врачу - Геворкян Нарине Нориковне. Очень боялся удалять зуб мудрости, но она сделала всё идеально и безболезненно. Продолжаю лечение зубов у Нарине Нориковны. Очень чуткий профессионал.