Lr Rich
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
197 отзывов
16 июня 2023
Всё всегда качественно, порекомендуют, что можно пока не менять/ремонтировать. Порекомендуют запчасти на любой кошелёк. Всегда внимательное отношение к заказчику.
2
29 марта 2023
Очень нравится, отличные ребята. Роман, Андрей, Михаил, Максим — все замечательные. А какой у них Детейлинг 😍
Роману отдельный привет, а Михаил — симпатяжка
Freelander 2, 3.2 HSE i6
1
1
8 апреля 2023
Чиню свой Range Rover здесь два года. Ребята ответственные, что, конечно, сказывается на цене. Машину им доверить можно без опасений. Мелкие проколы встречаются, как и везде. В целом хороший сервис. Перед ними пробовал ещё несколько, но там никакой вовлечённости в судьбу вашего автомобиля не было, здесь же всегда подскажут что-то и помогут.
1
17 августа 2022
Добрый день. Отличный сервис. Обслуживаю свой фрил не один год.
Отличный и вежливый подход к клиенту и професионалный к автомобилю.На днях делал то и обслуживание авто по подвеске.Всё супер,я очень доволен.
Большое спасибо всему коллективу Lr Rich.
Профессионалы своего дела.
3
1
28 июня 2022
Клубный сервис по качеству обслуживания сравнимый с официальным дилером.
Но цены на работы адекватнее многих гаражей.
Всегда есть варианты по аналогам запчастей.
Единственный минус - находятся в Балашихе, рядом нет каршеринга, только такси или электричка. Но клиентская зона для ожидания вполне удобна.
1
1
18 июня 2024
Отличное место, делают быстро и хорошо рекомендую 👍👍👍
2
2
17 февраля 2023
Ставлю 2 звёзды только за хороших мастеров на сервисе , делал большое ТО и ещё всякое под замену. В итоге через пару тысяч км. захрустел шрус в ремонте по гарантии отказали , примерно через 8 месяцев полетела обгонная муфта генератора ,теперь задумался а надежный мне поставили комплект грм. Менеджер попался который не охотно занимался моей машиной , постоянно напоминал про себя , а в последний раз вообще игнорит.
2
2
2 ноября 2023
Профессиональная организация. Знают про автомобили всё. Можно доверять ремонт авто. После ТО ещё и помыли автомобиль. Все как у официалов только дешевле.
2
5 июля 2021
Обращался дважды. Оба раза все работы были сделаны быстро и в срок. Никаких нареканий по качеству. Особо хочу отметить профессиональные консультации. Ребята очень качественно подсказали, что нужно запланировать на ближайшее время, с чем можно подождать. Стоимость работ работ и запчастей никого возмущения не вызвала.
Хочу отметить, что оба раза у меня были проблемы с договоренностями. То я не мог вовремя привезти машину, то приехал за машиной сильно позже окончания рабочего дня. Оба раза мне шли на встречу без каких-либо условий.
5 лет посещаю сервисы LR, на данный момент это лучший опыт.
2
1
15 апреля 2023
Это то место, где расплачиваешься за проделанные работы с радостью, а выезжая, чувствуешь себя богаче. Отдельная благодарность и мое личное уважение Андрею. Настоящий мастер, с душой и опытом. Глубое почтение и рекомендации!🤝🙏👍
2
25 марта 2024
По тел называют одну сумму приезжаешь другую!
цены выше среднего скорее всего качество ниже среднего обычно такая статистика.
1
2
6 ноября 2024
Очень сильно обманывают и на запчасти и денгами
1
2
14 сентября 2023
Все супер! Персонал отличные ребята, знатоки своего дела. Качество и ремонт на уровне.
4
18 сентября 2022
Не рекомендую обращаться в данный сервис по ремонту турбин. Ремонтировал здесь турбину. Несколько раз переделывали. В итоге даже года не проработала! Турбины точно делать не умеют!
Спасибо что напомнили о моих обращениях после ремонта, но почему-то вы умолчали что 2 раза вы переделывали вами отремонтированную турбину. Вы можете миллион причин найти следствий первичной поломки. По факту турбина была отремонтирована повторно! Это говорит о том, что по ремонту турбин к вам лучше не обращаться! Я бы удивился, если вы признали бы свою ошибку и извинились. В любом случае людям принимать решение ехать к вам с такой проблемой или нет! Удачи вам и перестаньте свои косяки скидывать на клиентов!!
2
3
6 апреля 2024
Очень достойный уровень, молодец!!! Отделение спасибо Михаилу
3
14 января 2023
Очень нравится данный сервис. Все делают честно. Не накручивают лишнего. И самое главное не косячат, как во многих других сервисах Ленд Ровер. И цены ниже чем у конкурентов.
1
1
13 марта 2022
Очень серьезный и ответственный подход к своему делу. Настоящие мастера. Быстро, четко, в срок. Человеческий подход с пониманием, что машина-самый лучший друг и помощник человека. Внимательно и с уважением! Спасибо большое! Теперь только здесь!
4
15 марта 2024
Парни очень хорошо разбираются в Вебасто, но у меня был особенный случай. Когда все симптомы и ошибки показывали, что горелка вышла из чата, то после их диагностики всё резко заработало. Не знаю как и что они сделали, но они мне сэкономили 65к
1
15 декабря 2021
Доволен всем
Все вежливы и адекватны, со знанием и пониманием относятся к любому вопросу, как в самом сервисе, так и в телефонной консультации.
В объявленые сроки по ремонту всегда укладываются.
Цены вполне адекватные, если вы конечно понимаете, какую именно марку авто собираетесь там обслуживать: дороже, чем «в гаражах» но и уровень сервиса, оснащение и квалификация тоже не как у Михалыча, Петровича и тд…)))
3
25 июня 2024
Неплохо прошили коробку. Доволен. Цены как везде.
Год спустя капремонт двигателя. Сделали качественно, ответственно. Доволен
2
1
28 августа 2022
Нашел на авито - как продавца (ремонт) ремонт редукторов
По телефону договорились об обмене моего не исправного редуктора на исправный - проверяли по VIN что есть нужный мне. Сказали что есть два редуктора - приезжайте без проблем поменяем. По факту приехав на следующий день в сервис - уже другой сотрудник (представился руководителем) заявил что уже несколько месяцев редуктора меняют только с утановкой в их сервисе. Типо очень много гаранийных возратов из-за не правильной установки. Хотя на кануне 3 раза общались по телефону и все говорили что без проблем поменяют уже снятый .
Крайне не советую данный сервис - за свои слова явно не отвечают
1
2
17 марта 2023
Отличный сервис. Всё профессионально. LR знают от и до. Всегда пойдут навстречу, объяснят. Цены приемлемые.
1
1
18 апреля 2023
Накручивают цены, работы выполняют не качественно. Как в рулетке могут сделать хорошо и а могут очень плохо. Развод на деньги. Мне в заказ наряде написали техническую мойку 800 руб объясняя это не мойкой авто авто а тем что протрут сливное отверстие крышки картера + 1000 на жидкость которая должна это смыть и 500 руб на расходные материалы (ветошь) итого 2.300 на притирку моей сливной пробки в картере)))
В приемке со мной сидели люди которые возвращались в этот автосервис по причине того что не прикрутили (или плохо прикрутили) шланги после чего им пришлось приезжать на эвакуаторе. После такого решил не отдавать своё авто. Вам делать выводы.
4
2
22 августа 2024
Ребята знают и делают свою работу, ничего лишнего не навязывают 👍
3
1
11 июня 2022
Супер оперативный и качественный сервис👍
Обслуживался порядка пяти раз. Сотрудники профессионалы своего дела! Жирная ПЯТЕРКА с плюсом👌
Всем владельцам автомобилей LR рекомендую!
4
1
30 августа 2024
Отличный сервис , рекомендую, только к ним.
1
1
22 июня 2023
Получил рекламу от Rich land rover и приехал именно в этот сервис первый раз, думал щас разводят, но нет! мне показали неисправности, сразу их поменяли на месте, молодцы знают свое дело! быстро и оперативно. Ко мне относился как к своей машине)
Цены по запчастям немного завышены. Себе нервы и времени сэкономил! атмосферный сервис. Хорошо отдохнул на кожаном кресле. Доволен сервисом, буду приезжать!
2
24 ноября 2022
Был впервые. Приехал на час раньше записи. Приняли без проблем. Делал диагностику ходовой и сход развал. Всё грамотно объяснили и ответили на все вопросы. Видно очень ориентированы на клиента. Грамотные ребята. Всё очень понравилось. Никакого пафоса и развода. Буду дальше обслуживаться у них.
3
1
27 октября 2021
Ребята как всегда молодцы
Твёрдая пятёрка
Обслуживаю две машины уже 4 года
В очередной раз, при покупке машины, сделали комплексную диагностику на высшем уровне, машиной доволен.
Недавно сделал на мамке полный детейлинг, просто супер, машина засеяла как новая
Сейчас, после покупки новой машины жене, сразу оставил ребятам на детейлинг
Всё супер, машинка сияет
Рекомендую!!!
4
18 декабря 2021
Машина рендж ровер эвок 2.2 тд. Обратился к ребятам по поводу замены грм с помпой, заменой свечей накаливания. Провели диагностику в кротчайшие сроки. Ребята молодцы, знают толк в своём деле. Оперативно заказали запчасти, работу по ремонту выполнили на совесть. Ремонт обошёлся по адекватной стоимости, качеством работы более чем доволен. Отдельное спасибо Михиалу, отличный мужик👍, всегда на связи со своими клиентами, дает советы по возможностям ремонта с учетом экономим бюджета.
4
1
11 июня 2022
Отличный сервис, делают всё качественно, главное не обманывают. Сами восстанавливают редуктора с гарантией. Менял у них задний редуктор на Фрилендер 2. Полтора года - полёт нормальный. Персонал вежливый, культурный, умеют качественно ремонтировать всё! Рекомендую!!!
1
10 марта 2022
Год назад мы приобрели Freelander. По совету знакомых обратились в сервис Rich, за помощью в подборе и диагностики. Подбирали, как для себя! Помогли с выбором и подготовили машину полностью под нас. Спасибо огромное! И уже год обслуживаемся в данном сервисе, цены адекватные, специалисты грамотные. Ставим 10+
4
10 июля 2023
Очень адекватный сервис, хорошие и ответственные специалисты, рекомендую.
1
24 августа 2021
Все быстро, четко, без навязывания доп услуг. Очень понравилась клиентоориентированность, в отличие от другого, очень известного в узких кругах сервиса. Единственное, на что обратил бы внимание руководства сервиса:
1. Сделайте нормальные видимые и читаемые указатели проезда к сервису по территории
2. Сделайте мобильное приложение с возможностью записи, предлагаемыми услугами.
4
2
3 сентября 2022
Профессиональный подход. Квалифицированные мастера своего дела. Делал чип тюнинг акпп, сначала провели диагностику , после уже чипанули, попутно дали рекомендации по ошибкам которые были ро двигателю и подвески. Однозначно рекомендую это место !!
3
28 июля 2022
Ездим сюда уже много лет, обслуживаем несколько машин.
Работают всегда четко и качественно. И всегда готовы прийти на помощь. Буквально недавно приняли отца вне записи, когда машина начала издавать странные звуки. Мастера прокатились в машине, осмотрели и проконсультировали.
Спасибо!
3
1
28 декабря 2024
Лампово, по-домашнему) лишнего не навязывают
1
1
27 апреля 2023
Профессионалы своего дела. Дотошно изучают проблему и решают максимально эффективно.
3
6 июля 2023
Проходил обслуживание в этом сервисе,все ,что планировал сделали,мне понравилось, рекомендую.
4
20 ноября 2021
Скажу коротко. Если вам важно красивое место, менеджеры в галстуках и менеджеры-девушки в коротких юбках-то вам в другое место. А если вам надо получить человеческое, вдумчивое отношение и желание сделать работу (даже не предусмотренную регламентами английского производителя), то вы в правильном месте. Есть разница, когда люди работают и за это справедливо получают за это вознаграждение, а не просто отрабатывают нормо-часы не заботясь о результате.
5
9 декабря 2022
Очень доволен. Обратился вечером по телефону к ним с проблемой, быстро проучил ответы на все вопросы, нашли мне нужную деталь. На следующий день приехал к ним, все устранили.
4
23 ноября 2022
Приехал , всё быстро , оперативно починили , а главное качественно , реально советую !!!
4
16 июня 2022
Отличная организация! Работают оперативно и качественно. клиентоориентированный сервис и грамотные мастера
5
30 мая 2021
Приличные мастера. Все как договорились. Диагностировали проблему ограничения мощности на Рэндж Ровер Эвок верно. Будем решать проблему с турбиной. Очень приятно, что по ходу диагностики устранили мелкие недочёты в багажнике (поменяли клипсы), которые "мазолили глаз". Этого не делал никто... Деньги тоже за это не взяли. Очень понравился мастер-диагност Павел. Видно, что человек прошёл большую школу, работая у официального дилера Лэнд Ровер (Мюса Моторс). Однозначно рекомендую к сотрудничеству.
4
3
10 января 2022
Приехал на диагностику редуктора, оказалось что гудит подвесной подшипник, ремонтировать отказался так как отдельно не меняют, меняют только в сборе с карданным валом, который у них есть, но б/у! Хотя отдельно он детализируется! Попросил посмотреть ручку двери! 3 часа возились в итоге поставили б/у содрали 8 тысяч, и сломали стеклоподъемник! Приехал обратно через пару дней на замену стеклоподъемника за их счёт! Сделали, спасибо! Больше не приеду!!!
1
5 июня 2022
Хороший честный сервис, ремонтирует только по факту поломки, не разводят, если не присутвуешь на месте отправят по фото или видео. Спасибо всему персоналу за качетвенрый ремонт. Теперь только в этом сервисе.
4
9 сентября 2021
Персонал вежливый, компетентный. Диагностику провели бесплатно, быстро выявили причину неисправности. Порванный патрубок, порекомендовали заменить от другой модели, т.к. он оригинальный, цена практически одинаковая, более долговечный и его легче менять. Другие замечания, выявленные в другом СТО, не подтвердились. Рекомендация - наблюдать за этими местами. Остался очень доволен общением с персоналом и качеством работ.
19 февраля 2021
Первое обращение в сервис понравилось. Оперативно и недорого поменяли датчик парктроника и тормозные диски с колодками. Второе обращение разочаровало. При первом записался на диагностику пневмы. Падала машина на сутки-трое... Из сервиса сообщили, что "текут" оба задних баллона по шпилькам. Предложили замену. Я согласился. После замены машина ночь отстояла в сервисе. Мне было сказано, что проблема ушла и я могу наслаждаться. Забрал машину в четверг утром. До воскресенья много ездил. В воскресенье припарковал у дома. В понедельник ближе к вечеру заметил просадку. Во вторник утром машина сидела уже практически по арки. Обратился в сервис. Ответ сервиса "у васс не калибруется пневма. нужно менять датчики высоты". На вопрос почему проблема по датчикам не выяснилась изначально был получен ответ "мы действуем по рекомендация Land Rover". Теперь меня сильно мучает вопрос, а требовалась ли замена обоих задних баллонов... :(
Дополню отзыв. В январе, в самые морозы, поехал в другой сервис. По совсем другому поводу. Заодно попросил решить проблему с пневмой. Оставили машину на улице. За ночь упала. Отключили аккумулятор. Машина упала на корму. Т.е. проблема не была решена. После долгой диагностики сервис поменял все подозрительные уплотнители в кормовой части пневмы. И о чудо! Машина стоит как влитая в любой мороз. Датчики положения никто не трогал и всё работает. Отсюда вывод диагностика у Лэнд Роовер рич - мягко говоря "не очень точная".
Советую сервис тем, кому нужно что-то поменять. И вы точно знаете что. Поменяют быстро и недорого.
Если вы не знаете что вам нужно поменять, то не советую. Они тоже не знают. Но с готовностью поменяют. А если не поможет, то посоветуют поменять еще что-нибудь. И опять же с удовольствием поменяют, если вы согласитесь.
8
16 сентября 2020
Отличный сервис по ремонту и обслуживанию Land Rover/Jaguar.
Сегодня сделал полную диагностику авто LR Discovery 4 и произвел ТО у этих ребят. Все на высшем уровне, парни молодцы, знают все нюансы и болячки данных авто. Все грамотно объяснили, дали рекомендации важные по обслуживанию и эксплуатации автомобиля, без излишнего навязывания и развода. Цены считаю вполне адекватными. Учитывая, что я обслуживался у них впервые, то полная диагностика мне обошлась совершенно бесплатно. Запчасти в наличии Для владельцев LR, живущих в Железке и Балашихе, думаю данный автосервис очень неплох. Рекомендую.
3
3
1 июля 2023
Профессиональный сервис.
Адекватные люди
Нормальные ценымою проблему решили.
Доп работ не навязывают.
Классные ребята.
Ранее работали у дилеров
2