Лу Лу
374 отзыва
2 февраля
31 января посчастливлось отметить в кафе день рождения супруги. Все прошло просто замечательно. Добрый отзывчивый персонал.Красиво накрыт стол. Все было приготовлено вкусно.Персоналу Здоровья Удачи и дальнейшего процветания.Гости все остались довольны Козловы
1
26 июля 2024
Прогуливались по Спутнику в пятницу в 14:00, решили зайти вкусно покушать в данное кафе. Ранее были здесь, очень вкусные супы, второе и особенно-десерт Красный Бархат. К кухне нареканий нет, всё ооочень вкусно. Но в этот раз зал был наполовину занят, видимо, был бизнес-ланч. Мы этого не знали, сели за столик практически напротив барной стойки, просидели 10 минут, несколько раз встречаясь взглядами с официантами. Думаю, ну народу много, сейчас к нам подойдут. Не подошли. Хотя видели нас трое человек, как минимум. Ну мы люди не гордые, подошли сами к барной стойке и попросили меню. Дали и недовольным тоном сказали «сегодня только бизнес»... Я все понимаю, конечно, но видя, что пришли посетители и ждут меню, можно же было просто подойти, поздороваться и вежливо сказать, что сейчас только бизнес-ланч. Мы откуда знали?! Но нас прям игнорили, неприятно очень. Почувствовали себя в неловком положении, как два дурачка… Молодые, невоспитанные официантки испортили общее впечатление, больше посещать данное заведение желания нет.
3
3
15 ноября 2024
Заказали супчик и второе из рыбы было очень вкусно!
Принесли достаточно быстро!
По этому кто прогладался , заходите смело, все очень вкусно и как то по домашнему) придем еще)
1
22 июля 2024
Большой компанией зашли в кафе ..Просторно,чисто,есть место подвигаться,вкусная еда,цена -адекватная,персонал-молодые,приятные,вежливые ,участливые девчата !Неожиданно для себя остались довольны.
3
23 июля 2024
Все прекрасно!
Еда, напитки, особенно ОЧЕНЬ РАДУЕТ обслуживание!
Вот даже ради этого стоит зайти сюда, чтобы сравнить с другими кафе, почувствовать себя важной персоной!)
Хочу выразить огромную благодарность официантке ЖАННЕ! Внимательно выслушала и помогла определиться с выбором меню. ПРЕКРАСНАЯ И ДОБРАЯ ДЕВУШКА!!!
К тому же, здесь вкусно и сытно можно покушать хоть утром, хоть вечером.
3
5 ноября 2024
Очень вкусные комплексные обеды! Цена тоже очень привлекательная! Каждую неделю меню обновляют. В общем рекомендую как на комплексные обеды , так и банкетные залы
1
22 июля 2024
Хорошее светлое помещение, приятный персонал девочки обходителые, добрые и веселые все на высшем уровне. Есть место для большой компании и самое главное, что блюдо было вкусным. Спасибо всем !!! Рекомендую это место
3
25 марта
Зашли в субботу,примерно в 15:00,посетителей было мало.У нас приняли заказ.Через 10 минут официант вернулся и сообщил нам что горячие блюда ждать час т.к. кухня готовит для банкета.К горячим блюдам относилась даже пицца и закуски к пиву(жареный сулугуни и пивная тарелка).Мы ждать не стали и ушли.Очень печально.Вкус блюд оценить не получилось
19 августа 2024
Впечатления от посещения данного заведени я оказались не самыми приятными. Как нам сообщили, из-за большого заказа, нам пришлось довольствоваться в меню тем, что осталось плюс достаточно долго провести в ожидании. Возможно в заведении нехватка персонала и существующим составом они просто не справляются с таким количеством заказов, а отказать в обслуживании не имеют права. Те салаты которые нам приготовили были довольно пресные. Мороженое отдавало каким то порошком, как в детстве. Махито по составу не совпал с тем, что нам обещали. А вместо апельсинового лимонада был абрикосовый сок залитый содовой с лимоном, по нашим догадкам. Не думаю, что пойдем туда ещё.
2
22 сентября 2024
Зашли сегодня в кафе, официант дал нам меню. Мы выбрали пиво, официант сообщил, что разливного пива нет, выбрали другое, он принял заказ. Через некоторое время официант подошёл снова и сообщил, что и этого пива тоже нет... Пришлось выбирать по остаточному принципу. К пиву хотели заказать жареный сулугуни...тоже нет. Перебрав несколько вариантов, которых тоже нет, нам наконец повезло и мы заказали сырную тарелку (состав: сыр, виноград, мёд). Когда нам её принесли, мы обнаружили, что винограда в ней нет... На наш вопрос сотрудница весьма резко ответила: "А у нас нет винограда!". Интересно, почему если нет некоторых ингредиентов блюда, как оно может быть подано и почему это должно становиться проблемой клиента? Уважаемые сотрудники "Лу Лу"! Поздравляем с тем, что сегодня этим трешем вы добились, что у вас минус два клиента в будущем...
4
4
27 августа 2024
Кафе хоро шее цены соответствуют месту
Все вкусно
Персонал вежливый
Девочки всегда подскажут подойдут спросят все ли хорошо
Администратор тоже знает свое дело
В общем перекусить ,посидеть можно !
3
25 августа 2024
Приятное кофе! Без пафоса и не стыдно прийти , были много раз , в целом только положительные впечатления 👍 добрый отзывчивый персонал , так же подходит для день рождений или других праздников , из минусов , когда в кафе праздники люди которые приходят должны сидеть и слушать и видеть как люди танцуют и пьют , надеюсь я нормально объяснил 😅
3
10 ноября 2024
Праздновали в данном кафе свадьбу, очень хорошее заведение. Меню блюд очень понравилось, персонал тоже отличный.
3
1 сентября 2024
Решили с подругами посидеть в кафе Лу лу, такого ужаса не встречали нигде!!! Началось с того, что сделав заказ, пришлось несколько раз звать официанта, мальчика лет 16,то хлеб забыл принести, то оливки сами ходили просили. Принесли салат лу лу, это жесть. И самое интересное ждало нас впереди, когда принесли заказанные нами крылышки, их было 6 шт. Попробовав по одному, мы сразу почувствовали тухлый вкус мяса, которое просто замариновали в приправах. Попросили официанта пригласить администратора, на что нам начали доказывать, что это хорошее мясо и оплачиаать придётся, мы же их покусали. Рядом сидели компания, наблюдали за вспм этим, понюхав эти крылышки, они тоже однозначно сказали, что это тухляк. Итог, такое разочарование от этого кафе, ужасная кухня, обслуживание ноль, мы и раньше туда ходили, но не известно почему сейчас стало намного хуже. Я думаю надо обязательно проаерить их кухню на наличие просрочки и испорченной еды
2
3
22 июля 2024
Отличительная работа персонала! Обслуживание всегда на высшем уровне, грамотно и доходчиво помогут подобрать блюдо по приемлемым ценам. Спасибо большое!
3
3 марта
Посетили Лулу 2 марта 2025г. Заказали утку в вишневом соусе. Очень долго ждали заказ. Принесли три кусочка не прожаренного вонючего мяса с неприятным запахом. Обратились к администратору с просьбой убрать это блюда со следами крови. В ответ девушка официант своими длинными накрашенными ногтями совала в блюдо и кричала, что это такая степень прожарки. Аппетит был испорчен. Ушли из кафе расстроенные и голодные. Не рекомендуем никому однозначно.
1
12 декабря 2024
Замечательное кафе, большой выбор еды и напитков. Обстановка очень уютная, официанты вежливые
3
3 августа 2024
Заранее забронировали столик на летнике, хотели посидеть с коллегами после работы. Приходим к назначенному времени, нас сразу же встречает официант со словами «Меню в стопе». Ок, идем к администратору. Нам говорят, что будет доступно всего несколько позиций из меню и длительное ожидание. Сначала решила уйти, но затем, поискав альтернативу и не найдя ее вернулись.
Что в итоге:
Напитки даже спустя 20 минут не принесли, хотя за баром было несколько сотрудников.
Меню принесли не сразу, ждали сидели. Кстати, никаких попыток хоть как-то сгладить ситуацию не было, клиентоориентированность нулевая. Сама долгое время работала в ресторанном бизнесе и до такого никогда не опускались, даже в отсутствие высшего руководства, ДАЖЕ В ЛЕТНИХ ПРИБРЕЖНЫХ КАФЕ С ПИВОМ И ШАШЛЫКОМ! Хотя там никто не требует наивысшего сервиса..
В общем и целом хотелось бы, чтобы предупреждали и обзванивали гостей заранее в таких случаях. Мы понимаем, что 2 банкета и админ забил день бронями, но как же коммуникация между сотрудниками? В общем первый и последний раз посещала данное заведение! Кстати ждать не стали, ушли, потому что и отношение при таких то условиях, было по*уистическое, никто не пытался даже отвернуться при закатывание глаз)
1
8 апреля 2024
Удобное расположение с выходом на Набережную Спутника, богатая обстановка, особенно притягивает взгляд КАМИН, есть место для танцев, под танцевальную музыку, торжественность события запоминается надолго
1
2
22 июля 2024
Посетила кафе, понравилось обслуживание, приятный персонал, знающий свою работу, хочется придти снова. Буду рекомендовать это место для отдыха своим родным знакомым.
3
15 сентября 2024
Была свадьба 14 : сентября: началось все с мелких недостатков : не было бумаги в туалете; хотя знали что будет большое количество гостей: спиртное не вовремя было подано и очень долго не приносили штопор : столы не были накрыты к приходу гостей: работа с афициантами проведена плохо : но кухня отменная респект поварам: все красиво подано : но работу с персоналом провести необходимо : а в общем и целом: все хорошо
3
2
7 июля 2023
В общем, удовольствие от похода очень сильно зависит от смены =) Иногда обслуживают корректно и относительно быстро. Но чаще всего - вы тупо ждёте и ждёте.... Напитки часто приносят ПОСЛЕ того, как принесут горячее.
Прихожу туда с ребенком. И часто возникает такая картина: делаем заказ, через 15-20 минут приносят салат для родителей, еще через 10 минут приносят горячее для родителей, и только, блин, потом приносят заказ для детей)) И тут возникает дилемма: взрослый либо начинает есть свою еду, а ребенок тупо сидит, смотрит на это, и, соответственно, ноет от голода (а не все из взрослой тарелки стоит давать детям), либо взрослый не кушает, а смиренно ждёт, когда же принесут детские сосиски со спагетти, чтобы начать кушать всем вместе.
Я понимаю, меня могут назвать "яжбатей", но без детей в кафе ситуация не сильно поменяется в плане обслуживания =) Вам принесут блюда не в том порядке, забудут салфетки, столовые приборы. Или вообще про вас забудут.
Недавно обновили меню, убрав некоторые сытные недорогие блюда. Детские сосиски - ужасны.
В общем, уровень обслуживания не соответствует уровню цен. Был там раз 5, наверное, каждый раз - новый состав персонала. И только однажды меня обслужили адекватно по времени и порядку подачи.
PS Если придете часов в 19-20, будьте готовы кушать в полумраке, тк в это время в кафе создают "приятную атмосферу".
2
3
3 марта 2024
Хорошее светлое помещение, приятный персонал. Есть место для большой компании и можно отделиться от основного зала. Мяско вкусное! Были большой компанией, понравилось!
3
1
22 июля 2024
В Спутнике была проездом, это кафе посоветовали как недорогое. Обслуживание на уровне: персонал вежливый и приветливый. К кухне нареканий не возникло.
3
22 июля 2024
Отличное кафе,все чисто,светло,вкусно. Особо хочется поблагодарить персонал,девочки быстрые,вежливые,улыбчивые.
3
17 июня 2024
Хороший банкетный зал, признавали свадьбу и юбилей,всё очень понравилось,уютно и мило)обязательно ещё придём сюда.девочки молодцы)
3
3 августа 2024
Отвратительно! Пришли на юбилей, не вынесли все что заказывали, персонал не мог понять с десятого раза наши просьбы. Отвратительное обслуживание, мебель вся ободранная, а полненькая с нарощеными ресницами блондинка(Анна) перешла все границы, очень грубо разговаривала, сделала нам замечание на открытие окна, мол работает кондиционер. Очень жарко и душно, кондиционер убавить отказывались, только после скандала. Еда пересоленая, недожареная (а креветки наоборот переваренные, как резиновые), фу больше не придем!!!
1
1
21 мая 2024
Сегодня зашли с семьёй пообедать, заказали первое, второе, салат, но когда нам принесли порцию первое, мы поняли, что погорячились и что нам хватит только борща. Всё остальное, пришлось перекладывать в контейнеры и забирать с собой на ужин. Во первых-очень большие порции, во вторых-всё очень и очень вкусно, а в третьих - цены, обслуживание и сама атмосфера , просто СУПЕР 👍👍👍.
3
1
6 августа 2024
Заведение уже не то. Первых блюд нет, хотя в меню присутствуют. Заменили на жаркое. Но и тут опять не удача. Принесли глиняный горшочек с томатным бульоном и нарезанными овощами. Даже с клюквенным морсом возникли трудности( сладкая, подкрашенная водичка). Вообщем, если захотите семьей покушать, вам не суда.
4
1
30 мая 2023
Проводили в кафе выпускной в детском саду. Вообщем все норм. Кухню бы подтянуть немного. Детей развлекали аниматоры. Площадь для танцев достаточно большая Персонал молодой, еще не совсем опытный. Не очень безопасно, что дорога находится рядом со входом.
3
3
7 декабря 2023
Прекрасное и светлое кофе,отмечали юбилей там. Обслуживание хорошее, во круге чисто и уютно . кухня прекрасная и недорогая , алкоголо неплохой не паленый
3
3
27 ноября 2023
Весёлая Кафешка)
Ничего плохого сказать не могу. Еда обычная, программы весёлые.
Банкетный зал очень удобный и просторный. Много чего здесь отмечали- юбилей мамы, встречу выпускников, выпускной в младшей школе.
В общем, заведение осень не плохое.
2
4
24 июля 2024
Очень вкусно, обслуживание персонала очень понравилось, девочки вежливые и отзывчивые. Рекомендую.
3
8 июля 2024
Нормально. Это всё что я могу сказать об этом кафе. Официанты не улыбчивые- а это лицо кафе! Диджею заплатили за музыку чтобы он включил, но увы, так и не дождались. Когда вам дадут барную карту, то не укажут, что больше половины позиций нет в наличии! Обратите пожалуйста внимание на ваш персонал!
1
1
20 августа 2023
Честно заведение сложно назвать кафе. Пришли поесть с семьей, официант сказал что все блюда ждать около 50 минут, если хотите побыстрее то это мангал, максимум 20 минут. Ладно заказали люля детям что бы не ждать и рис. Себе гриль. Итог: через 10 минут принесли и подали детям рис, а люля через 30 минут, как можно было это подать отдельно для меня загадка, как сказал официант «ну рис же раньше приготовился» это трэш, ладно рис холодный в тарелке, люля все же принесли, просили погреть рис, унесли вместе с вилками , ок погрели, принесли , спрашиваем , «вы унесли наши приборы, дайте пожалуйста новые «, на что официант приносит, внимание, грязные ножи из под еды и говорит это Ваши, они на кухне лежали… после это даже сказать было нечего… по самой еде, рис был без масла и недоваренный, индейка гриль переслушанная, единственное вкусное был лимонад
4
2
9 апреля 2023
Всегда очень вкусно, приятная обстановка! Постоянно отмечаем здесь разные семейные события, всё отлично как всегда! Приветливый персонал, чистота в залах также очень радуют! Вообщем всем советую кафе Лу-Лу!!!
4
1
8 июня 2024
Заведение внешне мне понравилось. Еду ждали очень долго и не только еду и даже меню мы ждали 15 мин и это только меню. Еда была не вкусной. Я был вшоке от того ,что сахарница была одной на весь ресторан. Заведение к перекусам и посиделкам с друзьями не рекомендую.
1
1
20 ноября 2022
Бывали в этом кафе много раз, хорошая кухня, в помешении чисто, персонал вежливый и общительный, подача то же понравилась. Есть вопросы по времени подачи блюд, в основном их приносят для вас и спутника в разное время, по мне слишком громкая музыка, общаться не очень комфортно, за исключением этих нюансов всё отлично, да и ценник по мне совсем не высокий.
2
15 июля 2024
Просто столовка , персонал весь молодой , обслуживание банкетов на 3( со с тола мусор не убирают , разлитый лимонад весь вечер пробыл на столе , салаты «общие» подавались просто в глубоких тарелках , порционные блюдо подали в мизерной тарелки , на которой был шашлык и картофель- умение красиво подать красиво блюдо полностью отсутствует.
2
19 августа 2023
Не плохое кафе, Но....есть некие моменты непродуманные руководством. Это семейное кафе, по пятницам и субботам работает в режиме бара, есть в кафе банкетная зона(зал) за стеклянными дверями, и когда там проводят праздник, люди веселятся, танцуют и т.д..., а в это время в общем зале так же сидят люди за своими столиками, которые так же заранее бронировали и так же хотят праздновать свои события, но не тут то было, а потому что, то что происходит за стеклянными дверями, слышат все в общем зале и людям просто невозможно общаться за столом, тост нельзя сказать т.к ничего не слышно, это очень неприятно. Пожалуйста, исправьте это неудобство, все таки банкетник должен быть изолирован, что бы не мешать другим отдыхающим.
4
4
17 июня 2024
Была 1 раз, но видимо пришли поздно и кухня не работала и нам предложили только напитки и то если они будут. А так хотелось испробовать ваш знаменитый салат лу-лу. Надеюсь в следующий мой приезжд, я все же попробую ваш знаменитый салатик.
1
1
22 октября 2024
Приятно удивлена вкусной едой и уютной атмосферой
3
31 июля 2023
Рекомендую шашлык из свинины. Очень вкусный. Курица с овощами тоже не плохо. В общем нам понравилось, были с ребёнком. Кстати есть детское меню. По времени готовки тоже хорошо. Быстро все подали. Единственно, мы сидели на улице и столы немного пыльные. Даже я б сказала грязноватые. Но нам принесли большие салфетки на которые ставили тарелки с едой. Но все-же изначально на их месте я б протерла стол.
3
1
22 июля 2024
Посещала ваше кафе, понравилось обслуживание персонала, вежливые. Буду рекомендовать своим знакомым.
3
14 октября 2024
Уютно, вежливый персонал. Обязательно пртдем еще)))
3
9 ноября 2022
Всем приве мне очень понравилось это завидение потому что в Лу Лу очень вкусно готовят особая благодарность это шеф-повару за вкусное мясо. Ещё хочу поблагодарить одну официанку за помощь с мясом правда я забыл её имя, но всё равно спасибо большое. Хочу сказать что если любой человек по пути проголодался, он или она могут прийти в Лу Лу и спокойно поесть вкусную еду и отдохнуть. Я уже там второй раз бывал и мне всё понравилось. Спасибо большое!
3
3
26 декабря 2022
В основном всё понравилось - и кухня, и шоу-программа, и сервис (девочки-официантки - прямо пчёлки), диджей молодец, прямо DJ.
Только очень жарко было (кондиционеры не работали), ещё по сервировке вопросы - соли не было на столе, маловато салфеток и не было зубочисток, хотя мясных блюд было предостаточно (кстати, о мясе - горячее было вкусное, но перемариновано, или приготовлено заранее и разогретое в микроволновке, поэтому когда остыло, стало твёрдым как ...).
4
3
6 апреля 2024
Больше 2 звезд н е поставить . Еда вся одинаковая ,только названия разные и цена. Напитки все не охлажденные и выбор не велик ,правда лед хотя бы был. Персоналу лет 15-16 .
3
3
1 октября 2023
Отличное место . Проводил мероприятие для детей. Плюсом является то,что заведение выделяет специальную площадку ,тем самым очень удобно мне , как для фокуснику . Спасибо
3
1
18 сентября 2024
Отличная кухня. Вежливый, приветливый персонал. Уютная обстановка
3