Лубянка Арт Отель
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
479 отзывов
3 октября 2024
Рекомендую воздержаться от посещения данного отеля. Надеюсь мой отзыв поможет хотя бы нескольким туристам, которые рассматривают отель для заселения.
По работе был вынужден проживать в этом отеле с 3 по 12 сентября 2024 г.
В самих номерах очень много плесени и грибка, на стенах, на плитке, в швах между сантехникой.
Но самое главное, что отель небезопасен для проживания, сам отель не закрывается ночью, на ресепшен нет администратора или охраны. Произошла у меня следующая ситуация: в 2 часа ночи, во время сна...просыпаюсь и слышу, что дверь в номер открывается и заходит невменяемый мужчина в очень неадекватном состоянии. Дверь открыл электронным ключом. Я в панике начинаю кричать, мне повезло, что я мужчина, и скорее всего, сотрудники отеля ему сообщили, что в номере никого нет (я действительно в это время не должен быть в номере). Номера отеля находятся на уровне земли, кто угодно мог зайти в номер, открыть окно, вынести всё, а мне бы сказали, что я сам виноват, что якобы не закрыл окно. Поэтому с детьмм, жёнами...либо выберите другой отель, либо не оставляйте их одних. В хостеле намного безопаснее и чище.
Бронь делал через Озон,никакой гарантии или защиты перед отелем он мне не предоставил.
P.S. Спасибо, что не отрицаете, что невменяемый мужчина в 2 часа ночи всё таки проник в номер. И по поводу грибка во всём номере.
1
15 декабря 2023
Очень вежливый персонал. Давольно уютные номера и чистые душевые.
Есть интернет и телевизор, в номерах чайник и микроволновка, холодильник.
29 января 2023
Отличное расположение: особняк в переплетении тихих уютных переулков, во дворе за углом замечательная чайная. Шумоизоляция между номерами хорошая, а звуки из коридора слышны (но это не критично). Чистота: санузел без нареканий, а на поверхностях в комнате встречается пыль. Это если придираться) А в целом, цена-качество на 5+
1
1
3 ноября 2022
Замечательный отель. Камерные, уютные номера. Ежедневная уборка. Приветливый персонал. Холодильник, микроволновка, электрический чайник в номере. Чай, кофе, вода предоставляются. 10 минут до Красной Площади. Магазины в шаговой доступности. Если в Москву, то только в арт-отель " Лубянка".
13 сентября 2022
Очень хороший отель. В шикарном месте. Персонал очень культурный и отзывчивый. Номера чистые, чёткие. Всё необходимое для отдыха имеется. Единственная небольшая просьба добавить одноразовые тапочки. И будет вообще всё шикарно. Спасибо мы очень классно отдохнули.
1
6 июня 2024
Номер делюкс: все старое, потертое, но это не самое неприятное.
Невозможно спать: матрас, пружины которого чувствует ваше тело. Комары и звук с улицы, окна не открывают, жутко душно.
Арендовала на 3 дня.
Но в итоге съела раньше, потому что невозможно отдыхать в таких условиях. Деньги за последние сутки мне не вернули((
1
28 февраля 2023
Хорошее расположение. Много номеров с окнами в просторный двор (не окно в окно), что только плюс - очень спокойно и тихо. Администраторы на связи всегда - и по почте любой вопрос можно задать, и на ресепшене всегда кто-то есть.
При заселении недочётов не обнаружено - всё чисто, убрано, не пахнет никем чужим, волос на постельном белье нет.
Большой плюс - даже в категории номеров Стандарт есть мини холодильник, микроволновка, чайник, приветственные два пакетика чая, сахар, две маленькие бутылки воды.
Огромный минус - в туалете пахнет канализацией. Никогда нельзя оставить дверь открытой в комнату - всё пропахнет. Так же в ванной/туалете нет отопления (батареи для полотенец). Из-за этого очень холодно зимой там мыться и в общем находиться. Прямо будто градусов 14 или меньше в этом помещении.
Второй минус - вход в сам отель осуществляется исключительно по размещению администратора или дежурного. Если администратора нет на месте, то можно на улице простоять какое-то время, пока тебе не откроют. Не пойму, почему не организовать для клиентов отеля самостоятельный вход в отель.
И ещё про wifi. На одну сим-карту можно зарегистрировать только одно устройство. То есть если вы приехали по работе, то вы к wifi подключаете только одно устройство, второе нельзя. Можно, конечно, с мобильного телефона раздавать wifi на ноутбук, но если у вас постоянные встречи по zoom, то не избежать помех.
На фото номер 404.
3
13 июля 2023
Приезжали с дочерью подавать документы в Вышку. Выбирала отель, чтоб поближе к приемной комиссии ВШЭ. Это был самый оптимальный вариант - до Мясницкой три минуты! Расположение - огромный плюс! Везде ходили пешком. Метро пользовались только, чтоб до вокзала доехать. Но и вообще, в целом, очень понравилось. Посторонних запахов ни в номере, ни в санузле не было, как многие пишут. Окно у нас было во двор - тихо. В номере чисто, кровать большая, удобная. Тесновато, конечно, но нам переночевать только нужно было. Из персонала видели только милую женщину на ресепшн. Очень доброжелательная. Холодильник нормально работает. Чайник и микроволновка тоже. Других постояльцев не видели и не слышали, шум не мешал. Хороший приемлемый отель, чисто, тихо, уютно. Недорогой для центра, главное. Рекомендую.
3
29 июля 2023
Место хорошее, цены приятные, персонал приветливый, однако в душевой кабине было немного плесени. Не критично, но не очень приятно. Минус звезда только за это. В остальном номер достался чистый, комфортный!
1
26 ноября 2023
Расположение это единственное, что спасает данное место.
Номер убитый, совсем не первой свежести, пыль с этих золотых изголовий не протирается, под кроватью какие то фантики, запах затхлости от штор. В номере очень душно, потому что работают на полную батареи, а терморегуляторов нет.
Но отдельно отметить стоит туалет. В душевой кабине убрано посредственно, есть плесень!
Вода жесткая, отсюда разводы повсюду. Полотенце одно было рваное, дырка сантиметров 10.
Но окно в туалете на уровне унитаза это выше всяких похвал! Оно закрыто шторами, которые неплотно прилегают друг к другу, поэтому сидя на унитазе, можно поздороваться с мимо проходящими людьми.
1
8 мая 2023
Хороший отель. В номере есть всё необходимое: санузел с душевой кабиной, фен, холодильник, кондиционер, телевизор, микроволновка, чайник, обогреватель. Мы жили в полуподвальном номере, вид из окна (полуокна) во двор, широкий подоконник с подушками, на нем можно сидеть/лежать. Тихо, чисто. Недалеко три станции метро, до них 7-10 минут пешком.
3
10 июля 2022
Останавливались в отеле семьёй с двумя детьми в люксе. Старшая спала на большом раскладном диване, младшая в детской кроватке. Номер большой, места хватало. В номере есть телевизор, холодильник, микроволновка, чайник, фен и даже стиральная машина. Очень удобно, покупали вечером в супермаркете готовую еду и разогревали в номере, холодильником тоже пользовались. Кондиционер пригодился, так как ездили в жаркую погоду. Единственный минус для нас - староватые полотенца. В остальном, всё очень понравилось. Ходили пешком и до метро, и до детского мира, и до Красной площади. При этом в самом отеле очень тихо. Цена для гостиницы в центре более, чем приемлемая. При этом обслуживание и услуги на высоте.
2
15 декабря 2024
Отличное расположение, цены приемлемые.
9 июля 2023
Отвратительное место!!!
Заехали в номер с 5 летним ребёнком. На территории "отеля" идёт ремонт, окна в лесах. О чем нигде не указано! Пробыли в номере час, но дальше стало невозможно. Мужчина ремонтник просто ходит прямо за подоконником, сыпятся камни, шум. У меня ребёнок рыдал, что ему страшно. Мне тоже было ужасно. Пошла на ресепшн попросить поменять номер, потому что это ненормально жить в таких условиях, на что женщина администратор, даже не повесив трубку просто сказала, ну сейчас в 6 они закончат, что я могу сделать, я не директор, номеров нет. И дальше стала болтать по телефону. Боже я была в таком шоке, это что за персонал, который так работает? Ни слова извинений, ничего. Наоборот просто по хамски с усмешкой мол а что я могу поделать.
В итоге попросила отменить бронь и просто бегом оттуда с таким отношением и такими условиями. Бронировала через Яндекс, там пошли навстречу, очень надеюсь, что мне вернут деньги.
Мы поехали в отель недалеко, где по сравнению с этим местом день и ночь, начиная с администратора.
Прилагаю фото и видео нашего номера.
P. S. Видео, к сожалению, не прикрепить
3
1
27 января 2024
Проживали в данном отеле 4дня , уборки как таковой не было в номере , но мусор выносился каждый день , что не может не радовать. В ванной бегали тараканы. Кровать убитая.
В самой комнате висит зеркало , НО, оно для людей выше 180см , так что зеркала в комнате не хватает.
Самое приятное, это расположение к 2 станциям метро.
1
1 апреля
Уютно. Аккуратно. Вежливо. Тихо. Чисто
23 января 2024
Отличное расположение всё рядом, номер красивый, чистый Ок, спасибо 🙏🏼
Успехов и процветания вам 🙌
21 сентября 2023
Все чисто, но требует ремонта, персонал уважительный, главное не селиться в номера в цокольном этаже. Очень удачное место расположение самого отеля.
1
9 мая 2023
Одно из самых больших плюсов этого отеля-это месторасположения, также удобные кровать и подушки, порадовало наличие СВЧ,- компенсировало отсутствие кафе.
Очень огорчила грязь в номере, два дня подряд просили убраться в номере, но так никто и не убрал номер, видно что приходили меняли полотенца, но как было грязно и пыльно так и было все время нашего прибывания, также не понравилось что потрёпанный полотенца и халаты с дырками.
Но все же месторасположения все компенсирует!
4
13 января 2022
Отличный отель! Рядом метро Лубянка. В пешей доступности Красная площадь, ГУМ, Большой театр, Центральный детский мир и многое другое , из- за чего все едут в Москву. Отель уютный, персонал очень впечатлил своей работай и душевностью . Комфортабельные номера. Очень понравилось , вернусь и буду рекомендовать всем знакомым Отель. Приезжайте ! Как погулять , так и поработать !
3
30 июня 2023
Вполне пригодно для ночлега... Очень удобно расположен, в тихом переулке, рядом с центром. Не рекомендую только страдающим клаустрофобией-есть номера без окон, можете "попасть"...
3
27 октября 2023
За весь отель сказать не могу, ставлю оценку за номер эконом. Больше всего раздражает периодически повторящийся звук от канализации. Эконом номера находятся в цокольном помещении, и при заезде чувствовалась повышенная влажность в коридоре и номере. Расположен отель во дворах, недалеко есть круглосуточный продуктовый магазин.
1
8 ноября 2022
Чудесный отель, за свою стоимость!. Жила в очень уютном 105 номере, 2 недели. Было все необходимое : удобная широкая кровать, микроволновка, чайник, холодильник, телевизор, вместительный шкаф и.д, все работало. Персонал вежливый. Расположение отличное, тихо, спокойно. Планирую и в дальнейшем там останавливаться.
3
1
2 июня 2023
Самый центральный центр столицы, цена для расположения очень привлекает. Персонал профессиональный и доброжелательный. Отель в старом здании с метровыми стенами, звукоизоляция - глухо, как в танке. Я очень доволен, рекомендую однозначно.
3
22 ноября 2022
Отличное местоположение. Самый центр и в то же время очень тихо. Номер небольшой, но есть всё! Чисто очень, убирают номер каждый день. Очень удобная кровать. И оооочень отзывчивый персонал!
Спасибо!
24 мая 2022
Расположение отличное, в центре Москвы. Рядом достопримечательности, много кафе, где можно завтракать, обедать. Номер небольшой с 2-местной кроватью, кстати, очень удобной, в номере есть холодильник. Интерьер шикарный 👍🏻 В целом, хороший отель в соотношении цена-качество. Рекомендую.
3
3 июня 2024
Плюсы- центр города, средняя стоимость, бесплатная парковка, небольшой номерной фонд и нет суеты.
Минусы- за 3 дня ни разу не заправили кровать, не подмели. Окна не закрываются, сломаны. Розетка искрит, повторно не подключается, пришлось выключить телевизор и микро волновку. Интерьер очень уставший, на изголовье кровати половина кнопок оторвана, стена грязная, видно, что кровать переставляли. Нет тумбочек, телефон и книгу некуда положить. Розетка прямо у головы, дверка душевой кабины открывается прямо в унитаз, не до конца. Безинициативный администратор, всё время в телефоне.
1
9 июля 2023
Расположен в историч еском центре, до красной площади чуть больше 10 минут пешком. Номера обычные, гель для душа, шампунь ложат ежедневно. Убираются тоже ежедневно. С персоналом практически не сталкивались так как а гостинице почти не находились, только на ресепшене при заселении и выезде
3
13 июля 2022
Проживали в "Арт Отель Лубянка" с 08.07.2022 по 12.07.2022. Что могу сказать - спасибо огромное всему персоналу за тепло и отзывчивость. Приехали с ребенком в 8 утра, за день до приезда позвонила, попросила закинуть вещи, так как заселение в 12. Никаких проблем не возникло, администратор Кристина приняла нас, мы закинули вещи и пошли гулять по Старой Москве... Эти узенькие улочки, пропитанные стариной, Китай - город, где на каждом шагу храмы и монастырские кельи... Станция метро рядом! Возвращались в отель только, чтобы поспать))) очень всё чисто, удобная кровать, белоснежное постельное белье, чайник, холодильник. Всё, что нужно для комфортного проживания. Впечатления самые приятные. Теперь если в Москву, то только в Арт Отель Лубянка💓
Процветания Вам и побольше благодарных клиентов! И ещё раз спасибо за гостеприимство!!!!
3
27 января 2023
Хорошее расположение относительно Красной площади. Но в номере не очень чисто. Полы в комнате грязные, санузел чистый. Есть чайник, микроволновка. Очень высокая слышимость. Но по соотношению цена-качество хороший вариант.
4
15 сентября 2022
Хорошая гостиница, для непритязательных постояльцев. Из основных плюсов это близость к Красной площади. Номер брал обычный: шкаф, кровать,телевизор, холодильник,чайник, душ с туалетом. Сам номер достаточно компактный. Персонал вежливый, обходительный. Уборка в номере производилась ежедневно (правда не так тщательно, как хотелось), полотенца менялись при необходимости (положил на пол, надо поменять). Для туриста который весь день гуляет по Москве и приходит в номер только переночевать, самое то. Цены умеренные (+)
3
28 января
Запах в номере делюкс, очень шумно если окна выходят на улицу. Не рекомендую
2
16 декабря 2023
Единственный плюс отеля это несколько станций метро поблизости и расположение отеля. Проживала 8 дней в стандартном номере на втором этаже. В номере сильнейший запах сырости, грибок, постельное белье порвано, шкаф сломан. Больше одного дня не советую там находиться!!
1
13 октября 2024
Уютный отель во дворе одного из переулков на Лубянке.
23 мая 2024
Антисанитария дорого!
В ванной на полу обнаружил насекомых. Это главное впечатление.
Про полотенца и мебель видавшие лучшие времена, можно не упоминать. Это уже мелочи.
Цена за номер при этом отнюдь не маленькая.
1
12 августа 2023
Бронировали на 101 отель , фото не соответствуют действительности
Особенно полулюкс, на фото указан диван, в реали его нет. Решение проблемы не предложили. Сказали хотите оплачивайте раскладушку. Но я полулюкс и бронировала ради дивана. Больше не чем кроме квадратных метров он не отличается от обычных и улучшенных номеров. Плюс сейчас идёт ремонт фасада здания, будьте готовы к сверлениям и стукам с самого раннего утра. Окна заставлены лесами, и все в штукатурке. Плюс одна звезда за то что оставленный горшок не выкинули , а я вернулась и мне его вынесли. И плюс парковка для проживающих бесплатная
2
18 октября 2024
Отличная гостиница в 10 минутах от Красной площади
1
20 октября 2023
В отеле убрано, уютно, расположение отличное для прогулок и осмотра достопримечательностей в центре Москвы.
Есть кондицио нер, фен, в общем комфортно. Нету завтрака, может быть минусом.
Цены не кусаются.
1
2
18 сентября 2023
Хороший отель, расположен в тихой улочке.До Красной площади 10 минут ходьбы.Один минус полотенца старые, одно было с дырками.А так все хорошо, рекомендую.
2
12 января 2024
Из плюсов: удачное расположение, тепло, чисто, в номере чайник и микроволновка
Из минусов: когда на улице было -27 сильный запах канализации
1
27 октября 2023
Не плохой отель, не большой номерной фонд, находится в центре города, удобно, чисто, не дорого, соответствует своим звездам.
30 ноября 2022
Отель понравился, в центре Москвы, очень уютный. Цена тоже прекрасная. Номеров достаточно много. Единственное не понравилось, что в соседнем номере уборка началась в 9 утра и слышно было как шумит пылесос(( все-таки хотелось выспаться и отдохнуть. А так в целом отличный вариант.
10 мая 2022
Очень средне к сожалению...
Плюсы:
Расположение (тихий центр)
Стоимость со скидкой вполне адекватная
Адекватный персонал
Минусы:
Высокая слышимость в номерах
Номера тесноватые
Сомнительный дизайн номера (золото/стразы)
Отсутствие стула в номере при наличии стола (поработать нереально)
Ну и допом мне достался номер на первом этаже с видом на мусорные баки (точнее они скрывали весь вид, и были выше уровня окон), и расположены они крайне близко к зданию...
Вобщем второй раз точно не поеду.
5
1
12 июля 2023
Отличный отель, месторасположение хорошее.
Чистота поддерживается хорошо!
Единственный минус - машина перед окнами в 8 утра постоянно моет дорогу
14 сентября 2022
Отличное соотношение цены и качества, крутое расположение в самом центре города, в тихом районе. Ремонт за эти деньги тоже на очень приемлемом уровне.
Из минусов смог выделить только отличную слышимость
3
9 апреля 2023
Отличные недорогой отель в центре Москвы. В номерах чисто, удобные кровати, белоснежное постельное белье. Ремонт немного устаревший, но это не испортило впечатления. Рекомендую!
3
20 июля 2023
Отличный отель: чистенький, в тихом месте, но при этом в пешей доступности до многих достопримечательностей (центра города).
17 июня 2023
Отличный отель в плане расположения, 15 мин до Красной площади, чисто и уютно, но немнго уставший в плане ремонта, остались довольны!
4
18 июня 2023
Мы в этом отеле останавливаемся не первый раз. В этот раз номер без окна и это не минус, но он уже требует ремонта. Стены нужно бы освежить. Шкаф без дверей, это создаёт эффект захламленности. Ванная комната хорошая, чистая, горячая вода всегда. В номере нет стула, табурет. Расположение - это большой плюс, 15 минут пешком до Красной площади. В принципе, мы довольны.
19 октября 2023
Останавливаюсь уже не в первый раз и рассматриваю при посещении Москвы именно этот отель. Цена и качество соответствуют! Место расположения очень удобное.