В целом отличный отель.
Из минусов: отель находится между Лоо и Дагомысом в почти заброшенном посёлке. Магазинов, заведений, аптек нормальных нет, придётся ездить в соседние поселки. На территории есть ресторан и бар, цены выше среднего, качество 4 из 5. Очень близко железная дорога, сильный шум от поездов.
Так же ОГРОМНЫЙ минус, что в комплексе есть номера которые принадлежат отелю, так и ЧАСТНЫЕ, подробнее про МИНУСЫ частных номеров ниже.
Из плюсов:
Хороший пляж, красивые виды, классные, тёплые бассейны опять же с красивейшим видом, ухоженная, чистая территория, хорошие детские и спортивные площадки.
Но!!!!!
Будьте внимательны при бронировании номеров, обязательно уточняйте - это номер отеля или частный(т.е. люди купили апартаменты и сдают их от имени отеля), об этом никто не предупреждает и в случае каких-то недопониманий представители отеля сразу же вам скажут, что номера частные и они не имеют никакого отношения к ним, хотя повторюсь, что на платформах: Тинькофф отели, Островок данные номера сдаются под именем Отель Лучезарный резорт и о том, что номер частный информации и уведомления нет, об этом вы узнаете по факту заселения.
Теперь про номер который достался нам: корпус 2, номер 312, как оказалось, что он частный, бронировал через Тинькофф. Стоимость номера 39т.р. за 4 суток, номер маленький, но с великолепным видом с балкона(море как на ладони), ремонт свежий, техника новая, необходимые кухонные принадлежности есть, постельное белье чистое, в общем, чистота номера при заселение 4+. Как позже выяснилось, что уборка в номере раз в трое суток и в удобное для собственника время, к нам пришли убирать на четвёртый день в 20:00!!! Также из мелочей: нет полочек и крючков в душевой, обувного рожка, на пять дней всего 2 шампуня и 2 геля.
В общем смешанное впечатление, я думаю, что такие проблемы только в частных номерах, хотя если отель разрешает данным людям работать на платформах под своим именем, то и ответственность должны брать на себя!!!
Впервые остановились в этом отеле. Восторг вызвал супер теплый бассейн, плавая в котором, можно любоваться шумным морем. Идеальные номера, есть все первой необходимости, можно готовить прямо в номере, а можно пройти в прекрасный ресторанчик и насладиться вкусными и красивыми блюдами там, любуясь морем.
Полотенца, набор зубных щеток, гель для душа, шампунь и кондиционер прилагаются. Уборка качественная. Территория восхитительная!
Но нужно понимать, что отель находится далеко от магазинов, есть вблизи только небольшие магазинчики, где продается не все, что необходимо.
Благодарим за такие супер эмоции всех причастных людей ! Обязательно вернёмся еще!
Отель восхитительный, всё на высшем уровне. Сейчас, в феврале, в Сочи уже отличная погода, а отель только улучшает отдых, по всем критериям. Два отличных больших, чистых, тёплых бассейна, одна сауна, ресторан, отличный чистый пляж в шаговой доступности. Прекрасные виды, со всех сторон. Есть минусы, но они очень слабые, редкий шум от электрички, она проходит рядом и отсутствие рядом магазинов. Но кому-то это не мешает. В целом отель рекомендую, для отдыха от суеты и релакса самое лучшее место. Солнце, море, классный сервис. Спасибо за отличный отдых.
Приятное место. Персонал заинтересован, чтобы клиент остался доволен. Эстетичная территория, современный дизайн. Видовые бассейны имеют край визуальное обрывающийся на фоне моря, выглядит эффектно.
Номера комфортные, все продумано до мелочей. Кондиционеры мощные, охлаждают мгновенно.
В ресторане вкусно, рыба супер,
мясо хотелось бы посочнее и понежнее.
Расположение - 30 минут от центра, удобно. Есть трансфер, удобный подъезд.
Есть небольшой минус, думаю это на время стройки - искусивенное покрытие ярко зеленого цвета на поддерживающей стене на территории между корпусами, оно еще на жаре пахнет синтетикой.
Общее впечатление - понравилось. Рекомендую!
Невероятное место! Все очень понравилось: хорошие номера, прекрасный бассейн с видом на море, ухоженная территория. На территории отеля есть отличный ресторан с видом на море и оригинальной кухней. Хочется вернуться снова😍
Были в этом отеле в мае, влюбились настолько, что решили отметить здесь и Новый Год. Спасибо за атмосферу праздника, которую вы создали: при заселении - лотерея, в номере ждал комплимент (шампанское и конфеты),а в новогоднюю ночь - красивый салют на берегу моря! Все было вкусно и весело! Спасибо за праздник и настроение! До новых встреч!
Лучший отель, где я побывала) отдыхали с детьми на осенних каникулах. Очень понравилось. Большая благоустроенная территория отеля, приятный, отзывчивый персонал, ресторан отеля дороговат, но все вкусно) бассейн выше всяких похвал, сауна с видом на море большой плюс. Сюда хочется вернуться и мне и детям) детей смущали осы, но можно зайти в здание ресторана, тогда их не будет.
Остановились в отеле 06 июня. Невероятной красоты виды. Бассейн очень теплый. Их два, в разных сторонах отеля, что очень удобно. Есть небольшой детский бассейн для самых маленьких гостей. Хороший и ухоженный собственный пляж. Чистые номера, вежливый персонал. Очень вкусная кухня в ресторане ЛяСибас: пицца 4 сыра с пылу с жару вне всяких похвал. Обязательно вернемся!
Очень душевный новый отель, вежливый персонал. Неплохие завтраки, вкусная и разнообразная еда в ресторане . Облагороженная красивая территория , в отеле можно останавливаться с животными, что большая редкость для Сочи . Неплохой бассейн. Из минусов очень и очень маленькие номера , если установить детскую кроватку , то по номеру фактически нереально передвигаться, нужно скакать через эту кровать, сейчас на территории идет ремонт и если жить в главном корпусе , поспать утром не получится из за шума
Неплохой отель, персонал очень дружелюбный. Кухня хорошая. Но. Электричка рядом. Пляж галечный. Понтон лежит на берегу. В море заход без специальной обуви опасен для жизни.
Плюсов много:
+чистота, к этому я очень требовательна, каждый день уборка и замена полотенец. У нас был удобный 2 этажный дуплекс с кухней, даже посуду мыли каждый раз.
+ 2 видовых бассейна, шикарно, слов нет, только положительные эмоции, а сауна у бассейна - отдельный респект
+ пляж: широкий, шикарный, зонтики, шезлонги, очень чисто.
+завтраки, меню разнообразное, фрукты, выпечка, вкусняшки для детей, даже фонтан шоколадный (с круасанами очень вкусно)
+/-ресторан: красивый вид и не очень разнообразное меню, вежливый персонал
+бургерная отдельный респект
+территория
Минус 1: железная дорога, с открытыми окнами спать не возможно, на пляже не слышно.
Отличный отель! Качественный ремонт, хорошая мебель в номерах. Чисто, уютно. Персонал вежливый и внимательный. Бассейны на территории отеля - отдельное внимание для восхищения! Туда стоит приехать хотя бы, ради, классных фото)) Собственный галечный пляж. Кухня очень вкусная!!! Обязательно вернёмся!!!
Отдых получился супер, номер 110 прекрасный просто отпад. Постель белоснежная, полотенца чистейшие, сантехника блестит, и вообще уютно. Спасибо.👍👍👍
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 13 уровня
19 августа 2024
Приятный свежий апарт-отель на первой линии моря. Из плюсов:
- Новый номерной фонд;
- Есть кухонка, есть ёмкий холодильник, не самый маленький.
- Близость к морю;
- Хороший подогреваемый инфинити-бассейн;
- Персонал старается следить за порядком, чтобы не занимали лежаки;
- Народу умеренно, места хватает и на море и у бассейна;
- Парковка на территории, мест хватает всем.
Из минусов:
- микроскопические стандартные номера, маленький сан-узел, мало мест для вещей, чемодан некуда поставить;
- на территории "свой" ресторан отвратителен. Ценник как у ресторана, качество еды столовское, возникает диссонанс. Обслуживание прихрамывает на одну ногу;
- рядом ЖД, кому может показаться шумно;
- сервис в отеле через ватсап чат, в номерах телефона нет, но пока не спустишься на ресепшн, никто не почешется;
- отель далековато от цивилизации, без машины сложно. Магазины, аптеки, приличная еда - все не в пешей доступности.
В общем и целом, принимая во внимание вышеописанное, могу рекомендовать. Ценник высок, ввиду близости к морю, первая линия стоит денег. За те же или чуть меньшие деньги, можно пожить в Дагомысе, в отеле классом повыше и с питанием, но до моря будет гораздо дальше.
Отдыхала 6 дней в сентябре!Наслаждалась солнцем , морем и комфортом номера: ежедневная влажная уборка , смена постельного белья.Бар ракушка👍.Атмосфера спокойствия и наслаждения!.Обязательно повторю свое путешествие!😉
Отель красивый, территория превосходна, бассейн шикарный
Но вот ресторан ужасный
Обслуживание на 0, первый раз за весь отдых у нас не было желания оставить чаевые
Еда невкусная
Написано розовые томаты ( салат)
А подают черри с обычными
Шашлык с прожилками и сырой
Стоимость не соответствует качеству
Очень хотелось бы видеть у вас достойный ресторан в таком красивом отеле
Спасибо
5 звезд! Но ресторан все портит(
Всё очень понравилось!! Территория большая закрытого типа.Ресторан шикарный,завтрак безграничный и вкусный,2 бассейна с подогревом с сауной и детский есть,лежаков вдоволь.Спортивная площадка мяч погонять и в корзину покидать.Игровая площадка с горками,качелями для детей.Всё чистенько ,ухожено.Номер отличный ,балкон,света достаточно,розеток достаточно,напор воды мощный."Комплимент" приятный.Рядом магазин со всякой разной продукцией.Пляж с лежаками.В ресторане персонал приветливый.До электрички 15 минут пешком по прямой,а от туда хоть в Сочи ,хоть в Адлер.В общем,мы собираемся ещё в этом году приехать ,но уже с детьми и с друзьями.Рекомендую!
Если вы хотите получить шикарные фотографии, то вам определенно сюда! Вкусная еда? Тоже сюда. Приятный сервис? Однозначно сюда. От станции горный воздух 17 минут пешком. Ходил неоднократно. Или 10 минут на такси, дольше ждать такси чем ехать. Передвигался исключительно на ласточке. До сочи 25 минут. Главное установите приложение яндекс электрички. Лучезарный порадовал во всем, оба бассейна, как и заявлены были теплые, и чистые. Однозначно буду рекомендовать знакомым и родственникам!
Из хорошего: красивый отель, прекрасный вид из первого корпуса. С балкона виден и парк и море, если выбрать категорию номера «на парк». Завтрак норм, разнообразный, вкусно. До моря прям два шага. Ухоженная территория. В целом атмосфера приятная. С номерами конечно дела сложнее обстоят. Уборка норм. Ремонт хороший, в номере приятно, все необходимое есть в достатке, банные принадлежности и т.д. Пахнет приятно. Кондей холодит исправно, но внутри чёрная плесень от сырости, это плохо. Шумоизоляции «ноль» слышен телевизор соседей отчётливо до каждого слова. Поезда под окнами соответственно слышно тоже прекрасно, но это нельзя отнести однозначно в минус, так как на первой линии от моря и проходит железная дорога и никуда ее не деть. Кровать написано queen size так ли это?? Не знаю, но с малым очень тесно. Дома 1,6м , тут явно меньше. Матрас мягкий, проваливается, образуя своеобразное “гнездо» не круто…. Подушки синдипон…. Привезли свои из пух пера. Номер по площади маловат. Самый прям жирный минус для людей кто с коляской это ПАНДУС…. Под 45% как трамплин для прыжков на лыжах, а на втором его марше ещё места нет для коляски из за вендингового автомата, то есть направить коляску не получается, так как она не влезает в это расстояние. Плюс к этому, ширина пандуса не совпадает с колеей коляски. Ресторан дорогой даже относительно «Московских цен» у Новикова Тютенкова и Зарькова по дешевле будет… Обслуживание ниже среднего. Забывают позиции из заказа, не знают меню, путаются. Часто много позиций бывают на стопе. При этом персонал приветливые и доброжелательные, но не профессиональные. Шеф шашлычник, большой дядя! Супер повар! Его бы в шефы всего ресторана! Всегда вкусно, прям чувствует приготовление еды душой! Спасибо ему! В общем то впечатления от отдыха позитивные и если бронировать заранее по более адекватной цене чем в разгар сезона то очень хорошее место. Для цен, которые в сезон конечно слабовато…. Вернёмся ли снова? Если бронировать по нормальной цене то конечно ДА.
Всем кто работает в отеле говорю большое спасибо! Все в целом было хорошо.
Отличный отель !
Классный ресторан. Очень вкусные блюда! Персонал ресторана самый замечательный! Чистота везде!
Единственный минус, очень неприветливый персонал на рецепшне. Немного бы им улыбчивости))) для них же было бы полезнее) Улыбка как и смех продлевает жизнь! Да и было бы полностью на все 5 звезд😁.
В остальном это один из лучших комплексов в России.
1
Посмотреть ответ организации
М
МММ
Знаток города 18 уровня
19 сентября 2024
Вложения в отель немалые - хорошая сантехника и бытовая техника, качественный недешёвый ремонт, благоустроенная территория.
Исключительно чёткая работа команды пляжа и бассейна, вообще без вопросов.
Чёткий сервис номеров, хоть девочки и забывали пару раз поменять некоторые полотенца.
Поезда,проезжающие буквально в изголовье кровати (а трафик в Сочи ещё тот круглые сутки, с гудками и скрежетом вагонов), ничто по сравнению с собачьим царством.
Бесит политика отеля Pet Friendly.
Если берётесь смешивать людей и животных - будьте добры соответствовать.
НЕ ДОЛЖНЫ СОБАКИ СИДЕТЬ ЗА СТОЛОМ НА МЯГКОЙ МЕБЕЛИ, КУДА ПОТОМ САДЯТСЯ ЛЮДИ!!!!!
НЕ ДОЛЖНЫ СОБАКОВОДЫ БРАТЬСЯ ЗА СВОИХ ПИТОМЦЕВ И ТУТ ЖЕ БРАТЬСЯ ЗА ОБЩИЕ ПРИБОРЫ НА ШВЕДКЕ!!!
И гадить животные на газоны тоже не должны.
Хотите исповедовать сомнительную политику - обеспечьте места для выгула, отдельный пляж и мета для приёма пищи для нормальных людей и собаколюбов.
Территория и номер- клеевые, стильные. Огромные панорамные окна - это отдельное удовольствие 🔝 два Инфинити бассейна- сделаны классно, вид просто 🔥
Из минусов- еда в ресторане отеля- неплохо, однако ценник высоковат( на мой взгляд) и много ос- на улице сидеть невозможно. Из плюсов- вид красивый, персонал приветливый!
Самое главное разочарование- заселились в номер люкс категории- открываю один из санузлов, а там жуткая вонь мочи!!! Как так??? 50 минут(!) ждала, пока кто то придет и хоть что то начнут делать! Три раза бегала в другой корпус на ресепшен, чтобы ускорить- реакции ноль! Спустя час нам пришли мыть номер и проветривать!!!
Дальше- телевизор не показывал никаких каналов, даже после вызова мастера 👀 это, конечно, не критично, но все же.
Второй год подряд приезжаем в этот отель в декабре. Очень нравится, что приятные цены, при этом безупречный сервис. Людей мало, отдыхать очень комфортно. Хочется возвращаться снова.
Бассейн (подогреваемый) на закате-это нечто!!!
Отличное место. Бассейн, что на фото теплый круглый год.
На территории так же есть еще 2 бассейна с сауной, один из них детский. Небольшая детская площадка и ресторан. В пешей доступности аквапарк.
Единственное, что плохо, комплекс, как на отшибе. Рядом магазинов нет.
Поэтому, если что-то планируется покупать из продуктов, алкоголя и т.д, лучше по дороге сразу заехать в нормальный супермаркет в сочи, где-нибудь
Из плюсов: отличный бассейн, вода очень теплая, даже горячая. Отличная сауна, очень горячая, даже когда часто открывают дверь, температура быстро восстанавливается. Быстрое заселение, отличный номер, ухоженная территория, есть парковка, уборка номера каждый день. Мы жили в основном корпусе, самый близкий к бассейну, считаю, что лучше выбирать номера в этом корпусе, чтобы далеко не ходить. Ночью засыпаешь под шум моря, это отдельный кайф )) Я вернусь сюда еще.
Из минусов могу отметить только, что номер немного маленький, но это совсем не критично, зато в нем есть всё что нужно.
Отдыхали неделю в этом отеле в номере делюкс с видом на море. Впечатления смешанные. На каждый плюс находится какой-то минус. И так в каждой детали.
Поэтому я решила описать в отзыве все свои ощущения в формате плюсов-минусов-рекомендаций, пока они свежие, чтобы вы сделали выводы для себя сами, подходит вам это место или нет и к чему стоит подготовиться заранее, чтобы не испортить себе отдых.
Плюсы:
- Новые просторные номера с современным дизайном, высокими потолками и балконами. В шкафах есть подсветка, в нашем номере были кондиционеры в каждой комнате, гладильная доска и утюг, холодильник, плита, вытяжка, тарелки, бокалы, столовые приборы и кастрюля с половником, большой телевизор в кухне-гостинной, раскладной диван, удобная кровать со столиками и розетками, шторы black-out (не просвечивают), халаты, тапочки, набор полотенец и отдельные пляжные полотенца. Нам повезло с номером, у нас был приватный балкон в тихом корпусе. Поездов и самолетов практически не слышно (только если открыть окно или балкон). Стройки рядом с нашим корпусом не было. У нас был отдельный бассейн, где было мало людей. Так что получается довольно тихо и приватно.
- Территория красивая, ухоженная. Единственное, возле ресепшена воняет кошачьей мочой, что портит впечатление, когда идешь в красивое новое здание.
- При уборке моют посуду и полы, выносят мусор, застилают постель, меняют полотенца, пополняют воду и шампунь с гелем для душа. Раз в три дня меняют постельное белье.
- Дарят шампанское при въезде в номер (скорее всего, только для конкретных категорий номеров).
- Вкусная еда в ресторане "Ля Сибас". Ресторанные блюда готовят очень вкусно. Рекомендую попробовать сливочное орзо с креветками, командорского кальмара, медовик, чизкейк и ванильное мороженное. Обычную еду при этом тут готовят слабовато (суп-лапша, куриные котлеты, шашлыки). Вино хорошее. Один раз даже была живая музыка (возможно, просто поздно вечером на ужин её можно услышать).
- Завтраки по типу шведский стол, где есть из чего выбрать: каши, яйца, мясо, рыба, овощи, фрукты, выпечка, кофе, чай, соки, сыры, колбасы. Завтрак лучше не заказывать номер (там меню ограничено), а идти в ресторан. Нам больше всего понравились сырники, шакшука и пшеничная каша с орехами (орешки, семечки и семена чиа можно добавить отдельно, и будет очень вкусно).
- Есть доставка еды и вина в номер, что очень удобно. Но вино идёт от 3,5 тыс. рублей за бутылку 750 мл.
- Хороший wi-fi на всей территории отеля. Можно спокойно смотреть видео на скорости x2.
- Есть Smart-TV, а также можно подключить ноутбук через HDMI и смотреть видео со своих устройств.
- Есть прачечная, куда можно сдать одежду на стирку, но это не всегда доступно (может кончиться моющее средство).
- Вода в море чистая, плавают рыбки, людей практически нет на пляже. Всегда можно найти место.
- Красивые виды на море из бассейна, с балкона, на территории отеля.
- Есть детская и спортивная площадки.
- Возле бассейнов и на пляже есть лежаки, всегда можно найти место.
- Вас вместе с багажом от ресепшена привезут к вашему корпусу и помогут занести вещи.
Минусы:
- Уборка. Не каждый день приходят убирать, даже если повесить специальную табличку на дверь, во второй половине отпуска приходилось просить прислать горничную (до нас шли 2 часа). Балкон за неделю никто не убирал (на стекле балкона с самого заезда были следы птичьего помета, на полу листья, на столе и стульях паутина). Если у вас не проведут уборку, то вы можете остаться без пополнения воды. Выключатели света все в пыли, а на стенах и потолке следы от мертвых насекомых, похоже, что никто их не вытирает между заездами гостей, т.к. когда мы только заехали в номер - они уже были там. Зеркала не протирают, хотя зеркало в ванной очень быстро загрязняется каплями воды и зубной пастой. Расписание уборки нестабильное (никогда не знаешь, когда придёт). Из-за этого сложно планировать свое время.
- Чистота бассейна. Рядом с нашим корпусом был красивый infinity бассейн с шикарным видом на море. Но за все дни нашего приезда там копилась грязь на дне. Чужие резинки для волос, листья, земля, черная плесень. Все это лежало на дне всё время нашего прибывания. То есть сверху на бассейне ничего не плавает, а на дне просто жесть сколько грязи. При этом у бассейна есть ограниченные часы работы. Так сделайте, блин, уборку перед открытием бассейна. Осушите его, почистите. Это жесть, новый бассейн, а уже такой убитый. Пусть там даже идёт хлорирование, но всё равно есть риск подхватить грибок или что-то похуже 🙈
- Каменный пляж, в море без специальной обуви не зайти. Камни под водой огромные, все в водорослях, скользкие, можно за пару минут входа в воду отбить ноги. Без специальной обуви или надувных подушек / матраса лучше даже не пытаться войти в воду. И да, бывают пляжи с мелкими камнями. Но тут они большие, и по ним очень больно ходить. Ориентируйтесь на то, где больше всего людей купается - там, как правило, легче заход.
- Рядом с территорией находится очистное сооружение с канализацией, которая выходит в море (особенность территории Лоо). Поэтому крайне не рекомендую плавать с детьми и нырять. Можно наглотаться воды и потом провести остаток отпуска в обнимку с унитазом.
- Цены на еду, как в хороших ресторанах, но при этом ценник ощущается задранным. За неделю постоянного питания тут с учетом включённого в стоимость проживания завтрака можно потратить на двоих около 40-50 тыс. рублей, если брать напитки (вино, кофе или коктейли), горячее блюдо и десерт на каждого на обед и ужин. То есть где-то четверть от стоимости проживания в номере уйдёт на еду. Средний чек на 1 приём пищи на двоих около 3-3,5 тыс. рублей.
- Выбор коктейлей очень ограничен, мало популярной классики (из знакомого были только Май-Тай и Апероль Спритс, не было привычных Пина-Колады, Лонг-Айленда или Мохито).
- Доставку в номер может потребоваться ждать около 1 часа, даже если вы заказали просто кофе и десерт. Следите за статусом заказа (у нас один раз заказ завис в статусе "В ожидании" на час, в итоге звонили в ресторан и заказывали повторно, потому что заказ им не пришёл по факту, всего прождали 2 часа).
- Цены на такси из отеля до магазинов или центра Сочи начинаются от 1 500 ₽ и выше. Поездка в аэропорт выходит около 3 000 ₽. В среднем ожидание такси составляет около 20 минут. Поездка в аэропорт или обратно ранним утром и поздним вечером составит 1-1,5 часа. В час-пик 2-2,5 часа. Учитывайте это и заказывайте такси заранее.
- Если взять номер с кухней, то могут быть далеко не все нужные столовые приборы и техника (например, у нас была кастрюля и половник, но не было тарелок для супа, что странно и нелогично. Сковородки и ножа для нарезки не было вовсе, а доска была). Микроволновки тоже нет, хотя места на кухне для неё достаточно. А ещё, если планируете готовить сами, то учтите, что вам будет очень сложно покупать продукты для готовки, потому что до ближайшей цивилизации пешком минут 20 идти и ждать такси примерно столько же по времени в каждую сторону. И при этом не факт, что вы найдёте нужные вам продукты.
- На территории отеля нет телефонной связи. Водители такси иногда теряются из-за этого. С другой стороны вам ни один спамер не дозвонится 😁
- Рядом нет НИЧЕГО, только пара небольших магазинов с ограниченным ассортиментом продуктов, которые не портятся быстро. До ближайшего "Магнита" или "Красного-Белого" нужно добираться минут 20 пешком в одну сторону или на такси (но его 20 минут тоже ждать придётся). Аналогично с аптеками.
- Очень много насекомых и ос. Не рекомендую кушать на улице около ресторана или на балконе, как бы романтично и красиво это не казалось. Вас быстро окружат всякие летающие жуки.
- До некоторых корпусов нужно подниматься в гору. По нашему опыту подниматься по ступенькам лучше, чем по дороге. Мы с мужем назвали это "принудительный спортзал" 😁 (кстати, спортзала тут нет)
- Есть общий бассейн и сауна, куда приходят ещё и те, кто в отеле не живёт (люди с дороги приходят к открытию, видимо, за отдельную плату). Ну такое. Всё же хочется, чтобы инфраструктурой могли пользоваться постояльцы, а не всякие мимо проходящие люди. К счастью, у нашего корпуса стоит отдельный бассейн, где не было такого количества людей.
- Некоторые светильники не работают (видимо, никто не меняет лампочки без заявок).
- Душевая кабина не изолирована от остальной части ванной комнаты. В итоге после того, как вы принимаете душ даже 2-3 минутки - везде вода. Мы рядом с душем клали коврик, который из-за этого был постоянно мокрым.
- Электро-сушилка выключается, когда вы покидаете номер. Поэтому если вы надолго ушли и надеетесь, что ваши вещи за это время высохнут, то это не так. Вам придётся по возвращении домой заново включить сушилку. Благо, на кондиционеры это не распространяется, они остаются включёнными. Если хотите - можете попробовать сушить вещи на балконе, но тогда возьмите с собой прищепки, потому что тут их нет, вещи могут улететь.
- Браслеты, которые выдают, бумажные на клею и постепенно стираются. Один раз надел, а снять нельзя. Лучше использовать резиновые браслеты, которые можно снимать и надевать повторно. Плюс, они так быстро не будут терять свой вид.
- Нет SPA, массажей, спортзала, джакузи.
- На пляже, который относится к отелю, есть собачьи какашки и мусор. Территория пляжа не ухожена. Будьте аккуратны.
В целом, отдых в отеле нам понравился. В сентябре мало детей (все в школах) и людей, поэтому получилось довольно тихо отдохнуть на приватной территории, вкусно покушать и понаслаждаться красивыми видами.
Но второй раз поедем сюда только если не будет других хороших вариантов (пока присмотрели другое место на следующий год).
Место подойдёт тем, кто хочет просто спокойно полежать в номере, поплавать в бассейне, позагорать и вкусно покушать. Больше тут делать нечего 😅
Для тех, кто не привык питаться в ресторанах и много тратиться на еду, транспорт и развлечения - вам не сюда. Получите красивую, но дорогую картинку. Да ещё и с недостаточным уровнем обслуживания.
Хочу дать рекомендации тем, кто будет тут отдыхать:
- Берите номера класса люкс / делюкс с видом на море. Они более приватные, комфортные, и там меньше шумных соседей. Да ещё и свой бассейн рядом. Да, это дороже, но и впечатления у вас останутся более приятными. Панорамный вид из кровати на море, подъем под шум волн - это прям кайф.
- Если планируете плавать в море - возьмите с собой обувь, в которой сможете погружаться и ступать по камням, а также хотя бы надувные подушки, чтобы быстрее доплыть до глубины. Иначе можете разочароваться тем, что будете весь отдых плавать в бассейне вместо купания в открытом море.
- Обязательно возьмите с собой аптечку со всем необходимым, т.к. здесь не получится быстро и срочно выехать за лекартсвами + в такой глуши может вообще не быть нужных вам лекарств. Если едете с детьми, то обязательно возьмите что-то на случай ротовируса, т.к. бассейн особо не чистят, а рядом канализация стекает в море 🙈
- По возможности возьмите в аренду машину напрокат или используйте каршеринг иначе разоритесь на такси и замучаетесь его ждать, пока будете ездить туда-обратно.
- Если вы фанат чистоты - возьмите с собой набор влажных салфеток, чтобы протереть всё то, что местные горничные не протирают 🙈
- В первые дни отдыха съездите и закупитесь всем необходимым: водой, едой, алкоголем. Воду и вкусняшки можно купить рядом (3-5 минуток идти до ближайших маленьких магазинов), а вот за нормальной едой и хорошим вином / шампанским придётся прокатиться.
- Заранее заказывайте такси в аэропорт. Машина может ехать к вам долго, минут 20 в среднем для любых категорий (комфорт, бизнес, эконом).
- Берите с собой средства от насекомых для номера и для того, чтобы им мазаться, если планируете вечером выходить на улицу. Иначе рискуете быть покусанными и чесаться весь отпуск.
- Планируйте расходы заранее: такси для всех поездок (аэропорт, магазины), еда (особенно если будете питаться в ресторане, у нас средний чек выходил около 3-3,5 тыс. рублей на один приём пищи на двоих).
- Возьмите с собой прищепки, чтобы вешать одежду на сушилку на балконе.
Напоследок хочу передать мои рекомендации, просьбы и недовольства для владельцев отеля:
- Пожалуйста, научите ваших горничных убираться. Поставьте над горничными руководителей, чтобы они их уборку контролировали по каждому номеру. Простите меня, но птичий помет на стекляном балконе в номере делюкс, который не убирали с самого момента заезда (а то и раньше) - это писец. Да и на стенах и потолке остались следы от насекомых и козявок, когда кто-то сморкался. Пыль на светильниках и выключателях. Унитаз внутри, куда всё добро уходит, грязный. Ну это вообще не то, за что хочется отдавать деньги. В других отелях с меньшим количеством звёзд и ценником убираются ГОРАЗДО лучше. Должен быть полноценный клининг всех поверхностей между заездом гостей.
- Наладьте уборку бассейна. Он грязный, дно выглядит ужасно. Если закрываете бассейн до утра - то прибирайте его хотя бы. Все дни, что мы тут провели, возле ступенек была грязь, листья и резинка для волос.
- Поставьте в номер микроволновку. А то приходится каждый раз заказывать свежую еду из ресторана, а он не круглосуточный. Если хочешь заказать заранее и разогреть, то не получится. Или если ты готовишь сам еду, то ты не можешь её разогреть на второй день. Бесит.
- Добавьте посуду в номер с кухней. У нас была кастрюля, но не было тарелок для супа. Сковородки тоже не было. Была доска, но не было ножа. Это нелогично.
- Оборудуйте пляж так, чтобы в воду можно было входить, не отбив себе все ноги. Пляж с песочком бесполезен, если с него нельзя зайти в воду. Раздробите камни или привезите на берег мелкие камушки, хоть что-нибудь сделайте, чтобы можно было кайфануть от моря, а не только от его вида.
- Добавьте на территории кафе с обычной домашней вкусной едой. Ресторанная приедается, альтернативы нет. Мой муж постоянно заказывал одно и то же, потому что ему не хватало обычной еды.
- Улучшите барную карту и добавьте туда известные популярные коктейли. Не хочется пить авторские или мало известные. Хочется больше классики.
- Добавьте возможность перейти в летние месяцы на полупансион или полный пансион. Хочется заплатить сразу за номер и еду и больше не париться. Просто отдыхать. Мне лично под конец уже было жалко денег, потому что они таяли на глазах.
- Поменяйте бумажные браслеты на резиновые или какие-то ещё, которые можно снять. Не хочется ходить или спать в шуршащем браслете с облезающей краской 🙈
- Переработайте душевые, чтобы вода из них не уходила туда, куда не должна. Сейчас вода из душа течёт в комнату, потому что нет перегородки, порожка или чего-то другого, что преграждало бы ей путь.
- Проработайте петли у дверей. Сейчас они слишком широко открываются, из-за чего стукаются о другую мебель или стены, даже если ты пытаешься их придержать.
- Составьте расписания клининга для этажей и корпусов, чтобы у гостей было примерное понимание, когда придёт горничная. Тогда будет понятно, можно ли полностью расслабиться в конкретное время или стоит собраться и уйти куда-нибудь.
Пока что не могу однозначно порекомендовать это место, так что ставлю ему 3/5 из-за соотношения цена-качество. Вроде бы неплохо, но за такую цену ожидаешь большего. Согласна с теми, кто говорит,что это просто "инстаграмный отель". Действительно, красивая и дорогая картинка, за которой скрывается куча неучтенных деталей. Если ситуация улучшится - может быть, мы вернёмся. Но пока не особо хочется, хоть свои плюсы тоже были (виды на море, тишина, номер, зона бассейна, завтраки, некоторые блюда, интернет).
Великолепное место для отдыха с маленькими детьми и тем, кто устал от городского ритма. Концепция отеля предусматривает организацию единого пространства с природой (морем). Это и коридоры отеля уходящие в море и бассейн, образующий единое пространство с морем. В номере была небольшая кухонка, столовые приборы, немного посуды. Имелась стиральная машина. Как ни странно не увидели гладильной доски.
Территория отеля не большая, но ухоженная.
Отель новый, чистый, сантехника ещё хорошая.
Ресторан - завтраки вкусные, есть что выбрать, вид из ресторана отличный.
Из минусов: очень небольшая детская площадка, отель находится в глухой деревне, за забором ветхие постройки, даже нет более менее нормального магазина, до центра Сочи примерно час на такси.
Отдыхали с женой в день её рождения. В конце апреля. Очень понравилось. Мы просто в восторге. Жили в 1 корпусе. Номер Делюкс (двухкомнатный) . Вид с номера - это просто сказка. Балкон огромный, в номере очень уютно, вся мебель как будто вчера с магазина. Бассейн отдельная тема и теперь их 2. В ресторане всё вкусно. Многие пишут про минусы. Мы их не увидели, может просто потому, что вид с нашего номера перекрывал все маленькие минусы. Хотя для нас их небыло. Подводят итог скажу так, не знаю как в разгар лета, но весной здесь просто превосходно. Если хотите отдохнуть от суеты и провести время с любимым человеком в условиях релакса, вам сюда.... Всей большой команде отеля желаем процветания, расширения и адекватных (не привередливых) отдыхающих. С удовольствием вернёмся ещё.
Очень приятное место, вообще не чувствуется полное заселение людей, тихо и всегда можно спокойно отдохнуть у бассейна, стильные корпуса, ухоженная территория
Три звезды только за чистоту территории и обслуживание, не стоит этот отель таких цен. Номера абсолютно обычные, были в делюксе, за которые цена после 15.09 от 17 шт, вообще не понятно за что такая цена??? Уборка не идеальна, мебель уже потрепана, есть кухня, но можно например в кухню добавить микроволновку и сковородку? Наверное да, раз есть зона кухни, да и не только это, много чего для мало мальски приготовления элементарной пищи нет. Далее, территория не удобная в плане добираться до моря, у нас был корпус 3, дальше всего от моря и идти с моря в гору, как то совсем не по приколу. А потом само море🫣, вообще имеете такое понятие как чистить пляж в самой воде? Как то валуны размером с «дом»я не видела даже в самой захудалой Абхазии и чтобы ноги поранить о камни, тоже не припомню за последние лет 20ть, это вообще как? Это по моему в первую очередь НЕ забота о своих проживающих, или вы предполагаете, что все ваши отдыхающие должны купаться в ваших малюсеньких бассейнах? Если вы ставите такой прайс, то и уровень должен соответствовать, причем во всем. Ресторан на 4, обслуживание и вкусовые норм, повару спасибо, но нужно как-то разнообразить меню, все таки один ресторан на большую территорию.
Красивый новый отель, была вне сезон , людей мало, территория хоть и маленькая, но все стильно и красиво ! Был номер с видом на море, заселили на третьем этаже в 310, хотела поменять на поближе , было сказано, что все номера заняты, это конечно не понравилось , номеров было предостаточно . Надоедать мне не захотелось , поэтому оставили все как есть ))) в сезон я бы не поехала 😁 а так получила эстетическое удовольствие от пребывания . Рада , что такого уровня отели есть в России . Минус - поезда едут и шумят раз 10 в день , но меня это лично особо не напрягало . Ресторан отличный , цены выше московских 😁 в целом решила , что доеду сюда еще разок с ребенком )
Спасибо конечно за отдых отелю ...это конечно очень милый и отзывчивый коллективколлектив...а теперь минусы где в таком отеле тренажерный зал и извините пляж очень не ухоженный ...а деньги берут очень даде не маленькие
В номере все новое, чистое, очень уютно, заранее былвключен кондиционер, что в жару просто офигенно, своя бесплатная парковка, зона для прогулок, бассейн, море близко, для тех кто любит активный отдых будет скучновато, мы ездили в Сочи на парашюты, гидроциклы и многое другое) а для лежачего отдыха супер!
Первый раз с супругой были в отеле Лучезарный резорт в конце октября с собачкой пекинесом Азукитой, (собственно с ней вообще первый раз куда то дальше 200 км выехали, а тут за целых 2500км, но собачка особенная, очень к нам привязанная, да ещё после перенесенной 5 месяцев назад операции на позвоночнике, ни одну ни скем то ещё её не оставишь- никого не принимает), так что не оставив нам выбора, мы отправились в путешествие в троём, по определённым причинам выбор был сделан в пользу РЖД, для путешествия пришлось выкупить всё купе, дорогу изМосквы до Сочи Азукита перенесла нормально, на коротких остановках выходила на улицу, остальное время спала в своей лежанке, по приезду на жд.вокзал в Сочи, были встречены трансфером от отеля - комфортабельный микроавтобус мерседес бизнесс класса, что нам оказалось очень удобным, мы в комфорте домчали до отеля за полчаса, предоставив три паспорта были размещены в двухкомнатных апартаментах класса делюкс с прямым видом на море в номере 302. Вид из номера шикарный - панорамные окна в пол, балкон по периметру, два выхода из спальни и кухни, два кондиционера, тёплая стена в душе, варочная панель, холодильник, утюг, дэгладильная доска, сейф, куча шкафов и тумбочек, удобная анатомическая двуспальная кровать, куча полотенец, халатов, всякх гелей шампуней, одноразовых бритвенных станков и т.д. вся мебель, сантехника и бытовая техника класса люкс. Уборка, отношение персонала , территория выше всяких похвал. Питание шикарное, голодным невозможно остаться, все блюда готовятся индивидуально , начиная от салатов., блюд на гриле и заканчивая десертоами. Все блюда -шедевры кулинарного искусства от шеф повара, ивая музыка, различные дегустации, комплименты от отеля, подогреваемые инфинити бассейны с выходом к ним из сауны и все это- на первой береговой линии, Др отмечали у очага на берегу моря, индивидуальный подход - дрова, личный официант, праздничный ужин, просто великолепный выбор цветов и доставка букетов в любое время и любую точку отеля и все это под шум прибоя на закате, рядом с любимым человечком и питомцем. Если сказать что нам понравилось, значит не сказать ничего, это нужно прочувствовать на себе, территория ухоженная, есть место для выгула собачек, умиротворяющая обстановка, детская площадка, место для занятия фитнесом, перечислять остальное можно до бесконечности, лучше увидеть всё своими глазами. А самое главное за 5 дней, которые мы провели в любви и заботе, собачка начала приходить в себя, начала уверенно ходить по гальке, хотя до этого могла стоять на лапах не более пол минуты, а тут по галька на расстояние до 60 метров без остановки, морской воздух и природа на помогли. Обратная дорога домой, никаких неожиданностей не приподнесла, трансфер от отеля до жд.вокзала Адлера, а там купе и здравствуй родимый дом на "четырёх лапках" Выражаю огромную благодарность команде отеля Лучезарный резорт, за подаренные дни отдыха и наслаждения. С нетерпением ждём новой встречи с морем и с вами. Однозначно рекомендую этот отель.
+ стильно, всё новое и живописное, все стройки закончились. Внешне это очень приятное место, даже и сравнить особо не с чем (кроме отелей по 30-40 тысяч за ночь мин.).
+ жд проходит рядом, но с закрытым балконом ее не слышно (жили в корпусе 9)
+ хватает места, нет очередей, а лежак не надо занимать с 6 утра. У большинства номеров есть свои балконы, многие отдыхают там и вообще не появляются в кафе и ресторане
Минусы:
- тихо и изолированно от всех, если вам что-то будет нужно, чего нет в отеле – такси/электричка
- музыка за ужином очень громкая и раздражает. При этом днем и под вечер у бассейна и в ресторане играет приятный лаунж, но с 7 вечера прям плейлист шашлычных.
- еда в ресторане довольно хорошая и доступная, но выбор очень маленький, питаться тут дольше 5 дней будет скучновато. Завтрак минималистичный, ни выпечки, ни сладкого. Пляжное кафе откровенно дорогое и скучное.
Итого: все понравилось, но к следующему сезону ресторан нужно переделывать, отель уже явно «вырос» из него
Новый отель. Номера для семьи из 4-х человек -идеальны, 2 комнаты с мини кухней - супер! Бассейн и море - под присмотром спасателей. Бассейн красивый, всегда теплый, дети купались в еще прохладном море и убегали греться в бассейн. В ресторане вкусно. Когда все доделают будет еще лучше. Рекомендую!
Испорченый отпуск. Как же мы пожалели, что не остались в первом отеле. Совершенно не приветливый персонал весь, от ресепшена до ресторана ( последние вызывают самые отвратительные воспоминания), каменные лица, на которых написано, что им все надоели еще до того, как приехали. Наш отпуск мы раздели на два отеля и очень пожалели, что приехали в Лучезарный, еще и дороже предыдущего отеля. Инфраструктуры нет, вечером можно с тоски умереть, ни массажей, никаких процедур от слова совсем ничего нет, выйти тоже некуда, всю ночь поезда, т.к железная дорога проходит сразу же за отелем, слышно так, как будто ты в поезде едешь. В конце еще схватили ротовирус, причем в самой жестокой форме, что даже пришлось вызвать ночью скорою, которая так и не приехала, говорили до вас далеко, а вызовов много. Ночью вынуждена была обратиться на ресепшен, тк закончилась вода и туалетная бумага, а ребенку плохо, температура под 40, ей пить хочется, такого ужасного отношения администратора я еще нигде не встречала, даже в отелях попроще, кинула мне все, что я попросила и видимо была в гневе, что мне пришлось ее побеспокоить, когда она отдыхала. Никогда больше туда не вернемся и не порекомендуем друзьям.
Да, красивые здания, собственный пляж (при входе очень большие камни, если поплескаться возле берега, не получится, стоять не удобно) бассейнами не пользовались, было много народу, а они маленькие(
Отель потрясающий, отзывчивый персонал, помощь с багажом до номера, дог-Френдли - приехали с собакой, предоставили миски 💗 Бассейны глубокие, можно полноценно плавать, при этом народу не очень много. До моря два шага. Воспользовались рум сервисом и доставку ужина из ресторана принесли в номер за 30 минут. Очень советую брать видовой номер.
Из минусов - рядом железная дорога, и если окна номера будут выходить на нее - то шумно, даже с закрытой дверью балкона.
1
Посмотреть ответ организации
Игорь Лисин
Знаток города 8 уровня
9 декабря 2024
Приехали сюда в Декабре. Место просто отличное, чистый просторный номер, в номере есть небольшая кухня, 3 выхода на пляж. Есть два открытых подогреваемых бассейна, вода очень тёплая, рядом со вторым что ближе к кафе есть сауна градусов 85. Приветливый персонал. Из минусов рядом железная дорога но номера явно строились с данным пониманием по этому хорошая звукоизоляция даёт спать спокойно, по крайней мере в номере что смотрит на море.
Так же есть пожелание!
После 20.00 вообще нечего делать бассейны закрыты сидеть в номере такое себе развлечение. Просьба хотя бы настолки купите я уже не говорю о более чем нибудь серьёзнее.
Второй момент когда купались в бассейне пришла дама с фотографом которая начала делать фотографии явно для определённых сайтов. Там дети с детьми отдыхают а она фактически голая, позирует отодвигая проктически последнюю одежду, для демонстрации на фото то чем её наградила природа. Извините но на порно съёмках как то не хотелось присутствовать. Персонал это видел но не остановил данное действие. Вот именно за этот фактор минус одна звезда!
А так отель хороший на 5 звезд, всём советую. Просто я считаю подобные фотосесии там где отдыхают семьи с детьми, должны быть остановленны и запрещены! Шокированны были все отдыхающие!
Отличный отель! Были в июле 2023 и в декабре 2023, очень приятно удивлены изменениями в лучшую сторону. Завтраки стали намного лучше, стал больше выбор. Есть выпечка, блины, сырники просто бомба, мясо 3-4 вида, в дополнение можно выбрать шакшуку, пашот, омлет с разными добавками, не скучно и не однообразно, однозначно. В июле полменю было в стопе, на завтрак были ужасные блины, ребенку не чего было дать кроме омлета, видно, что все было из полуфабрикатов покупных, что очень огорчало, официанты не внимательные, путали блюда. Приносили не то, что нужно. В декабре такого не заметили, ни одного блюда в стопе не было. Меню также очень разнообразное и все вкусно.
По номерам все стандартно, только уборка была не ежедневно.
Отель понравился. Красивая и ухоженная территория. Разные варианты размещения. Пляж и море просто супер. Два панорамных бассейна. Контингент отдыхающих тоже о многом говорит. Пьяных, орущих и плюющих нет. Всегда есть свободные лежаки и у бассейна и на море. Для тихого семейного отдыха отель подойдёт идеально.
Шикарный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Необыкновенная красота инфинити бассейнов и территории. Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал.
Уютный номер со всем необходимым. Отпуск прошел идеально!
Сам отель понравился: чисто, новые небольшие номера-студии, первая линия, бассейн, видела даже анимацию в стиле mind&body.
Детская площадка. Приветливый персонал.
Поезда лично нам не мешали, но учитывая, что вся железная дорога проходит вдоль моря, их надо учитывать при бронировании отелей на 1й линии.
Рядом чистый пляж, крупные камни и галька, без променада.
На территории идет строительство комплекса апартаментов, поэтому объем отдыхающих однозначно увеличится.
Из минусов (указываю больше для владельцев отеля, как точки роста):
- неудобные пружинные мягкие матрасы,
- мало горничных и они явно перегружены даже в несезон;
- нет выбора еды и доставки в отель практически никакие не осуществляются;
- в зимнем расписании на соседней ЖД-станции останавливается очень мало ласточек.
Отличный отель, гостеприимный милый персонал. В номере чисто, постельное белье и полотенца, халаты отличного качества. Бассейн хороший. Не хватает спа процедур, но думаю в скором времени вопрос решится. Рекомендую! Завтраки вкусные, все свежее. Пляж хороший. Магазины далековато, местоположение такое прямо у моря. В сезон будут работать местные магазинчики.
Это, безусловно, один из лучших отелей на побережье. Это первая линия, от отеля до пляжа 100 метров, всегда есть свободные лежаки. Охрана смотрит за тем, чтобы на лежаках были только гости отеля. Шикарные номера со всём необходимым. Прекрасная территория. Очень красивые бассейны. Особенно инфинити бассейн.