Одна из лучших 5 звездных гостиниц Татарстана. Жил с семьей в большом семейном номере. Очень приятные комплименты для детей в виде мармеладок и плюшевых игрушек. Номер чистый и очень просторный. Детская SPA зона не очень разнообразна, но взрослое SPA порадовала. Хорошая игровая комната. Завтрак достаточно разнообразный и вкусный, правда до него надо пробираться в соседний корпус.
Отель покорил сервисом и особенно СПА-комплексом!
Прочитал некоторые отзывы о бронировании и сервисе отеля и удивился негативным впечатлениям - я не столкнулся ни с одним из них и более того, даже допустить что-то похожее отношение к своим клиентам со стороны отеля, по мне какой-то фантастический оксюморон!
Бронировал за месяц. Была переписка по почте и СМС для подтверждения проживания. Заранее не платил. Попросил комплимент от отеля на ДР жены.
Отель выполнил скромно все свои обязательства и мою просьбу.
Завтраки великолепные, особенно по меню!
Ресторан Гарден имеет хорошую винную карту, но вкусами нас не покорил и не удивил, по-крайней мере теми блюдами, которые мы заказывали. Одно блюдо меня разочаровало и своим названием: - "Ребра Кальби" и своим приготовлением - тк оно, блюдо, никакого отношения ни корейскому названию, ни классическому барбекю отношения не имеет. И ответа на свой вопрос я так и не получил. Но вкусовые сосочки легко удовлетворить в соседних кафе - благо их здесь много и есть где правильное BBQ отведать с правильным копчением и моим любимым пивом))), и незамороченные местные кухни не зацикленные на антураже, но подающие вкусные национальные блюда.
Но это мелочи, по сравнению с тем комфортом, который мы с женой получили. Поэтому, если мы соберемся еще раз в Казань, то будем подстраиваться под вакантные номера отеля)).
Наш номер был удобным и комфортным для отдыха и сна. Матрац и подушки в меру жесткие, в меру мягкие - для меня это критически важно. Кондиционирование тихое.
Санузел просторный. Все необходимое для проживания отель предоставляет от тапочек с халатом до кофе (а как же иначе для 5*! - Хилтон по сравнению еле тянет и на 3*). А вот гигиенический душ неудобен - ни конструктивно, ни самой лейкой - обычную лейку спутали с гигиенической((
PS. Отель состоит из трех корпусов: двух отелей и СПА, это как квест - любопытно не запутаться, чтобы добраться, скажем из одного отеля на завтрак или СПА в другой - тут и надо подняться на 5 этаж, пройти коридорами и затем спуститься на 3, потом опять коридоры, ступеньки и вуаля - вы у цели!)))
Отличный отель, всё очень понравилось, и интерьер, и сервис, и самое главное, настолько дружелюбное и внимательное отношение всех сотрудников. Спасибо огромное за удовольствие проживания в Вашем отеле, очень хотелось бы ещё вернуться и в Ваш город, и в Ваш отель и, конечно, обязательно буду рекомендовать всём друзьям и знакомым, кто соберётся посетить чудесный город Казань.
Ещё раз спасибо и так держать!