Lucky Motors, Haval City
191 отзыв
29 октября 2024
В сентябре 2024 стала счастливой обладательницей нового автомобиля Haval Dargo и хочу от всей души поблагодарить менеджера салона Александра Чистякова за трепетное отношение к клиентам, отличные знания по марке, выдержку (я не самый легкий клиент 🤪), сделанные скидки и подарки! Ничего лишнего, всё четко, адекватно и по делу! А главное быстро. Вообще данный салон произвел максимально хорошее впечатление без излишней навязчивости и пафоса! К слову из другого салона этой марки мне даже не перезвонили после конкретного запроса 😂
2
17 февраля
Посетил автосалон HAVAL и остался очень доволен. Менеджер по продажам Александр профессионально подошел к своему делу: детально рассказал о моделях, помог выбрать подходящий вариант и оперативно оформил покупку. Никаких проблем или задержек – всё прошло гладко. Рекомендую этот салон и особенно Александра за высокий уровень сервиса!
2
25 февраля
Рассматривал несколько автомобилей, пал выбор на HAVAL H5. Долго искал диллера для покупки, знакомые порекомендовали Lucky Motors.Прибыв в салон покупка прошла успешно, персонал приветливый,хотел выразить благодарность менеджеру Тебеньковой Ксении. Благодаря ей покупка прошла легко и без подводных камней. В подарок дали аксессуары для машины ,ТО планирую проходить у них.
25 февраля
В начале 2025 стала обладательницей нового автомобиля Haval и хочу от всей души поблагодарить менеджера салона Александра Чистякова за трепетное отношение к клиентам, отличные знания по марке, выдержку, сделанные скидки и подарки! Александр провел тест драйв, ответил на всё вопросы, дал свои рекомендаци по эксплуатации автомобиля. Ничего лишнего, всё четко, адекватно и по делу! А главное быстро. Вообще данный салон произвел максимально хорошее впечатление без излишней навязчивости и пафоса!
1
16 декабря 2024
15.12.24. Преобрели хавал м6, встетили очень хорошо, сотудники приятые в общений знающие свë дело, понятно всë обясняют. Хотелось поблогадорить персонал ато центра хавал за чëткую, быстую работу, а вособености Альбину Ложкину, персональную благодарность
1
21 февраля
Покупка машины в Лаки Моторс Хавейл был максимально комфортным! Я приехала из области, чтобы купить HAVAL Dargo, и не пожалела. Здесь не только огромный выбор новых автомобилей, но и полный спектр услуг: тест-драйв, сервисное обслуживание, все на высшем уровне. Обслуживание автомобиля после покупки тоже прошло без проблем. Отдельное спасибо Александру за помощь в выборе автомобиля и за профессионализм. Приятно удивлена вежливым общением и оперативностью всех сотрудников. Рекомендую Лаки Моторс Хавейл всем, кто ищет надежного партнера в мире автомобилей HAVAL!
2
16 февраля
Купили автомобиль Haval M6 15.02.2025 г. Огромное Спасибо менеджеру по продажам Ложкиной Альбине за высокий Профессионализм, Человеческое отношение, Доброжелательность и помощь с выбором автомобиля. Сначала обзвонил, потом обьехал всех официальных дилеров Haval в Свердловской области, обзвонил официалов в Пермском крае и Челябинской области и... В итоге мой выбор остановился на Лаки Моторс Haval на Умельцев 2, Екатеринбург. Беру в Лаки Моторс вторую новую машину, всë честно, быстро, чëтко. Довольны покупкой, на данный момент машина радует. Рекомендую всем этот салон и лучшего менеджера в Лаки Моторс.
9 ноября 2024
В ноябре купили ф7 . Менеджер Альбина просто счастье для покупателей ! Всё грамотно и по делу ! Просто супер ! Сделала скидку , подарила зимнюю резину и еще защита , брызговики и коврики в салон и багажник !!! Например в Челябинске скидку и резину нам не предложили , аргументируя тем , что машины разбирают как горячие пирожки ... Честно сказать - Альбина лучший менеджер !!! Спасибо Вам !!!
2
26 марта
Персонал вежливый, отношение на высшем уровне ! - В самом салоне довольно чисто, за машинами следят, все всегда чистые. Единственное что огорчило, что здесь нету штаб квартиры известного исполнителя DJ HAVAL. Надеюсь, что в скором времени это исправят.
20 сентября 2024
В августе приобрёл в данном автосалоне haval jolion. Отдельная благодарность менеджеру - Голенищеву Роману: всё чётко, грамотно, по делу. Рассказал, проконсультировал, провёл тест-драйв, несколько раз приезжал в свои выходные в процессе нашего оформления. Свою машину сдал в трейд-ин: оценили по рынку и дали скидку 100 т.р. Предложили и оформили самую выгодную рассрочку в Екатеринбурге ( в процессе выбора посетил около 10 салонов). Автосалон однозначно рекомендую: здесь не навязывают ненужных вам допов, сразу честно считают кредиты и рассрочки, по страховке предлагают несколько вариантов по реальным ценам. Машиной очень доволен. 🔥
4
20 марта
Был в этом автосервисе очень понравилось рекомендую, все хорошие, адекватные, улыбаются, помогают хорошо 👍я очень благодарен вам за вашу помощь помогли мне починить машину от души! РЕКОМЕНДУЮ!
20 февраля
Покупал новый Haval F7. Предоставили полный спектр услуг - и тест-драйв сделали, и с сервисным обслуживанием сказали приезжать сюда же. Менеджер Альбина отлично помогла, была очень вежлива и отвечала на все вопросы. Рекомендую!
15 декабря 2024
Отзыв моего Папы:Хочется выразить признательность компании «Lucky Motors” на Умельцев 2, за умело организованную работу по продажам, по достойной оценке моего автомобиля Renault Arkana в трейд. Отдельно спасибо менеджеру Овсянниковой Ольге за отличную работу. Все подробно объяснила, а выбранном автомобиле HAVAL JOLION, провела тест-драйв, покатался на нескольких моделях, выбрал все-таки Jolion, мне как рыбаку понравился ее просвет и габариты, рассказала подробно о всех скидках в компании, что сказать сразу видно это официалы. Спасибо вам! Хороших продаж и процветания, обязательно буду рекомендовать Вас друзьям и знакомым.
Большое благодарность за дополнительные подарки для моей новой машины к Новому Году: подарили комплект резины и сигнализацию. Сел и поехал, сделку провели за 1 день. Рад покупке, машинка нравится.👍🏻
20 августа 2024
Когда зашел в автосалон, был приятно удивлен уровнем сервиса. Менеджер Мария провела для меня экскурсию по салону, показала все модели и предложила тест-драйв. После пробной поездки понял, что Dargo - это именно то, что нужно. Весь процесс покупки прошел гладко, без задержек и неприятных сюрпризов. Оформление документов заняло минимум времени, а бонусы и скидки приятно удивили. Очень рад, что выбрал именно автосалон для покупки новой машины.
1
22 февраля
В качестве первой машины приобрел naval m6 и выбрал этот автосалон. Остался очень доволен покупкой и персоналом. Меня очень подробно проконсультировали и помогли с выбором, спасибо!
17 августа 2024
Делала плановое ТО, была приятно удивлена уровнем обслуживания. Весь персонал вежливый и компетентный, все работы выполнили качественно и быстро. Отдельно порадовала скидка на первый визит. Машина после ТО работает как новая, рекомендую всем!
2 января
была приятно удивлена уровнем сервиса ! менеджер очень вежливый, провели экскурсию по салону. салон очень красивый, ремонт супер ! все очень понравилось
1
12 октября 2024
В один прекрасный день решил рассмотреть вариант покупки нового авто (haval h9) и вспомнил, что рядом со мной есть целый хавал центр. И сразу позвонил в этот центр. Мне ответила девушка, которая объяснила, что в наличии 2 авто с описанием комплектаций. Я попросил записать меня на тест драйв, на что мне ответили, что перезвонят т. к. сегодня нет времени. Прошёл месяц, так никто и не перезвонил.
1
2
20 октября 2024
Хочу поблагодарить сотрудников автосалона за отличное обслуживание. Я купил новый HAVAL Dargo и доволен каждым моментом. Приятные бонусы и внимательное отношение - приятно, что вы действительно заботитесь о клиентах!
2
2 апреля
Вчера стали обладателями автомобиля Хавал Джулион. Сделка прошла на 5 +. За два дня до этого приехали в салон, нам менеджер Овсянникова Ольга все подробно рассказала о комплектации авто, о подарках, поднялись в кредитный отдел, рассчитали кредит, предварительно одобрили, ни каких скрытых моментов, навязывания доп услуг. Ольга с нами была 24/7, обращались к ней с любым вопросом по авто. Спасибо большое всему коллективу автосалона, вы профи своего дела!
15 февраля
Пришло время менять солярис 2021 на автомобиль с большим клеренсом и вместительностью.выбор пал на хавал h3.а выбрать диллера оказалось не простым занятием.в предыдущих местах было сорвано три сделки две по джили одна по хавал Рекомендую Лаки Моторс.Быстро вышли на сделку по тел.не тратя свое время .Приехали утром отдали свою машину в трэйд ин.и в обед уехали на новом автомобиле. СПАСИБО КОМАНДЕ ЛАКИ МОТОРС.Особая благодарность Ксении Тебеньковой.в процессе покупки и общения с менеджерами других салонов поверте есть с чем сравнивать. СПАСИБО.
13 декабря 2024
Офис замечательный, обслуживание на супер уровне когда покупаешь машину, но если дело доходит до ремонта по Каско с альфа страхование в этом центре то ждать придётся неизвестно сколько у меня прошло уже три месяца и ни конца ни края не видно , сколько ещё придётся ждать не знаю... Видимо запчасти для этих машину везут сюда не из Китая а по кругосветному маршруту.. Не рекомендую брать здесь " китайца"
1
1
21 сентября 2024
11 сентября покупали автомобиль в салоне. Менеджер Регина все объяснила, показала машину перед покупкой, посоветовала по допам, подготовила автомобиль — все было идеально. В семье уже третий автомобиль покупаем с ней, прекрасный специалист. С менеджерами, подготовкой автомобиля, тест-драйвом проблем не было. Все круто.
А вот с кредитными специалистами возникло много проблем. Машину взяли в кредит. Изначально проверили на сайте кредитные программы. После тест-драйва пообщались с кредитным специалистом, нам показали другие программы, менее выгодные, чем на сайте. Через неделю приехали разговаривать о покупке, другой кредитный специалист предоставила нам уже другие цифры, ровно такие как на сайте. Заполнили заявку, специалист уточнила стаж, чтобы посчитать примерную сумму каско, заполнила форму. Мы сделали запрос в банк, банк согласовал. Договорились о сделке через пару дней. Когда оформляли сделку, сидела третий кредитный специалист, она сразу сказала, что мы не влезем в сумму одобренную банком, так как каско будет дороже. Когда она запросила информацию в страховой, то мы были в шоке, потому что сумма каско была в 2 раза дороже (на 100 тысяч), чем нам говорили изначально. Мы заполнили все документы, только в самом конце перешли к кредитному договору. Оказалось, что из-за каско мы уже не укладывались в сумму одобренную банком. Банк запросил подтверждение доходов. Ни наш специалист, ни более опытный не могли нормально объяснить, какую конкретно справку надо заказать на госуслугах. В итоге, банк так и не согласовал. Мы сказали, что готовы оплатить каско наличкой, не включая его в стоимость кредита. В итоге, превышение суммы кредита стало ещё больше, чем с каско. Не знаю, какими конкретно данными там заполняли форму, и почему так получилось, но нас отправили попить кофе в неработающем автомате, сказав, что будут сами разбираться с банком. При этом общаясь между собой специалисты сказали: "Ну давай либо так пробуем, либо клиентов отпускаем без машины". А у нас там уже машина с бантиком и установленными допами стоит. В итоге нам предложили другой тип кредита на большее количество лет, с большим процентом. Так как мы уже настроились на покупку, то согласились. Отдельно отмечу качество печати принтера, весь кредитный договор был в кляксах от принтера. Сотрудники сказали, что это нормально. Поставьте новый принтер, а то подписываешь договор на несколько миллионов, а качество печати документов, как у дяди Вани в гараже. Под конец оформления кредитный специалист уже устала, вымоталась, начала путаться, торопиться. На наши вопросы отвечала в формате:"Ну, вы же сами разберётесь". В итоге, в течение недели нам ещё и не оформился нормально аккаунт в мобильном приложении банка. Пришлось ещё лично ехать в банк, подписывать там дополнительные документы, оформлять карту. Хотя в салоне сказали, что ничего делать дополнительно не надо. Тут не знаю где проблема, в банке или во взаимодействии с салоном, но в банк не были переданы данные о трудоустройстве и доходах заёмщика. Возможно, в этом была причина отказа банка по первоначальному кредитному предложению. В итоге в салоне мы провели почти 4 часа.
Измученные уехали на нашей машине. Для нас это первая машина. Сомневаюсь, что после этого мы будем приобретать новую машину в этом салоне.
4
1 июля 2024
Приех али посмотреть автомобиль по итогу купили Haval Jolion! Очень довольны приобретением! Отличный автосалон, клиентоориентированность, качество обслуживания, доброжелательность на высшем уровне! Отдельное спасибо менеджеру Ложкиной Альбине за ее работу. Очень позитивный, доброжелательный и профессиональный человек!!! Всем рекомендую данный салон.
2
21 июля 2024
Отличный автосалон! С самыми выгодными условиями. Сравнивали все условия у себя в Перми. В итоге выгодно было съездить за машиной в Екатеринбург. Огромное спасибо хочу сказать Роману, который всегда был на связи. Отвечал на все мои вопросы, быстро и оперативно. Оформление прошло достаточно быстро. Дольше ехали до Екатеринбурга) Роман нас встретил . Вёл на протяжении всей сделки. Так же хочу сказать спасибо большое Анастасии, которая оформляла все документы, и консультировала о наших дальнейших действиях. Отличный автосалон! А я теперь довольный владелец автомобиля haval jolion.
1
24 января
В апреле 2024 года приобрели haval jolion, за 8 мес уже прошли 2 ТО, пробег почти 20 000, ни каких нареканий, все очень нравится, хочу по благодарить Альбину за профессионализм, была всегда на связи, и отвечала на все вопросы. Рекомендую однозначно!
20 октября 2024
Недавно сделал покупку здесь — новый HAVAL F7. Менеджер Мария была приветливой и терпеливой. Она настраивала меня на позитив и сделала всё возможное, чтобы процесс прошёл гладко. Я оценил этот подход
1
30 августа 2024
История как я haval dargo покупал
Сначала было все хорошо, приветливый менеджер по продажам, привлекательные условия на трейд ин и кредит, за день управились. Машина тоже радовала первые 3 недели. Но в это время выяснилось, что мои данные не были поданы менеджером Марией для управления машиной с телефона( Дальше интереснее. 19.07.24 утром машина в подземном паркинге решила не заводиться. Позвонил в хавал асистент. Ожидал, что к гарантийной машине 3х недель отроду приедут специалисты хавал, продиагностируют и скажут, что нужно с машиной делать. В реали приехал мальчик из конторы рога и копыта, прикурил и уехал. Прикурки хватило на 1 запуск. Дальше все повторилось, машина не завелась. Позвонив в сервис lucky motors мне посоветовали зарядить самостоятельно аккумулятор. Я это сделал. Пришлось купить зарядное, машины всегда были новые (японские, корейские, европейские) не приходилось этого делать. Но на утро, 20.07.24 все повторилось. Не заводится. Еще раз зарядил акуму и поехал в сервис лаки моторс. Тут самое интересное. Диагностику и тем более гарантийную замену аккумулятора сделать в выходные не могут, так как нет ЛПР) Ждем вечера понедельника. Вот такой вот небольшой опыт владения новым китайским авто. 🤓 если Руководство читает этот пост, решите мой вопрос оперативно! Вопрос решили, дали подменную машину, заменили аккумулятор, спасибо!
1
11 мая 2024
Большое спасибо и огромную благодарность Роману Голенищеву за его настойчивость, пунктуальность, честность. Всем рекомендую этот салон, нет подводных камней, всё прозрачно. Роман открыл нам глаза, когда другой салон хотел нам в обязаловку навязать карту помощи на дороге за 100т. , за это отдельное спасибо и благодарность. Весь персонал вежливый, доброжелательный. Анастасии большое спасибо из кредитного отдела! Все большие молодцы!
2
26 апреля 2024
Приобретали автомобиль Haval H9 в апреле 2024г. Отличный автосалон, клиентоориентированность, качество обслуживания, доброжелательность на высшем уровне! Отдельное спасибо менеджеру Альбине за профессиональный подход, всегда на связи, даже в свой выходной! Все вопросы решались в короткий срок. Автомобиль заказывали дистанционно, когда приехали забирать, все было готово, оформление быстрое!
2
10 октября 2024
В Лаки Моторс решила обменять свой старый автомобиль на новый Dargo. Прошло все очень гладко! Альбина оказалась настоящим профессионалом — дала полезные советы и даже предложила выгодный кредит. Теперь радуюсь каждому километру на своём новом авто!
28 января
Покупали автомобиль в максимальной комплектации! Приехали , автомобиль уже нас ждал (согласовали по телефону), но весь грязный 🙈 менеджер(Альбина) только улыбнулась и сказала сделаю замечание мойщикам … отправили к Светлане согласовывать кредит, она отправила данные и сказала идти вносить сумму в кассу , мы довольные ушли . Приходим , она нам говорит вам не одобрили! Но одобрили под больший процент и в другом банке! Зачем тогда было отправлять оплачивать??? Провели в салоне 7 часов ! А сейчас ещё и автомобиль отвезли сюда в сервис , ждём уже 3 месяца…
1
23 сентября 2024
Если честно много знаю дилеров. Но это не просто самый, а суперсамый лучший. Это образец того,что такое настоящий дилер и клиентоориентированный сервис.Брал Haval H3. Брал в трейдин. Сдавал F7. Два дня торговались по ценам. Пришли к пониманию равновесной цены, которая устроила обе стороны. Честно скажу, что я просто испытал восторг от самого процесса. Илья, еще раз большое человеческое спасибо. Приезжал из Челябинска (еще не запустили прошку у нас). Сделали все быстро, прошли тестдрайв (решение о покупке было принято до него). Все оформили быстро и качественно. Ребята, вы самые крутые.
1
19 марта
Очень прекрасный менеджер Полина. Всё рассказала показала. Помогла в выборе машины. Доволен покупкой хавал джолион, пока всё устраивает.
18 октября 2024
Сначала думал, что на новую машину не хватит бюджета, но в Лаки Моторс мне предложили классные условия по трейд-ину, и я принял решение о покупке HAVAL M6. Понравилось, что здесь все честно и без обмана. Теперь доволен, как слон!
18 октября 2024
Собиралась купить HAVAL M6 несколько месяцев, и вот, наконец, я здесь! Менеджер Регина была весёлой и дружелюбной, что помогло мне расслабиться и выбрать идеальную машину.
2 ноября 2024
Хороший большой автосалон. Чувствуешь себя как дома. Есть зона отдыха или ожидания для клиентов, бесплатный кофе из кофемашины! Менеджеры профессиональные и приветливые.
Для руководства:
1. Установите маленький буфет с выпечкой или с сендвичами, как в аэропорту. Целый день были в салоне: тестдрайвы, оформление... Очень проголодались.
2. Сделайте ремонт в туалете, немного портит общее положительное впечатление.
2
7 октября 2024
Приобретал Dargo. Менеджер Роман сделал всё возможное, чтобы сделка прошла гладко. Он отвечал на все мои вопросы и даже помог подобрать страхование. Очень доволен покупкой, рекомендую всем, кто хочет качественное авто по отличной цене
1
18 февраля
Хороший автосалон рекомендую всем. Сотрудники вежливые приветствуются быстро помогут с выбором хорошего автомобиля
6 октября 2024
Я долго выбирала новый автомобиль и остановилась на HAVAL M6. В автосалоне Лаки Моторс мне предложили отличный тест-драйв, и я сразу влюбилась в эту модель! Менеджер Мария была очень вежливой и профессиональной, она помогла мне разобраться во всех нюансах.
13 октября 2024
Мне очень нравится моя HAVAL F7x! Я долго искал подходящую машину и был немного скептически настроен, пока не оказался в Лаки Моторс. Регина сделала всё возможное, чтобы я остался доволен, и предложила отличные скидки. Обслуживание на высшем уровне
26 января
Отличный автосалон начил работать 2013 года на сегодняшний день машин Haval произведено 148.000 машин производится машины в городах Екатеринбург Москва и все городах Китая
2
26 сентября 2024
Из плюсов только красивая работа менеджеров по продаже.
А дальше сплошные минусы. Машина на гарантии, но попробуйте эту гарантию получить
За 4 месяца владения Хавал М6 за СВОИ деньги купила новую резину, 2 раза делала балансировку и развал в стороннем сервисе за СВОИ опять таки деньги. Сейчас за СВОИ же деньги приобрела колодки и диски тормозные. Тк даже мастера сервиса говорят, что оригинальные Г...
И ещё до кучи, приехав на ТО и в комментариях указав, что язычок одного дефлектора воздуховода стал какой-то хлипкий, остаюсь и без него и без второго дефлектора. Тк там нашли следы клея (откуда????) Теперь и дефлекторы так за СВОИ деньги придётся покупать.
Честно, я в полном шоке! Очень хорошо подумайте, прежде чем захотите купить там машину! И проверяйте малейшие детали, чтоб не оказаться в такой же ситуации
Добавлю после ответа от компании - я приехала с жалобой
2
13 января
Покупал в данном салоне Джулиан и Н9. Обслуживаю там же. Салон как и многие другие, не плохой ни хороший. Менеджеры приветливые, зона ожидания комфортна, на технические вопросы отвечают, понимают о чем говорят
18 октября 2024
Решил перейти на HAVAL F7 и обрадовался, что выбрал именно Лаки Моторс. Менеджер Роман был на шаг впереди: он предложил мне тест-драйв и ответил на все вопросы по кредитованию. Процесс был прозрачным и честным, без скрытых подводных камней
25 августа 2024
Приезжала за машиной из другого города, выбрала этот салон из-за отличного отношения к клиентам. Персонал просто супер, всё оформили быстро и качественно. Обслуживание и покупка на высшем уровне!
3
26 марта 2024
С супругой покупали автомобиль Haval Jolion! Очень довольны данным автомобилем! При покупке проблем не возникло. Отдельное спасибо менеджеру Александру за квалифицированную и оперативную работу! Все объяснил, рассказал, показал и дал советы доходчиво и понятно. Провел с нами тест-драйв. В свою очередь мы искренне благодарны Александру за проделанную работу!
1
1
15 августа 2024
Приехала в автосалон за новым Haval F7, давно присматривалась к этой модели. Сразу встретила менеджера Регину, которая была очень внимательной и вежливой. Она предложила несколько вариантов по комплектациям и рассказала о преимуществах каждой. После тест-драйва решила, что это именно та машина, которую я хочу. Оформление прошло быстро и без лишних вопросов, помогли с выбором выгодного кредита.
26 сентября 2024
Спустя месяц наконец-то отошли от радости покупки и нашли время написать отзыв. В августе купили Haval Jolion 2024 года выпуска. С покупкой помогал менеджер Александр, который, несмотря на некоторые возникшие проблемы с оформлением трейд-ина (с нашей стороны), на протяжении всего процесса покупки был очень внимателен, вежлив, всегда был на связи и отвечал на все возникающие вопросы. При этом ни на каких машинах не стоят допы заранее, никто их не навязывает, при этом при покупке нам даже сделали подарок. Машиной очень довольны, ездим и радуемся! Спасибо Александру и Lucky Motors!
2
15 января 2024
Добрый день! Приобретал в данном автосалоне автомобиль Haval Dargo, долго выбирали между конкурентами, но менеджер Александр Чистяков квалифицированно и четко объяснил все плюсы и минусы хавала и конкурентов, покатали на тест драйве, ну и в общем уговорил) Машинка просто супер, большая, мощная, красивая, семья в восторге! А еще подарили зимнюю резину! В общем катаемся с кайфом! Выражаем огромную благодарность автосалону и Чистякову Александру! Будьте здоровы!
5
1