Lucky Motors Haval Pro
141 отзыв
18 марта
Первый раз стал клиентом автосалона - проходил тех обслуживание автомобиля. Понравилось вежливое профессиональное общение всех работников, просторная, светлая и чистая зона ожидания с детским уголком. Буфет вкусный, с хорошими ценами и разнообразным выбором.
По работам с ценами всё понятно и прозрачно.
Опишу единственный, но очень значимый для меня минус - после первого звонка в автосалон через некоторое время вас накроет волна спам звонков низкосортных площадок и сайтов по продаже автомобилей. Антиспам не справляется, 5 вызовов он блокирует, 3-4 все равно проходят. Менеджеры или сам автосалон сливают ваш телефон. Заявление не голословное - через пару дней мой отец записывается сюда же с таким же автомобилем и перечнем работ и история повторяется точь в точь.
13 ноября 2024
31.10.2024 преобрели автомобиль HAVAL H3 , спасибо большое менеджеру Денису, за профессионализм, терпение и правильный подход к клиентам!
Отдельная благодарность девочкам из кредитно-страхового отдела, учли все пожелания по условиям кредитования и страхования, сидели с нами почти до 11 часов ночи !
Всем рекомендуем, покупкой очень довольны !
25 февраля
Купила автомобиль Haval pro. Просто отличный!
Менеджер Сергей помог с выбором был всегда на связи на протяжении всей сделки. Вежливый, компетентный сотрудник. Салон сделал приятный бонус за покупку авто
2 октября 2024
Покупал Haval h9 Premium 09.2024г. Отличный автосалон Lucky Motors Pro! Все честно в предоставлении информации о машине. в оформлении, без установки лишних допов!!! Менеджеру по продажам Полине автосалона Lucky Motors Pro особенная благодарность! Полина проводила со мной сделку дистанционно так как я проживаю в другом городе и не было возможности приехать для заключения предварительного заказа. Всегда оставалась на связи, отвечала на вопросы спокойно, понятно, сопровождала сделку от моего первого звонка в салон до того пока я не уехал на новом Haval h9 Premium. Удобное расположение Lucky Motors Pro для выезда на ЕКАД. Всей команде автосалона Lucky Motors Pro спасибо, всех благ и процветания !
С уважением, Эдуард г.Нижневартовск.
2
1
5 марта
Отличный салон. Отзывчивые и очень хорошие, вежливые сотрудники. Все быстро, оперативно, просто хорошо и без проблем. Порекомендовали именно этот салон и ни разу не пожалела.
24 июня 2024
Замечательный салон. Дружелюбная атмосфера. С самого начала чувствуется, что настрой продать машину, а не доп.программы. Приехал сюда 18.05.2024 из Челябинска, потому что все 4 салона Geely в Челябинске пытались утаивать информацию, врать, недоговаривать и прочие уловки, направленные на развод клиента. Посещение этих салонов за несколько часов выматывало эмоционально.
В салоне LuckyMotors я как к знакомым приехал. Скидку сделали хорошую, в кредит кроме каско больше ничего не добавили (взял кредит ради скидки), в трейд-ин машину оценили по честному, стоимость больше чем в Челябинске.
Легко провел в салоне целый день (все потраченное время полностью обосновано). Коллектив доброжелательный.
Особая благодарность менеджеру Станиславу!
Именно с него началось общение, было все объяснено и получено хорошее предложение. Контролировал ведение всей сделки, отвечал на все вопросы в течении дня. На позитиве, с юмором, общаться с ним очень легко! В основном благодаря ему состоялась покупка! Радость от покупки до сих пор не отступила!
P.S.:Так же спустя месяц обращался к нему для переоформления в базе ЭПТС меня как собственника - сделал все быстро, не бросил клиента после продажи! Я буду рекомендовать этот салон и менеджера своим знакомым!
6 марта
Можно выделить проводившего непосредственно само ТО-1 сервисного специалиста Никиту, который ответственно подошел к интерсующим меня вопросам и помог максимально их «разжевать» и наглядно продемонстрировал слабые места, на что обращать внимание. Учел все пожелания и сделал свою работу без задержек добросовестно, строго по регламенту.
Нюансы на которые следует (для меня) обращать внимание:
1. Ставят перед фактом, что масло хотят лить между min и серединой. не владеют точной информацией сколько по мануалу требуется заливать в конкретный двс, на просьбу доливать до фула, хотят включать в счет плюс литр и если не знать, что туда должно быть залито минимум 3.8, либо край 4л до отметки full,могут выписать больше, чем туда может влезть)) , а это будет почти 5л, которые туда явно не затолкать))
Поэтому рекомендую при оформлении конкретизировать требуемый объем масла и следить чтобы было залито ровно столько сколько требуется и столько же было указано в акте. Читайте книжку. Не оставляйте на усмотрение приемщика.
2. Не было конкретного ответа на вопрос, почему вязкость масла заливаемого по умолчанию в мой двс отличается от мануала производителя. Но, это вопрос больше к заводу, чем к дилеру, почему отличается информация у дилеров и в мануале.
3. Использование оригинальных салонного и воздушного фильтров купленных в другом ДЦ не отменяет гарантийные обязательства производителя. Можно просто указывать в акте: «запчасти клиента» без методик личных продаж с использованием «давления» на клиента, что бы он повелся и еще раз купил тут. Поэтому если приемщик ставит под сомнение качество расходников другого дилера, клиент так же может усомниться в качестве других расходников купленных тут.
Выше указанное считать за минусы думаю не нужно.
Резюмируем:
Для тех, кто внимательно относится к своему автомобилю и следит за его качественным обслуживанием, просто нужно эти вопросы держать на контроле. Чтобы все исполнялось на 100% и как требует регламент, не в ущерб себе.
Всё выполнено как нужно, за ту сумму, которая была озвучена изначально. Поэтому твердо 5.
Также был в данном ДЦ на установках допов, прошло все гладко, по цене ниже чем по городу.
2
29 марта
Отличный салон. Наверно единственный где не навязывают супер дорогие кредиты (в отличие от оками на металлургов). ТО, конечно, дороговатое, но как везде.
5 августа 2024
К продавцам вопросов нет, мотивированы. А вот к сервису много вопросов. Ситуация такая, приехал что бы посмотрели коробку по гарантии. Машину взяли на час, из этого часа она была заведена некоторое время и никуда не трогалась судя по отслеживание местоположения. При этом сказали что коробку тестили типа проехались, как они могли это сделать без меня. Специально отключили регистратор в машине. В общем, выходит сервис менеджер, я думаю ладно ничего не буду говорить, послушаю СКАЗКИ и тот говорит что все ок, ошибок нет, машину потестили, якобы прокатились даже. - "катайтесь до талого" были слова, пока снова не проявиться... Только следующий раз это будет стоить 2000 рублей. В общем суть такова, ничего не делали не тестили, а просто формально машину взяли на час, все делают для того что бы вы в следующий раз приехали и уже платили свои деньги. В общем, не советую обслуживать в этом сервисе. Благо они не одни в городе.
2 апреля
Были в салоне 31 марта приобрели автомобиль HAVAL h3 , менеджер Алена, встретила рассказала про автомобиль и отнеслась к нам очень хорошо и в итоге мы уехали с хорошим настроением на новом авто!!!
29 января
Отличный салон , прекрасный вежливый отзывчивый персонал , специалисты на высшем уровне, рекомендую
13 октября 2024
Никому не советую данный автосалон. 1 Обманывают по наличию автомобилей. 2. Отдельные менеджеры Светлана и Альбина сливают ваши персональные данные в левые автосалоны и прочим мошенникам. Это реальный факт. 3. Без особой охоты идут на контакт с покупателем.
2
27 ноября 2024
Когда-то покупал машину в том салоне, проходил плановое ТО (чтоб не лишиться гарантии), мирился с завышенными ценами, но в целом был доволен. А вчера потребовалось мне записаться на диагностику ходовой части и замену масла в раздатке и заднем редукторе. Дай думаю заеду, спрошу по времени и по цене сориентируюсь - вроде работы на полчаса не должно быть дорога. Однако женщина "специалист" в сервисе уточнила у старшего спеца нормо-час на замену масла (ответ ДВА!!!! часа) и выдвинула мне сумму в 18000 + 1500 за замену масла!!! (эта процедура занимала у меня самостоятельно полчаса). Я попросил посмотреть внимательно в те ли кнопочки она у себя на экране монитора тыкала, на что она мне сказала что всё правильно и ничего изменить не может, кивнула на старшего "специалиста", к которому я и попытался обратиться. Но старший "специалист" на то и старший - некогда ему с людом простым общаться. Простоял я пару минут перед ним обозначая себя разными жестами, да так ушел ни с чем. Вывод: "без лоха и жизнь плоха" - девиз этой организации. Обратился в другой профильный сервис "Лига Ниссан"- 1500 руб. Выбор очевиден!
1
4 февраля
Покупал автомобиль в HAVAL PRO. Могу сказать - персонал клиентоориентированный, предложили отличные условия - не смог отказать себе в новой игрушке! Рекомендую!
1
17 февраля
Хочу сказать спасибо Haval за отличное обслуживание.Купил новый Haval H3,остался доволен выбором.Отдельно хочу сказать спасибо консультанту Миронову.Особо понравилось уют ная атмосфера.Побольше таких автосалонов в Екатеринбурге.
1
12 августа 2024
В настоящий момент продают автомобили из Китая.
Также занимаются мультибрендовым кузовным ремонтом.
Предварительно доволен сделанным мне ремонтом автомобиля.
В августе 2024 года в одной из половин автосалона идет косметический ремонт.
Из негативного - очень скупая и не отзывчивая буфетчица на втором этаже в буфете в автосалоне.
1
15 марта 2024
Всё отлично и быстро. Постоянно прохожу здесь ТО, машину брал здесь же. Есть место для отдыха и покушать. Всё культурно и вежливо. Рекомендую.
2
14 января
Классный автосалон👌 приветливый персонал и по продаже автомобилей, и в других отделах
1
9 января
Хорошее отношение к клиентам, всё рассказали, ничего ненужного сверх стоимости планового ТО не навязывали, автомобиль отдали вовремя.
18 июля 2024
Вежливость, индивидуальный и грамотный подход к клиенту, вкусное кафе и отличный уголок для маленьких клиентов.
2
30 апреля 2024
Обслуживаем здесь свои автомобили уже более 5 лет, сотрудники грамотные. Персонал вежливый и отзывчивый. Данный сервис безусловно рекомендую!
2
18 февраля 2023
Отличный салон. Удобный подъезд к нему. На втором этаже очень комфортная зона для отдыха. Неплохое кафе, хотя выбор невелик, но перекусить вполне можно, что немаловажно для иногородних. Ждала в салоне 3 часа ( очередное ТО для своей а/м) и не чувствовала никакой усталости и дискомфорта от ожидания.
2
28 ноября 2024
Ремонтировал машину, все сделали как нужно, очень быстро и в срок согласно договоренностям
15 апреля 2024
Очень люблю этот салон!!!
Мы уже вместе почти 10 лет 🥰 и я никуда не собираюсь!
Всегда находим компромисс)
Они меня радуют скидками и новыми автомобилями 😊
2
11 февраля 2024
Учтивый и услужливый персонал, есть зона отдыха и туалеты. Когда был небыло некоторой информации по интересующему автомобилю (прайса), консультант помог лишь от части.
12 марта 2024
Отношение к клиентам хорошее! Обслуживание на высшем уровне, с братом покупали машину всё быстро качественно!!!
2
6 февраля
Уже не первый раз там покупаю авто, и всегда очень доволен.
1
2 февраля
Хороший автосалон, продажи идут бойко, много машин трейд ин
20 октября 2024
ТО прошел по регламенту, все замечания устранили на отлично
24 октября 2024
Много лет езжу на ТО, все хорошо с машиной
27 ноября 2022
Лучший диллер Ниссан в Екатеринбурге!
Все показатели на десять баллов!
Чисто, уютно, отличный персонал центра, грамотные мастера. Все быстро и по делу.
2
1
26 августа 2023
Всё очень даже неплохо, юр. лица с НДС помоему один салон из тех кто обслуживает китайцев с НДС. Единственный минус плохо моют машину перед обслуживанием. Отношение, качество и быстрота обслуживания огромный плюс
2
1
14 июля 2023
Это было прекрасно!
Мы работали с самым лучшим менеджером, которого только можно представить!
Всё прозрачно, отношение к клиентам на высшем уровне!
В общем, рекомендуем всем!
3
16 октября 2023
Доверял, доверяю и буду, надеюсь и дальше, доверять свой автомобиль специалистам Лакки Моторс. Заметил, что "девочки" на входе дружелюбно здороваться перестали. Это признак грядущих перемен. А жаль!
1
14 февраля 2024
Хороший просторный центр, кафе на 2 этаже, очень все вкусно, культурно,👍
1
27 марта
качество хорошее, делают все быстро
13 декабря 2023
Более 3х являюсь их клиенткой: если внятно изъяснять свои "хочу", то и результат хороший. Делала у машины и ТО, и кузовной ремонт, и доп оборудование -довольна всем
1
2 октября 2024
Нормальный салон. Приняли,отремонтировали, выдали. По времени как и обещали,без задержек
11 июня 2023
Отличный салон. Вежливые и профессиональные менеджеры, кассиры, работники сервисного технического обслуживания. Даже уборщица со своим супер -ведром просто душка.
3
10 апреля 2023
Качество работ меня устраивает. Записаться-не сложно. Персонал приветливый. Комната для отдыха есть. Время ожидания-вполне, но я давно уже привык отдавать машину вечером, что бы забрать на следующий день.
24 января 2023
Отвратительное обслуживание на то. После смены воздушного фильтра в салоне, появился треск, шум в салоне, хотел вернуть машину обратно мастер приемщик Денис в возврате отказал. Насчёт оценки обслуживания никто так и не позвонил. Кроме того криво прикрутили задний брызговик на ржавые саморезы, на что я также указал приемщику, он пожал плечами и предложил перекрутить наделав новых дырок))) треск с каждым днём сильнее, жаль тут нельзя загрузить файл видео.
8 декабря 2022
Отзывчивые ребята
Официалы, поэтому не дёшево
Обслуживание хорошее, на вопросы подробно разьясняют в чем было дело
Советуют, чего лучше не делать, что бы к ним не попадать )))
Ну и чай/ кофе бесплатно можно попить )))
2
27 сентября 2023
Покупали машину в этом салоне. Менеджер Александр просто великолепен! Очень доброделательное и честное отношение. Рекомендую!
12 июля 2022
Здравствуйте, пришло время пройти ТО-1 y geely atlas, приеал на эскадронную 41 lucky morors все обговорили договорились, во время обслуживания присутствовал лично все прошло хорошо всем я доволен, площадь цеха сервиса огромная рекомендую всем именно этот сервис те два официальных не пондравились
3
20 октября 2022
Всегда обслуживаюсь у них полностью доволен качеством предоставляемых услуг, компетентностью менеджеров и чистотой и порядком в зале .Всегда бесплатно предложат чашечку кофе или чая.
23 ноября 2022
Не заезжайте в этот сервис!! Сервис/мастера в сервисе сменились и делают все тяп ляп…
Я в шоке после ТО в Ниссане!!
Мне забыли прикрутить СУППОРТ!!!!
Ездил я и что-то стучало на ямах еле заметное. Но выехав на брусчатку на площади все затряслось с большей силой. Поехал в сервис другой и мне показали, что у меня суппорт держится на одном дыхании просто не выскочил потому что диск не дал соскочить!!
Отвратительная работа Ниссан сервиса!!!
25 октября 2023
Все отлично,зона ожидания очень комфортная,кафе,интернет,рекомендую
2
4 июля 2024
Хороший сервис, нареканий еще не было. Если владелец Ниссана, то только сюда
23 мая 2024
Отличный автосалон! Много лет обслуживаюсь только у них.
8 июня 2022
Были с женой в джили. Сотрудники ориентированы на клиентов. Менеджер Родион все объяснил доходчиво, рассказал полностью про интересующие модели, провел тест-драйв. Ожидание минимально.
Буду знакомым рекомендовать данного сотрудника.
3