Заказали пиццу и роллы
Ожидали 3,5 часа
Подтверждения от оператора и смс не было.
Звонили узнавали сами. Дозвониться тоже было не просто. Заказывал обратный звонок через сайт, которого не поступило.
В полученном заказе:
Приборы и соус в пакете пролиты
Пицца Цезарь сухая, куски курицы большие и неравномерно распределены , салат не первой свежести;
Васаби с имбирём в одном контейнере и васаби смешался и растекся толи от сока имбиря, толи от чего-то другого
Очень недовольны
Позвонили оператору попросили возврат средств, но только за пиццу. Извинения получили, предложили бесплатную пиццу на следующий день.
Сошлись на возврате средств.
Мои самые любимые ребята! Если беру пиццу, лапшу удон или фруктовые роллы на десерт, то только у вас. Люблю и благодарю за ваш труд!
1
1
Посмотреть ответ организации
Олег О.
Знаток города 4 уровня
29 марта 2023
Отличные пиццы и не только. Если заказываю на событие, то все подходят и спрашивают откуда пиццы, потому что всем они нравятся. Ни с какими другими не сравнятся. Сочные, вкусные, как тесто так и начинка. Рекомендую всем!!!
Сначала все было отлично: приятная музыка, низкие цены, заказали салаты, суп, пиццу, роллы..морс.. и 2 бокала пива! Морс отличный, а пиво откровенно прокисшее. Мы сказали об этом официанту, он удалился, вернулся и категорично заявил- «пиво хорошее». Ну, что нам скандалить что ли? Не стали пить пиво и ругаться тоже не стали, хотя надо было. Из счета нам его не убрали, а в конце , когда мы уходили, то нам вообще выдали: «а, кислое, тогда будем менять кегу!» но нам ничего не заменили!!! Это вообще как? И зачем нам тогда это сказали? Поражает такое отношение к гостям. Очень неприятный осадочек. Больше сюда ни ногой.
Заказали пиццу, ждали заказ 5 часов, информацию по заказу узнавали сами, слушали только обещания вот-вот доставить заказ, в итоге нам ждать надоело и мы заказ отменили. При разговоре предложили бесплатную пиццу на следующий день, только какой смысл? Вы с обычным заказом справиться не можете. После отмены заказа, позвонил курьер, который по его словам простоял час под окнами, из-за аварии, и вот вот доедет до нас, в каком состоянии был бы заказ при получении остается загадкой. Жаль, что при такой цене, уровень сервиса оставляет желать лучшего.
Отлично провели вечер группой детей и родителей. Не смотря на вечер пятницы и отсутствие напарника, официант справлялся с нашей компанией максимально оперативно.
Дети с удовольствием поели заказанные блюда.
Очень разочаровали. Больше заказывать не будем. Сделал заказ, набор за 1085р(2 пиццы по 30см и ролл филадельфия). Во первых заказ сделал в 19.12 в вк и оплатил его сразу, оператор перезвонил в 19.51 после напоминания и с этого момента сказали ждать полтора часа. В итоге через 1,50 позвонили еще раз оператору и мин через 10 заказ доставили. На это можно закрыть глаза по причине плохой погоды и пробок в 9 -10 вечера. Естественно пиццы были уже остывшие и жесткие. Обе пиццы были подгоревшие, и горелки прикрыты колбасками, видно, тк колбаски не прожарились. Ролл филадельфия внешне выглядел достойно, но по вкусу сплошной уксус. Выводы сделаны, настроение испрорчено. Раньше было лучше. Заказ номер 14927.
Искали купоны на,, boombate,, чтобы со скидкой сходить отметить день рождения. Выбирали между тремя заведения и в центре.
Выбрали это! Рядом с метро-2 минуты от Техноложки, правда в купоне было написано, что это итальянский ресторан)) а когда пришли... немного опешили, что это пиццерия... Столик забронировали заранее... Интерьер понравился, встретил очень приветливый молодой человек, видя наши сомнения сумел нас убедить остаться. Мы не пожалели!!! Молодой человек, впрочем в зале он был единственный сотрудник, нас быстро обслужил, все подсказал по меню, несмотря на то, что мы были не единственными посетителями и постоянно кто то приходил. Все что мы заказали было достаточно быстро приготовлено и очень вкусно!!!
Единственный маленький минус-из спиртных напитков - только пиво!!! Мы же шли в ресторан, поэтому никак не могли предположить, что придётся пить в день рождения пиво)) Но пиво было хорошее! Впрочем официант сказал, что к ним можно приходить со своими напитками, только чек на покупку должен быть обязательно!
В целом мы остались довольны, хорошо посидели за совсем небольшие деньги. Рекомендую!!!
Случайно попали к вам, обьелись очень вкусными пиццами, нежнейшее тесто и много начинки, просто восторг!!!! Обслуживание и интерьер очень понравился. Спасибо!!!!
Брали удон с курицей. Не было 400 грамм там. Очень много масла. На вкус из-за этого было мерзко. На дне тарелки можно было смело 7-9 столовых ложек масла собрать.
Роллы-пицца тоже не очень, много мазика, нори какие-то резиновые.
Максимум две звёзды.
Доставку надо заказывать за час полтора до желаемого срока, особенно в вечерние часы. Складывается, что у них один курьер на район а. то и на два. Курьеры сонные и невменяемые. Диспетчер Вячеслав медлительный и беспомощный. Администрация лживая и не доступная.
Заказывали пиццу заранее на самовывоз на 13:00. В оговоренное время пришли, пиццы нет. Говорят, надо подождать 10 минут, у нас "полная помадка", говорит кассир. Оборачиваемся при нём же, видим всего 2 занятых столика и с немым вопросом поворачиваемся обратно к кассиру. Он/она, видимо, всё же поняв неубедительность лжи, пытается оправдаться - "ну, на доставку". И снова мимо. Ни одного курьера из именитых служб доставки, ни каких либо ещё нет. И кассир куда-то исчезает. Через обещанные 10 минут пиццы так и нет. А это, извините, рабочий день и обеденный перерыв, в который каждые 10 минут - священны. Зовется администратор и начинает уже заливать какую-то иную песню про неисправную печь. Т.е. эти "Удачливые пиццаделы" даже между собой не могут договориться как и о чём врать клиенту, уже не говоря о том, чтобы просто признаться, что забыли, извините, вот вам скидка 100₽ за неудобство, ну или хотя бы просто "вот возьмите печенюшку". В итоге пиццу мы получили только в 13:25. Задуматься о заказе нужно было ещё на стадии звонка, когда оператор даже не смог назвать итоговую стоимость заказа.