Luka Pizza
364 отзыва
7 июля 2021
Шикарное место. Очень вкусная кухня. Есть детская комната.
17 сентября 2021
Вкусная сочная пицца и большое меню. Вежливые официанты.
1
30 ноября 2021
Пожалуй пока лучшее место для семейного ужина на Зжм
19 августа 2020
Вкусно и подача блюд хорошая. Цены выше среднего и не понравилось обслуживание, слегка фривольное)
3
1
25 июня 2019
Очень атмосферное место, приятное освещение, хорошее обслуживание. Есть один, но довольно большой минус...совсем неудачное меню. Цена-качество не соответсвуют друг другу
1
2
22 сентября 2021
Хорошая кухня, вежливый персонал, реальное время ожидания.
1
30 августа 2019
Очень уютное место. Вкусное собственного изготовления пиво. Официантка подсказала вкуснейшие оригинальные блюда. Все понравилось!
1
9 июня 2022
Хорошие место, детская зона маленькая
25 октября 2020
Ограниченный выбор блюд. Сезонного меню не оказалось. Дена хотела заказать десерт с тыквой, его не оказалось. Долго ждал кофе Американо. 10 минут
4
1
5 февраля 2019
Г. Ростов--на-Дону, Лука пицца на Комсомольской площади.
Милое с точки зрения дизайна место с отвратительным полупьяным персоналом и едой крайне среднего качества.
Начну с того, что 3.02.19 мы решили отпраздновать день рождения ребенка. Решение было спонтанным, и выбрали то место, которое по местоположению было удобно всем. Накануне забронировали столик и договорились, что привезем свой торт.
Приехав к обозначенному времени, мы обнаружили, что столик наш еще занят. С пренебрежительным видом официантка ткнула пальцем в первый попавшийся стол. Он совершенно не был сервирован по заявленному количеству гостей - нас явно никто не ждал. Зачем бронировала стол - непонятно. Но настроение было хорошим - расположились там, где пришлось. Для начала заказали пиво, 6 порций куриных грудок с рисом и несколько стейков, несколько разных салатов и пиццы. Минут через 40 заказ наконец принесли - курица была местами подгоревшая, рис пересушен. Салаты - какие-то микропорции и очень невкусные. Но самое отвратительное - это стейки. Кусок жилистого, некачественного мяса, половину из которого просто прихродилось выплевывать. При этом каждый из кусков тянул на 3500 - 4000. Один из них просто не дожарили - пришлось вернуть. Начинка у пиццы была скудной и выглядела очень убого. Заказали сухого вина - к нашему удивлению, бутылку перед нами никто не вскрывал, его тупо принесли в графине. Что туда налили - бог его знает.
Но это все сущие пустяки, по сравнению с хамством персонала. Наш старый дедушка любит готовить свою настойку, часто показывает нам разные вкусы. В этот раз принес с собой маленькую бутылку - дал попробовать двум гостям. Этот факт мы особо не скрывали. Увидевшая это официантка Анна - девушка молодая, но с явным признаками старческого климакса - истошно начала шипеть, что сейчас позовет администратора. Я отвела барышню в сторону, извинилась, сказала, что все уберем, раз это так критично. Но девица продолжала бесноваться. Обслуживала она нас плохо, приборов не было, не улыбнулась ни разу - а теперь еще открыто провоцировала конфликт.
Но все это была ерунда, по сравнению с появившимся администратором. Молодая, неопрятно одетая девица встала во главе стола в позе руки в боки и хамским голосом в недопустимо развязной манере стала орать, что напитки у них распивать не принято. Орала так, что оборачивались соседние столики. Было ощущение, что она либо чего-то напилась, либо накурилась. Мы были шокированы -
такого быдло-уровня мы не видели нигде. Несколько гостей потеряли терпение и указали ей на отсутствие нормальной сервировки и отвратительного качества блюда. После чего, стушевавшись, она исчезла.
Настроение у нас было испорчено, решили больше ничего не заказывать. Перешли к своему торту. Я попросила его разрезать. То, как это было сделано - отдельная тема. То ли персонал действительно пьян, то ли из чувства пакостничества - но центр смесители к самому краю, куски получились разной длины и толщины.
Тем не менее гости чуть успокоились и принялись за торт. Но не тут то было. На горизонте появилась администраторша в еще более невменяемом виде. Она трясла над нами бумажками формата А4 и орала - раз у нас свой торт - чтобы каждый написал расписку о том, что, в случае отравления, она за это никакой ответственности не несет. Если честно, хотелось встать и дать ей по морде этими листками, чтобы она чуть протрезвела. Ибо сейчас уже стало очевидно, что она находится в определенной кондиции. Гости уже просто начали хохотать над ней, спрашивая, не собирается ли она сама нас отравить. В итоге возник еще один скандал, который администраторша с неистовой яростью провоцировала. Было видно, что ругаться с посетителями ей доставляет особое удовольствие - эдакий способ самоутверждения и возможность почувствовать собственную значимость.
Все это мне окончательно надоело - я попросила счет. За все это безобразие с нас взяли около 15 000. Но это еще не все. Как известно, рестораны часто связаны с обналичниками и торгуют наличкой. Особенно интересны крупные суммы. Тогда одна из уловок - перестал работать терминал, дайте наличку. То же самое произошло и здесь )). И хоть мне выгодно было расплатиться картой - у меня хороший кэшбэк - пришлось отдавать наличку, лишь бы быстрей оттуда уйти.
Резюме. Я сама работаю в сфере подбора персонала и прекрасно понимаю, как сложно на мизерные зарплаты найти толковых людей. Но! Толковых - сложно, а вот вменяемых, если постараться, можно. Официантам нужно промыть мозги и отправить на тренинг по клиентоориентированности. А вот администратора надо гнать поганой метлой - в противном случае при таком руководстве не помогут никакие тренинги. А еще стыдно перед гостями - но я никак не ожидала, что это заведение -
такое красивое внешне - окажется такой убогой забегаловкой.
6
4 июня 2022
Очень вкусно, всё понравилось
1
20 сентября 2019
Не вкусная еда, много чего пробовали там но почти все не очень вкусно. Место расположения отлично из этого и ходим туда.
3
5 февраля 2022
Оптимальное время ожидания, хороший персонал.
21 сентября 2019
Хорошая кухня. Очень вкусно! Довольно качественное обслуживание. Цены - не бюджетно, но... оно того стоит. Рекомендую.
3
7 июля 2022
Отличная кузня и Рибай хорош
12 декабря 2021
Отличная пиццерия, хороший детский уголок
2
26 июня 2022
Очень долгое обслуживание, путают заказы, сервис на три.
19 августа 2019
Вкусная еда, прекрасное обслуживание, можно приходить с детьми, работают аниматоры, всегда очень уютно...
3
17 августа 2020
Хорошое меню! Все что заказывали все оч. вкусно !минус летней площадке , листья с прошлой осени не убирают((
24 сентября 2019
Удачно расположен, уютно сделан, коллектив доброжелательный. Один минус - не очень вкусно и дороговато.
3
18 апреля 2019
Если вы пришли отдыхать с детьми то вам безусловно понравится - и внутри и на летней площадке есть детская комната, более того, дети обязательно найдут себе компанию).
1
24 октября 2021
Вкусно , быстро, недорого. Рекомендую.
1
26 октября 2019
Вкууууусно и ждать вкусноты недолго! Брускета со страчателлой и черри - верх простоты и вкуса. Салат с говядиной- эталон гармонии. Очень понравилось!
3
1
20 июля 2022
Неплохое заведение, пицца вкусная
25 июня 2021
Ребятки,простите,но по-моему мнению на любителя,каждому своё,я лучше в другое завение напротив пойду
3
1
1 октября 2020
Вкусная еда, хорошее обслуживание и детям понравилось (ходили на детский др).
3
8 декабря 2019
Отличный ресторан👍Обслуживание, разные зоны, вкусная еда, расположение-все на 1000% ОТЛИЧНО🤩
3
2 июня 2021
Интерьер красивый, а вот кухня мне не нравится. Можно кофе выпить
3
2
22 мая 2022
Не вкусно, официанта нужно искать чтобы счет попросить
17 февраля 2020
Заведение большое, красивое, настоящая пиццерия. Есть детский уголок. Пицца 🍕 на мой вкус не очень.
3 августа 2020
приятное место, посидеть, отведать пицу, отдохнуть, вежливое обслуживание.
2
13 июля 2020
Сама пицца не понравилась: какой-то тонюсенькие, полузасохший блинчик, по которому слегка-слегка намазана начинка, слоем где-то в 1 миллиметр. Официанты нормальные, стараются.
3
13 июля 2019
Неплохой выбор блюд, вкусная пицца, чисто и хорошее обслуживание, но ценник гораздо выше среднего по городу.
2
1
21 июля 2021
Вкусная еда. Норм сервис, есть летняя площадка
1
12 июля 2019
Вчера пришли поужинать семьей в кафе на коммунистическом. Сразу предложили детский стульчик,но нам он не понадобился. Официант принял у нас заказ быстро,но вот ожидание...мы прождали около 40 минут и нам принесли один салат! При том,что людей очень мало было. Мне принесли пасту не ту ,которую я заказывала,но блюдо заменили и извинились. Было ощущение,что все сотрудники видели сеню в первый раз! Десерты нам несли ну ооочень долго,мы взяли новое сезонное блюдо с черешней, и растроились,в десерте был сильно подгоревший корж! Только пицца была норм. Но в ней от силы было 4 шт курицы, а цены не маленькие на блюда. Ушли без настроения.
3
28 июля 2021
Очень долгое обслуживание; неудобное меню, персонал совсем не вежливый
3
7 января 2020
Готовят вкусно, быстрая подача блюд, официанты вежливы, но пока 4ка, так как цена на блюда я считаю завышена
1
2 июля 2021
Очень нравится это место, уютно и вкусно.
3
1
17 февраля 2021
Вкусно, чисто, приятно. Но не отлично. Сервис на 4.
3
17 августа 2018
Вкуснейшая пицца на тонком тесте, хорошее пиво и прекрасные бургеры. Быстро приносят заказ, цены доступные. Классное оформление интерьера. В общем, советую 👍
3
9 марта 2019
Хорошая обстановка, еда не очень понравилась, пицца самая обычная, но тесто тонкое и вкусное, суп из шампиньонов вкусный, суп томатный самый обыкновенный
3
5 марта 2019
Отличное место для семейного отдыха. Дети пиццу любят, есть детская площадка в зале и - летом - на улице.
3
16 марта 2021
неплохое место, еда на уровне, но в пандеми конечно судить об обслуживанию не буду.
22 февраля 2020
Хорошее место, есть 2 детские площадки, жаль, что не большие. Минус - очень дорого:(
1
13 апреля 2019
Любим приходить в Лука Пицца за новыми впечатлениями. 😁 Все что нужно знать - их повар продал душу дьяволу за умение готовить мясо!!! Попробовали три новые брускетты, с помидорами, тунцом и, о боги, с ростбифом и паштетом. Как же это вкусно!!
2
29 апреля 2019
Вот уже около десяти лет я соблюдаю Великий Пост. Скорее даже не по религиозным причинам, а просто такой способ разгрузить организм и хоть часть года провести на полезном питании. Раньше приходилось на это время практически отказывать себе в посещении заведений, а сейчас практически везде есть постное меню и это радует! Особенно в этом году порадовала Лука Пицца. Спасибо, что не забываете о своих постящихся клиентах. Очень вкусно.
3
11 января 2019
Можно вкусно посидеть. Детям всегда весело, они не мешают другим посетителям. Но меню давно не меняется, новое появляется, но сильно не производит впечатление
3
2 декабря 2021
Вкусно и хорошее обслуживание.
4
23 июля 2020
Хорошее место, чтобы провести летний вечер. Приятная летняя площадка.
3
23 февраля 2022
Вкусная кухня, но ждать вам придётся более часа.